На начавшийся на воде сеанс проход не допускается.

3.9.3. По абонементу с неограниченным количеством и временем посещений проход осуществляется в любые часы работы бассейна, кроме арендованного времени. При приобретении абонемента клиент получает буклет с информацией об арендованном времени.  

Продолжительность занятия на воде неограниченны. 

3.9.4. Разовое посещение бассейна возможно при наличии свободных мест по приобретенному билету, при этом билет сохраняется до окончания занятия и выхода из раздевалки.

       3.10. Общее время посещения 25-метрового и 50-метрового бассейнов для оздоровительного плавания по фиксированному графику составляет 75 мин: 15 минут – раздевание, прием душа, 45 минут – нахождение на воде; 15 минут – прием душа, одевание. После окончания занятия не позднее чем через 15 минут, клиент обязан покинуть душевые и раздевалки бассейна.

  3.11. Общее время посещения 25-метрового и 50-метрового бассейнов для групп по обучению плаванию составляет 75 мин: 5 минут – раздевание, 15 минут – общая физическая подготовка в зале, 10 минут - прием душа, 30 минут – нахождение на воде; 15 минут – прием душа, одевание. После окончания занятия не позднее чем через 15 минут, клиент обязан покинуть душевые и раздевалки бассейна. 

  3.12. Общее время посещения детского бассейна составляет 75 мин: 5 минут – раздевание, 15 минут – общая физическая подготовка в зале, 10 - прием душа, 30 минут – нахождение на воде; 15 минут – прием душа, одевание. После окончания занятия не позднее чем через 15 минут, клиент обязан покинуть душевые и раздевалки бассейна. 

       3.13. Контроль времени нахождения клиентов в бассейнах спорткомплекса обеспечивает электронная система учета.

       3.14. Началом получения услуги считается момент поворота планок турникета. Отсчет времени оказания услуги начинается с момента прохождения турникета. При проходе через турникет списывается 1 занятие.   

3.15. В случае если клиент более 15 минут после окончания сеанса не сдает браслет с ключом от шкафчика, администрация спорткомплекса оставляет за собой право списать в абонементе следующее посещение на оздоровительное плавание или взять оплату за еще один сеанс.

       3.16. Услуга считается оказанной с момента прохода через турникет. В случае выхода клиента до истечения оплаченного времени посещения денежные средства не возвращаются.

3.17. После окончания сеанса взятый для занятия спортивный инвентарь необходимо вернуть в специально отведенные места.

3.18. Зоной ожидания для посетителей и сопровождающих лиц является вестибюль спорткомплекса. В санитарную зону бассейна посетители и сопровождающие не допускаются.

3.19. Допуск родителей или сопровождающих лиц в зону бассейна возможен только при проведении специализированных занятий, открытых уроков и/или по предварительному согласованию с администрацией спорткомплекса. 

3.20. Допуск в раздевалку и в санитарную зону бассейна может быть разрешён родителям (законным представителям) или сопровождающим лицам для помощи в переодевании детей до 6 лет или лиц с ограниченными физическими возможностями. Пропуск таких лиц осуществляется только в сменной обуви и без верхней одежды.

3.21. В случае утери абонемента (магнитной карты) необходимо обратиться к администратору бассейна и оплатить в кассу возмещение ущерба согласно прейскуранту.

    3.22. При необходимости и для комфорта клиентов и посетителей допускается введение новых пунктов правил.

 

IV. ДОПУСК В БАССЕЙН

 

   4.1. Клиент должен иметь при себе сменную обувь с нескользящей подошвой, пригодную для влажной среды (резиновые сланцы или шлепанцы), купальный костюм, плавательную шапочку, очки для плавания (по желанию), мочалку (губку), мыло, полотенце. Предметы гигиены не должны быть в стеклянной или бьющейся таре.

   4.2. Для посещения детского бассейна необходимо иметь следующие принадлежности для ребенка: подгузники для плавания (трусики для плавания), полотенце, плавательную шапочку, сменную обувь с нескользящей подошвой, пригодную для влажной среды (резиновые сланцы или шлепанцы), мочалку (губку), мыло.

   4.3. Вне зависимости от санитарно-эпидемической ситуации детям дошкольного и младшего школьного возраста (до 10 лет включительно) в обязательном порядке требуется справка от педиатра с результатом паразитологического обследования на энтеробиоз:

- перед приемом в плавательную группу бассейна, в дальнейшем не менее 1 раза в три месяца;

- при разовых посещениях - перед каждым посещением, если разрыв между ними более двух месяцев.

Перед первым занятием справку необходимо передать администратору бассейна.  Контроль за наличием медицинской справки у клиентов обеспечивает медицинский персонал бассейна.

4.4. При возникновении неблагоприятной санитарно-эпидемической ситуации и/или наличия предписания контрольно-надзорных органов для посещения всех бассейнов спорткомплекса требуется справка лечебно-профилактического учреждения, разрешающая посещение бассейна.

      4.5. Дети в возрасте от 3 до 17 лет (включительно) посещают занятия по плаванию в 50 м бассейне только совместно с родителями (иными законными представителями) или в группах под руководством инструктора (тренера) бассейна.

   4.6. Дети в возрасте от 12 до 17 лет (включительно) посещают занятия по плаванию в 25 м бассейне только совместно с родителями (иными законными представителями) или в группах под руководством инструктора (тренера) бассейна.

   4.7. Дети в возрасте от 4 до 8 лет посещают детский бассейн только в группах под руководством инструктора (тренера) бассейна.

   4.8. Дети в возрасте от 6 месяцев до 4 лет посещают детский бассейн только в сопровождении родителей (иных законных представителей) и под руководством инструктора (тренера) бассейна.  

   4.9. Детям до 18 лет требуется справка от педиатра об отсутствии противопоказаний для посещения бассейна.

   4.10. Посетителям старше 70 лет и лицам с ограниченными физическими возможностями, требуется свидетельство от врача о состоянии здоровья и возможном посещении бассейна.

   4.11. В целях обеспечения прав клиентов на безопасность предоставляемых услуг (предотвращения угрозы заражения клиентов и посетителей кожными и грибковыми заболеваниями) при входе в плавательную зону бассейна медицинская сестра бассейна проводит визуальный осмотр кожных покровов и волосистой части головы. При выявлении нарушения целостности кожного покрова или наличия грибковых заболеваний медсестра имеет право отказать в посещении бассейна.

  4.12. В целях обеспечения безопасности оказания услуг другим клиентам бассейна, администрация вправе отказать в оказании услуг клиентам, находящимся в состоянии алкогольного (пост алкогольного), наркотического и иного опьянения.