Завдяки якому принципу маркетингового дослідження фірма здійснює значно менше фінансових, трудових та інших затрат при реалізації проекту?

1) економічності;

2) системності;

3) комплексності;

4) регулярності.

Які основні методи збору первинної інформації?

1) усне і письмове анкетування;

2) систематизація інформації довідкових джерел, преса, телебачення;

3) опитування, спостереження, експеримент;

4) венчурне фінансування, науково-дослідна робота, експеримент.

24. З яких етапів складається процес маркетингових досліджень?
1) дослідження ринку, збір інформації, стратегічне планування та вироблення рекомендацій

2) збір первинної інформації, аналіз даних, визначення проблеми, вироблення рекомендацій

3) визначення проблеми, аналіз вторинної інформації, збір первинної, аналіз даних, вироблення рекомендацій

4) збір, обробка інформації

25.Міжнародний маркетинг – це:

1) збут товарів з метою одержання прибутку;

2) рекламна діяльність на міжнародному ринку;

3) філософія управління виробництвом, яке орієнтоване на найбільш повне задоволення вимог іноземного споживача;

4) використання цінових стратегій в конкурентній боротьбі.

26. Кінцевою метою діяльності підприємства маркетингової орієнтації є:

1) створення іміджу;

2) одержання прибутку за рахунок зростання обсягу реалізації товару;

3) одержання прибутку за рахунок повнішого задоволення запитів споживачів;

4) одержання прибутку за рахунок зменшення витрат на товаропросувння;

5) одержання прибутку за рахунок збільшення асигнувань на комплекс маркетингових комунікацій.

27. Суспільна або особиста потреба в матеріальних благах і цілях, у засобах виробництва і предметах споживання, забезпечена купівельною спроможністю називається:

1) попитом;

2) пропозицією;

3) вимогою;

4) нуждою.

28. Підприємство, що об‘єднує юридичних осіб будь-яких організаційно-правових форм та видів діяльності в двох і більше країнах та здійснює узгоджену політику і спільну стратегію завдяки одному або декільком центрам прийняття рішень, називається:

1) міжнародним кооперативом;

2) глобальною компанією;

3) транснаціональною корпорацією;

4) спільним підприємством;

29. Підхід до вибору зовнішнього ринку, що ґрунтується на оцінці двох-трьох найбільш важливих для підприємства показників розвитку ринку, називається:

1) дискретним;

2) глобальним;

3) суб‘єктивним;

4) об‘єктивним.

30. Основною метою сегментування ринку є:

1) оптимізувати стратегію охоплення ринку;

2) раціоналізувати ціноутворення;

3) вдосконалити взаємовідносини між суб‘єктами ринку;

4) забезпечити адресність товару.

 

Теоретичні питання

1. Напрями використання диференційованого маркетингу в готельному бізнесі України.

2. Характеристики сучасного стану розвитку готельного бізнесу в Україні і світі.

3. Охарактеризуйте чому рекламу вважають формою непрямого зв’язку між готельною послугою та споживачем, а також між готельною послугою та ринком?

4. Обґрунтуйте чому недиференційований маркетинг вважається неефективним у готельному бізнесі.

5. Економічне середовище міжнародного маркетингу готельного комплексу.

6. Політико-правове середовище маркетингу готельно-відпочинкового комплексу.

7. Обгрунтуйте, чому сегментація світового ринку готельних послуг необхідною умовою успіху готелю у міжнародній діяльності.

8. Вибір цільового сегменту на ринку готельних послуг м. Львова та Львівщини.

9. Напрями маркетингової діяльності готельно-ресторанного підприємства.

10. Обгрунтуйте, чому більшість готелів сьогодні переходить від масового маркетингу до маркетингу сегментів?

11. Маркетингові дослідження готельно-ресторанного бізнесу.

12. Дайте характеристику ситуаційних впливів на поведінку споживачів, прийняття ними відповідних рішень про споживання послуги у сфері масового харчування.

13. Внутрішні та зовнішні конкурентні переваги підприємства в сфері готельно-ресторанного бізнесу.

14. Розкрийте сутність головних методів оцінки конкурентоспроможності готельно-ресторанних послуг.

15. Процес створення маркетингових організаційних структур на підприємствах готельно-відпочинкового бізнесу.

 

Дисципліна «Економіка підприємства»

Тестові завдання

1. При визначенні можливого обсягу реалізації турпродукту застосовується такий метод планування:

1) нормативний;

2) метод еластичності;

3) програмно-цільовий;

4) метод прямих розрахунків.

2. Фактична собівартість основних фондів, сплачена на дату їх придбання – це…

1) відновлена вартість;

2) залишкова вартість;

3) первісна вартість;

4) ліквідаційна вартість.

3. Базова економічна стратегія виживання використовується підприємством…

1) в умовах коливання прибутковості підприємства від збитковості до рентабельності і навпаки;

2) яке знаходиться в кризовому стані через збитковість;

3) у разі оновлення туристичного продукту на якісно вищому рівні;

4) у разі розширення ринку туристичних послуг.

4. Планування, зорієнтоване на розвиток та невпинне удосконалення виробництва туристичного продукту не тільки відповідно до ринкового попиту, а й випереджаючи його, називається…

1) реактивне;

2) інактивне;

3) преактивне;

4) інтерактивне.

5. Відношення індексу приросту обсягів реалізації турпродукту до індексу приросту доходів населення за звітний період характеризує:

1) коефіцієнт еластичності обсягів реалізації турпродукту від доходів населення;

2) можливі темпи приросту доходів населення;

3) можливий приріст обсягу реалізації турпродукту підприємства;

4) плановий обсяг реалізації турпродукту та окремих послуг.

6. Частоту туристичних поїздок населення країни характеризує показник:

1) брутто-інтенсивність туристичних потоків;

2) нетто-інтенсивність туристичних потоків;

3) сезонність попиту на туристичні послуги;

4) нерівномірність туристичних потоків.

7. Базова економічна стратегія стабілізації використовується підприємством…

1) в умовах коливання прибутковості підприємства від збитковості до рентабельності і навпаки;

2) яке знаходиться в кризовому стані через збитковість;

3) у разі оновлення туристичного продукту на якісно вищому рівні;

4) у разі розширення ринку туристичних послуг.

8. Заробітна плата, яка розраховується як добуток тарифної ставки за годину роботи основного працівника, фактично відпрацьованої кількості годин основним працівником та коефіцієнта виконання норм основним працівником, що обслуговується допоміжним працівником, здійснюється на основі:

1) простої відрядної системи;

2) відрядно-преміальної системи;

3) непрямої відрядної системи;

4) відрядно-прогресивної системи.

9. Планування, зорієнтоване на сучасний асортимент та якість туристичного продукту, називається…

1) реактивне;

2) інактивне;

3) преактивне;

4) інтерактивне.

10. До стимулів мотивації праці довготривалої дії не відносять:

1) премії за попередню діяльність;

2) надбавки до пенсії;

3) матеріальна допомога;

4) акордні виплати за виконання конкретного виду робіт.

11. При визначенні ресурсозабезпеченого обсягу реалізації турпродукту застосовується такий метод планування:

1) нормативний;

2) метод еластичності;

3) програмно-цільовий;

4) метод прямих розрахунків.

12. Плинність персоналу – це…

1) відношення середнього тарифного розряду груп робітників до середнього тарифного розряду виконуваних ними робіт;

2) відношення кількості неявок на роботу до загального відпрацьованого робітниками підприємства часу;

3) відношення загальної суми років роботи всього персоналу підприємства до середньоспискової чисельності працюючих;

4) відношення кількості працівників, звільнених з неповажних причин, до середньоспискової чисельності персоналу.

13. Територія, на якій пропонується певний набір послуг, що відповідають попиту туриста на перевезення, ночівлю, харчування, відпочинок, розваги, - це…

1) туристичний ринок;

2) дестинація в туризмі;

3) туристичний регіон;

4) вірної відповіді немає.

14. Базова економічна стратегія розвитку використовується підприємством…

1) в умовах коливання прибутковості підприємства від збитковості до рентабельності і навпаки;

2) яке знаходиться в кризовому стані через збитковість;

3) у разі оновлення туристичного продукту на якісно вищому рівні;

4) у разі реалізації критичних обсягів турпродукту.

15. Туристичні послуги та товари призначені для задоволення потреб споживачів, виробництво й надання яких суттєво скоротиться без їх реалізації особам, що подорожують, - це…

1) характерні туристичні послуги;

2) основні туристичні послуги;

3) супутні туристичні послуги;

4) додаткові туристичні послуги.

16. Дайте визначення професії:

1) вид трудової діяльності, здійснення якої потребує комплексу спеціальних знань та практичних навичок;

2) вузький різновид трудової діяльності;

3) сукупність спеціальних знань та практичних навичок, які обумовлюють виконання завдань різної складності;

4) рівень професійної майстерності.

17. При визначенні необхідного обсягу реалізації турпродукту застосовується такий метод планування:

1) нормативний;

2) метод еластичності;

3) програмно-цільовий;

4) економіко-статистичний.

18. Відношення кількості працівників, що були на обліку протягом усього звітного року до середньооблікової чисельності працівників за той же рік характеризує показник:

1) стабільність кадрів;

2) плинність кадрів;

3) структура кадрів;

4) рівень дисципліни.

19. Фондомісткість основних фондів визначається як:

1) відношення обсягів вибуття і введення в дію основних фондів за певний період;

2) відношення середньорічної вартості основних фондів до обсягу виготовленої продукції;

3) відношення обсягу виготовленої продукції до середньорічної вартості основних фондів;

4) відношення фактичного коефіцієнта вибуття до нормативного.

20. Основними функціями заробітної плати є:

1) відтворення і стимулювання;

2) планування і організація;

3) координація і стимулювання;

4) відтворення і мотивація.