Когдадолжникможетотказаться отзвонковбанкаиколлекторов?

Вариант1.Мыотносимсякопределеннойкатегориидолжников.

- банкроты, в т. ч. те, у кого по решению арбитражного суда введена реструктуризация долгов;

- лишенные или ограниченные в дееспособности по суду;

- должники, имеющие I группу инвалидности;

- должники, находящиеся на лечении в стационаре;

- несовершеннолетние должники. (если долги по кредиту достались ребёнку по наследству).

Во  всех  этих  случаях   о т к а з а т ь с я  от  непосредственного взаимодействия  с  коллекторами  можно  сразу,  как  мы  получили подтверждающие документы. Например, решение суда о признании банкротом или лишении дееспособности, больничный лист или выписку из карты, истории болезни и т. п. К сожалению, присылать письма, СМС, писать на электронную почту банк и коллекторы смогут всё равно. Зато не будет звонков и личных встреч.

 

Вариант2.Мыназначилисебепредставителя-адвоката.

По закону должник имеет право перевести всё общение с банком и коллекторами на своего представителя. К сожалению, нельзя назначить своим представителем друга, жену, тёщу или обычного юриста. По закону представителем должника по поводу кредитного долга может быть только адвокат. В заявлении о взаимодействии через представителя мы указываем ФИО, контактный телефон, почтовый адрес и электронную почту своего адвоката. С даты получения нашего заявления банк и коллекторы

обязаны будут общаться с нами только через адвоката.

 

Вариант3.Длявсехостальныхдолжников.

Если у нас нет подтверждающих документов из варианта 1 и денег на адвоката, придется действовать по общей схеме, то есть терпеть звонки из банка и от коллекторов в течение 4 месяцев с даты появления просрочки по кредиту. Смысла писать в банк заявление об отказе от взаимодействия раньше 4 месяцев нет, так как закону оно всё равно не будет считаться действительным. Если наш долг по кредиту взыскали по суду, и решение уже вступило в законную силу, банк и коллекторы получают право снова общаться с вами в течение 2 месяцев. Если мы до решения суда не подавали заявление на отказ от взаимодействия с коллекторами, то сделать это можно будет через месяц после вступления решения в силу.

Инструкциядлядолжников:

«Какзапретитьзвонкиколлекторов?»

Д о ж д а т ь с я, пока пройдут 4 месяца с момента начала просрочки. Или получить документы, которые позволяют отказаться от непосредственного взаимодействия с банком и коллекторами раньше (банкротство, инвалидность 1 группы и т. п.). Или подождать 1 месяц с даты вступления в силу решения суда о взыскании долга. Или назначить представителя — адвоката.

Н а п и с а т ь  заявление  об  отказе  от  взаимодействия  или назначении    представителя.     Бланк  заявления  единый, общеобязательный, был утвержден приказом ФССП России от 18.01.2018 №20. В приложении с заявлениями он есть.

Направить заявление в банк или коллекторам. Заявление можно передать в банк / коллекторам 3 способами: лично (под роспись на вашем экземпляре заявления), по почте заказным письмо с уведомлением, через нотариуса.

 

Не    хочу,                             чтобы                                 коллекторы                                                                                                                             звонили                                                       на        работу                                             и знакомым насчетмоихдолгов!

Запретить банку и коллекторам звонить другим людям по поводу нашего кредита мы можем в любой момент, без всяких ограничений. Подаем в банк соответствующее заявление (в приложении оно есть). Его можно отнести лично в банк и вручить под расписку, либо отправить по почте заказным с уведомлением, либо передать через нотариуса. По закону после получения такого

заявления банк и коллекторы обязаны перестать звонить посторонним людям насчет вашего долга по кредиту.

 

Язнакомый,родственник,коллегадолжника,незвонитемне!

В 230-ФЗ сказано, что коллекторы могут звонить людям по поводу чужих долгов при 2 условиях:

- е с т ь  согласие  от  самого  должника   на  взаимодействие  с третьими лицами по поводу его долга. Обычно это согласие берется при оформлении кредита вместе с согласием на обработку персональных данных;

- третьи лица не сообщали, что они против общения с коллекторами и банком по поводу долга их коллеги, друга, родственника.

Получается, что при отсутствии нашего официального отказа коллекторы без проблем могут нам звонить насчет чужих кредитных долгов. Получили первый тревожный звонок о долге родственника или коллеги? Начинайте действовать сразу.