Співвідношення інформаційної технології та інформаційної системи

Інформаційна технологія тісно зв’язана з інформаційними системами, які є для інформаційної технології основним середовищем. На перший погляд може здатись, що введенні визначення інформаційної технології і системи схожі. Але це не так.

Інформаційна технологія є процесом, складеним із чітко регламентованих правил виконання операцій різного ступеня складності над даними, що зберігаються в комп’ютерах. Основна ціль інформаційної технології - в результаті цілеспрямованих дій по переробці початкової інформації з метою одержати необхідну для користувача інформацію.

Інформаційна система є середовищем, елементами якого є:

· комп’ютери,

· комп’ютерні мережі,

· програмні продукти,

· бази даних,

· люди,

· різного роду технічні і програмні засоби зв’язку і т.п.

Основна ціль інформаційної системи - организація зберігання і передачі інформації. Інформаційна система являє собою людино-комп’ютерну систему оброблення інформації.

Реалізація функцій інформаційної системи неможлива без знання орієнтованої на неї інформаційної технології. Інформаційна технологія може існувати і поза сферою інформаційної системи.

Приклад 2..

· Інформаційна технологія роботи в середовищі текстового процесора Word 6.0, який не є інформаційною системою.

· Інформаційна технологія мультимедіа, де за допомогою телекоммунікаційного зв’язку здійснюється передача і оброблення на комп’ютері зображення і звуку.

Лише в умілому використанні двох інформаціоних технологій - управлінської і комп’ютерної - гарантія успішної роботи інформаційної системи.

Таким чином, інформаційна технологія це - сукупність чітко визначених цілеспрямованих дій персонала по переробці інформації на комп’ютері.

Інформаційна система -людинно-комп’ютерна система для підтримки приняття рішень і виробництва інформаційних продуктів, що використовує комп’ютерну інформаційну технологію.

ЗМ4 Проблеми використання інформаційних технологий Методика викладанняматеріалу наступна: вказується проблема використання інформаційних технологій та надається коротка характеристика проблеми. Старіння інформаційної технології Для інформаціоних технолоій є природнім те, що вони старіють і замінються новими. Приклад 6. · На зміну технології пакетного оброблення программ на великих ЕВМ в обчислювальному центрі прийшла технологія роботи на персональномукомп’ютері на робочому місці користувача. · Телеграф передав всі свої функції телефону. · Телефон поволі витісняється службою експресс-доставки. · Телекс передав більшість своїх функцій факсу і электронній пошті і т.д. При впровадженні нової інформаційної технології в організації необхідно оцінити ризик відставання від конкурентів в результаті її неминучого старіння з часом, так як інформаційні продукти, як ніякі інші види матеріальних товарів, мають надзвичайно високу швидкість замінюваності новими видами або версіями. Періоди змінюваності коливаються від кількох місяців до одного року. Якщо в процесі впровадження нової інформаційної технології цьому фактору не приділяють належної уваги, можливо, що до моменту завершення переходу фірми на нову інформаційну технологію вона вже застаріє і потрібно буде приймати заходи до її модернізації. Такі невдачі з впровадженням інформаційної технології звичайно зв’язують з недосконалістю технічних засобів, тоді як основною причиною невдач є відсутність або слаба відпрацьованість методології використання інформаційної технології.   Методологія використання інформаційної технології Централізоване оброблення інформації на ЕОМ обчислювальних центрів було першою історично скпаденою технологією. Створювались великі обчислювальні центри (ОЦ) колективного використання, оснащені великими ЕОМ (в нашій країні - ЕОМ ЄС). Застосування таких ЕОМ дозволяло оброблювати великі масиви вхідної інформації і одержувати різноманітні види інформаційної продукції, яка потім передавалась користувачам. Такий технологічний процес був обумовлений недостатньою укомплектованістю обчислювальною техникою підприємств та організацій у 60 - 70-і роки. Переваги методології централізованої технології: · Можливість звернення користувача до великих масивів інформації у вигляді баз даних і до інформаційної продукції широкої номенклатури; · Порівняна легкість впровадження методологічних рішень стосовно розвитку і удосконаленню інформаційної технології завдяки централізованомуїх приняттю. Недоліки такої методології очевидні: · Обмежена відповідальність молодшого персоналу, що гальмувало оперативне одержання нформації користувачем, тим самим перешкоджаючи правильності та своєчасності розробки управлінських рішень; · Обмеження можливостей користувача в процесі одержання і використання інформації. Децентралізоване оброблення інформації пов’язано з появою в 80-х роках. персональних комп’ютерів і розвитком засобів телекомунікацій. Вона досить істотно потіснила попередню технологію, бо дає широкі можливості користувачеві в роботі з інформацією і не обмежує його ініціатив. Перевагами такої методології є: · Гнучкість структури, що забезпечує простір ініціативам користувача; · Підвищення відповідальності нижчої ланки працівників; · Зменшення потреби в використанні центрального комп’ютера і,відповідно, в контролі з боку обчислювального центру; · Більш повна реалізація творчого потенціалу користувача завдячуючи використанню засобів комп’ютерного зв’язку. Вказана методологія має свої недоліки: · Складність стандартизації при наявності великого числа унікальних розробок; · Психологічне несприйняття користувачами рекомендуємих обчислювальним центром стандартів та готових програмних продуктів; · Нерівномірність розвитку рівня інформаційної технології на локальних робочих місцях, що в першу чергу визначається рівнем кваліфікації конкретного робітника. Огляд переваг та і недоліків централизованої і децентрализовано інформаційної технології привели до необхідності дотримуватися лінії розумного застосування і того, і іншого підходу. Такий підхід назовемо раціональною методологією. Для неї характерним є певний розподіл обов’язків: Обчислювальний центр (консультативний) повинен: · відповідати за розробку загальної стратегії використання інформаційної технології, · допомогати користувачам як в работі, так і в навчанні, · встанавливати стандарти і визначати політику застосування программних і технічних засобів. Персонал, який використовує інформаційну технологію, повинен: · дотримуватись вказівок обчислювалоного центру, · здійснювати розробку своїх локальних систем і технологій у відповідності загальним планам організації. Рациональна методологія використання інформаційної технології дозволяє досягти бідьшої гнучкості, підтримувати спільні стандарти, і ін. Вибір вариантів інформаційної технології в фирмі При впровадженні інформаційної технології на підприємстві (в фірму) необхідно обрати одну з двох основних концепцій. · Перша концепція орієнтується на існуючу структуру фірми. Інформаційна технологія пристосовується до организаційної структури, і відбувається лише модернізація методів роботи. Комунікації розвинуті слабо, раціоналізуються тільки рабочі месця. Відбувається розподіл функцій між технічними робітниками і спеціалістами. Ступінь ризику від впровадження нової інформаційної технології мінімальна, так як затрати незначні і організаційна структура фірми не змінюється. Основний недолік такої стратегії - необхідність неперервних змін форми представлення інформації під конкретні технологічні методи і технічні засоби. Будь-яке оперативне рішення "в’язне" на різноманітних ланках інформаційної технології. До переваг концепції орієнтування на існуючу структуру фірми можна віднести мінімальні ступені ризику і затрат. · Друга концепція орієнтується на майбутню структуру фірми. Існуюча структура буде модернізуватись, Данна стратегія дозволяє максимальний развиток комуникацій і розробку нових організаційних взаємов”язків. Продуктивність організаційної структури фірми зростає, бо раціонально расподіляються архіви даних, зменшується обсяг циркулюючої по системним каналам інформації і досягається збалансованість між задачами. Але є і недоліки. До основних недоліків слід віднести: Ñ Істотні затрати на першому етапі, пов’язаному з розрабкою загальної концепції і дослідженням усіх підрозділів фірми; Ñ Наявність психологічної напруги, що викликається можливими змінами структури фірми і, як наслідок, змінами штатного розкладу і посадових обов’язків. Перевагами данної стратегії є: Ñ раціоналізація організаційної структури фірми; Ñ максимальна занятість усіх робітників; Ñ високий професійний рівень; Ñ інтеграція професійних функцій за рахунок використання комп’ютерних мереж. Нова інформаційна технологія в фірмі повинна бути такою, щоб уровні інформації і підсистеми, зв’язкувались між собою єдиним массивом інформації. При цьому є дві вимоги: Ñ. По-перше, структура системи переробки інформації повинна відповідати розподілу обов’язків. Ñ По-друге, інформація всередині системи повинна функціонувати так, щоб достньо повно відображати рівні управління.

Вирізняють наступні види інформаційних технологій:

1. Інформаційна технологія оброблення даних

2. Інформаційна технологія управління

3. Автоматизація офісу

4. Інформаційна технологія підтримки приняття рішення

5. Інформаційна технологія експертних систем

В подальшому кожен із вказанихх видів інформаційної технології. виокремлюється в окрему тему. По кожній темі висвітлюються наступні питання:

Ñ Характеристика і призначення інформаційної технології;

Ñ Основні компоненти інформаційної технології.