Модульная единица 2. Делопроизводство по письменным и устным обращениям граждан

Особенности данной группы документации и работы с ней. Классификация (предложения, заявления, жалобы), сроки рассмотрения, регистрация и контроль исполнения обращений граждан. Составление заявлений (жалоб) с соблюдением требований основных видов обращения; составление итоговой справки о рассмотрении жалобы.

 

Литература

 

1. Басаков, М.И Делопроизводство: (документационное обеспечение управления на основе ГОСТ Р 6.30-2003): учебное пособие: [для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования] / М. И. Басаков. - 7-е издание, переработанное и дополненное. - Москва: Дашков и К°, 2010. - 347 с.

2. Кирсанова, М.В. Современное делопроизводство: учебное пособие. / Кирсанова М.В. – 3-е изд., испр. и доп. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск Сибирское соглашение, 2003.- 272 с.

3. Кузнецова, Т.В. Делопроизводство (Организация и технология ДОУ): учебник для вузов / Кузнецова Т.В. – М.: ЮНИТИ, 2005.- 320 с.

4. Мандрица, В.М., Семенов, М.В. Делопроизводство. Документирование управленческой деятельности / Мандрица В.М., Семенов М.В.- Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. - 288с.

5. Спивак, В.А. Делопроизводство: учебное пособие / В.А. Спивак. - СПб.: Питер, 2002. - 208 с.

 

Модульная единица 3. Организация работы с документами

 

Документооборот и документопотоки. Требования, предъявляемые к документообороту учреждения. Регистрация и контроль исполнения документов. Систематизация документов. Номенклатура дел предприятия(три вида номенклатуры дел: типовая, примерная и номенклатура дел организации). Организация работы с документами, содержащими конфиденциальные сведения. Формирование и оформление дел, подготовка документов к передаче на хранение.

Литература

 

1. Басаков, М. И. Делопроизводство: (документационное обеспечение управления на основе ГОСТ Р 6.30-2003): учебное пособие: [для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования] / М. И. Басаков. - 7-е издание, переработанное и дополненное. - Москва: Дашков и К°, 2010. - 347 с.

2. Кирсанова, М.В. Современное делопроизводство: учебное пособие. / Кирсанова М.В. – 3-е изд., испр. и доп. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск Сибирское соглашение, 2003.- 272 с.

3. Кузнецов, И.Н. Документационное обеспечение управления и делопроизводство: учебник для бакалавров по экономическим специальностям / И. Н. Кузнецов. - М.: Юрайт: ИД Юрайт, 2012. - 576 с.

4. Кузнецова, Т.В. Делопроизводство (Организация и технология ДОУ): учебник для вузов / Кузнецова Т.В. – М.: ЮНИТИ, 2005.- 320 с.

5. Рогожин, М. Ю. Справочник по делопроизводству [Текст]: с учетом последних изменений в законодательстве / М. Ю. Рогожин. - 2-е изд., обновл. - СПб.: Питер, 2011. - 172 с.

 

Модульная единица 4. Некоторые рекомендации по составлению текстов служебных документов

 

Язык и стиль служебных документов; особенности официально-делового стиля; отличия официально-делового стиля от других стилей речи. Употребление прописных и строчных букв. Полные и сокращенные названия центральных органов федеральной исполнительной власти. Наиболее употребляемые сокращения слов. Оформление дат и чисел в документах.

 

Литература

1. Введенская, Л.А. Русский язык и культура речи: учеб. Пособие для вузов / Л.А. Введенская, Л.Г. Павлова, Е.Ю. Кашаева.- 27-е изд.- Ростов н/Д: Феникс, 2009. – 539 с.

2. Мандрица, В.М., Семенов, М.В. Делопроизводство. Документирование управленческой деятельности / Мандрица В.М., Семенов М.В.- Ростов-на-Дону: Феникс, 2001.- 288с.

3. Панфилова, А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: учебное пособие / А.П. Панфилова. - СПб.: Знание, 2001. – 493с.

4. Русский язык и культура речи: учебник для студентов высших учебных заведений / Максимов В.И.(и др).; под ред. В. И. Максимова. - М.: Гардарики, 2001. - 411 с.

5. Русский язык и культура речи. Семнадцать практических занятий /Е.В. Ганапольская (и др.); под ред. Е.В. Ганапольской, А.В. Хохлова. – СПб.: Питер, 2006.-336с.

Тестовые задания для подготовки к промежуточному контролю (зачету) по дисциплине:

ВАРИАНТ 1

Выберите букву правильного ответа:

Задание № 1

Какой государственный стандарт определяет требования по оформлению ОРД?

а) ГОСТ 6.10.5-87;

б) ГОСТ Р 51141-98;

в) ГОСТ Р 6.30-2003.

 

Задание № 2

Текст какого документа содержит информацию о должностных окладах, количестве единиц по штату, кодах, структурных подразделениях, должностях?

а) протокол;

б) штатное расписание;

в) представление.

Дайте определение понятию:

Задание № 3

Устав.

 

Задание № 4

Служебная записка.

 

Задание № 5

Объяснительная записка.

 

Задание № 6

Приказ.

 

Расшифруйте следующие понятия:

Задание № 7

ЕГСД

ОПД

ОКУД

ВНИИДАД

 

Перечислите:

 

Задание № 8

Обязательные элементы служебных документов не менее (20).

 

Задание № 9

Реквизиты Устава

 

Установите соответствие:

Задание № 10

1. Правовой акт, определяющий порядок образования, правовое положение, права и обязанности, организацию работы предприятия, структурных подразделений. 2. Правовой акт, издаваемый единолично руководителем организации в целях разрешения оперативных вопросов. 3. Документ, составленный для подтверждения установленных фактов. 4. Документ, содержащий ход обсуждения вопросов и принятия решений на собраниях совещаниях деловых, встречах.

а) распоряжение б) протокол в) устав г) положение

 

ВАРИАНТ 2

Выберите букву правильного ответа:

Задание № 1

К документам по способу фиксации информации относятся:

а) простые;

б) графические;

в) хронологические.

 

Задание № 2

Какая часть текста приказа является обязательной?

а) констатирующая;

б) распорядительная.

 

Дайте определение понятию:

Задание № 3

Должностная инструкция

 

Задание № 4

Приказ

 

Задание № 5

Предложение

 

Задание № 6

Справка

 

Расшифруйте следующие понятия:

Задание № 7

ЕГСДОУ

ОКПО

ГОСТ

РД

 

Перечислите:

Задание № 8

Реквизиты не менее (20)

 

Задание № 9

Реквизиты заявления

Установите соответствие:

Задание № 10

1. Документ, содержащий выводы, мнения организации, комиссии или специалиста по какому либо вопросу или документу. 2. Документ, содержащий предложение о назначении перемещении или поощрении работника. 3. Правовой акт, принимаемый коллегиальными совещательными органами предприятия в целях разрешения наиболее важных вопросов в их деятельности. 4. Правовой акт, содержащий правила, регламентирующие организационные, научно технические, финансовые технологические и др. стороны деятельности организации подразделений и должностных лиц.

а) решение б) инструкция в) представление г) заключение

 

Тест к модулю № 1