Добавление нового места для получения заказов

В этом окне можно указать новый адрес для получения заказов. Система предоставляет выбор из адресов, куда доставка возможна.

Новый адрес будет введен в заказ и добавлен в список «Мои адреса доставки».

Откроется окно, в котором можно сформировать список товаров путем ввода артикула или наименования товара в поле поиска, слева от кнопки . Дальнейшие шаги аналогичны шагам, описанным в разделе 2.1.

Список возможных замен

Если выбранный товар отсутствует на складе, то система проверяет наличие на складе заменяющих его товаров. Если таковые найдены, то покупателю открывается окно со списком возможных замен для выбора и покупки замещающего товара.

1.4 Заказ через мобильное приложение

Вы можете оформить заказ через мобильное приложение Faberliс.

Мобильное приложение Faberlic – это эффективный бизнес-инструмент, который позволяет не только оперативно находить нужную продукцию, но и знакомит ваших клиентов со всеми актуальными предложениями, акциями и новинками Компании в любое время и в любом месте.

Приложение доступно для телефонов и планшетов.

Для скачивания приложения и инструкций следует перейти в раздел

\Новости\Новости Компании\Мобильное приложение Faberlic\

сайта faberlic.com. Откроется окно, в котором представлена краткая информация о приложении, раздел новостей (цифра 1), а так же ссылки для скачивания:

· Инструкции для Android (цифра 2);

· Инструкции для iOS (цифра 3);

· Приложения для Android (цифра 4);

· Приложения для iOS (цифра 5).

 

Заказ услуги

Как правило, о предстоящих мероприятиях: семинарах, конференциях, тренингах и др. всем заинтересованным лицам сообщается в новостях Компании с указанием, как можно заказать билеты (цифра 2).

 

Для оформления заказа на услуги выберите пункт «Заказ услуг» в меню оформления заказа. Откроется экранная форма, которая содержит инструменты для покупки услуг.

Заказ услуги

Для заказа услуги нажмите кнопку «Купить» в блоке услуги. Откроется окно покупки услуги.

Для покупки услуги нажмите кнопку «Купить».

 

Ограничения

Ограничения на продажу услуг

Специалист, ответственный за продажу услуги, может передать в службу поддержки пользователей данные об ограничении на просмотр и продажу услуг. На основании чего специалисты службы поддержки активируют ограничения.

Ограничения могут быть 2-х уровней:

1 уровень - запрет на покупку услуги с указанием причины, например, не выполнены условия по промоакции;

2 уровень - запрет на просмотр услуги.

Ограничения на оплату услуг

Специалист, ответственный за продажу услуги, может установить запрет оплаты отдельных услуг списанием объемной скидки. Такие услуги Консультант может купить только за реальные деньги.

 

Как оформить заказ

Для оформления заказа нажмите кнопку «Оформить заказ». Откроется окно.

В окне три вкладки, которые соответствуют этапам оформления заказа:

· Формирование заказа;

· Промо-акции;

· Утверждение заказа.

Вкладка Формирование заказа

Вкладка содержит следующие данные:

· номер заказа;

· персональный номер и ФИО консультанта;

· кнопки для:

o изменения места получения заказа в рамках области;

o удаления заказа;

· инструменты для добавления товаров в заказ, в том числе:

o путем ввода артикула, модели или наименования товара в поле поиска, слева от кнопки ;

o добавления товара из каталога (кнопка «Выбрать в каталоге»);

o из списка избранных кнопкой «Добавить из избранного» (описание приведено в п. 2.1.4);

o быстрое добавление товаров кнопкой «Быстрое добавление товаров» (описание приведено в п. 2.1.5);

· табличный список товаров заказа с указанием следующих данных:

o номер п/п;

o артикул;

o название;

o цена каталога - черная и красная цена каталога;

o Ваша цена;

o количество.

В последнем столбце записи предусмотрен признак удаления товара из заказа. Если проставить признак удаления, то активируется кнопка «Удалить». Для окончательного удаления одного или нескольких товаров из заказа следует нажать кнопку «Удалить».

Удалить заказ

Нажать кнопку «Удалить заказ».

Откроется экранная форма для подтверждения удаления, в которой следует выбрать требуемое действие.

Выбрать в каталоге

Нажать кнопку «Выбрать в каталоге».

Откроется главная страница каталога.

Далее следует выбрать товар как описано в п. 1.1.