Организация службы управления персоналом

Волгоградский филиал

Кафедра менеджмента

Субочев Н.С., Ленская И.Ю.

_____________________________________

(фамилия, инициалы автора (ов)

ОРГАНИЗАЦИЯ СЛУЖБЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

______________________________________

(наименование учебной дисциплины)

Учебно-методический комплекс для студентов специальности

Управление персоналом

(код специальности) (наименование специальности).

 

 

 

Рассмотрено и утверждено на заседании кафедры Протокол №_____от «____» ___________2013 г   Зав. кафедрой ______________________ А.А. Огарков

 

 

Волгоград 2013

 

 

Содержание

Наименование раздела	№ Стр.
Раздел 1. Рабочая программа учебной дисциплины «Организация службы управления персоналом».
1.1.	Требования государственного образовательного стандарта и дидактические единицы.
1.2..	Цели и задачи учебной дисциплины
1.3.	Требования к уровню освоения дисциплины
1.4.	Тематический план учебной дисциплины
1.5.	Учебно-методическое обеспечение учебной дисциплины
Раздел 2. Методические рекомендации по изучению учебной дисциплины для студентов
2.1.	Рекомендации по использованию материалов учебно-методического комплекса. Пожелания к изучению отдельных тем курса
2.2.	Рекомендации по работе с литературой
2.3.	Разъяснения по поводу работы с тестовой системой курса
2.4.	Разъяснения по поводу работы с тестами и практическими задачами
2.5.	Советы по подготовке к экзамену (зачету)
Раздел 3. Материалы тестовой системы или практикум по решению задач по темам лекций
Раздел 4. Словарь основных терминов (глоссарий)
Раздел 5. Методические указания для выполнения контрольных, курсовых и выпускных квалификационных работ
Раздел 6. Данные о мультимедийных лекциях

 

 

I. Рабочая программа учебной дисциплины

1.2. Цели и задачи учебной дисциплины

Целью учебной дисциплины «Организация службы управления персоналом» является формирование у студентов целостного представления о системе работы с персоналом в организациях, типовых функциях и организационной структуре службы управления персоналом. Курс предполагает знакомство с основными этапами развития служб управления персоналом за рубежом и в России, изучение современных форм организации и методов работы менеджеров по персоналу.

Целью является также приобретение опыта использования теории и методов управления персоналом для профессиональной деятельности в качестве специалистов и руководителей. Важным аспектом управленческой подготовки является также обучение умению ориентироваться в сложных проблемах современности, формирование гуманистической культуры мышления и деятельности.

 

Основными задачами данного учебного курса являются:

Ø Формирование представления об управлении персоналом как неотъемлемого компонента менеджмента организации, значение которого в современном мире неуклонно возрастает, приобретения знания основ философии управления персоналом.

Ø Передача знаний о системе целей, принципов и методов деятельности служб управления персоналом, её основных структурных компонентах и функциях. Демонстрация зарубежного и отечественного опыта, теоретических построений и методических средств решения управленческих проблем в интересах организации, человека и общества.

Ø Выработка навыков самостоятельного поиска научной информации в области кадрового менеджмента.

Ø Развитие способностей к исследовательской деятельности.

Ø Передача студентам опыта практического применения знаний в сфере управления персоналом, освоения правил составления основных документов, регламентирующих управление (оформление трудового договора, должностного регламента, инструкции и т.п.).

1.3. Требования к уровню освоения дисциплины.

 

В результате изучения предмета «Организация службы управления персоналом» студент должен знать:

Ø Основные этапы развития служб управления персоналом за рубежом и в России.

Ø Основные понятия и термины, определяющие функции, структуру и организационный статус кадровых служб.

Ø Основные этапы формирования, становления и развития служб управления персоналом.

Ø Характерные особенности компетентностного подхода к управлению персоналом.

Ø Методику функционально-стоимостного анализа деятельности служб персонала.

Ø Методы оценки экономической и социальной эффективности деятельности службы управления персоналом.

Ø Особенности профессиональной культуры менеджеров по персоналу.

Ø Студент, прошедший курс обучения, должен уметь:

Ø Выявлять основные проблемы, которые решались на этапах развития теории и практики кадрового менеджмента.

Ø Выявлять ведущие тенденции развития управленческой деятельности кадровых служб.

Ø Рассматривать проблемные ситуации конкретно и находить верные решения с учетом экономических, социальных, юридических и психологических аспектов.

Ø Использовать принципы организации служб управления персоналом с учетом поставленных задач в конкретных ситуациях.

Ø Реализовывать компетентностный подход и использовать функционально-стоимостной анализ при проектировании службы управления персоналом.

Ø Использовать зарубежный опыт управления персоналом с учетом современного состояния и перспектив развития российских организаций.

 

Студент должен приобрести следующие навыки:

Ø Поиска нужной информации в периодических изданиях, Интернете по проблематике управления персоналом.

Ø Работы с научными текстами и методическими материалами, самостоятельного осмысления информации, содержащейся в них.

Ø Обобщения, анализа и представления полученной информации на семинарах, конференциях, в курсовых и дипломных работах.

Ø Самостоятельного решения задач, связанных с работой в службах управления персоналом, консалтинговых и кадровых агентствах.

Ø Владеть навыками кадрового планирования, рекрутинга персонала, заключения трудового договора (контракта), успешной адаптации, планирования карьеры в соответствии с научными рекомендациями.

Дисциплина «Организация службы управления персоналом» находится на стыке гуманитарных, социальных и экономических дисциплин, опирается на знания студентов по истории, социальной философии, социологии, психологии, менеджмента, экономики, статистики. Междисциплинарные связи осуществляются при анализе этапов развития теории и практики кадрового менеджмента, применении основных принципов, форм и методов управления персоналом с учётом конкретных социально-экономических условий и научных исследований управленческих процессов и отношений.

1.4. Тематический план учебной дисциплины.

Наименование тем	Количество часов (в акад. часах и/или кредитах)
Лекции	Практические занятия	Самостоят. работа	Всего часов по теме
Очная форма обучения
Тема 1 Предмет, задачи и основные этапы развития служб управления персоналом: зарубежный опыт.организации.
Тема 2 Российский опыт кадровой работы.
Тема 3 Философия управления персоналом
Тема 4Государственная система управления трудовыми ресурсами в РФ.
Тема 5 Служба УП в менеджменте организации
Тема 6 Цель, основные принципы и методы построения СУП
Тема 7 Функциональный анализ СУП.
Тема 8 Организационная структура СУП
Тема 9 Кадровое, информационное и техническое обеспечение СУП
Тема 10 Кадровая политика и стратегия управления персоналом
Тема 11 Аудит персонала
Тема 12 Планирование персонала
Тема 13 Компетентностный подход в управлении персоналом.
Тема 14 Профессиональная культура менеджеров по персоналу
Тема 15 Экономическая и социальная эффективность СУП.
Итого по курсу:

1.5. Учебно-методическое обеспечение учебной дисциплины

Лекционные занятия:

Функциональный анализ СУП.

Понятие функции в системе УП. Классификация функций СУП М.Армстронга в зависимости от характера её деятельности и роли. Классификация функций СУП А.Я.Кибанова в зависимости от содержания и основных направлений её деятельности. Ведущие функции СУП в системе менеджмента качества.

Основные понятия и термины: функция в системе службы управления персоналом, менеджмент качества.

 

Аудит персонала.

Аудит персонала как оценка состояния и возможностей трудовых ресурсов осуществлять цели организации, а также методы управления персоналом. Виды кадрового аудита. Параметры, характеризующие социально-демографические компоненты трудового потенциала параметры производственных компонентов трудового потенциала. Количественные и качественные параметры оценки трудового потенциала.

 

Основные понятия и термины: аудит персонала, виды кадрового аудита, трудовой потенциал.

Планирование персонала.

Понятие и сущность планирования персонала (кадрового планирования) Цель планирования – предоставление людям рабочих мест в нужный момент времени и необходимом количестве в соответствии с их способностями, склонностями и требованиями производства. Структура кадрового планирования. Основное правило кадрового планирования. Расчет плановой численности персонала.

Основные понятия и термины: кадровое планирование, структура кадрового планирования, основное правило кадрового планирования.

 

Семинарские занятия.

Функциональный анализ СУП.

1. Понятие функции в системе УП.

2. Классификация функций СУП в зависимости от характера её деятельности и роли.

3. Классификация функций СУП в зависимости от содержания и основных направлений её деятельности.

4. Ведущие функции СУП в системе менеджмента качества.

 

литература:

Трудовой кодекс Российской Федерации. – М., 2002.

Послание Президента РФ Медведева Д.А. Федеральному Собранию Российской Федерации от 30 ноября 2010 г.

Послание Президента РФ Медведева Д.А. Федеральному Собранию Российской Федерации от 30 ноября 2010 г.

Послание Президента РФ Медведева Д.А. Федеральному Собранию Российской Федерации от 5 ноября 2008 г.

Басаков М.И. Как правильно подготовить приказ / М.И. Басаков. – М.: Дашков и Ко, 2012. -152 с.

Бадагуев Б.Т. Порядок проведения аттестации рабочих мест на предприятии / Б.Т. Бадагуев. – М.: Альфа-Пресс, 2010. - 112 с.

Егорова А.С. Этика деловых отношений / А.С. Егорова. – М.: Олма Медиа Групп, 2010. – 64 с.

Шекшня С.В. Как эффективно управлять свободными людьми. Коучинг / С.В. Шекшня. – М.: Альпина Паблишерз, 2010. - 206 с.

Веснин, В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник / В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби; Проспект, 2009.

Карташова, Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник - ("Учебники для программы MBA"). – М., - ИНФРА-М, 2009. С.92.

Лукичёва Л.И. Управление персоналом: учеб пособие / Л.И. Лукичёва. – М.: Омега-Л, 2008. -263 с.

Рогожин М.Ю. Управление персоналом: практ пособие / М.Ю. Рогожин. – М.: ТК Велби; Проспект, 2008. 320 с.

Старр Д. Великолепный коучинг. Как стать блестящим коучем на своём рабочем месте / Джулия Старр. – М.: ИГ «Весь», 2011 – 144 с.

Смирнова И. Бизнес-кейсы. Управление персоналом / И. Смирнова. – М.: Инфотропик Медиа, 2010. – 152 с.

Федорова, Н.В. Управление персоналом организации: учеб. пособие / Н.В. Фёдорова, О.Ю. Минченкова. – М.: КНОРУС, 2008. – 512 с.

Филина, Ф.Н. Всё о работе директора по кадрам: лучшие кадровые решения / Ф.Н. Филина. – М.: Гроссмедиа; РОСБУХ, 2008. 304с.

Герчиков В.И. Управление персоналом: работник самый ценный ресурс компании: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2008.

Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. – М.: «Дело», 2005.

Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник.– М.: ИНФРА-М, 2010.

Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие. - М.: Новосибирск: ИНФРА-М; Изд-во НГАЭиУ, 2008.

Анисимов В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации: Практическое пособие кадровика.– М.: ЗАО «Экономика», 2003.

Рудавина Е., Екомасов В. Книга директора по персоналу.– СПб.: Питер, 2009.

Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт.–СПБ.: Питер, 2003.

Талицких Е.В. Создание эффективного HR-отдела. Руководство менеджера по персоналу. – М.: Вершина, 2008.

Управление персоналом: Учебник./ Общ. Ред. А.И.Турчинова - М.: Изд-во РАГС, 2008.

Управление персоналом организации. Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова.- М.: ИНФРА-М, 2008.

Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник.– М.: ИНФРА-М, 2007.

Кибанов А.Я., Дуракова И.БУправление персоналом организации:стратегия, маркетинг, интенационализация: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2007.

Кибанов А.Я., Коновалова В.Г. Служба управления персоналом: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2010.

Управление персоналом. Практикум./ Под ред. А.Я. Кибанова и Л.В.Ивановской.- М.: Изд-во «Экзамен» 2006.

Ушаков А.А. Российский кадровик: тайны служебной карьеры. – М.: МЦФЭР, 1998

Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М., 2003

Публикации в журналах «Управление персоналом», «Служба кадров и персонал», «Справочник по управлению персоналом», «Менеджмент в России и за рубежом» и др.

 

Аудит персонала.

 

Аудит персонала: понятие и значение для управления персоналом.

Виды кадрового аудита.

Количественные и качественные параметры оценки трудового потенциала.

 

литература:

Трудовой кодекс Российской Федерации. – М., 2002.

Послание Президента РФ Медведева Д.А. Федеральному Собранию Российской Федерации от 30 ноября 2010 г.

Послание Президента РФ Медведева Д.А. Федеральному Собранию Российской Федерации от 5 ноября 2008 г.

Басаков М.И. Как правильно подготовить приказ / М.И. Басаков. – М.: Дашков и Ко, 2012. -152 с.

Бадагуев Б.Т. Порядок проведения аттестации рабочих мест на предприятии / Б.Т. Бадагуев. – М.: Альфа-Пресс, 2010. - 112 с.

Егорова А.С. Этика деловых отношений / А.С. Егорова. – М.: Олма Медиа Групп, 2010. – 64 с.

Шекшня С.В. Как эффективно управлять свободными людьми. Коучинг / С.В. Шекшня. – М.: Альпина Паблишерз, 2010. - 206 с.

Веснин, В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник / В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби; Проспект, 2009.

Карташова, Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник - ("Учебники для программы MBA"). – М., - ИНФРА-М, 2009. С.92.

Лукичёва Л.И. Управление персоналом: учеб пособие / Л.И. Лукичёва. – М.: Омега-Л, 2008. -263 с.

Рогожин М.Ю. Управление персоналом: практ пособие / М.Ю. Рогожин. – М.: ТК Велби; Проспект, 2008. 320 с.

Старр Д. Великолепный коучинг. Как стать блестящим коучем на своём рабочем месте / Джулия Старр. – М.: ИГ «Весь», 2011 – 144 с.

Смирнова И. Бизнес-кейсы. Управление персоналом / И. Смирнова. – М.: Инфотропик Медиа, 2010. – 152 с.

Федорова, Н.В. Управление персоналом организации: учеб. пособие / Н.В. Фёдорова, О.Ю. Минченкова. – М.: КНОРУС, 2008. – 512 с.

Филина, Ф.Н. Всё о работе директора по кадрам: лучшие кадровые решения / Ф.Н. Филина. – М.: Гроссмедиа; РОСБУХ, 2008. 304с.

Герчиков В.И. Управление персоналом: работник самый ценный ресурс компании: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2008.

Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. – М.: «Дело», 2005.

Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник.– М.: ИНФРА-М, 2010.

Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие. - М.: Новосибирск: ИНФРА-М; Изд-во НГАЭиУ, 2008.

Анисимов В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации: Практическое пособие кадровика.– М.: ЗАО «Экономика», 2003.

Рудавина Е., Екомасов В. Книга директора по персоналу.– СПб.: Питер, 2009.

Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт.–СПБ.: Питер, 2003.

Талицких Е.В. Создание эффективного HR-отдела. Руководство менеджера по персоналу. – М.: Вершина, 2008.

Управление персоналом: Учебник./ Общ. Ред. А.И.Турчинова - М.: Изд-во РАГС, 2008.

Управление персоналом организации. Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова.- М.: ИНФРА-М, 2008.

Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник.– М.: ИНФРА-М, 2007.

Кибанов А.Я., Дуракова И.БУправление персоналом организации:стратегия, маркетинг, интенационализация: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2007.

Кибанов А.Я., Коновалова В.Г. Служба управления персоналом: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2010.

Управление персоналом. Практикум./ Под ред. А.Я. Кибанова и Л.В.Ивановской.- М.: Изд-во «Экзамен» 2006.

Ушаков А.А. Российский кадровик: тайны служебной карьеры. – М.: МЦФЭР, 1998

Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М., 2003

Публикации в журналах «Управление персоналом», «Служба кадров и персонал», «Справочник по управлению персоналом», «Менеджмент в России и за рубежом» и др.

 

12. Кадровое планирование.

 

Понятие и сущность кадрового планирования.

Цели, структура и технология кадрового планирования.

Расчет плановой численности персонала.

литература:

Трудовой кодекс Российской Федерации. – М., 2002.

Послание Президента РФ Медведева Д.А. Федеральному Собранию Российской Федерации от 30 ноября 2010 г.

Послание Президента РФ Медведева Д.А. Федеральному Собранию Российской Федерации от 5 ноября 2008 г.

Басаков М.И. Как правильно подготовить приказ / М.И. Басаков. – М.: Дашков и Ко, 2012. -152 с.

Бадагуев Б.Т. Порядок проведения аттестации рабочих мест на предприятии / Б.Т. Бадагуев. – М.: Альфа-Пресс, 2010. - 112 с.

Егорова А.С. Этика деловых отношений / А.С. Егорова. – М.: Олма Медиа Групп, 2010. – 64 с.

Шекшня С.В. Как эффективно управлять свободными людьми. Коучинг / С.В. Шекшня. – М.: Альпина Паблишерз, 2010. - 206 с.

Веснин, В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник / В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби; Проспект, 2009.

Карташова, Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник - ("Учебники для программы MBA"). – М., - ИНФРА-М, 2009. С.92.

Лукичёва Л.И. Управление персоналом: учеб пособие / Л.И. Лукичёва. – М.: Омега-Л, 2008. -263 с.

Рогожин М.Ю. Управление персоналом: практ пособие / М.Ю. Рогожин. – М.: ТК Велби; Проспект, 2008. 320 с.

Старр Д. Великолепный коучинг. Как стать блестящим коучем на своём рабочем месте / Джулия Старр. – М.: ИГ «Весь», 2011 – 144 с.

Смирнова И. Бизнес-кейсы. Управление персоналом / И. Смирнова. – М.: Инфотропик Медиа, 2010. – 152 с.

Федорова, Н.В. Управление персоналом организации: учеб. пособие / Н.В. Фёдорова, О.Ю. Минченкова. – М.: КНОРУС, 2008. – 512 с.

Филина, Ф.Н. Всё о работе директора по кадрам: лучшие кадровые решения / Ф.Н. Филина. – М.: Гроссмедиа; РОСБУХ, 2008. 304с.

Герчиков В.И. Управление персоналом: работник самый ценный ресурс компании: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2008.

Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. – М.: «Дело», 2005.

Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник.– М.: ИНФРА-М, 2010.

Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие. - М.: Новосибирск: ИНФРА-М; Изд-во НГАЭиУ, 2008.

Анисимов В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации: Практическое пособие кадровика.– М.: ЗАО «Экономика», 2003.

Рудавина Е., Екомасов В. Книга директора по персоналу.– СПб.: Питер, 2009.

Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт.–СПБ.: Питер, 2003.

Талицких Е.В. Создание эффективного HR-отдела. Руководство менеджера по персоналу. – М.: Вершина, 2008.

Управление персоналом: Учебник./ Общ. Ред. А.И.Турчинова - М.: Изд-во РАГС, 2008.

Управление персоналом организации. Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова.- М.: ИНФРА-М, 2008.

Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник.– М.: ИНФРА-М, 2007.

Кибанов А.Я., Дуракова И.БУправление персоналом организации:стратегия, маркетинг, интенационализация: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2007.

Кибанов А.Я., Коновалова В.Г. Служба управления персоналом: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2010.

Управление персоналом. Практикум./ Под ред. А.Я. Кибанова и Л.В.Ивановской.- М.: Изд-во «Экзамен» 2006.

Ушаков А.А. Российский кадровик: тайны служебной карьеры. – М.: МЦФЭР, 1998

Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М., 2003

Публикации в журналах «Управление персоналом», «Служба кадров и персонал», «Справочник по управлению персоналом», «Менеджмент в России и за рубежом» и др.

 

РАЗДЕЛ 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ ПО КУРСУ «Организация службы управления персоналом»

1. Предмет и задачи курса «Организация службы управления персоналом»

2. Зарубежный опыт становления и развития кадровых служб в первой половине ХХ века.

3. Характеристика современного этапа управления человеческими ресурсами за рубежом.

4. Советский опыт изучения и внедрения НОТ. Переход к командно-административным методам управления трудовыми ресурсами в 30-е годы. 2. 5. Управление кадрами в режиме мобилизационной экономики в военные и послевоенные годы.

6. Демократизация управления во второй половине ХХ века.

7. Современное состояние организации кадровых служб и подготовки специалистов по УП на рубеже веков.

8. Философия управления персоналом: понятие и значение для управления персоналом.

9. Философские концепции УП в зарубежных странах (США, Англия, Япония).

10. Формирование российской философии УП и её особенности.

11.Понятие и задачи государственной системы управления трудовыми ресурсами.

12. Состав основных органов и организаций, образующих государственную систему управления трудовыми ресурсами РФ.

13. Основные принципы и методы управления и использования трудовых ресурсов: их достоинства и недостатки.

14. Целевые ориентиры деятельности современных СУП.

15. Основные принципы построения СУП: оптимальность, оперативность, надежность, экономичность, гибкость и устойчивость.

16. Методы диагностики, анализа, анализа, организационного проектирования СУП.

17. Понятие функции в системе УП.

18. Классификация функций СУП в зависимости от характера её деятельности и роли.

19. Классификация функций СУП в зависимости от содержания и основных направлений её деятельности.

20. Ведущие функции СУП в системе менеджмента качества.

21. Организационная структура кадровой работы на советских предприятиях: её достоинства и недостатки.

22. Организация современных служб управления персоналом.

23. Виды организационных структур СУП: элементарная, линейная, функциональная, матричная. Анализ их достоинств и недостатков.

24.Кадровое обеспечение системы управления персоналом: понятие и значение для организации.

25.Методы расчета численности сотрудников СУП: многофакторный корреляционный анализ, экономико-математический, методы сравнений, прямого расчета, по трудоемкости работ, по нормам обслуживания и др.

26. Методы информационного и технического обеспечения СУП.

27.Понятие и цели кадровой политики.

28.Основополагающие принципы формирования кадровой политики: научность, комплексность,системность, гуманность, эффективность.

Виды и направления кадровой политики.

30. Аудит персонала: понятие и значение для управления персоналом.

Виды кадрового аудита.

Количественные и качественные параметры оценки трудового потенциала.

Понятие и сущность кадрового планирования.

Цели, структура и технология кадрового планирования.

Расчет плановой численности персонала.

36. Управление компетенциями персонала.

37. Мировой опыт определения компетенций специалистов СУП и возможности его реализации на российских предприятиях.

39.. Организационный статус СУП на разных этапах развития организации.

40. Направления взаимодействия СУП с линейными руководителями и особенности взаимодействия с топ-менеджментом предприятия.

42. Взаимодействие с руководителями функциональных подразделений.

43. Современные требования к уровню профессиональной подготовки и компетентности работников СУП.

44. Функциональные, когнитивные и социальные компетенции СУП.

45. Международные стандарты профессии специалистов по УП.

46. Российский Стандарт профессиональной деятельности в области кадрового менеджмента.

47. Оценка эффективности СУП: критерии и процедура.

48. Система показателей экономической и социальной эффективности деятельности СУП.

49. Оценка социальной эффективности совершенствования деятельности СУП.

50. Внутренний аудит службы управления персоналом.

2.2. основная литература:

Трудовой кодекс Российской Федерации. – М., 2002.

Послание Президента РФ Медведева Д.А. Федеральному Собранию Российской Федерации от 5 ноября 2008 г.

Послание Президента РФ Медведева Д.А. Федеральному Собранию Российской Федерации от 10 ноября 2010 г.

Послание Президента РФ Медведева Д.А. Федеральному Собранию Российской Федерации от 5 ноября 2008 г.

Басаков М.И. Как правильно подготовить приказ / М.И. Басаков. – М.: Дашков и Ко, 2012. -152 с.

Бадагуев Б.Т. Порядок проведения аттестации рабочих мест на предприятии / Б.Т. Бадагуев. – М.: Альфа-Пресс, 2010. - 112 с.

Егорова А.С. Этика деловых отношений / А.С. Егорова. – М.: Олма Медиа Групп, 2010. – 64 с.

Шекшня С.В. Как эффективно управлять свободными людьми. Коучинг / С.В. Шекшня. – М.: Альпина Паблишерз, 2010. - 206 с.

Веснин, В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник / В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби; Проспект, 2009.

Карташова, Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник - ("Учебники для программы MBA"). – М., - ИНФРА-М, 2009. С.92.

Лукичёва Л.И. Управление персоналом: учеб пособие / Л.И. Лукичёва. – М.: Омега-Л, 2008. -263 с.

Рогожин М.Ю. Управление персоналом: практ пособие / М.Ю. Рогожин. – М.: ТК Велби; Проспект, 2008. 320 с.

Старр Д. Великолепный коучинг. Как стать блестящим коучем на своём рабочем месте / Джулия Старр. – М.: ИГ «Весь», 2011 – 144 с.

Смирнова И. Бизнес-кейсы. Управление персоналом / И. Смирнова. – М.: Инфотропик Медиа, 2010. – 152 с.

Федорова, Н.В. Управление персоналом организации: учеб. пособие / Н.В. Фёдорова, О.Ю. Минченкова. – М.: КНОРУС, 2008. – 512 с.

Филина, Ф.Н. Всё о работе директора по кадрам: лучшие кадровые решения / Ф.Н. Филина. – М.: Гроссмедиа; РОСБУХ, 2008. 304с.

Герчиков В.И. Управление персоналом: работник самый ценный ресурс компании: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2008.

Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. – М.: «Дело», 2005.

Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник.– М.: ИНФРА-М, 2010.

Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие. - М.: Новосибирск: ИНФРА-М; Изд-во НГАЭиУ, 2008.

 

Анисимов В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации: Практическое пособие кадровика.– М.: ЗАО «Экономика», 2003.

Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления.– М.: «Дело», 1993.

Мансуров Р. HR-директор: Практическое пособие для начинающих руководителей.– М.: «Вершина».– 2009.

Одегов Ю.Г., Котова Л.Р. Организация службы управления персоналом: современный подход. – М.: Изд-во «Альфа-Пресс», 2009.

Рудавина Е., Екомасов В. Книга директора по персоналу.– СПб.: Питер, 2009.

Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт.–СПБ.: Питер, 2003.

Талицких Е.В. Создание эффективного HR-отдела. Руководство менеджера по персоналу. – М.: Вершина, 2008.

Управление персоналом: Учебник./ Общ. Ред. А.И.Турчинова - М.: Изд-во РАГС, 2008.

Управление персоналом организации. Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова.- М.: ИНФРА-М, 2008.

Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник.– М.: ИНФРА-М, 2007.

Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2007.

Кибанов А.Я., Коновалова В.Г. Служба управления персоналом: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2010.

Поляков В.А. Технология карьеры. – М.: «Дело-ЛТД», 1995.

Портфель кадровика: Сборник документов с дискетой.– М.: МЦФЭР, 2004.

Пугачев В.П. Руководство персоналом: учеб. пособие. – М.: Аспект-пресс.– 2006.

Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: практикум. – М.: Аспект-пресс.– 2006.

Управление персоналом. Практикум./ Под ред. А.Я. Кибанова и Л.В.Ивановской.- М.: Изд-во «Экзамен» 2006.

Ушаков А.А. Российский кадровик: тайны служебной карьеры. – М.: МЦФЭР, 1998

Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М., 2003

 

Государственная гражданская служба: Учебник для студ. вузов / Под ред. В.Г. Игнатова. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: МарТ, 2005. - 512 с. - Библиогр.: с. 504-507. - ISBN 5-241-00369-Х: 150-00.

 

Почем блуждающие звезды?: Стратегии по предотвращению утечки талантов // Служба кадров. - 2003. - № 1.-С.23-26.

 

Арзамасцев А.В. Методика оценки человеческого потенциала / А. В. Арзамасцев, Л. В. Макарова, Т. С. Рожкова // Справочник по управлению персоналом. - 2004. - № 9.- С. 8-19.

 

Бахматова Т. Оценка профессионализма специалистов по социальной работе / Т. Бахматова, Т. Вырупаева // Служба кадров и персонал. - 2008. - № 3.- С. 32-35.

 

Борисова Н. Поиск лучшего специалиста / Н. Борисова, Н. Борисов // РИСК: Ресурсы. Информация. Снабжение. Конкуренция. - 2005. - № 1.- С. 57-63.

 

Борисов Н.И. Лучший в своем деле. А в вашем? / Н. И. Борисов // Управление персоналом. - 2004. - № 22.- С. 32-34.

 

Борисова Е. Профессионализм или "домашние заготовки"?: Взгляд на рекрутера со стороны консультанта / Е. Борисова // Служба кадров и персонал. - 2007. - № 6. - С. 25-27.

 

Борисова Н. Поиск лучшего специалиста / Н. Борисова, Н. Борисов // РИСК: Ресурсы. Информация. Снабжение. Конкуренция. - 2005. - № 1.- С. 57-63.

 

Бахматова Т. Оценка профессионализма специалистов по социальной работе / Т. Бахматова, Т. Вырупаева // Служба кадров и персонал. - 2008. - № 3.- С. 32-35.

 

Горчакова В.Г. Золотая рыбка не может быть на посылках / В. Г. Горчакова // Управление персоналом. - 2006. - № 24.- С. 17-97.

 

Деркач А. Профессионализм управленческих кадров как фактор оптимизации государственного управления: проблемы становления и развития / А. Деркач // Безопасность Евразии. - 2003. - № 3(13).- С. 399-446.

 

 

Раздел 3. Тестовые методики контроля знаний студентов по дисциплине «Организация службы управления персоналом»

 

 

СКР-1: ФИО______________________________ Группа ________

ВАРИАНТ I

1.Организационная структура СУП бывает следующих видов:

а) матричная; г) линейная;

б) дивизиональная; д ) функциональная.

в) простая;

2. Принцип кадровой политики, указывающий на использование всех современных научных разработок в области управления персоналом, которые могут обеспечить максимальный экономический и социальный эффект – именуется:

а) комплексность б) справедливость в) системность

г) последовательность д ) трудность е) научность

ж) стабильность з) эффективность и) целенаправленность

3. Форма оценки работника, при которой определяется степень соответствия занимаемой должности, – именуется:

а) интервью б) аттестация

в) рекомендация г) характеристика

д ) тесты на профпригодность е) биографические тесты

ж) центры оценки персонала з) нетрадиционные тесты

4.Самое большое место в бюджете времени СУП современных российских предприятий занимает:

а) кадровое делопроизводство б) развитие персонала

в) рекрутинг персонала г) оценка и аттестация

д ) адаптация персонала е) организация обучения персонала

5. Быстрая реакция на изменение ситуации внутри и вне предприятия является достоинством организационной структуры СУП:

а) элементарной; б) функциональной; в) дивизиональной; г) линейной; д) матричной.

 

6. Метод профессионального обучения, который состоит в том, что стажер, ознакомившись с описанием организационной проблемы, самостоятельно анализирует ситуацию, диагностирует проблему и представляет свои находки и решения в дискуссии с другими стажерами:

а) «кейс-стади» б) ротация

в) вклад предпринимателя г) самостоятельное обучение

д ) деловые игры е) дублирование

ж) обучение в университете з) инструктаж

7. Кадровая политика, которая характеризуется тем, что предприятие ориентируется на включение нового персонала только с низового должностного уровня, а замещение должностей высокого уровня происходит только из числа сотрудников компании – именуется:

а) открытая б) справедливая в) активная

г) превентивная д ) реактивная е) стабильная

ж) закрытая з) эффективная и) пассивная

8. Трудовой потенциал работника – это:

а) возможная дееспособность, и материальные возможности работника в сфере быта;

б) финансовые возможности работника в сфере управления предприятием;

в) возможная трудовая дееспособность работника и его ресурсные возможности в области труда;

г) возможная юридическая дееспособность работника и его конституционные возможности в области труда;

д ) возможная общественная дееспособность работника и его возможности в профсоюзной деятельности;

9. Соотношение, которое свидетельствует о том, что фактический уровень использования имеющегося потенциала уже настолько низок, что страдает производство и остро стоит проблема реализации имеющихся резервов рабочей силы – определяется:

а) П > Ф = Т б) П = Ф = Т в) П > Ф < Т г) П < Ф > Т д ) П = Ф < Т

10. К основным целям СУП относятся:

а) высвобождение персонала;

б) процесс увеличения объемов производства и повышения качества;

в) интеграция кадровой политики в общую стратегию организации;

г) укрепление трудовой дисциплины;

д ) привлечение и удержание высококвалифицированных работников.

11. На аутсорсинг в российских фирмах чаще всего отдается:

а) оценка персонала; б) обучение персонала; в) рекрутинг персонала; г) ведение счетов зарплаты;

д) выплата пенсий.

 

 

12. Принцип кадровой политики, определяющий, что любые затраты на мероприятия в области управления персоналом должны окупаться через результаты хозяйственной деятельности – именуется: