Напряму підготовки 6.030507 «Маркетинг»

У вищих навчальних закладах II – IV рівнів акредитації

Міністерства аграрної політики та продовольства України

ТЕМА 1

«ФОРМУВАННЯ ТЕОРІЇ МАРКЕТИНГУ»

1. Передумовами виникнення маркетингу є:

1) розширення товарного асортименту;

2) розширення активів і пасивів підприємства;

3) наявність конкурентного середовища щодо виробників та споживачів продукції;

4) здійснення цінової політики.

 

2. До основних підходів організації маркетингової діяльності відносяться:

1) функціональний;

2) регіональний;

3) базовий;

4) сучасний.

 

3. Якість маркетингу - це:

1) пріоритетне задоволення запитів покупця або клієнта, орієнтація на постійне новаторство, пріоритет довгострокових цілей діяльності над короткостроковими;

2) постійна турбота про образ фірми і її продукції, стимулювання почуттєвого, а не раціонального сприйняття продукту;

3) орієнтація діяльності фірми на охорону здоров'я споживачів і навколишнього середовища, тобто забезпечення відповідних мір безпеки;

4) сумарний ефект філософського, поведінкового, інформаційного аспектів, аспектів принципу дії, диференціації, організаційного і соціального аспектів.

4.Назва останнього періоду розвитку маркетингу - це:

1) «Цикли життя»;

2) «Ера персоніфікації»;

3) «Ера витрат»;

4) «Ера зростання».

 

5. Концептуальний підхід сутності маркетингу:

1) базується на теорії життєвого циклу товару та тих завданнях, котрі має вирішувати маркетинг на кожному з етапів життєвого циклу;

2) розглядається як система з багатьма елементами, що взаємодіють один з одним і з елементами зовнішніх систем;

3) визначається як спрямування ділового мислення, філософія ділової активності, систематизоване і планомірне спрямування всіх функцій підприємства, комплексно-системний підхід до вирішення проблем конкуренції через задоволення потреб споживачів із максимальною вигодою економічного суб'єкта;

4) ґрунтується на маркетингових функціях, які за думкою авторів може виконувати фірма.

 

6. До завдань, що вирішуються за допомогою маркетингу відносяться:

1) аналіз, оцінка та прогнозування стану та розвитку ринків, на яких фірма реалізує або планує реалізовувати свої товари та послуги;

2) аналіз витрат підприємства;

3) боротьба з конкурентами;

4) аналіз прибутків підприємства.

 

7. На етапі усвідомлення проблеми з маркетингу з'ясовують:

1) які конкуренти з’явилися на ринку;

2) чим спровоковане виникнення проблем чи нестатків;

3) особливості банківських послуг;

4) поведінку після прийняття рішення про покупку.

 

8. Маркетинг слід розглядати як:

1) інструмент підвищення ефективності системи будь-якої сфери;

2) засіб забезпечення ефективності виробничої діяльності;

3) процес вивчення, формування і задоволення потреб споживачів з метою одержання прибутку;

4) знаряддя забезпечення ефективності сфери обміну.

 

9. Концепція маркетингу стверджує, що для досягнення цілей фірми необхідно щоб:

1) витрати на виробництво товару були мінімальні, а ціни - доступні як можна більшій кількості покупців;

2)товари мали найвищу якість та експлуатаційні характеристики;

3) зусилля у сфері збуту та стимулюванні покупців були максимальні;

4) вміти виявляти та задовольняти потреби споживачів, краще ніж це роблять. конкуренти.

10. Філософський аспект маркетингу:

1) пріоритетне задоволення запитів покупця або клієнта, орієнтація на постійне новаторство, пріоритет довгострокових цілей діяльності над короткостроковими;

2) постійна турбота про образ фірми і її продукції, стимулювання почуттєвого, а не раціонального сприйняття продукту;

3) орієнтація діяльності фірми на охорону здоров'я споживачів і навколишнього середовища, тобто забезпечення відповідних мір безпеки;

4) сумарний ефект філософського, поведінкового, інформаційного аспектів, аспектів принципу дії, диференціації, організаційного і соціального аспектів.

 

11. До основних функцій маркетингу не належать:

1) маркетингові дослідження;

2) товарна і цінова політики

3) технічне переобладнання виробництва;

4) розподільча і комунікаційна політики.

 

12. Головною метою маркетингу є:

1) функціонування системи методів та інструментів, по забезпеченню ефективної виробничої політики підприємства;

2) підприємницька діяльність, що пов'язана з направленням потоку товарів та послуг від виробника до покупця чи споживача;

3) забезпечення множини необхідних та випадкових дій для співвідношення обміну в наявній економічній системі;

4) забезпечення рентабельності операцій, отримання високих комерційних результатів, запланованого прибутку у визначений проміжок часу в межах наявних засобів та виробничих можливостей, яке базується на вивченні та задоволенні нужд та потреб споживачів.

 

13. Надм аркетинг передбачає:

1) інструмент підвищення ефективності системи будь-якої сфери;

2) засіб забезпечення ефективності виробничо-збутової діяльності;

3) концентрацію зусиль на створенні комплексної пропозиції, розв’язання одночасно декількох проблем споживача;

4) знаряддя забезпечення ефективності сфери обміну.

 

14. До рис сучасного маркетингу відносяться:

1) неефективність;

2) інноваційність;

3) збитковість;

4) масовість.

 

15. Мультімаркетинг передбачає:

1) скорочення часу на створення нового товару, тобто являє собою відповідну реакцію на виявлений попит;

2) можливість оперативного реагування за допомогою комплексу маркетингових заходів на сигнали ринкового середовища при реалізації збутових задач виробника;

3) багатоканальний рух товарів;

4) діяльність, засновану на точному, детальному сегментуванні ринку, націлену на задоволення потреб вузького кола людей або навіть конкретної людини.

 

16. Турбомаркетинг передбачає:

1) скорочення часу на створення нового товару, тобто являє собою відповідну реакцію на виявлений попит;

2) можливість оперативного реагування за допомогою комплексу маркетингових заходів на сигнали ринкового середовища при реалізації збутових задач виробника;

3) багатоканальний рух товарів;

4) діяльність, засновану на точному, детальному сегментуванні ринку, на­цілену на задоволення потреб вузького кола людей або навіть конкретної людини.

 

17. Індивідуалізований маркетинг передбачає:

1) скорочення часу на створення нового товару, тобто являє собою відповідну реакцію на виявлений попит;

2) можливість оперативного реагування за допомогою комплексу маркетингових заходів на сигнали ринкового середовища при реалізації збутових задач виробника;

3) багатоканальний рух товарів;

4) діяльність, засновану на точному, детальному сегментуванні ринку, націлену на задоволення потреб вузького кола людей або навіть конкретної людини.

 

18. Поведінковий аспект маркетингу:

1) пріоритетне задоволення запитів покупця або клієнта, орієнтація на постійне новаторство, пріоритет довгострокових цілей діяльності над короткостроковими;

2) постійна турбота про образ фірми і її продукції, стимулювання почуттєвого, а не раціонального сприйняття продукту;

3) орієнтація діяльності фірми на охорону здоров'я споживачів і навколишнього середовища, тобто забезпечення відповідних мір безпеки;

4) сумарний ефект філософського, поведінкового, інформаційного аспектів, аспектів принципу дії, диференціації, організаційного і соціального аспектів.

 

19. Під біхевіоризмом у маркетингу розуміють:

1) інструмент підвищення ефективності системи будь-якої сфери;

2) засіб забезпечення ефективності виробничої діяльності;

3) процес вивчення, формування і задоволення потреб споживачів з ме-
тою одержання прибутку;

4) напрямок маркетингу, що спеціалізується на вивченні психологічних
аспектів поводження споживачів у процесі вибору і придбання товарів,
виявленні їхніх мотивацій і переваг.

20. Консьюмеризм у маркетингу передбачає:

1) створення і проведення в життя системи захисту прав споживачів;

2) вивчення психологічних аспектів поводження споживачів у процесі ви-
бору і придбання товарів, виявленні їхніх мотивацій і переваг;

3) діяльність, засновану на точному, детальному сегментуванні ринку, на-
цілену на задоволення потреб вузького кола людей або навіть конкрет-
ної людини;

4) концентрацію зусиль на створення комплексної пропозиції, що сприяє
рішенню одночасно декількох проблем споживача, а не просто задо-
воленню однієї потреби.

 

21.Загальнонаукові методи маркетингу - це:

1) сукупність методів лінійного програмування;

2) системний аналіз, комплексний підхід, програмно-цільове планування;

3) мережеве планування;

4) функціонально-вартісний аналіз.

 

22.Аналітико-прогностичні методи маркетингу – це:

1) системний аналіз,

2) комплексний підхід;

3) сукупність методів лінійного програмування;

4) програмно-цільове планування.

 

23.Скільки визначають періодів розвитку маркетингу в Україні:

1) один;

2) два;

3) три;

4) чотири.

 

24.Інформаційний аспект маркетингу:

1) пріоритетне задоволення запитів покупця або клієнта, орієнтація на постійне новаторство, пріоритет довгострокових цілей діяльності над короткостроковими;

2) постійна турбота про образ фірми і її продукції, стимулювання почуттєвого, а не раціонального сприйняття продукту;

3) орієнтація на дослідження ринку, розробку стратегії і тактики маркетингової поведінки на основі результатів маркетингових досліджень;

4) сумарний ефект філософського, поведінкового, інформаційного аспектів, аспектів принципу дії, диференціації, організаційного і соціального аспектів.

 

25.Домаркетинговий період - це:

1) період, коли практично не відбувалося застосування маркетингових технологій в умовах тоталітарних економік;

2) період, який характеризується активними процесами приватизації та реструктуризації, початком створення спільних підприємств;

3) період, який характеризується підвищенням професійного інтересу до маркетингу;

4) період, який характеризується маркетинговим стратегічним плануван­ням.

 

26.Якому періоду розвитку маркетингу притаманно його використання на інтуїтивному рівні:

1) періоду соціального маркетингу;

2) періоду зародження маркетингу;

3) періоду активного впровадження маркетингу;

4) домаркетинговому періоду.

 

27. Основними ознаки фахового маркетингу є те, що:

1) маркетинг стає фінансово розрахованим з доказом впливу на обсяги продаж;

2) наявність прямого зв'язку між прискоренням соціального часу і проблемами, що постають перед людиною

3) акціонери та власники підприємств починають вимагати від маркетологів маркетингової звітності;

4) маркетинг починає впроваджуватися на підприємствах.

 

28. Період зародження маркетингу називають ще:

1) періодом фрагментарного маркетингу;

2) періодом інтуїтивного маркетингу;

3) періодом становлення маркетингу;

4) періодом фахового маркетингу.

 

29. Процес становлення і розвитку маркетингу в Україні з 2003р. по теперішній час характеризується як:

1) глобальний маркетинг;

2) інтуїтивний маркетинг;

3) психотемпоральний маркетинг;

4) фрагментарний маркетинг.

 

30. Фундаментальний принцип латерального мислення - це:

1) взаємозв'язок суспільного розвитку і розвитку особистості;

2) будь-який погляд на речі - лише один із багатьох можливих;

3) рішення потрібно приймати миттєво, щоб не відстати і не дати нікому себе перегнати;

4) визначення фінансового критерію є основним при аналізі ефективності маркетингового інструментарію.

 

31. Яке із наведених визначень поняття «маркетинг» є найбільш повним і вдалим:

1) соціальний процес, завдяки якому прогнозується, поширюється та задовольняється попит на товари та послуги шляхом розробки їх просування та реалізації;

2) процес планування і втілення задуму щодо ціноутворення, просування та реалізації ідей, товарів і послуг шляхом обміну, який задовольняє цілі окремих осіб та організацій;

3) комплексна система організації виробництва та збуту продукції, побудована на основі попереднього дослідження потреб покупців;

4) володіння ринком.

32. Який автор стверджував, що «завдання маркетингу - у зведенні до мінімуму зусиль зі збуту»:

1) Ф. Котлер;

2) Х. Гібон;

3) П. Друкер;

4) Т. Левітт.

33. Першою організацією в історії розвитку маркетингу у США була:

1) Американське товариство маркетингу;

2) Американська асоціація маркетингу;

3) Національна асоціація викладачів реклами, перетворена на Національну асоціацію викладачів маркетингу;

4) Національна асоціація викладачів курсу реклами.

34. Таргетинг - це:

1) скорочення часу на створення нового товару, тобто являє собою відповідну реакцію на виявлений попит;

2) можливість оперативного реагування за допомогою комплексу маркетингових заходів на сигнали ринкового середовища при реалізації збутових задач виробника;

3) багатоканальний рух товарів;

4) діяльність, засновану на точному, детальному сегментуванні ринку, на­цілену на задоволення потреб вузького кола людей або навіть конкретної людини.

35. Американська школа «маркетинг-менеджменту» виникла:

1) наприкінці 50-х рр. на початку 60-х рр.;

2) середина 50-х рр.;

3) наприкінці 40-х рр.;

4) на початку 90-х рр..

36. Функціональний підхід сутності маркетингу:

1) базується на теорії життєвого циклу товару та тих завданнях, котрі має вирішувати маркетинг на кожному з етапів життєвого циклу;

2) розглядається як система з багатьма елементами, що взаємодіють один з одним і з елементами зовнішніх систем;

3) визначається як спрямування ділового мислення, філософія ділової активності, систематизоване і планомірне спрямування всіх функцій підприємства, комплексно-системний підхід до вирішення проблем конкуренції через задоволення потреб споживачів із максимальною вигодою економічного суб'єкта;

4) ґрунтується на маркетингових функціях, які за думкою авторів може виконувати фірма.

37. Товарний підхід сутності маркетингу:

1) базується на теорії життєвого циклу товару та тих завданнях, котрі має вирішувати маркетинг на кожному з етапів життєвого циклу;

2) розглядається як система з багатьма елементами, що взаємодіють один з одним і з елементами зовнішніх систем;

3) визначається як спрямування ділового мислення, філософія ділової активності, систематизоване і планомірне спрямування всіх функцій підприємства, комплексно-системний підхід до вирішення проблем конкуренції через задоволення потреб споживачів із максимальною вигодою економічного суб'єкта;

4) ґрунтується на маркетингових функціях, які за думкою авторів може виконувати фірма.

38. В якому році Українська Асоціація Маркетинг стає членом ЕSOMAR (Світової асоціації професіоналів соціологічних і маркетингових досліджень) та EMC (Європейської маркетингової конфедерації):

1) 2005 р.;

2) 2000 р.;

3) 2007 р.;

4) 2004 р.

ТЕМА 2

«ВЗАЄМОЗВ’ЯЗОК МАРКЕТИНГУ ІЗ СУМІЖНИМИ ДИСЦИПЛІНАМИ»

 

 

1. Маркетинг має взаємозв’язок із наступними суміжними дисциплінами:

1) економіка, психологія, соціологія, культурологія;

2) економіка, психологія, технологія, культурологія;

3) економіка, психологія, культурологія;

4) економіка, психологія, соціологія.

 

2. Маркетинг тісно пов'язаний з такими базовими категоріями економічної теорії як:

1) економічна людина, раціональність, угода, інформаційні ресурси, тариф, котирування, ефективність;

2) максимізація прибутку, корисність, обмін, економічна людина, потенціал;

3) корисність, обмін, економічна людина, раціональність, угода, організація, капіталізація;

4) обмін, економічна людина, раціональність, максимізація прибутку, корисність.

 

3. Хто вперше дослідив взаємозв’язок маркетингу з економічною теорією:

1) Роберт Бартельс, П. Друкер;

2) Роджер М. Хілер, Ф. Котлер;

3) Едвард К. Чанг, Роберт Бартельс;

4 ) Роджер М. Хілер, Едвард К. Чанг.

 

4. На думку багатьох дослідників, визначальною категорією маркетингу є:

1) потреба;

2) обмін;

3) споживач;

4) ринок.

 

5. Положення теорії монополістичної конкуренції з погляду маркетингу:

1) сегментування, позиціонування продукції, диференціація, ринкова орієнтація;

2) різноманітні функції попиту, позиціонування продукції, диференціація, ринкова орієнтація;

3) сегментування, більш жорстока крива попиту, диференціація, ринкова орієнтація;

4) сегментування, позиціонування продукції, нецінова конкуренція, ринкова орієнтація.

 

6. З якими економічними категоріями для задоволення людських потреб пов’язаний маркетинг:

1) година, місце, власність;

2) форма, година, місце;

3) форма, місце, власність;

4) форма, година, власність.

 

7. Економіка акцентує увагу на раціональному розміщенні ресурсів під час виробництв й розподілу, а маркетинг на:

1) процесі обміну;

2) процесі розподілу;

3) процесі формування ціни;

4) раціональному розміщенні ресурсів.

 

8. Сутність соціальної психології як суміжної дисципліни маркетингу - цє:

1) особисті взаємини продавців і покупців, структура і динаміка груп споживачів, на кожну з яких впливають словами чи діями для покупки того чи того товару, тієї чи тієї торговельної марки;

2) фізичні характеристики споживачів, успадковані генетично;

3) поводження споживачів, що пояснюють за допомогою теорій та описують його як процес переробки інформації;

4) виробничі взаємини.

 

9. Процеси сегментування і позиціонування, за визначенням Ф. Котлера становлять сутність:

1)сучасного стратегічного маркетингу;

2) стратегії позиціонування;

3) стратегії сегментування;

4) стратегії розподілу.

10. Який напрям психології як суміжної дисципліни маркетингу характеризують тим, що її об’єктами є особисті взаємини продавців і покупців, структура і динаміка груп споживачів, на кожну з яких словами чи діями здійснювати вплив для покупки того чи іншого товару:

1) когнітивна психологія;

2 ) соціальна психологія;

3) фізіологічна психологія;

4) динамічна психологія.

11. Система цінностей, речей, поводження і стилю життя соціальної групи, що виокремлюється, проте пов’язана з домінантною культурою суспільства:

1) культура;

2) соціалізація;

3) субкультура;

4) суспільні відносини.

12. Діаду, яку часто використовують як об’єкт аналізу, що виникає між двома сторонами тлумачать як:

1) владу;

2) відносини;

3) конфлікти;

4) партнерські зв’язки.

13. Який із перерахованих елементів не входить до спрощеної моделі споживацької перспективи придбання і споживання за Ф. Г. Фоксоллом:

1) особисті фактори і фактори настрою, експресивна винагорода;

2) умови, в яких здійснюється споживче поводження та витрати;

3) досвід споживача, витрати;

4 ) потреби споживачів та їх поведінка.

14. Асиметрична інформація притаманна ситуації, коли:

1) інформація доступна для всіх учасників ринку;

2) інформація доступна для тих учасників, які брали участь в маркетингових досліджень;

3) частина учасників ринку володіє такою інформацією, якою не володіють решта зацікавлених осіб;

4) інформація зібрана для вирішення конкретних маркетингових проблем, що сприятиме досягненню маркетингових цілей організації.

 

15. Функція бізнесу сфери виробництва і торгівлі полягає на­самперед:

1) в отриманні прибутків підприємством;

2) створенні корисності для споживача;

3) забезпеченні зайнятості населення в регіоні;

4) задоволенні підприємницьких амбіцій певної частки населення.

 

ТЕМА 3

«ЕВОЛЮЦІЯ ЕКОНОМІЧНОЇ ТЕОРІЇ ЯК ЧИННИК ВИНИКНЕННЯ ТА РОЗВИТКУ ТЕОРІЇ МАРКЕТИНГУ»

1. До особливостей «острівного» підходу не відносять:

1) пріоритет емпіричних знань над сконструйованими теоретичними схемами;

2) практику як критерій цінності наукової конструкції;

3) прагнення до побудови несуперечливої і повної системи категорій;

4) фрагментарність досліджень, пояснення і передбачення (подій) як основні функції науки.

2. До рушійних сил ринкової економіки А. Сміт зачисляв:

1) дію законів попиту і пропозиції.

2) повну зайнятість.

3) сильну державну владу.

4) цільові державні капіталовкладення.

3. До особливостей «континентального» підходу не відносять:

1) розуміння ситуації (системи конкретних речей, властивостей стосунків) і тільки на підставі цього пояснення і передбачення якихось подій, конструювання (проектування) ще не реальних речей.

2) практику як критерій цінності наукової конструкції;

3) прагнення до побудови несуперечливої і повної системи категорій;

4) тільки на основі сформованої теоретичної системи можливі будь-які емпіричні спостереження.

 

4. Функції закону вартості у ринковому господарстві - це:

1) регулююча, стимулююча, диференційна;

2) регулююча, стимулююча, контролююча;

3) техніко-економічна, стимулююча, диференційна;

4) техніко-економічна, стимулююча, контролююча.

5. Основна ідея маржиналізму в маркетингу – це:

1) суб’єктивно-психологічний підхід до економічних явищ;

2) раціональність економічної поведінки окремого економічного суб’єкта.

3) дослідження граничних економічних величин як взаємопов’язаних явищ економічної системи в масштабі галузі і господарства;

4) граничний аналіз: причинно-наслідковий чи функціональний.

 

6. Модель ринку охоплює такі елементи як:

1) попит, пропозиція, ринок;

2) товар, вартість, ціна;

3) попит, пропозиція, ціна;

4) товар, попит, дохід.