Этапы проведения системного анализа.

Рассмотрим этапы проведения системного исследования.

1. Определение целей исследуемого объекта, явления, процесса, операции – да и самого исследования. Выделение цели занимает центральное место как в системном анализе, так и в управленческой деятельности. Анализ начинается с формулировки глобальной цели. В дальнейшем она конкретизируется в систему подчиненных ей главных целей. В сложных задачах системного анализа, решение которых зависит от многих взаимосвязанных элементов, часто целесообразным является дальнейшее развертывание главных целей в многоуровневое дерево целей и задач. Такая ориентация системного анализа на придание явной формы системе целей позволяет уже на раннем этапе выявить внутреннюю противоречивость глобальной цели, что чрезвычайно важно для выявления формальной предпосылок достижимости цели.

2. Анализ ограничений, связанных с имеющимися в распоряжении и достижимыми для использования ресурсами и условиями реализации решения, направленного на достижение поставленных на первом этапе целей управления. Задачи системного анализа, как правило, решаются в условиях различного рода ограничений, накладываемых тем окружением, то внешней средой, в которой должно быть реализовано принимаемое решение. Важнейшими видами ограничений являются ресурсные ограничения, в том числе - в сфере финансового, материально-технического, методологического и организационного обеспечения, а также ограничения фундаментального характера, связанных с наличием принципиальной возможности реализации решения (имеется в виду необходимость в отсутствии противоречий с фундаментальными принципами организации природы и общества).

3. Анализ пространства альтернатив. Пространство альтернатив - это совокупность разных вариантов достижения поставленных целей. Наличие максимально полной информации о возможных вариантах достижения цели позволяет принимать решение с учетом всех возможных вариантов достижения целей и рисков, связанных с запуском тех или иных стратегий.

4. Выбор критериев эффективности. Наличие строгих, объективных, сопоставимых, очень желательно - количественных критериев, свидетельствующих об успешности решения поставленных задач, позволяет объективировать процесс выбора предпочтительной стратегии. В качестве критерия выбора часто выдвигаются условия принадлежности альтернативы к множеству, обладающему определенными свойствами, или же условие достижения экстремума по некоторому показателю системы. Часто в целях получения количественного описания рассматриваются так называемые «целевые функции».

5. Синтез адекватной модели. В силу бесполезности подходов, при которых для определения приемлемости той или иной стратегии требуется ее полная апробация в практической деятельности, исследование альтернативных стратегий производится на моделях. При моделировании социальных и экономических систем это практически норма, так как экспериментальный аппарат – как методологический, так и теоретический, находится еще только в зачаточном состоянии. Поскольку различные стратегии для достижения цели могут использовать различные методы и привлекать различные ресурсы, требуется, чтобы модели, на которых проводится исследования, позволяли получить однородные показатели эффективности и были в равной степени адаптированы для моделирования различных стратегий.

6. Выработка рекомендаций. Это заключительная часть системного анализа, содержащая выводы из проведенного исследования и указания по реализации его результатов.

По существу, выше получен перечень, соответствующий схеме рациональной управленческой деятельности, при которой субъективизм в принятии решений изъят уже на стадии анализа аргументов в пользу той или иной стратегии, но в то же время не игнорируется творческая активность руководителя. Таким образом, этапы системного анализа во многом являются «параллельными» для процесса принятия оптимального решения.