Дайте определение понятия «власть». Перечислите и опишите основные формы власти в менеджменте. (с. 121)

 

Власть – способность того или иного лица влиять на окружающих с целью подчинить их своей воле. Руководителю она позволяет распоряжаться действиями подчиненных, направлять их в русло интересов организации, побуждать более эффективно работать, предотвращать возникающие конфликты.

 Власть имеет один индивид в отношении другого, одна группа в отношении другой и т.п. Концепция власти строится на взаимодействии людей и групп в организации, т.е. необходимо иметь более чем одного индивида, чтобы применить концепцию власти.

Джон Френч и Бертрам Рейвен, исследователи в области власти, разработали удобную классификацию основ власти.

В зависимости от базовых источников власти- принуждения, экспертизы, закона или права принятия решения, примера или харизмы, вознаграждения, различают следующие формы власти:

1. Власть, основанная на принуждении.

2. Власть, основанная на вознаграждении.

3. Эталонная власть.

4. Экспертная власть.

5. Законная власть.

Власть, основанная на принуждении – работник верит, что руководитель имеет возможность наказывать. Это власть, основанная на страхе. Рабочее место даёт богатые возможности развивать власть, используя страх и принуждение. Она ассоциируется со страхом лишиться или не получить удовлетворение ка­кой-то насущной потребности (уважения, работы, положе­ния в обществе). Эта форма власти дает временный эффект. Длительное ее применение вызывает скованность, отчуж­дение, текучесть кадров.

Власть, основанная на вознаграждении – работник верит, что руководитель может удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие. Здесь имеет мес­то положительное подкрепление воздействия вознагражде­нием, которое активизирует исполнительную деятельность подчиненного.

Работник не сопротивляется этому влиянию, потому, что он или она в обмен на выполнение того, что хочет руководитель, ждет получения вознаграждения в той или иной форме.

Экспертная власть – работник верит, что руководитель обладает специальными знаниями, которые позволяют удовлетворить потребность. Работник представляет, что руководитель обладает особыми экспертным знанием в отношении какой-то проблемы. Работник принимает на веру ценность знаний руководителя, менеджер воспринимается как носитель специальных и полезных знаний. В этом случае влияние считается разумным потому, что решение работника подчиняться и исполнять указания руководителя является осознанным и логичным.

Эталонная власть (власть примера) – эта власть основана на личных свойствах руководителя и носит название харизма. Влияние с помощью харизмы широко применяется в практике руководства. Характеристика или свойство руководителя настолько привлекательны для работник, что он хочет быть таким же, как руководитель.

Харизма – это власть, построенная на силе личных качеств или способностей лидера.

Законная власть – основывается на праве человека руководить другим в силу соответствующего положения в организации. Работник верит, что руководитель имеет право отдавать приказания, что его долг – подчиняться им. Он реагирует не на личность, а на должность. Все руководители пользуются законной властью, потому что им делегированы полномочия управлять трудовым коллективом предприятия. Когда человек признаёт влияние, основанное на законной власти, он получает взамен ощущение принадлежности к социальной группе (коллективу). Если оглянуться на историю, традиция окажется самым распространенным инструментом влияния. Руководитель пользуется традицией, чтобы удовлетворить потребность работник в защищенности и принадлежности. Однако этот метод станет действенным только при условии, что работник уже усвоил ценности, которые дадут ему возможность поверить, что руководитель способен удовлетворить эти потребности. Поэтому влияние с помощью традиции возможно лишь тогда, когда нормы культуры, внешние по отношению к организации, поддерживают точку зрения, что подчинение начальству является желаемым поведением.