Тема 7. Продаж банківських продуктів

7.1. Тенденції розвитку стратегії розподілу

7.2. Збутові канали банківських послуг

Тема 8. КОМУНІКАЦІЇ БАНКІВСЬКИХ ПРОДУКТІВ

8.1. Поняття комунікаційної політики комерційного банку

8.2. Комунікаційний процес і маркетингові рішення у банківських структурах

8.3. Становлення і розвиток бізнес-комунікацій комерційних банків

8.4. Вплив і призначення інструментів комунікаційної моделі

8.5. Основні фактори і принципи формування ефективної комунікаційної політики

8.6. Принципи функціонування ефективних банківських бізнес-комунікацій та стратегічні підходи до їх реалізації

Тема 9. ОРГАНІЗАЦІЙНІ АСПЕКТИ МАРКЕТИНГУ В БАНКУ

9.1. Різновиди банківських структур

9.2. Організаційні структури банківського маркетингу

Тема 10. КОНТРОЛЬ МАРКЕТИНГУ В БАНКУ

10.1. Сутність та об'єкти контролю маркетингу в банку

10.2. Особливості механізму контролю маркетингу в банку та його етапи

ПЛАНИ СЕМІНАРСЬКИХ ЗАНЯТЬ

5.1. Види робіт для перевірки знань студентів

Згідно з регламентом організації консультативно-реферативної форми навчання студенти протягом семестру здійснюють такі основні види робіт:

1. Виконання щотижневих письмових завдань викладача (керівника курсу) на основі роботи з літературою.

2. Підготовка реферату за затвердженою тематикою на основі роботи з літературою.

3. Підготовка індивідуального завдання на основі осмислення практичних матеріалів банківської системи.

Викладач організовує поточний контроль за виконанням окремих видів робіт і підсумковий контроль. Залежно від складності конкретного щотижневого завдання воно може оцінюватись як за дванадцятибальною, так і двобальною системою (залік/незалік). Реферат та індивідуальне завдання оцінюються за дванадцятибальною системою.

Тематика індивідуального завдання та основні вимоги до його виконання

З метою ефективного засвоєння теоретичних основ курсу кожний студент виконує індивідуальне завдання, тема (проблема) якого разом з переліком джерел інформації попередньо узгоджуються з викладачем шляхом підписання відповідно поданої заяви. Виконання індивідуального завдання студентами за однаковою проблемою та на ідентичному матеріалі не допускається.

Перелік питань, які пропонуються для індивідуального завдання

1. Дослідження ринку банківського продукту.

Приблизний план

1.1. Визначення характеристик та розмірів ринку.

1.2. Сегментація ринку.

1.2.1. Вибір критеріїв сегментації.

1.2.2. Вибір об'єкта для сегментації.

1.2.3. Характеристика процесу збору інформації.

1.2.4. Безпосередньо сегментація.

1.3. Визначення місткості ринку та сегментів (побудова матриці: сегменти ринку/банківські продукти).

1.4. Первинний аналіз результатів та їх представлення (вибір «сів для розширення операцій).

2. Проведення аналізу конкурентів з побудуванням матриці GE {на вибір):

а) глобальний аналіз;

б) у конкретному ринковому сегменті.

3. Визначення маркетингової стратегії комерційного банку.

Приблизний план

3.1. Визначення факторів, що впливають на стратегію.

3.2. Безпосередньо стратегічний план.

3.3. Побудова матриці стратегічного планування (на вибір).

4. Планування обсягу та асортименту банківського продукту (групи продуктів).

5. Планування ціни на групу банківських продуктів (на вибір):

а) з формування банківських ресурсів;

б) кредитного характеру;

в) інвестиційні операції (цінні папери);

г) будь-яка інша група продуктів чи новий продукт.

6. Визначення стратегії доставки та вибір місця доставки.

7. Розробка стратегії комунікації.

8. Розробка організаційної структури маркетингу в банку та функціонального положення про його діяльність.

9. Комплексне дослідження маркетингових можливостей.

10. Інша проблема (по узгодженню з викладачем).