Особенности работы с вдт и пэвм.

Работу на ПЭВМ (персональные электронно-вычислительные машины) и ВДТ (видеодисплейные терминалы) следует отнести к психическим формам труда, которая характеризуется значительным умственным напряжениям и высоким уровнем нервно-эмоциональных нагрузок.

Деятельность пользователя ПЭВМ и ВДТ связана с восприятием изображения на экране, необходимостью постоянного слежения за динамикой изображения, различением текста рукописных или печатных материалов, выполнением расчетных, машинописных, графических работ и другие операции.

Реакция психического напряжения у работающего на ПЭВМ и ВДТ возникает в связи со сложностью и интенсивностью деятельности, необходимостью непрерывно поддерживать активное внимание, высокой ответственностью за выполнение задания и высокой ценой ошибки, ведущей к большим экономическим потерям, а в ряде случаев - авариям.

Наряду с высоким уровнем психического напряжения работа на ПЭВМ и ВДТ характеризуется вынужденной рабочей позой, недостаточной подвижностью и физической нагрузкой, монотонностью, повышенным зрительным утомлением.

Высокий уровень зрительных нагрузок связан не только с родом деятельности, но и с постоянным эффектом мелькания, неустойчивостью и нечеткостью изображений, необходимостью частой переадаптации глаз к освещенности экрана ПЭВМ, рабочей поверхности стола и общей освещенности помещения, необходимостью приспосабливаться к различению разноудаленных объектов, плохим качеством исходного документа, используемого при работе в режиме ввода данных.

Зрительные перегрузки возникают из-за неправильного размещения ПЭВМ или ВДТ относительно оконных проемов, использования светильников, не обеспечивающих требуемое светораспределение. Но основная причина - плохое качество дисплеев, которые часто не обладают хорошей графикой шрифта, имеют недостаточную резкость изображения, обладают заметным на глаз мельканием и дрожанием, растровыми искажениями.

Важным фактором, характеризующим условия труда пользователя при работе на ПЭВМ и ВДТ, является организация рабочего места и параметры рабочей мебели - стола и кресла. Как правило, ПЭВМ или ВДТ устанавливают на письменном столе. При этом отсутствует место или его недостаточно для размещения документов, нет удобных сидений, подставок для ног.

Высокое размещение клавиатуры на рабочем столе и ее наклон, нерегулируемое сидение не соответствуют эргономическим требованиям к организации рабочего места при выполнении работ сидя и в результате вызывают повышенную нагрузку на мышцы рук, спины и шеи.

На рабочих местах, организованных таким способом, до 60% пользователей жалуются на повышенное утомление, вызванное статичностью позы, на боль в кистях и запястьях из-за чрезмерных усилий, превышающих допустимые, при многократном нажатии клавиш.

В результате многочисленных исследований особенностей и условий труда пользователей ПЭВМ и ВДТ специалисты по гигиене труда выявили следующие сопутствующие работе вредные психофизиологические факторы: длительные статические нагрузки, монотонность труда, умственное перенапряжение, перенапряжение зрительного и слухового анализаторов, повышенные нервно-эмоциональные перегрузки.

Эргономика как наука о приспособлении условий труда к человеку. Требования к промышленным помещениям и рабочим местам.

Эргономика - научная дисциплина, изучающая функциональные возможности человека в трудовых процессах в целях создания для него оптимальных условий труда, т. е. таких условий, которые, делая труд высокопроизводительным, в то же время обеспечивают человеку комфорт и безопасность труда.

Из этого определения видно, что решение проблемы "человек – машина – среда", "человек – трудовой процесс – среда”, т. е. приспособление условий труда к человеку, связано с совместной работой инженеров, конструкторов, технологов, специалистов в области охраны труда (ОТ), физиологов, психологов, гигиенистов, антропологов и представителей многих других научных дисциплин. Главными из этих дисциплин являются психология, гигиена и физиология труда.

Психология труда

Проблемы аварийности и травматизма на современных производствах невозможно решать только инженерными методами. Часто причиной травматизма выступают не опасные условия труда, а опасные действия специалиста.

Из определения видно, что решение проблемы «человек-машина-среда» и проблемы «человек- трудовой процесс -среда», т. е. приспособление условий труда к человеку связано с современной работой инженера, конструктора, технолога, специалистов в области охраны труда, психологов, антропологов и т. д. В основе аварийности часто лежат не инженерно-конструкторские дефекты, а организационно - психологические причины: низкий уровень профессиональной подготовки; недостаточное воспитание пр-ной дисциплины; допуск к опасным видам работ лиц с повышенным риском травматизма; пребывание людей в состоянии утомления или других психологических состояниях, снижающих безопасность деятельности специалиста. В организационном отношении психологию безопасности труда следует рассматривать как неотъемлемую часть управления трудовым процессом.

Под психологией безопасности труда понимается применение психологических знаний для обеспечения безопасности деятельности человека. Психологией безопасности труда рассматриваются психологические процессы, психологические свойства, анализируются различные формы психологических состояний, наблюдаемых в процессе трудовой деятельности. Структуру психологии безопасности труда составляют следующие направления: психология обучения профессии и безопасности труда, психология воспитания в процессе обучения профессиональной осторожности. В структуре психической деятельности человека различают три основные группы компонентов: психические процессы, свойства и состояния. Психические процессы составляют основу психической деятельности. Без них невозможно формирование знаний и приобретение жизненного опыта. Различают познавательные, эмоциональные и волевые психологические процессы (ощущения, восприятия, память и др.). Психологические свойства (качества личности) – это ее существенные особенности (направленность, характер, темперамент). Среди качеств личности выделяют интеллектуальные, эмоциональные, волевые, моральные, трудовые. Свойства устойчивы и постоянны.

Психические состояния отличаются разнообразием и временным характером, определяют особенности психической деятельности в конкретный момент и могут положительно или отрицательно сказываться в течение всех психических процессов. Из задач психологии труда и проблем психологии безопасности труда целесообразно выделять производственные психические состояния и особые психические состояния, имеющие большое значение в организации профилактики аварийности и пр-ного травматизма.

Эффективность деятельности (работоспособности) человека базируется на уровне психического напряжения. Превышение критического уровня активации ведет к снижению результатов труда вплоть до полной утраты работоспособности. Чрезмерные формы психического напряжения обозначаются как запредельные. Нормальная загрузка (эмоциональная стимуляция) оператора не должна превышать 40... 60 % максимальной нагрузки, т. е. нагрузки до предела, когда наступает снижение работоспособности.

Запредельные формы психического напряжения вызывают дезинтеграцию психической деятельности различной выраженности, что в первую очередь ведет к снижению индивидуального свойственного человеку уровня психической работоспособности. Различают два типа запредельного психического напряжения:

тормозной тип – характеризуется скованностью и замедленностью движений. Специалист не способен с прежней ловкостью производить профессиональные действия. Снижается скорость ответных реакций, замедляется мыслительный процесс, ухудшается воспоминание, появляются рассеянность и другие отрицательные признаки, не свойственные данному человеку в спокойном состоянии.

возбудимый тип – проявляется гиперактивностью, многословностью, дрожанием рук и голоса. Операторы совершают многочисленные, не диктуемые конкретной потребностью действия. Они проявляют резкость, грубость.

Психогенные изменения настроения и аффектные состояния возникают под влиянием психических воздействий. Могут длиться от нескольких часов до нескольких месяцев. При этом появляются безразличие, вялость, скованность, заторможенность, затруднение переключения внимания. Под влиянием оскорбления, производственных неудач могут развиваться аффектные состояния.

Прием легких стимуляторов помогает в борьбе с сонливостью и может способствовать повышению работоспособности на короткий период. Однако прием активных стимуляторов (первитин, фенамин) лицам, занятым на ответственных видах работ, способен вызвать отрицательный эффект (ухудшается самочувствие, уменьшается подвижность, скорость реакций).

Распространенное среди населения употребление транквилизаторов (седуксен, элениум) представляет особую проблему. Оказывая выраженное спокойствие и предупреждая развитие неврозов, эти препараты могут снижать психическую активность, замедлять реакции, вызывать апатию и сонливость.

Пьянство и алкоголизм также представляют серьезную проблему для безопасности труда. С позиции безопасности труда особое значение имеет посталкогольная астения (похмелье). Развиваясь в дни после употребления алкоголя, она не только снижает работоспособность человека, но и ведет к заторможенности и снижению чувства осторожности.

Гигиена труда – отрасль медицинской науки, изучающая трудовую деятельность человека и окружающую производственную среду с точки зрения их возможного воздействия на организм и разрабатывающая гигиенические рекомендации для создания благоприятных и здоровых условий труда. Гигиена труда неразрывно связана с эстетикой. Эстетическая оценка явлений зависит от того, какое впечатление она оказывает на человека.

Физиология труда – изучает функциональное состояние организма человека под влиянием его рабочей деятельности и физиологическое обоснование средств организации трудового процесса, способствующих длительному поддержанию работоспособности человека на высшем уровне. Существенными показателями физиологии труда являются:

- рациональная компоновка постов управления;

- удобное размещение приборов и оборудования с использованием принципов функциональной организации, значимости, последовательного использования, оптимального расположения;

- организация рабочего места. При проектировании рабочего места необходимо учитывать следующее: если при прямой позе сидя, мышечную работу принять равной единице, то при прямой позе стоя, мышечная работа составляет 1. 6; при наклонной позе сидя - 4; при наклонной позе стоя - 10.

- изучение и оценка различных видов органов управления и т. д.

Требования к пр-ным помещениям и рабочим местам

Нормы пр-ного микроклимата установлены системой стандартов безопасности труда ГОСТ 12. 1. 005-88 «Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны». Нормируется каждый компонент микроклимата в рабочей зоне пр-ного помещения и рабочего места: температура, относительная влажность, скорость воздуха в зависимости от способности организма человека к акклиматизации в разное время года, характера одежды, интенсивности производимой работы и характера тепловыделений в рабочем помещении, освещенности.

Для оценки характера одежды и акклиматизации организма в разное время года введено понятие периода года (теплый и холодный).

При учете интенсивности труда все виды работ исходя из общих энергозатрат организма делятся на три категории: легкие, средней тяжести и тяжелые. Характеристику производственных помещений по категории выполняемых в них работ устанавливают по категории работ, учитывая положения работающего, энергозатраты, физическое, умственное и психическое напряжение.

В рабочей зоне пр-ного помещения согласно ГОСТ 12. 1. 005-88 могут быть установлены оптимальные и допустимые микроклиматические условия. Оптимальные микроклиматические условия – сочетание параметров микроклимата, которое при длительном и систематическом воздействии на человека обеспечивает ощущение теплового комфорта и создает предпосылки для высокой работоспособности. Допустимые микроклиматические условия – сочетания параметров микроклимата, которые при длительном и систематическом воздействии на человека могут вызвать напряжение реакций терморегуляции и которые не выходят за пределы физиологических приспособительных возможностей. Оптимальные параметры микроклимата в производственных помещениях обеспечиваются системами кондиционирования воздуха, а допустимые параметры – обычными системами вентиляции и отопления.

Вентиляцией называется организованный и регулируемый воздухообмен, обеспечивающий удаление из помещения загрязненного воздуха и подачу на его место свежего.

Освещение. Основной задачей пр-ного освещения является поддержание на рабочем месте освещенности, соответствующей характеру зрительной работы. Увеличение освещенности рабочей поверхности улучшает видимость объектов за счет повышения их яркости, увеличивает скорость различения деталей, что сказывается на росте производительности труда. При организации пр-ного освещения необходимо обеспечить равномерное распределение яркости на рабочей поверхности и окружающих предметах.