Розділ 3 Інструкція для користувача програмним продуктом

Для того щоб почати роботу з програмним продуктом треба запустити файл з назвою «Taxi.exe». Головна форма має зовнішній вигляд, який представлений на рисунку 3.1:

Рисунок 3.1 - Головна форма програмного забезпечення менеджера по роботі з клієнтами таксопарку

На головній формі знаходяться всі необхідні елементи для роботи з програмним забезпеченням. Якщо необхідно буде дізнатися всю інформацію про водіїв, які працюють в таксопарку, необхідно натиснути по відповідній кнопці («Водители»). В результаті чого користувач побачить відкриту форму, яка містить детальну інформацію про кожного з водіїв таксопарку (рисунок 3.2):

Рисунок 3.2Форма «Водители» з інформацією про всіх водіїв таксопарку

За допомогою цієї форми, користувач має можливість переглядати всю інформацію про водія таксопарку, дізнатися його телефон та адресу, а також додати, знищити або зберегти інший запис. Все це відображене на рисунку 3.3:

Рисунок 3.3 - Форма для редагування інформації про водіїв таксопарку

Перед видаленням обраного запису з’являється діалогове вікно, в якому треба підтвердити достовірність рішення або відмінити його (рисунок 3.4):

Рисунок 3.4 - Діалогове вікно для підтвердження або відміни знищення запису

Щоб покинути форму «Водители» користувач повинен натиснути по кнопці «Файл» та вибрати «Закрыть». Після цього знов з’явиться головна форма програми, де можна буде обрати іншу форму, наприклад, «Машины» (рисунок 3.5):

Рисунок 3.5 - Форма «Машины» з інформацію про всі автомобілі таксопарку

В даній формі користувач має можливість переглянути список усіх автомобілів таксопарку, а також може змінювати цю інформацію шляхом додавання, зберігання або видалення записів. Всі ці можливості знаходяться під кнопкою «Редактирование». Після завершення усіх операцій в даній формі, користувач в разі потреби має можливість повернутися на головну форму та перейти до перегляду іншої потрібної йому форми. Наприклад, користувач (тобто оператор таксопарку) має бажання проглянути список усіх клієнтів, які замовляли послуги таксопарку. Для цього йому потрібно натиснути по кнопці «Клиенты» (рисунок 3.6):

Рисунок 3.6 - Форма «Клиенты» з інформацією про всіх клієнтів таксопарку

Після натискання на екрані з’являється форма «Клиенты», в якій міститься вся інформація про клієнтів, які замовляли і користувалися послугами даного таксопарку. Користувачеві надається можливість додавати, зберігати або видаляти той чи інший запис про клієнта. Всі ці операції можна виконати, обравши відповідні пункти меню «Редактирование».

Після завершення операцій з формою «Клиенты» користувач має можливість перейти до іншої форми, яка має назву «Поездки». На ній зберігається вся інформація про поїздки, яки були виконані або будуть виконані водіями даного таксопарку а також дізнатися:

· хто з операторів приймав замовлення;

· хто з водіїв виконував замовлення;

· на якій машині та коли виконувалося це замовлення.

Форма «Поездки» зображена на рисунку 3.7:

Рисунок 3.7 - Форма «Поездки»

Окрім перерахованих вище операцій користувач на цій формі має право здійснювати редагування списку поїздок, а саме: їх додавання, видалення та збереження. Щоб скористатися цими операціями йому потрібно буде натиснути на меню «Редактирование» та обрати потрібну функцію. Після перегляду та редагування даної форми користувач може закрити цю форму і має можливість перейти на останню форму в програмі, яка відображає усіх операторів таксопарку (рисунок 3.8):

Рисунок 3.8 - Форма«Операторы»

В останній формі програми «Таксопарк» користувачеві відкривається вікно для перегляду всієї інформації про операторів таксопарку, які приймають замовлення від клієнтів. Користувач також може редагувати цю інформацію як і в попередніх формах.

 

Загальні висновки

Використання інформаційних систем стає невід'ємною складовою ділової діяльності сучасної людини і функціонування процвітаючих організацій. Тому, само собою стає зрозумілим, що жодна таксомоторна служба так само не може обійтись без допомоги цифрової техніки. Зберігання даних про всі поїздки та клієнтах, написання документів, складання звітів, таблиць, у всьому цьому нам допомагає комп'ютер, і допомагає дуже успішно. У зв'язку з цим велику актуальність набуває освоєння принципу побудови та ефективного застосування відповідних технологій і програмних продуктів.

Метою даної курсової роботи є автоматизація робочого місця оператора по роботі з клієнтами таксопарку. Інформаційна система повинна бути проста у використанні і достатньо зрозуміла для співробітників.

В результаті виконаного аналізу інструментальних засобів виявили, що для розробленої моделі системи, яка спроектована за допомогою моделі «Сутність – зв'язок» найбільш оптимальним засобом реалізації з точки зору розробника є Delphi, яке і використовується для подальшого програмування.

Аналіз існуючих засобів та методів розробки баз даних показав, що найкращий результат, вважаючи обрану мову програмування, дасть застосування MS Access. Для реалізації даної концепції були виділені таблиці для зберігання даних, які перед програмуванням, були приведені до 3 нормальної форми. Таким чином, використовуючи алгоритм роботи програми та SQL-код для створення бази даних, був створений програмний продукт, що відповідає нормам та правилам програмування.

Результатом проекту є чітка та відлагоджена автоматизована система, яка дозволяє: зменшити час на обробку замовлення менеджером по роботі з клієнтами таксопарку; швидко та зручно працювати з базою даних, додавати, редагувати, видаляти записи; зручно роздруковувати необхідну інформацію.

В результаті розробки та програмування була створена програма, яка має зручний графічний інтерфейс та використовує для зберігання інформації та результатів роботи базу даних створену на основі MS Access.

Дана інформаційна система дозволяє легко додати дані про необхідну поїздку, допомогти оператору у пошуку вільних машин для виконання замовлень клієнтів. Зручний інтерфейс програми, з одного боку дозволяє легко орієнтуватися в програмі, не вимагаючи від користувача будь-яких спеціальних навичок роботи з електронно-обчислювальними машинами, з іншого боку представляє користувачеві інформацію про поїздки та клієнтів.

Кінцевим продуктом даної роботи є програмне забезпечення, з яким повинен працювати оператор або диспетчер по роботі з клієнтами таксопарку.

 

 

Список використаних джерел

1. «Організація баз даних та знань» - Пасічник В. В., Резніченко В. А., Київ, 2006 р.

2. «Работа с базами данных в Delphi» - Гофман В. Э., Санкт-Петербург: БХВ, 2001р.

3. «Базы данных. Проектирование, реализация та сопровождение. Теория и практика» - Т. Конолі, К. Бегг, А. Строчан, Москва, СПб., Київ, 2000 р.

4. «Базы данных: разработка и управление» - Хапсен Г., Москва: Бином, 2000 р.

5. «Базы данных: основы, проектирование, использование» - Малыхина М. П., Санкт-Петербург: БХВ, 2004 р.

6. «Базы данных: основы, проектирование, использование», 2-е изд. переработка и дополнения - Малыхина М. П., Санкт-Петербург: БХВ - Петербург, 2006 р.

7. «Базы данных: разработка и управление» - Хансен Г., Хансен Д., Москва: Бином, 2001 р.

8. «Базы данных» - Карпова Т. С., Санкт-Петербург: Питер, 2001 р.

9. Методичні розробки до виконання курсової роботи з дисципліни: «Організація баз даних та знань» для спеціальності: 5.05010101 «Обслуговування програмних систем і комплексів» розробник Тичина Ю. В., 2012 р.