Тема 1. 2. Организация и ее элементы как объекты управления

Базовый уровень

1.Создание структуры называется Депортаментализация

2.К факторам внутренней среды организации не относятся поставщики

3.Депортаментализация – это создание структуры

4.Организационная структура, в которой созданы функциональные подразделения и постоянно ведется работа над выполнением краткосрочных заказов(проект - 3) - это

Средний уровень

1.Логическое соотношение функциональных зон – это цель

2.К внутренним переменным организации относятся технология

3.Недостатки линейной структуры

Высокий уровень

1.Один из видов штабных полномочий, который не имеет никаких прав и если действует, то только по указанию руководителя – это аппарат штат

Тема 1.3 Функции и методы управления, их содержание и взаимосвязь

Базовый уровень

1.Функция руководящей деятельности, соответствующая этапу мотивации управленческого процесса – это функция мотивационная

2.Основная цель организации, причина ее существования – это миссия

3.Контроль – это процесс соответствия конечных результатов ранее намеченных целей

4.Процесс управления включает в себя- сбор переработку и передачу информации

5.Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Требования, которые предъявляются к контролю - это

Средний уровень

1.Функция руководящей деятельности, соответствующая этапу планирования управленческого процесса называется стратегическая

2.Функция руководящей деятельности, соответствующая этапу организации управленческого процесса – это администраторская

3.Предварительный контроль в области трудовых ресурсов заключается в виде разработки норм и правил. Регламентирующих поведения человека организации(инструкции)

4.Процесс обеспечения соответствия конечных результатов ранее намеченной цели называется контролем

5.Предварительный контроль в области финансовых ресурсов заключается в виде бюджетирования

6.Планирование на срок менее одного месяца – это планирование оперативное

7.Разбиение основной цели на более мелкие подцели, в плоть до элементарных происходит в результате декомпозиции

8.Норма управляемости – это кол-во сотрудников подчиненных данному

9.Предварительный контроль в области материальных ресурсов заключается в виде установления ГОСТа

10. Планирование – это процесс разработки средств и методов для достижения целей организации

Высокий уровень

1.Функция менеджмента по определению задач каждому подразделению на определенные периоды времени – это функция планирования

2.Возможность контроля определяется

3.Иерархия целей означает индивидуальные цели определяют более высокие уровни, а так же цели верхнего уровня складываются из целей нижнего уровня

4.Сущность организации состоит в сознательной координации группой людей своей деятельностью для достижения общих целей

Раздел №2. Социально – психологические аспекты менеджмента

Тема 2.1 Мотивация деятельности

Базовый уровень

1. Процесс разработки средств и методов для достижения целей организации- это планирование

2. Процесс передачи полномочий называется делегирование

3.Создатель теории иерархии потребностей (первичная, вторичная потребности) – это Маслоу

4.Иерархическую теорию мотивации разработал Маслоу

5.Одним из первых метод мотивации считается метод кнута и пряника

6.Иерархия потребностей по Маслоу выглядит в следующей последовательности физиологические-потребностивбезопасности-соц. Потребности- потребность в уважении-потребность в самовыражении

7.Первичные потребности являются по своей природе физиологические

8.Делегирование - это процесс передачи полномочий

9.Наиболее распространенная процессуальная теория мотивации - это

Средний уровень

1.Мотив, который преследует определенную цель (зарплата, карьерный рост, социальный пакет) называется рациональным мотивом

2.К содержательным теориям мотивации не относится теория справедливости

3.Процесс побуждения себя и других людей деятельности для достижения личных целей и целей организации – это мотивация

4.Нужда принявшая специфическую форму в соответствии с социально-культурным укладом человека называется потребностью

5.Теория иерархии человеческих потребностей предполагает воздействие потребностей на человека по мере продвижения от высших к низшим

6.Мотивация – это раздел менеджмента, изучающий побудительные причины поведения

7.Теория Мак Клелланда заключается во власти, успехе, причастности

8.Представители содержательной теории мотивации – это Портер и А. Смит

9.Один из наиболее важных выводов модели Портера-Лоулера заключается в том, что результативность ведет к удовлетворению

10.Термин «гигиенические факторы» выделил Гилцберг

11.Полномочия, которые руководитель может делегировать в условиях дефицита времени – это подготовительные операции, частные вопросы