Какие бывают пружинные блоки. В чем различия.

 

1) Боннель - имее 5 витков пружины,в ряд друг за другом. Ортопедические свойства матраса ниже, эффект гамака.

2) НПБ карманного типа – позволяет точечно реагировать на вес и контуры телаи правильно распределять нагрузку. Пружины имеют бочкообразную форму, каждая в отдельном чехле, они скреплены между собой в ленту уложенную в блок.

3) Многозональный ПБ –аналог НПБ, но имеют усиленные поперечные зоны, которые размещаются в зонах наибольшей нагрузки на матрас.

 

 

6. Выберите элементы конструкции матраса:

Пружинный блок

Кокосовая койра

Наполнители

ППУ каркас

Система усиления периметра каркаса

Текстильное покрытие

Древесноволокнистая плита

 

Перечислите ассортимент линейки матрасов

1) Ольбия

2) Генуя

3) Васто

4) Тиволи

5) Салерно

6) Керио

 

Что такое кокосоваякойра? Основные свойства кокосовойкойры?

Натуральный наполнитель из кокосового ореха.

Вентилируема

Не впитывает влагу и запахи

Не гниет

Препятствует появлению постельных клещей

Придает жесткость.

 

Что такое би-кокос? В чем отличие от кокосовойкойры?

Новейшее комбинированное высокообьемное полотно. 50 %плиэфирного волокна 50 % кокосового волокна. Более прочный и недорогой материал.

Не имеет запаха

Гипоаллергенный

Что такое латекс? Основные свойства латекса

Материал изготовленный из сока дерева гевеи.

Экологически чистый продукт, придает матрасу упругость.

Бесшумный

Не впитывает воду

Гипоалергенный

Не подвержен гниению.

 

 

Что такое эргофлекс? Основные свойства материала эргофлекс?

Микропористый наполнитель, нетоксичный. Придает матрасу мягкость.

Долговечен

Нетоксичен

 

 

Что такое войлок? Для чего он используется в матрасах?

Прочный и плотный нетканый материал из шерстяных или хлопковых волокон. Используется в качестве прокладки между пружинным блоком и наполнителем матраса, служит защитой от пружин.

Экологически чистый и натуральный материал.

 

Назовите виды покрытия для матрасов?

Жаккард и трикотаж

14. Пожилая женщина (70 лет) выбирает для себя матрас. Жалуется на боли в суставах. Что вы посоветуете?

 

Порекомендую более мягкий матрас. Но выбор матраса эту сугубо индивидуально по предпочтением поэтому обязательно предложу полежать клиентке и «почувствовать» на каком матрасе ей более комфорно.

 

Что такое наматрасник? Его свойства.

Наматрасник это  добавочный слой защиты матраса с особыми особенностями, который ложится сверху матраса.

Защищает матрас от загрязнения, если на кровати используется два матраса выравнивает поверхность от зазора.

 

предохраняют намокание матраса;

почти что не впитывает ароматы;

устойчив к пятнышкам;

несложно моются и не утрачивают собственных параметров при частой стирке.

 

 

Технология продаж

 

Назовите основные принципы для установления контакта.

1) Менеджер встречает покупателя тоя

2) Менеджер улыбается

3) Приветствует клиента

4) Спрашивает «Были Вы у нас?»

Дописывать ли остальное?

 

Когда необходимо произносить фоновую фразу?

Когда покупатель подошел к товару.

 

Какие невербальные сигналы сообщают о готовности клиента к установлению контакта?

4. Какие вопросы наиболее эффективны при выявлении потребностей?

Открытые

Закрытые

Альтернативные

 

5. Выберите пример открытого вопроса:

Вы подбираете угловой диван или прямой?

Вы подбираете диван для ежедневного сна?

Какой диван Вы подбираете?

 

6. В презентации нужно:

 перечислить все основные характеристики товара

Перечислить важные для клиента характеристики товара сразуозвучивая зачем они могут понадобиться клиенту

сначала перечислить все свойства товара, а после этого-все выгоды от его приобретения

 

7. Напишите алгоритм работы с возражениями:

Присоединение

Уточнения возражения

Аргумент

Резюме (подведение итогов)

 

Таблица

8. Выберите пример присоединения к возражению «дорого»

1) Да, действительно, цена важна при выборе мебели

2) Да, мы не производим дешевую некачественную продукцию

3) Да, действительно,цена несколько выше чем у других

 

Закончите фразу.

С обучающего материала выдрать

 

Доп вопросы:

1. Что такое микровелюр?