Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Анализ гостиницы, фирмы г. Костромы ⇐ ПредыдущаяСтр 4 из 4
На основание сайта гостиница «Волга», мы можем провести анализ, где мы видим информацию о гостинице, номера и цены, отзывы. Анализируя информацию о гостинице, можно сказать, что расположение отеля в центральной части города очень удобно, совсем недалеко остановки общественного транспорта и главные улицы. Номерной фонд гостиницы удовлетворит любого посетителя — от корпоративных клиентов до любознательных путешественников. К услугам гостей отеля 157 номеров различных категорий, каждый из которых оснащен кабельным ТВ, бесплатным интернетом Wi-Fi (1,2,3 этаж), телефоном. В холле гостиницы для наших гостей работает бильярд. Ресторан «Волга» включает в себя Ресторан и клуб на 250 мест, Русский зал на 150 мест и Летнюю террасу на 150 мест, расположенную на крыше ресторана с видом на реку Волгу. Изысканное меню, высокое качество обслуживания, умеренные цены и умиротворяющая атмосфера приведут в восторг самого требовательного гостя и позволят сполна насладиться каждой минутой отдыха.Восстановит силы и подарит хорошее настроение сауна, расположенная в гостиничном комплексе «Волга». Сауна предлагает своим гостям жаркую 2х-ярусную парилку, прохладный бассейн и две зоны для полноценного отдыха.Для проведения деловых встреч, выставок, конгрессов, конференций мы предлагаем два функциональных конференц-зала, на 190 и 30 мест, оснащенных современным профессиональным оборудованием [3.8] Анализируя информацию о номерах и ценах, можно подвести статистический анализ, увидеть какой номер всех дешевле и дороже: · Всех дороже, это Двухместный номер с 2 отдельными кроватями, цена составляет 3200 · Всех дешевле, это одноместный 1770 руб.
Анализируя информацию об отзывах, можно сказать, что гостиница отличная и хорошая.
Отзыв:
Ну вот мы и побывали еще раз в любимой Костроме в любимой "Волге" снова, в 403-м номере люкс за 4900 рублей (с завтраками) за сутки. Приезжали семьей - мы, родители и трое деток. Начну с минусов конечно, при бронировании номер нам не сообщили о проведении ремонта, поэтому, приехав туда ночью в два часа, нам пришлось долго с детьми стоять и мерзнуть в -12 градусов мороза, звонить в дверь при главном входе и ждать, когда же откроют. Пришлось звонить. В итоге нужно было идти вообще вдругую дверь в другой стороне гостиницы через конференц-зал. Потом бац и сюрпрайз! Для подхода к номеру, обычно лифт и ты на месте, нам нужно было пешком с сонными детишками, с сумками идти на второй этаж, далее вдоль всех номеров по огромному коридору к лифту и только потом на лифте на 4-й этаж! И утром, чтобы позавтракать, нужно было с теплой постели встать, одеться по полной программе, чтобы тем же путем ЧЕРЕЗ УЛИЦУ пройти в ресторан! За эти деньги такие неудобства! Могли бы скидку хоть сделать, если честно. И еще нет интернета, а мне нужно было работать через него. Вот это неудобство.А из плюсов. Все прекрасно, и номера, все чисто, тепло и уютно, удобная кровать и диван, на одной кровати можно было спать всем)). Обслуживание прекрасно, пока погуляли, в номере уже убрались и принесли туалетные принадлежности. Еда в ресторане для завтрака прекрасна - большой выбор вкусных блюд шведского стола! Мы уже второй раз в этом номере (спец. его бронировали), все прекрасно! Спасибо всем сотрудникам, надеемся на скорую встречу! (Елена Левченко)
Вполне добротная гостиница, оправдывающая свои деньги. Номер старенький, но довольно добротный, чистенький. В двухместном номере помимо спальни еще и гостиная с раскладывающимся креслом, что для тех, кто путешествует с детьми безусловно плюс + балкон с панорамным видом на Волгу (были зимой поэтому насладиться красотами, к сожалению, не довелось).Шведский стол на завтрак не большой, но разнообразный, с настоящими, дрожжевыми блинчиками с джемом, дополнительно варят совершенно изумительный кофе. Общая атмосфера - добротный советский санаторий. (Анна)
На основание сайта туристской фирмы «Спорт Тур», туристическая фирма «Спорт-Тур» была открыта в 1995 году в центральной части города Кострома на ул. Советской 35. Виды деятельности: продажа туров по всем туристическим направлениям, продажа авиа и ж/д билетов, прочие дополнительные услуги. Организационно-правовая форма: ООО
Масштабы предприятия достаточно велики, туристский поток непрерывный и особенно интенсивен в сезон. Виды оказываемых услуг: помимо основной услуги – продажи туров, турфирма занимается также продажей авиа и ж/д билетов, оформлением туров в кредит, продажей путевок в санатории, профилактории и прочие лечебно-оздоровительные заведения, оформлением виз, помощью в приобретении трансферов в Москву и обратно, турами выходного дня, Автотурами из Костромы, Спорт-мероприятия, Паломничество, Шоп туры.
Характеристика внешней среды: В Костроме 78 туристических фирм (данные справочника «2ГИС Кострома»), из них 27 на ул. Советской. Это говорит о наличии сильной конкуренции для ООО «Спорт-Тур». Реклама: реклама в маршрутных такси, и в сети Интернет. По причине того, что турфирма находится на главной улице города, где постоянно большое движение, она может использовать свое здание для рекламы (с соблюдением всех федеральных и местных законов), не расходуя крупные денежные суммы на рекламу от рекламных агентств, что и планируется в дальнейшем. Организационная структура турфирмы является отражением полномочий и обязанностей, которые возложены на каждого ее работника. Права и обязанности руководства определяются, исходя из потребности удовлетворения желаний клиентов через имеющиеся возможности и ресурсы. Оперативные решения, обусловленные необходимостью удовлетворения потребностей клиентов, опираются на мобильность сотрудников. Шесть сотрудников в процессе работы выполняют функции не только менеджеров по продажам, но и бухгалтера, специалиста по маркетингу. Ответственность за принятие управленческих решений лежит на генеральном директоре. Подразделений пока что не существует.
Источниками трудовых ресурсов выступают выпускники специальностей: «Социально-культурный сервис и туризм» и «Туризм» Костромского Государственного Технологического Университета, а также выпускники Костромского государственного университета им. Некрасова. Конкурентами ООО «Спорт-Тур» являются фактически все турфирмы города Костромы. Общая численность работающих на предприятии:6 человек.
Генеральный директор:
- аренда транспорта;
- агентские договора, отчеты, акты сверок;
Менеджер по внутреннему туризму:
- отдых на курортах Краснодарского Края, Абхазии, Крыма;
- автобусные туры по России;
- туры выходного дня, шоп – туры, спортивные мероприятия, трансферы до аэропортов, авиа, ж/д билеты;
Менеджер по зарубежному туризму:
- отдых за рубежом (пляжный, экскурсионный, лечение, обучение, детский отдых);
- консультант по российскому туризму (автотуры, туры выходного дня);
- шоп – туры, спортивные мероприятия, трансферы до аэропортов, авиа, ж/д билеты;
Менеджер по внутреннему туризму:
- приём туристов в г. Костроме (размещение, питание, экскурсионное обслуживание);
- аренда транспорта;
- организация поездок для школьных и взрослых групп;
Менеджер по паломническим турам:
- паломничество к Святыням России
- прием паломников в Костроме (размещение, трапеза, паломничество по Костромской области)
- паломничество к Святыням Ближнего и Дальнего зарубежья
Анализ туристских ресурсов Анализируя туристские ресурсы, мы видим, что на территории Костромской области хорошо развит культурно-исторический потенциал.
В области насчитывается более 2,5 тыс. памятников археологии, архитектуры, истории и искусства. Из них свыше 300 имеют федеральное значение. Старинные города области - Галич, Макарьев, Кологрив, Нерехта. Город Кострома входит в туристский маршрут «Золотое кольцо России». В Костромской области более 30 музеев, самые крупный музей в области историко-архитектурный музей-заповедник «Ипатьевский монастырь», популярны музеи: деревянного зодчества в Костроме, музей-заповедник «Щелыково» - имение А.Н. Островского, оно же «родина» Снегурочки музей ювелирного искусства в селе Красное-на-Волге.
Так же популярны в области многочисленные событийные мероприятия: - ежегодный фестиваль народных театров "Успех" (Щелыково, Островский район), - межрегиональный фестиваль патриотической песни "России верные сыны" (г. Волгореченск), - смотр - конкурс "Голоса России" (г. Мантурово), - фестиваль - конкурс эстрадной музыки и песни "Снеговея" (г. Буй), - фестиваль гармонистов, плясунов и частушечников "Играй, костромская гармонь!" (г. Чухлома). Есть в Костромской области и народные промыслы: ювелирный промысел (село Красносельское), льняное ткачество (в Костроме даже создан музей льна и бересты). Достопримечательности: · Богоявленско-Анастасиин монастырь · Ипатьевский монастырь · Костромские Торговые ряды · Троицкий собор · Церковь Воскресения на Дебре Широкую известность получили туристские бренды области: «Кострома – жемчужина «Золотого Кольца», «Кострома Богохранимая», «Кострома – сырная столица Центральной России», «Кострома – льняная столица России», «Кострома и Берендеево царство – родина Снегурочки»
Заключение На основании проведенного вывода, мы сделали рекомендации: надо улучшить номерной фонд, привлечь клиентов на новый сезон июнь-сентябрь 2015 г, чтобы было увеличение потока клиентов, решить проблему с транспортом, перевести как можно быстрее все оставшиеся курорты Крыма на российскую систему стандартизации гостиничного предприятия. Улучшить курорты Республики Крым. Навести порядок на объектах отдыха. Приготовиться к курортному сезону. Улучшить пляжи от мусора, застроек прошлых лет, чтобы гости приезжая отдыхать в Крым,были с пазитивным настроением. Освободить скверы, парки, улицы от торговли, аттракционов. Сделать доступную природу для гостей. Надо развивать инфраструктуру, чтобы улучшить потенциал: гостиниц, баз отдыха, санаторий.
Выводы: 1)начинается новый курортный сезон в Крым; 2)решается проблема с транспортом; 3)улучшаются курорты Крыма; 4) наводиться порядок на объектах отдыха. Так же были сделаны следующие рекомендации: 1)Надо улучшить номерной фонд; 2)Решить проблему с транспортом; 3) Навести порядок на объектах отдыха; 4) Приготовиться к новому курортному сезону; Список используемой литературы Нормативно-правовые акты a. Постановления администрации Костромской области от 30.03.2016 N 90-а). Книги 2.1 Буйленко В.Ф. Туризм / В.Ф. Буйленко. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. – 416 с. Интернет-источник 3.1Костромская область [Электронный ресурс] —Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/Костромская
3.2 Департамент культуры Костромской области [Электронный ресурс] — Режим доступа: http://www.dkko.ru/Turizm 3.3 Туризм в России [Электронный ресурс] —Режим доступа: http://sokolov33.ru/index.php/rekreazija?catid=22&id=33:kostromskaya-oblast 3.4 Об утверждении государственной программы «Развитие культуры и туризма Костромской области на 2014-2020 года» [Электронный ресурс] —Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/460290926 3.5Портал Государственных органов Костромской области [Электронный ресурс] —Режим доступа: http://www.adm44.ru/news/2016/06/be9e42c4-5d5d-409d-90f8-7f170f2e61aa.aspx 3.6Министерство культуры Российской Федерации. Федеральное агентство [Электронный ресурс] —Режим доступа: http://www.russiatourism.ru/contents/deyatelnost/programmy-i-proekty/regionalnye-tselevye-programmy-razvitiya-turizma-v-subektakh-rf/vologodskaya-oblast/ 3.7 Департамент Культуры Костромской области [Электронный ресурс] —Режим доступа: http://www.dkko.ru/Turizm 3.8 Гостиница «Волга» [Электронный ресурс] —Режим доступа: http://www.komandirovka.ru/hotels/kostroma/rushotel/
|
||||||||
Последнее изменение этой страницы: 2016-12-11; просмотров: 275; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 3.145.179.193 (0.033 с.) |