Тема 20: управление человеком и управление группой

 

1. К положительным сторонам власти, основанной на принуждении, относится …

  достижение быстрого результата влияния, хотя и недостаточно устойчивого во времени

высокая текучесть кадров вследствие жесткого контроля работников

развитие творческой и деловой активности персонала

формирование положительных установок по отношению к личности менеджера

 

2. Власть, основанная на вере или знании персонала, что менеджер обладает исключительной профессиональной компетентностью и без подчинения ему работники не смогут на должном уровне удовлетворить свои основные потребности, называется …

                           экспертной

                        законной

                        личной

                        эталонной

 

3. Согласно теории менеджмента, влияние с помощью примера наиболее эффективно при …

                            стрессовых ситуациях в коллективе

                        управлении новаторскими группами

                        проведении работ высокой сложности

                        отношении творческого характера работ

 

4. Неопределенность относительно целей группы, ее структуры, истинного лидера и наиболее привлекательного типа поведения в ней характерны для такой стадии развития группы, как …

                           начальная стадия формирования

                        внутригрупповой конфликт

                        обеспечение сплоченности членов группы

                        стадия наивысшей работоспособности и производительности

 

5. Группа, созданная для выполнения регулярной функции как самостоятельное структурное подразделение организации, является …

                           формальной

                        неформальной

                        специальной

                        закрытой

 

6. В менеджменте к источникам личностной основы власти можно отнести …

                      власть примера

                        власть связей

                        принуждение

                        вознаграждение

 

7. Формирование неформальных норм поведения и распределение ролей в группе характерны для такой стадии ее развития, как …

                            обеспечение сплоченности членов группы

                        начальная стадия формирования

                        внутригрупповой конфликт

                        стадия наивысшей работоспособности и производительности

 

8. В менеджменте метод эмоционального влияния, предполагающий усвоение и дальнейшее использование действий, поступков, манеры поведения и способа мышления других лиц, называется …

                            подражанием

                        убеждением

                        внушением

                        влиянием

 

9. К профессиональным качествам руководителя, ориентированного на организацию, можно отнести …

              компетентность, основанную на опыте и образовании

           высокие моральные стандарты

           высокий уровень внутренней культуры

           контактность, коммуникабельность, умение расположить к себе людей

 

10. К положительным сторонам власти, основанной на вознаграждении, относится …

         развитие деловой и творческой активности персонала

     высокая текучесть кадров вследствие жесткого управления

     отсутствие лояльности у подчиненных

     фальсификация отчетности со стороны персонала с целью избежания наказания

 

11. Одной из положительных сторон применения законной власти является …

        бесконфликтность управления из-за обезличивания власти

     отсутствие стимулов творческого подхода к работе

      формирование положительных установок по отношению к личности менеджера

      идеализация любых решений менеджера

 

12. Формальная группа, сформированная на период разработки инвестиционного проекта внедрения инновации, является …

                            временной

                        постоянной

                        открытой

                        закрытой

 

13. Способом воздействия на персонал при использовании эталонной власти является …

                           харизма руководителя

                        материальное вознаграждение работникам

                        страх подчиненных

                        принудительное давление на работников

 

14. Если руководитель привлекателен для персонала и работники подчиняются ему из личных симпатий и стремления к подражанию, то в этом случае используется ____________ власть.

                           эталонная

                        законная

                        экспертная

                        формальная

 

15. В менеджменте заслуженное доверие, которым пользуется руководитель у подчиненных, вышестоящего руководства и коллег по работе, называется …

                           авторитетом

                        властью

                        влиянием

                        лидерством

 

 

ТЕМА 21: СТИЛЬ МЕНЕДЖМЕНТА

1. Система постоянно применяемых методов руководства в менеджменте называется _______________ управления.

                           стилем

                        поведением

                        приемами

                        способами

 

 

2. Одной из положительных сторон применения законной власти является …

  бесконфликтность управления из-за обезличивания власти

отсутствие стимулов творческого подхода к работе

формирование положительных установок по отношению к личности менеджера

идеализация любых решений менеджера

 

3. Способом доведения решений до исполнителя при либеральном стиле управления является …

                            просьба

                        предложение

                        приказ

                        команда

 

4. Способом доведения решений до исполнителя при авторитарном стиле управления является …

                      приказ

                        просьба

                        предложение

                        совет

 

5. Решение, используемое при демократическом стиле управления, является …

                           коллегиальным

                        единоличным

                        либеральным

                        оппортунистическим

 

6. Решение, используемое при авторитарном стиле управления, является …

                      единоличным

                        коллегиальным

                        коллективным

                        демократичным

 

7. В поведенческих теориях лидерства при авторитарном стиле управления распределение ответственности определяется …

                            полностью руководителем

                        полностью исполнителями

                        в соответствии с полномочиями

                        в соответствии с проявляемой инициативой

 

8. Распределение ответственности находится полностью в руках исполнителей, если руководитель использует ____________ стиль управления.

                            либеральный

                        авторитарный

                        демократический

                        технократический

 

9. При демократическом стиле управления в менеджменте руководитель исполняет роль …

                           координатора

                        повелителя

                        наблюдателя

                        диктатора

 

10. В менеджменте достоинством демократического стиля управления является …

                            коллегиальность в решении вопросов

                        сосредоточение ответственности у руководителя

                        стереотипность в принятии решений

                        возможность индивидуального и коллективного творчества

 

11. Работникам предоставлена полная самостоятельность, а также возможность индивидуального и коллективного творчества при _____________ стиле управления.

                           либеральном

                        демократическом

                        авторитарном

                        командном

12. При демократическом стиле управления в менеджменте руководитель исполняет роль …

                      координатора

                        повелителя

                        наблюдателя

                        диктатора

 

13. Если руководитель практически не вмешивается в деятельность коллектива, а работникам предоставлена полная самостоятельность, то, в соответствии с поведенческой теорией К. Левина, он использует _________ стиль управления.

                            либеральный

                        авторитарный

                        автократический

                        демократический

 

14. Активно участвуют в принятии решений и не связаны жесткой регламентацией при выполнении заданий работники организации при _______________ стиле управления.

                            демократическом

                        авторитарном

                        либеральном

                        новаторском

 

15. В менеджменте недостатком авторитарного стиля управления является …

                            тенденция к сдерживанию инициативы

                        сложность и многоступенчатость процесса установления целей

                        единство действий в кризисной ситуации

                        жесткий контроль за выполнением заданий

 

16. Если руководитель требует, чтобы обо всех делах докладывали только ему, единолично принимает решения, подавляет инициативу работников, то, в соответствии с поведенческой теорией К. Левина, он использует _____________ стиль управления.

                            авторитарный

                        демократический

                        либеральный

                        психологический

 

17. В соответствии с поведенческой теорией К. Левина, руководитель который раскрывает суть проблемы, дает указания, оценивает предложения, принимает решения, является …

                            демократом

                        автократом

                        либералом

                        бюрократом