Экономическое обоснование создания тура на основе анализа финансовой деятельности ооо «консорд»

Общая характеристика туристской фирмы «Консорд»

Для того чтобы начать разрабатывать новый тур необходимо дать экономическое обоснование возможности его проектирования и реализации, на основе анализа финансовой деятельности фирмы. Для анализа будут представлены, данные турфирмы «Консорд», где была пройдена преддипломная практика. Перед анализом дадим общую характеристику ООО «Консорд».

Полное фирменное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Консорд».

ООО " Консорд " была основана летом 2001 года.

Местонахождение: 1980215, Санкт-Петербург, Спасский пер., дом 12.

Режим работы турфирмы «Консорд»: по будним дням – с 10.00 до 19.00; суббота, воскресенье – выходной.

Организационно-правовая форма – общество с ограниченной ответственностью.

ООО «Консорд» является юридическим лицом — коммерческой организацией, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров, созданным в целях извлечения прибыли.

ООО «Консорд» действует на основании Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью», иного действующего законодательства, Устава, учредительного договора. Имеет в собственности обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, может от своего имени совершать сделки, приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, выступать истцом или ответчиком в суде, арбитражном суде.

ООО «Консорд» имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета. Фирма имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на его место нахождения, штампы и бланки со своим фирменным наименованием, собственную эмблему.

Организационно-правовая форма ООО была выбрана в силу ряда причин, среди которых:

− характер основной деятельности;

− состав и численность персонала (менее 50 человек);

− объем и номенклатура (ассортимент) выпускаемой продукции.

Турфирма «Консорд» осуществляет туроператорскую и турагентскую деятельность.

1. Основные направления деятельности ООО «Консорд»:

− осуществление туристической деятельности как внутри Российской Федерации, так и за рубежом;

− организация и обеспечение визовой поддержки;

− организация индивидуальных и групповых туров;

− организация транспортного обслуживания, в том числе бронирование билетов на все виды транспорта;

− обеспечение проживания туристов в любой стране мира, в том числе бронирование гостиничных номеров;

− организация туров, связанных с обучением и профессиональной деятельностью.

В штат сотрудников фирмы входят: генеральный директор, бухгалтер, 9 менеджеров по туроператорским направлениям (Россия, Египет, Турция, Чехия, Китай, Таиланд), 2 менеджера по турагентским направлениям (все остальные страны), менеджер по рекламе. Общая численность штата сотрудников турфирмы – 14 человек. Как видно, турфирма «Консорд» относится к числу малых предприятий.

 

2. Организационная структура ООО «Консорд»

Организационная структура – совокупность соединенных между собой информационными связями элементов объекта и органов управления. Главная функция организационной структуры – распределение должностных обязанностей и обеспечение контроля.

Организационная структура турфирмы «Консорд» представлена на рисунке (рис. 4).

Рис. 4 Организационная структура ООО «Консорд»

 

В ООО «Консорд» линейно-функциональная структура организации. Ее преимуществами является то, что соблюдается принцип единоначалия, простые решения принимаются быстро, так как они находятся в компетенции одной службы.

Преимущества линейной структуры:

− четкая система взаимных связей функций и подразделений;

− четкая система единоначалия - один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель;

− ясно выраженная ответственность;

− быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих.

 

Недостатки линейной структуры:

− отсутствие звеньев, занимающихся вопросами стратегического планирования; − в работе руководителей практически всех уровней оперативные проблемы ("текучка") доминирует над стратегическими;

− тенденция к волоките и перекладыванию ответственности при решении проблем, требующих участия нескольких подразделений;

− малая гибкость и приспособляемость к изменению ситуации;

критерии эффективности и качества работы подразделений и организации в целом - разные;

− тенденция к формализации оценки эффективности и качества работы подразделений приводит обычно к возникновению атмосферы страха и разобщенности;

− большое число "этажей управления" между работниками, выпускающими продукцию, и лицом, принимающим решение;

− перегрузка управленцев верхнего уровня;

− повышенная зависимость результатов работы организации от квалификации, личных и деловых качеств высших управленцев.

3. Функциональные обязанности, назначение отделов.

Генеральный директор - имеет два высших образования (туризм и экономика). Он занимается вопросами планирования, управления, координирования, мотивации, распределением обязанностей, развития турфирмы, также занимается финансовыми и коммерческими делами.

Бухгалтерия - бухгалтер ООО «Консорд» имеет высшее профессиональное (экономическое) образование и стаж финансово-хозяйственной работы, ведет финансово-хозяйственную деятельность ООО «Консорд», занимается составлением, смет, отчетов по финансовым делам фирмы, обеспечивает контроль за расходованием средств фонда оплаты труда, организацией и правильностью расчетов по оплате труда работников. Организует работу с Налоговой инспекцией, Пенсионным фондом, Фондами социального страхования, обязательного медицинского страхования и т. д.

Отдел по агентским направлениям. В этом отделе работают 2 менеджера. Они занимаются продажей уже скомплектованных туров, туроператорами других фирм, по всем направления мира. Также занимаются бронированием отдельных услуг, проживания, билетов на транспорт, экскурсионного обслуживания.

Туроператорский отдел - в этом отделе работают 9 менеджеров, они формирует и реализует туры по таким направлениям, как Россия, Египет, Турция, Таиланд, Чехия, Китай. Ведущими туроператорскими отделами турфирмы «Консорд» является отделы по Египту, Турции и России. В турецко-египетском отделе работают 3 менеджера. В отделе по России также работают 3 менеджера, 1 из которых занимается формированием и реализацией туров по Северо-западному региону России, а двое менеджеров занимаются остальными туристскими направлениями по России.

Менеджер по рекламе – занимается вопросами, связанными с рекламной деятельностью и продвижением турпродукта. Организовывает семинары, которые позволяют донести более полную информацию о предлагаемых услугах агентам. Подготавливает рекламную информацию для выставок, занимается рассылкой предложений по электронной почте. Заключает договора с фирмами партнерами.