Работу, которая позволяет раскрыть творческий потенциал

Управление

внушение.

2. Обособленные виды управленческой деятельности, выполнение которых дает возможность организации достичь своих целей это:

А) принципы менеджмента,

Б) функции менеджмента,

В) методы менеджмента.

3. Программируемые решения принимаются для решения следующих проблем:

А) кризиса,

Б) возможности,

В ) рутинной (повторяющейся) проблемы.

 

4. Решение, принятое на основе ощущения того, что оно является верным это:

А) решение-компромисс,

Б ) интуитивное решение,

В) рациональное решение.

5.Принципы управления, обеспечивающими эффективное управление всей организацией в целом разработал:

А) Ф.Тейлор, Б) Г.Эмерсон, В) А.Файоль.

 

6. Наиболее полно процессный подход в менеджменте характеризует высказывание:

А) деятельность, направленная на организацию потока работ, протекающих внутри каждой организации от одного исполнителя к другому, результатом которой является продукт, представляющий ценность для потребителя,

Б) действие на внутреннюю среду организации с целью приспособления ее к изменениям внешней среды,

В) выбор наиболее эффективного поведения в конкретных условиях функционирования организации.

 

7. В американской школе менеджмента относят следующие характеристики:

А) ориентация рабочих только на выполнение своих функциональных обязанностей,

Б) личные неформальные отношения с подчиненными,

В) тесное отождествление работника с фирмой, на которой он работает, уверенность в собственной значимости и незаменимости для фирмы.

 

8. Планирование на предприятии начинается с разработки:

А) маркетингового плана, Б) плана по труду, В) производственной программы.

 

9. Первым этапом процесса стратегического планирования является:

А)разработка стратегических альтернатив,

Б) формулировка миссии организации,

В) анализ внешней и внутренней среды.

10. В какой из школ менеджмента широко использовались достижения психологи:

А) школа человеческих отношений,
Б) классическая школа,
В) школа научного управления

11. Управленческие взаимоотношения:

А) базируются на экономических отношениях,

Б) базируются на морально-этических отношениях

В) все ответы верны

 

12. К ключевым ролям менеджеров относят:

А) роль эмоционального лидера

Б ) информационную роль

В) роль эксперта в узкопрофессиональной сфере

13. Совершенствованием трудовых процессов и операций занимались основатели следующей школы менеджмента:

А) классической Б) научного управления, В) человеческих отношений

14.Разработка некоторых универсальных принципов управления, обеспечивающих гарантированный и высокий результат функционирования всех типов организаций является главной целью:
А ) классической школы менеджмента,
Б) школы «человеческих отношений»,
В) школы научного менеджмента

15. Какая из управленческих задач может быть решена в рамках стратегического планирования:
А) распределение ресурсов между подразделениями фирмы,
Б) мотивация исполнителей,
В) адаптация организации к значительным изменениям внешней среды.

16. Органический подход использован при построении следующих организационных структур:
А) функциональной, Б) дивизиональной, В) матричной.

 

17. Организационная структура управления, при которой каждый исполнитель имеет только одного непосредственного руководителя, от которого получает команды по всем вопросам производственной деятельности называется:
А ) линейной, Б) функциональной, В) матричной.

18. В дивизиональной структуре управления выделение дивизионов происходит по:
А) отделам,, Б) функциям, В) географическим рынкам.

19. Какая из организационных структур предполагает двойное подчинение исполнителей:
А) линейно-функциональная, Б) линейная, В) матричная.

20.Характеристиками корпоративной организации являются:
А ) принцип большинства или старшинства при принятии решений,
Б) свободное и добровольное объединение людей,
В) человек отвечает сам за себя.

 

21. Выбор одной альтернативы из ряда имеющихся:

А) планирование, Б) принятие решения, В) мотивация.

22. Определение проблемы, поиск альтернатив, сбор данных, критерии оценки альтернатив выступают как средства для того, чтобы склонить решение в чью-то пользу – характеристика следующей модели принятия решений:
А) политической,
Б) ограниченной рациональности,
В) рациональной.

23. К формализуемым решениям можно отнести:

А) выбор оборудования различных производителей,

Б) выбор направлений работы по улучшению психологического климата в коллективе,

В) выбор метода разрешения конфликта в трудовом коллективе.

 

24. Метод принятия решения: «Поиск решения в направлениях, чаще всего противоположных общепринятому мнению»:
А) мозговой атаки, Б) синектики, В) инверсии.

 

25. Ощущение нехватки чего-либо, то, что находится внутри человека, что достаточно общее для разных людей, но в то же время имеет определенное проявление у каждого человека

А)тжелание

Б) потребность

В) побуждение

 

26. Какая теория содержания мотивации описывает удовлетворения потребностей иерархически, снизу вверх

А) пирамида потребностей А. Маслоу

Б) двух факторов Герцберга

В) приобретенных потребностей Мак Клелланда

 

27. К первичным потребностям, согласно теории А. Маслоу, относят

А) признание

Б) безопасность

В) достижение

 

28. К мотиваторам, согласно теории Герцберга, можно отнести

работу без напряжения и спешки

заработную плату

Соучастия

властвования

 

30. Планирование будущих работ и совершенствование системы мотивации персонала относятся к важнейшим функциям

текущего контроля

предварительного контроля

Заключительного контроля

 

31. Установление стандартов, сравнение с ними достигнутых результатов и выбор определенных действий

процесс планирования

Процесс контроля

процесс мотивации

 

32.Процесс коммуникации отличается от процесса передачи информации

Наличием обратной связи

использованием канала передачи

кодированием информации с помощью символов

 

33. Сигнал, направленный отправителю от получателя информации для подтверждения факта получения сообщения

Обратная связь

шум

пароль

 

34. Определить, какие из следующих положений соответствуют теории «Х» Макгрегора

Коммуникационные барьеры

информационные события

звуковые сигналы

36. Способ, с помощью которого человек предпочитает строить коммуникационное взаимодействие с другими

коммуникационный процесс

Коммуникационный стиль

коммуникационная сеть

 

37.Соединение определенным образом участников коммуникационного процесса с помощью информационных потоков

коммуникационный этап

Коммуникационная сеть

коммуникационный стиль

 

38. Характеристики эффективного лидера

тщательный контроль

детальное планирование действий

Либеральный

 

40. В кризисной ситуации, при угрозе существованию организации наиболее эффективным будет

А) либеральный стиль

Б) авторитарный стиль

В) демократический стиль

 

41. Характеристики менеджера

Контролирует

вдохновляет

доверяет

 

42. Действия, характеризующие лидера

использует профессиональные знания

Использует эмоции

делает дело правильно

 

43. Согласно теориям лидерских качеств

проявление тех или иных лидерских качеств зависит от ситуации

лидерские качества можно приобрести в процессе обучения, карьеры

Вертикальные коммуникации

горизонтальные коммуникации

 

45. Основной функцией менеджмента является

справедливое отношение к персоналу

Организация деятельности

подбор сотрудников

 

46. Главное предназначение управленческого контроля

проявить властные полномочия по отношению к подчинённым

наказать подчинённых за допущенные ошибки

В) правовое регулирование

 

50. Составляющие внутренней среды организации

Структура

потребители

партнёры

 

 

Управление

внушение.

2. Обособленные виды управленческой деятельности, выполнение которых дает возможность организации достичь своих целей это:

А) принципы менеджмента,

Б) функции менеджмента,

В) методы менеджмента.

3. Программируемые решения принимаются для решения следующих проблем:

А) кризиса,

Б) возможности,

В ) рутинной (повторяющейся) проблемы.

 

4. Решение, принятое на основе ощущения того, что оно является верным это:

А) решение-компромисс,

Б ) интуитивное решение,

В) рациональное решение.

5.Принципы управления, обеспечивающими эффективное управление всей организацией в целом разработал:

А) Ф.Тейлор, Б) Г.Эмерсон, В) А.Файоль.

 

6. Наиболее полно процессный подход в менеджменте характеризует высказывание:

А) деятельность, направленная на организацию потока работ, протекающих внутри каждой организации от одного исполнителя к другому, результатом которой является продукт, представляющий ценность для потребителя,

Б) действие на внутреннюю среду организации с целью приспособления ее к изменениям внешней среды,

В) выбор наиболее эффективного поведения в конкретных условиях функционирования организации.

 

7. В американской школе менеджмента относят следующие характеристики:

А) ориентация рабочих только на выполнение своих функциональных обязанностей,

Б) личные неформальные отношения с подчиненными,

В) тесное отождествление работника с фирмой, на которой он работает, уверенность в собственной значимости и незаменимости для фирмы.

 

8. Планирование на предприятии начинается с разработки:

А) маркетингового плана, Б) плана по труду, В) производственной программы.

 

9. Первым этапом процесса стратегического планирования является:

А)разработка стратегических альтернатив,

Б) формулировка миссии организации,

В) анализ внешней и внутренней среды.

10. В какой из школ менеджмента широко использовались достижения психологи:

А) школа человеческих отношений,
Б) классическая школа,
В) школа научного управления

11. Управленческие взаимоотношения:

А) базируются на экономических отношениях,

Б) базируются на морально-этических отношениях

В) все ответы верны

 

12. К ключевым ролям менеджеров относят:

А) роль эмоционального лидера

Б ) информационную роль

В) роль эксперта в узкопрофессиональной сфере

13. Совершенствованием трудовых процессов и операций занимались основатели следующей школы менеджмента:

А) классической Б) научного управления, В) человеческих отношений

14.Разработка некоторых универсальных принципов управления, обеспечивающих гарантированный и высокий результат функционирования всех типов организаций является главной целью:
А ) классической школы менеджмента,
Б) школы «человеческих отношений»,
В) школы научного менеджмента

15. Какая из управленческих задач может быть решена в рамках стратегического планирования:
А) распределение ресурсов между подразделениями фирмы,
Б) мотивация исполнителей,
В) адаптация организации к значительным изменениям внешней среды.

16. Органический подход использован при построении следующих организационных структур:
А) функциональной, Б) дивизиональной, В) матричной.

 

17. Организационная структура управления, при которой каждый исполнитель имеет только одного непосредственного руководителя, от которого получает команды по всем вопросам производственной деятельности называется:
А ) линейной, Б) функциональной, В) матричной.

18. В дивизиональной структуре управления выделение дивизионов происходит по:
А) отделам,, Б) функциям, В) географическим рынкам.

19. Какая из организационных структур предполагает двойное подчинение исполнителей:
А) линейно-функциональная, Б) линейная, В) матричная.

20.Характеристиками корпоративной организации являются:
А ) принцип большинства или старшинства при принятии решений,
Б) свободное и добровольное объединение людей,
В) человек отвечает сам за себя.

 

21. Выбор одной альтернативы из ряда имеющихся:

А) планирование, Б) принятие решения, В) мотивация.

22. Определение проблемы, поиск альтернатив, сбор данных, критерии оценки альтернатив выступают как средства для того, чтобы склонить решение в чью-то пользу – характеристика следующей модели принятия решений:
А) политической,
Б) ограниченной рациональности,
В) рациональной.

23. К формализуемым решениям можно отнести:

А) выбор оборудования различных производителей,

Б) выбор направлений работы по улучшению психологического климата в коллективе,

В) выбор метода разрешения конфликта в трудовом коллективе.

 

24. Метод принятия решения: «Поиск решения в направлениях, чаще всего противоположных общепринятому мнению»:
А) мозговой атаки, Б) синектики, В) инверсии.

 

25. Ощущение нехватки чего-либо, то, что находится внутри человека, что достаточно общее для разных людей, но в то же время имеет определенное проявление у каждого человека

А)тжелание

Б) потребность

В) побуждение

 

26. Какая теория содержания мотивации описывает удовлетворения потребностей иерархически, снизу вверх

А) пирамида потребностей А. Маслоу

Б) двух факторов Герцберга

В) приобретенных потребностей Мак Клелланда

 

27. К первичным потребностям, согласно теории А. Маслоу, относят

А) признание

Б) безопасность

В) достижение

 

28. К мотиваторам, согласно теории Герцберга, можно отнести

работу без напряжения и спешки

заработную плату

работу, которая позволяет раскрыть творческий потенциал

 

29. Определить приобретённую потребность в соответствии с теорией Мак Клелланда по характеристике: "Стремится устанавливать и поддерживать хорошие отношения и получить одобрение и поддержку со стороны окружающих, обеспокоен тем, как о нем отзываются другие, в курсе всех событий, происходящих в организации на формальном и неформальном уровне»

достижения

Соучастия

властвования

 

30. Планирование будущих работ и совершенствование системы мотивации персонала относятся к важнейшим функциям

текущего контроля

предварительного контроля

Заключительного контроля

 

31. Установление стандартов, сравнение с ними достигнутых результатов и выбор определенных действий

процесс планирования

Процесс контроля

процесс мотивации

 

32.Процесс коммуникации отличается от процесса передачи информации

Наличием обратной связи

использованием канала передачи

кодированием информации с помощью символов

 

33. Сигнал, направленный отправителю от получателя информации для подтверждения факта получения сообщения

Обратная связь

шум

пароль

 

34. Определить, какие из следующих положений соответствуют теории «Х» Макгрегора