Ознайомлення з аптечним закладом, як організацією

дата _________________ (один день)

Назва аптеки та юридична адреса фармацевтичного підприємства-засновника:

Місце розташування аптечного закладу (центр, околиця, промисловий, спальний район, наявність соціокультурних, торгових закладів тощо):

Режим роботи (в т.ч. тривалість змін):

Організаційно-правова форма та види діяльності аптеки:

 

Параметр, який характеризується	Зміст та особливості	Основні відмінності від інших організацій	Законодавча база
1. Форма власності
2. Організаційна форма
3. Види діяльності

 

Характеристика внутрішнього середовища:

 

Чинники внутрішнього середовища аптечного закладу	Їх зміст стосовно бази практики
1. Цілі
2. Структура управління
3. Завдання:
- робота з людьми
- робота із субстанціями, допоміжним матеріалом, ліками і виробами медичного призначення
- робота з інформацією
4. Технологія
5. Працівники за рівнями:
- інституційний
- управлінський
- технічний (операційний)
- безпосередні виконавці

 

Зовнішнє середовище аптеки:

 

Чинники зовнішнього середовища прямого впливу	Перелічити стосовно бази практики
Споживачі
Постачальники:
- лікарських засобів та виробів медичного призначення
- капіталу
- трудових ресурсів
Конкуренти
Державні органи влади
Законодавчі акти
Контактні аудиторії
Організації-сусіди (підприємства та установи, які знаходяться в одній будівлі з аптекою)

 

Зауваження та підпис керівника:

Аналіз функцій і методів менеджменту та стилю керівництва в управлінні

Аптечним закладом

дата ___________________ (один день)

 

Місія:

Цілі аптечного закладу:

короткострокові (до одного року)

середньострокові (1 –5 років)

довгострокові (5-10 років)

 

Оцінка та аналіз чинників зовнішнього середовища прямого впливу (здійснюється за шкалою від –5 (максимально негативний вплив) до +5 (максимально позитивний вплив)):

 

Чинники	Середня оцінка впливу, бали	Вагомість чинника	Зважений рівень впливу, бали
Споживачі		0,20
Постачальники		0,20
Конкуренти		0,20
Державні органи влади		0,15
Законодавчі акти		0,15
Контактні аудиторії		0,05
Організації-сусіди		0,05
Всього:

Висновок:

Оцінка та аналіз чинників внутрішнього середовища (проводиться за шкалою від 0 (нерозвинутість, невираженість або катастрофічний стан чинника) до 5 (високий рівень розвитку і вираженості відповідного чинника)):

Чинники	Середня оцінка впливу, бали	Вагомість чинника	Зважений рівень впливу, бали
Цілі		0,15
Структура		0,20
Завдання		0,15
Технологія		0,20
Працівники		0,30
Всього:

Висновок:

Формування варіантів стратегій:

за стадіями життєвого циклу аптечного закладу

за напрямками його можливого розвитку

за характеристиками господарсько-фінансової діяльності

за термінами реалізації

 

Стиль керівництва

Оцінка стилю керівництва аптечним закладом

Конкретні приклади застосування:

економічних методів:

адміністративних:

соціально-психологічних:

правових:

Зауваження та підпис керівника:

 

Аналіз комунікаційних процесів аптечного закладу

дата _________________ (один день)

Характеристика видів комунікацій:

між структурними підрозділами

із зовнішнім середовищем:

- постачальниками

- споживачами

- банком

- державними органами

Аналіз використання інформації:

 

Типи документообігу	Джерела надходження	Використання інформації
Управлінський
Фармацевтичний
Науковий

 

Організація діловодства в аптечному закладі

 

	Описати
Номенклатура справ
Порядок реєстрації вхідних документів
Порядок реєстрації вихідних документів
Організація контролю за виконанням
Порядок архівування та списання

 

Зауваження та підпис керівника:

Організація роботи з кадрами

дата_______________ (один день)

Порядок прийому на роботу і звільнення з роботи, ведення особових справ, оформлення трудових книжок, наказів, характеристик:

Аналіз ротації та плинності кадрів, їх причини:

 

Характеристика кваліфікації працівників, підвищення кваліфікації:

 

Прізвище, ім’я, по-батькові працівника	Посада	Наявність кваліфіка-ційної категорії	Рік проходження курсів підвищення кваліфікації	Наступний термін проходження курсів

 

Зауваження та підпис керівника:

Вивчення суб’єктів ринкової діяльності аптечного закладу

дата ______________________ (один день)

Постачальники:

№ з.п.	Назва постачальника	Кількість асортиментних позицій	Умови поставок	Сервісні послуги

Конкуренти:

 

№ з.п.	Назва конкурента	Пішохідна доступність	Спеціалізація	Додаткові послуги

 

Зауваження та підпис керівника:

Характеристика (повнота) асортименту аптеки

дата ______________________ (один день)

Асортиментні групи, на яких спеціалізується аптека і що вирізняють дану аптеку серед інших:

 

Приклади асортиментних позицій аптеки, які користуються найбільшим попитом:

№ з.п.	Асортиментна група	Приклади (не менше 10 позицій з вказанням виробника і форми випуску)
1.	Лікарські засоби
2.	Лікарська рослинна сировина
3.	Вироби медичного призначення:
3.1	- стерильні вироби одноразового застосування
3.2	- перев’язувальні засоби
3.3	- предмети догляду за хворими
3.4	- гумові вироби
3.5	- предмети санітарії та гігієни
	- лікувально-косметичні засоби

Зауваження та підпис керівника:

Цінова політика

дата __________________ (один день)

Аналіз ціноутворення

 

Аналіз цінових пропозицій лікарських засобів відповідного варіанту (остання цифра номеру залікової книжки):

 

Варі-ант	Перелік препаратів	Варіант	Перелік препаратів
	Амброксол табл. 0.3 № 30 Ранітидин табл. 0,15 № 10 Кислота ацетилсаліцилова табл.0,5 № 10.		Амброксол табл. 0.3 № 30 Амоксицилін табл. 0,25 № 20. Еналаприл табл. 0,01 № 20
	Еналаприл табл. 0,01 № 20 Ніфедипін табл. 0,01 № 50 Амоксицилін – гранули для приготування сусп. 250 мг/ 5 мл, фл. по 100 мл (або по 60 мл у перерахунку на 100 мл).		Амоксицилін – гранули для приготування сусп. 250 мг/ 5 мл, фл. по 100 мл (або по 60 мл у перерахунку на 100 мл). Ко-тримоксазол табл. 480 № 20 Еналаприл табл. 0,01 № 20
	Каптоприл табл. 0,025 № 20 Ко-тримоксазол табл. 480 № 20 Цефазолін 1,0 фл для ін.		Ранітидин табл. 0,15 № 10 Каптоприл табл. 0,025 № 20 Цефазолін 1,0 фл для ін.
	Ранітидин табл. 0,15 № 10 Ко-тримоксазол табл. 480 № 20 Ніфедипін табл. 0,01 № 50		Кислота ацетилсаліцилова табл.0,5 № 10. Ніфедипін табл. 0,01 № 50 Амброксол табл. 0.3 № 30
	Кислота ацетилсаліцилова табл.0,5 № 10. Цефазолін 1,0 фл для ін. Амоксицилін табл. 0,25 № 20.		Амоксицилін – гранули для приготування сусп. 250 мг/ 5 мл, фл. по 100 мл (або по 60 мл у перерахунку на 100 мл). Ранітидин табл. 0,15 № 10 Кислота ацетилсаліцилова табл.0,5 № 10.

 

Результати дослідження:

 

______________________________________________

(Міжнародна непатентована назва)

 

№ з.п.	Торгова назва препарату	Виробник	Ціна	Коефіцієнт доступності*

 

______________________________________________

(Міжнародна непатентована назва)

 

№ з.п.	Торгова назва препарату	Виробник	Ціна	Коефіцієнт доступності*

 

______________________________________________

(Міжнародна непатентована назва)

 

№ з.п.	Торгова назва препарату	Виробник	Ціна	Коефіцієнт доступності*

 

* Коефіцієнт доступності визначають за формулою:

Кд = | (Ц.р./ З.п.) – 1 |,

де Ц.р. – середня роздрібна ціна препарату за певний період, грн.;

З.п. – середня заробітна плата за певний період, грн.

(Модуль коефіцієнта доступності показує доступність препарату).

 

Висновки:

Зауваження і підпис керівника:

 

Маркетингова збутова і комунікаційна політика

дата _____________________ (один день)

 

Використання принципів фармацевтичної етики

Швидкість і якість обслуговування населення

Зовнішній інтер’єр та особливості мерчандайзингу аптеки

Додаткові послуги, які надаються аптекою

Методи і заходи стимулювання збуту, спрямовані на споживачів та персонал аптеки

 

Зауваження і підпис керівника:

Характеристика зовнішніх переваг аптеки

дата __________________ (один день)

Оцінка та аналіз чинників переваг аптеки проводиться за шкалою від 0 (нерозвинутість, невираженість або катастрофічний стан чинника) до 5 (високий рівень розвитку і вираженості відповідного чинника):

Чинники	Середня оцінка впливу, бали	Вагомість чинника	Зважений рівень впливу, бали
Місцерозташування аптеки		0,20
Цінова політика		0,20
Характеристика (повнота) асортименту ліків		0,15
Використання принципів фармацевтичної етики		0,15
Швидкість та якість обслуговування відвідувачів аптеки		0,10
Зовнішній інтер”єр та особливотсі мерчандайзингу аптеки		0,10
Режим роботи аптеки		0,05
Додаткові послуги, які надаються аптекою		0,05
Всього:

 

Зауваження і підпис керівника:

ДОКУМЕНТАЛЬНИЙ ЗВІТ