Классическая теория организации

 

Краткий обзор развития теоретических представлений об эффективном дизайне организаций мы начнем с основных положений классических теорий управления. Объективные условия для поиска наилучшего способа ведения бизнеса сложились лишь в конце 19 – начале 20 столетий, преимущественно в Соединенных Штатах, а также в индустриально развитых странах Западной Европы. Попытки создать теоретическую модель эффективной организации были связаны отнюдь не с академическими интересами исследователей, но с необходимостью улучшить деятельность компаний в сфере бизнеса, повысить их конкурентоспособность и укрепить управленческую власть.

 

Наибольшие сложности в управлении бизнесом, как свидетельствуют труды исследователей, испытывали компании в США, где в конце 19 века громадный приток рабочей силы из других стран привел к возникновению многих проблем, связанных, прежде всего, с разнообразием культурных ценностей, привносимых эмигрантами, а также серьезными социальными трудностями их адаптации в новой среде.

 

В странах Западной Европы основным побудительным мотивом к поиску способов создания эффективных организаций было существенное конкурентное давление со стороны США.

 

Несмотря на то, что классический подход к построению организаций возник сто лет назад, его влияние на методы управления до сих пор остается очень сильным. Этот подход, отражая особенности времени своего возникновения, рассматривает организации как машины, и такие машины, которые реагируют на “правильные” управленческие действия, основанные на научных принципах. Сторонники классического подхода утверждают, что научное управление – это оптимальное управление, основанное на определенных научных законах, принципах и правилах, применимых ко всем видам человеческой деятельности. Применительно к организациям, основное внимание в рамках классического подхода обращено на повышение эффективности их внутренних функций.

 

Классическая теория организации признает возможность существования некоего оптимального способа управления организацией. Исследования, проводившиеся в течение первых десятилетий развития менеджмента как науки, во многом были направлены на поиск единственно лучшего пути построения эффективной организации. В связи с этим осуществлялся интенсивный поиск "абсолютных" принципов организационного дизайна. Несомненно, что во многом стремление найти единственно верное решение управленческих проблем было обусловлено тем, что первые исследователи в данной области были производственными инженерами, техническими специалистами, приученными искать логику в ходе событий и "единственно верный путь" в любой деятельности.

 

 

 

 

Классический подход, или научно-рациональный подход, как его иногда называют, хотя и не был однородным, характеризовался тремя общими предположениями:

 

1. Поведение организаций является рациональным

 

Организации представляют собой коллективы людей, достигающие общих целей с помощью создания высоко-формализованных эффективных организаций.

 

2. Дизайн организаций - это наука

 

Предполагалось, что существует одна наилучшая универсальная форма для всех организаций, основанная на иерархическом и горизонтальном разделении труда и функций. Организация – это машина, будучи однажды созданной и приведенной в действие, неумолимо и эффективно преследующая и достигающая поставленные перед ней цели.

 

3. Люди являются экономическими существами

 

Люди мотивированы исключительно деньгами. Поскольку работники всегда стараются получить максимум вознаграждения за минимум работы, и будут использовать все свои знания и опыт для того, чтобы этого добиться, необходимо ограничить их свободу в организации. Рабочие места следует организовать таким образом, чтобы минимизировать индивидуальные особенности трудового процесса и максимизировать управленческий контроль.

 

Ключевыми фигурами в развитии Классического подхода были Фредерик Тейлор (1856-1915), Генри Гантт (1861-1919), Франк и Лилиан Гилбрет в США, Анри Файоль (1841-1925) во Франции, Макс Вебер (1864-1920) в Германии. Все они публиковали свои труды в течение первых двух десятилетий 20 века.