Современные информационные технологии обработки данных.

1) ИТ обработки данных ( хорошо структурированные задачи, известны все алгоритмы обработки информации ).

Решение хорошо структурированных задач: применяется на операционном уровне, персонал невысокой квалификации, автоматизация рутинных управления. На уровне исполнительной деятельности решаются задачи:

- обработка данных об операциях, производимых фирмой;

- Создание периодических отчетов о состоянии дел;

- Получение ответов на все возможные текущие запросы;

 

Особенности технологии:

-выполнение необходимых задач по накоплению, обработке информации;

- выполнение стандартных процедур обработки по заданным правилам, инструкциям, стандартам.

- выполнение основного объема работ автоматически с минимум участия человека;

- использование детализирование данных, записи о деятельности фирмы имеют подробный характер, допускают проведение ревизии;

- Акцент на хронологию событий.

- Минимум помощи при решении проблем от специалистов других уровней.

Основные компоненты технологии:

База данных

 

Для создания из поступающих входных данных информации, отражающей деятельность фирмы используются следующие основные операции:

1) группировка (классификация).разделение объектов на классы.

2) Сортировка- упорядочение записей.

3) агрегатирование (укрупнение) для уменьшения количества анализируемых данных. Обычно реализуется путем расчета итоговых или средних показателей.

4) вычисление- арифметически и логически (обычно автоматически). Это обработка.

5) хранение данных- обычно хранятся на операционном уровне и пересылаются на центральный сервер.

6)создание отчетов периодически и по запросу.

 

Современные информационные технологии управления, управление по отклонениям.

 

2) Информационная технология управления

Цель- удовлетворение информационных потребностей всех сотрудников фирмы, имеющих дело с принятием решения, используется при недостаточной структурированности решения по сравнению с информационной технологией обработки данных.

Решаются следующие основные задачи:

1) Оценка планируемого состояния объекта управления;

2) Оценка отклонений от плана;

3) Анализ причин отклонений;

4) Анализ возможных решений и действий;

 

Информация поставляется в виде отчета регулярно, специально, суммирующих, сравнительных и чрезвычайных.

Часто используется при реализациях управления по отклонениям от некоторых установленных стандартов.

Тогда к отчетам предъявляются следующие требования:

- отчет создается когда отклонение произошло;

- Сведения сортируются по значению критического для отклонения показателю;

- Отклонение показывается вместе для выявления связей между ними;

- Показывается количественное отклонение от нормы;

 

Компоненты технологии