Классификация способов мотивирования

По модальности

Тип мотивирования	Суть	Пример
Позитивное (стремление к успеху)	Указание цели и возможности достижения желаемого	«Мы должны стать лидерами на рынке, поэтому мы возлагаем на Вас большие надежды»
Негативное (избегание неудачи)	Указание на неблагоприятные последствия или опасности	«Если у Вас это не получится, то мы будем вынуждены расстаться с Вами»

По времени

Категория времени	Содержание мотивов	Пример
Прошлое	Причины	Необходимо еще на 20% увеличить продажи, потому что мы обещали нашим акционерам интенсивный и устойчивый рост
Настоящее	Смысл	Необходимо еще на 20% увеличить продажи, потому что продажи – это локомотив нашей фирмы
Будущее	Последствия	Если мы сможем увеличить продажи еще на 20%, то наша фирма войдет в тройку лидеров на продовольственном рынке

 

По направленности сотрудника

На себя	На других	На задачу
«Вы человек очень умный и общительный: думаю, что у Вас все получится»	«Коллеги будут Вам благодарны, если вы поможете сделать это»	«Вам предстоит решить очень интересную и нестандартную задачу»

По типам потребностей и мотивов

Биологические	Социальные	Духовные
Безопасность	«Никто тебя на этом месте трогать не будет: работай себе спокойно»	Престиж	«Это работа только для суперпрофессионалов»	Самоактуализация	«У вас появится возможность реализовывать собственные проекты»
Комфорт	«У нас людям работать удобно. Мы внимательно относимся к нуждам наших сотрудников и часто идем им на встречу»	Признание	«За самые высокие показатели у нас принято награждать сотрудников знаками отличия»	Трансляция опыта	«Думаю, что опыт, который вы приобретете, будет очень полезен для многих наших сотрудников»
		Принадллежнность	«Вы будете работать в очень приятном коллективе»
		Власть	«Если за месяц вы это сделаете, то я поставлю перед генеральным вопрос о расширении ваших полномочий»

Согласованность интересов организации и сотрудников

• Мотивация повышается тогда, когда работник получает справедливое вознаграждение за результаты своего труда.

• Вознаграждение руководство выплачивает только тогда, когда достигнуты цели организации.

• Для оценки различий в уровне квалификации используются компетенции.

• Для оценки различий в уровне результативности используются KPI’s.

Базовые принципы мотивации • Мотивацией персонала надо заниматься! • Каждому нужен индивидуальный подход! • Управлять мотивацией персонала может только руководитель! • Стимулы должны быть адекватны мотивам работника! • Отрицательно мотивировать следует наедине, а не в присутствии других! • Высокая мотивация приводит к высоким результатам, а не наоборот!

Функции управления мотивацией

Функции высшего руководства	Функции Управления персоналом	Функции линейного руководителя
ü Политика в области мотивации персонала; ü Стратегия и тактика ее реализации; ü Задача на разработку методических и нормативных документов; ü Осуществление контроля за их выполнением; ü Общее руководство организацией по управлению мотивацией.	ü Организация и координация работы по управлению мотивацией ü Контроль за реализацией политики в структурных подразделениях. ü Надзор за оплатой труда, социальной защитой, медицинским обслуживанием работников, социально-психологическим климатом в коллективе.	ü Реализация политики в области мотивации ü Индивидуальный подход к каждому работнику

Компетенция руководителей «Управление мотивацией»

• Умение выявлять мотивацию

• Умение ставить вдохновляющие цели

• Умение предоставить обратную связь

• Умение сделать мотивирующий выговор

• Умение позитивно мыслить

• Умение использовать разные стили управления

Как мотивировать работника?

• Оцените работу по показателям (KPI’s) и по компетенциям.

• Выделите ключевые факторы успеха проделанной работы.

• Как можно быстрее выберите время и место для поощрения.

• Сообщите работнику о результатах оценки в поведенческих терминах.