Вербальная коммуникация в межкультурном взаимодействии.

Виды межкультурной коммуникации.

Разнообразие видов социального взаимодейст­вия, социальных контекстов и намерений участников общения находит свое отражение в разнообразии речевых жанров — от по­вседневной болтовни до эмоциональных признаний, от деловых совещаний и переговоров до выступления в средствах массовой информации. При этом речевое общение через образы, мотивы, установки, эмоции определяет социальные и межличностные от­ношения, речь конституирует их.

Специальными исследованиями зарубежных уче­ных установлено, что характер, форма и стиль коммуникации во многом зависят от первых минут, а иногда и секунд общения. Су­ществует множество очень простых приемов, позволяющих практически в любой ситуации облегчить начальный этап коммуникации, что определяет весь дальнейший ход этого процесса. К числу таких приемов относятся улыбка, обращение к собесед­нику по имени, комплимент и т.д. Хорошо известные каждому человеку, часто неосознанно применяемые в повседневной прак­тике и действенные приемы общения позволяют расположить к себе собеседника и заложить основу для продолжительного и эф­фективного общения.

В зависимости от сочетания различных способов, приемов и стилей общения в коммуникативистике принято выделять три основных вида межкультурной коммуникации — вербальную, не­вербальную и паравербальную.

Как считают специалисты, коммуникативное взаимодействие людей на три четверти состоит из речевого (вербального) общения. В процессе коммуникации осуществляется взаимное влияние людей друг на друга, обмен различными идеями, интере­сами, настроениями, чувствами и т.д. Для этого каждая культура создала свою языковую систему, с помощью которой ее носители имеют возможность общаться и взаимодействовать. В науке раз­личные формы языкового общения получили название вербаль­ных средств коммуникации. Под вербальной коммуникацией понимается языковое общение, выражающееся в обмене мыслями, информацией, эмоциональными переживаниями собеседников.

Значение языка в жизни и культуре любого народа трудно пе­реоценить. В процессе социализации и инкультурации человек усваивает определенные особенности видения окружающего мира. Язык играет большую роль в развитии и закреплении этих особенностей видения: посредством языка окружающий мир оценивается и интерпретируется. Различные интерпретации дей­ствительности отражаются в языке и передаются при помощи языка. Поэтому в межкультурной коммуникации язык следует понимать, как средство общения, которое предназначено для взаимопонимания участников коммуникации.

Так, в низкоконтекстуальных культурах недостаточ­но только выслушать словесное высказывание. Чтобы понять его, необходимо точно представлять себе, в какой ситуации оно было произнесено, кто его сказал, кому и в какой форме. Только с учетом всех этих элементов формируется полное и точное значе­ние высказывания, раскрывается его смысл.

В высококонтекстуальных культурах для понимания достаточно одних только сло­весных высказываний. Другими словами, существуют культуры, в которых контекст очень важен, и культуры, в которых значение контекста невелико, культуры различаются в зависимости от того, какое значение в них придается контексту и словам.

На За­паде старая традиция ораторского искусства (риторики) предпо­лагает исключительную важность вербальных сообщений. Эта традиция в полной мере отражает западный тип логического, ра­ционального и аналитического мышления. В культурах западных народов речь воспринимается независимо от контекста разгово­ра, поэтому ее можно рассматривать отдельно и вне социокуль­турного контекста. Здесь в процессе коммуникации говорящий и слушающий рассматриваются как два самостоятельных субъ­екта, чьи отношения становятся понятными из их устных вы­сказываний.

По сравнению с вербальными средствами выражения мыслей в азиатских и восточных культурах жители европейских стран и США высказываются более прямо, ясно и точно, стараясь избе­гать молчания в ходе общения. Представители европейских куль­тур говорят то, что думают, и думают то, что говорят, поскольку для них не имеет значения социокультурный контекст коммуни­кации. В этих культурах в высшей степени одобрительно отно­сятся к тем, кто просто и прямо выражает свои мысли и чувства.