Комплексная система управления качеством продукции

Комплексная система управления качеством продукции при разработке продукции – совокупность взаимосвязанных мероприятий, методов и средств, направленных на установление и обеспечение в проектно-конструкторской документации необходимого уровня качества продукции.

Целью КСУКП является систематическое и планомерное повышение уровня качества разработок.

Качество разработок характеризуется:

 - уровнем качества разрабатываемой продукции;

 - экономическими показателями разрабатываемой продукции;

 - достоверностью проектно-конструкторской документации;

 - информативностью проектно-конструкторской документации;

 - длительностью цикла «проектирование-постановка на производство».

КСУКП направлена на совершенствование организации производства для достижения постоянного улучшения качества выпускаемой продукции.

В комплексной системе реализуются специальные функции управления качеством продукции путем распределения задач между органами управления и подразделениями предприятия в соответствии с их компетенцией и обязанностями, а также уточнением прав и ответственности этих органов.

       Организационно-технической основой КСУКП является система планирования и стандарты предприятия.

Наиболее типичными для предприятий различных отраслей промышленности являются следующие специальные функции КСУКП:

 - функция прогнозирования потребностей и качества продукции, которая направлена на установление перспективного уровня качества продукции с учетом потребностей потребителей; результаты прогнозирования являются исходными данными для планирования повышения качества;

 - функция планирования повышения качества продукции, направленная на установление показателей деятельности предприятия в области повышения качества, а также на разработку планов, обеспечивающих достижение этих показателей;

 - функция нормирования требований к качеству продукции, направленная на установление в нормативной документации требований к показателям качества продукции и ее составных частей,соблюдение которых обязательно при проектировании,изготовлении и эксплуатации;

 - функция организации разработки и постановки новой продукции на производство, направленная на обеспечение постановки на производство продукции высокого уровня качества;

 - функция организации технологической подготовки производства, направленная на обеспечение готовности производства, служб и подразделений предприятия к изготовлению продукции запланированного уровня качества в заданных масштабах производства;

 - функция организации метрологического обеспечения, направленная на обеспечение единства, точности и достоверности измерения качества продукции и качества предметов и средств производства;

 - функция организации материально-технического обеспечения предприятия сырьем, материалами и полуфабрикатами, технологическим оборудованием и другими материальными фондами, номенклатура, объем и показатели качества которых соответствуют требованиям нормативных документов;

 - функция специальной подготовки и обеспечения кадров, направленная на обеспечение предприятия необходимыми кадрами, повышение их квалификации, воспитания в духе сознательного творческого отношения к труду и задачам предприятия в области повышения качества продукции;

 - функция обеспечения стабильности запланированного уровня продукции при ее разработке, изготовлении, складировании, транспортировании, сбыте и потреблении (эксплуатации), направленная на создание документации и опытных образцов продукции высокого качества, освоение этой продукции в производстве, сохранение и поддержание ритмичности производства, соблюдение заданных технологических режимов и трудовых процессов, создание условий для максимально возможного сохранения и восстановления уровня качества продукции;

 - функция стимулирования повышения качества продукции, направленная на моральное и материальное стимулирование работников предприятий с целью создания продукции высокого качества;

 - функция правового обеспечения качества продукции, направленная на организацию функционирования всех элементов КСУКП в строгом соответствии с законодательством;

 - функция информационного обеспечения КСУКП, направленная на организацию сбора, хранения, обработки, анализа и передачи всей необходимой информации по управлению качеством.

Структура КСУКП включает в себя все подразделения и службы предприятия, участвующие в управлении и производстве продукции.

Она характеризуется:

 - составом этих служб и подразделений;

 - составом и распределением между ними задач и функций управления качеством продукции и необходимых для их выполнения средств (комплекса нормативной и технической документации, средств сбора, обработки и передачи информации, средств оргтехники и др.).

Разработка и внедрение средств КСУКП состоит из трех этапов:

 - подготовка к разработке системы;

 - разработка проекта системы;

 - внедрение системы.

На этапе подготовки к разработке системы:

 - издается приказ по предприятию об организации работ по разработке системы и создании координационно–рабочей группы во главе с главным инженером;

 - организуется техническая учеба руководителей и ведущих специалистов подразделений, которые будут участвовать в разработке документации по системе, а также изучение опыта управления качеством всем коллективом;

 - разрабатывается программа анализа состояния дел по качеству продукции. В программе предусматривается анализ показателей деятельности предприятия в области качества продукции, а также организации работ по каждой функции, их методическому и материальному обеспечению;

 - проводится анализ состояния дел по качеству продукции.

Результаты анализа являются основанием для разработки технического задания на КСУКП, включающего план мероприятий по повышению организационно-технического уровня предприятия.

На этапе разработки проекта комплексной системы управления продукции осуществляется:

 - разработка технического задания на КСУКП;

 - разработка технического проекта КСУКП;

 - разработка рабочего проекта КСУКП.

       На этапе внедрения системы:

 - издаются приказы о введении в действие утвержденных стандартов предприятия (СТП) и выполнению мероприятий по их внедрению;

 - выполняются мероприятия по внедрению СТП (обучение руководящего состава и исполнителей, подготовка всех служб к внедрению СТП, оснащение средствами обеспечения системы и др.);

 - организуется контроль за внедрением и соблюдением СТП.