Некоторые основные типы организационного поведения

Выдвижение предложений и инициатив	Предложение идей и способов действий, относящихся к выполняемой задаче
Подведение итогов – суммирование	Развитие идей, выдвинутых другими
«Функции привратника»	«Открытие ворот» – стремление втянуть остальных в дискуссию; «закрытие ворот» – стремление к сдерживанию или прекращению общения других
Диагностика	Анализ недостатков или их причин в конкретной ситуации
Поощрение	Проявление дружеского расположения, отзывчивости к другим, поддержки вербальными и невербальными способами
Поиск и передача	Поиск и предоставление нужной информации
Разрешение конфликтов	Готовность признать конфликт и разобраться в нем
Оценивание	Оценка достоинства предложений и их результативности
Высказывание мнений	Высказывание соответствующих суждений о вкладе каждого
Обращение к чувствам	Признание и понимание чувств людей
Удовлетворение физических потребностей	Удовлетворение потребностей в удобствах, помещении, отдыхе
Принятие решений	Участие в принятии решений по какому-либо предложению или способу действий

 

Сложно понять отличие между типом поведения, ориентированным на поддержание командной работы, и эгоистическим типом поведения: исполнение одной и той же поведенческой функции, например регулирование общения или исполнение «функции привратника», может быть направлено как на поддержание гармонии в команде, так и на удовлетворение личных интересов.

Таблица 24

Эгоистические типы поведения

Тип поведения	Характеристика поведения
Атака-защита	Агрессия или отрицание других, забота об укреплении собственных позиций
Блокирование или создание трудностей	Создание препятствий или трудностей на пути предложений или идей других, без выдвижения альтернативных предложений или разумных аргументов
Отвлечение	Способствование уходу дискуссии от вопросов, в которых позиция уязвима или слаба
Навязывание одобрения или признания	Стремление заставить других жалеть себя, тем самым вынуждая их поддерживать лидера или активно навязывать одобрительное мнение о ценности его вклада в работу группы
Устранение	Отказ от участия в общей работе
Набор очков	Стремление «переиграть по очкам» других для укрепления собственного статуса
Злоупотребление положением	Монополизация дискуссии в группе, использование групповых процессов для удовлетворения личных управленческих и властных амбиций
Принижение-растворение	Заострение внимания на несущественных недостатках в предложениях или вкладе других с целью подрыва их позиций

 

Подходы к управлению командой организационных изменений можно рассматривать с позиции двух противоположных составляющих: «авторитарность» и «участие».

Склонный к авторитарности стиль лидерства может препятствовать поддержанию личных взаимоотношений в команде, однако ни один из этих стилей не может гарантировать успех в достижении целей команды. Приемлемость каждого стиля зависит от обстоятельств. Демократический подход может оказаться полезным, когда от команды надо получить максимум возможного. Тем не менее, в условиях кризиса или большого напряжения более приемлемым может оказаться авторитарный стиль управления.

Лидер команды авторитарного типа указывает, что нужно делать, и при этом максимально использует свою власть, допуская лишь минимальное влияние на положение дел со стороны членов команды. Однако даже лидер с авторитарным стилем руководства может свести к нулю роль членов команды, так как, получив распоряжения, члены команды должны интерпретировать их и соответствующим образом отреагировать. В команде всегда существует допуск на определенную погрешность действий из-за ошибок или некорректности коммуникаций. Власть лидера также никогда не может быть равной нулю, независимо от степени участия, допускаемой лидером.

 

Список литературы

Абдикеев Н. М., Киселев А. Д. Управление знаниями корпорации и реинжиниринг бизнеса /Под науч. ред. д-ра техн. наук, проф. Н. М. Абдикеева. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 382 с.

Авен О. И., Гурин Н. Н., Коган Я. А. Оценка качества и оптимизация вычислительных систем. – М.: Наука, 1982. – 464 с.

Акофф Р., Эмери Ф. О целеустремленных системах. – М.: Советское радио, 1974.

Андреев А. В., Борисова Л. М., Пугачевская Э. В. Основы региональной экономики: учебное пособие. – М.: Кнорус, 2007.

Андреева О. Д. Технология бизнеса: Маркетинг. – М.: ИНФРА-М, 1997.

Антикризисное управление: теория и практика: учеб. пособие / В. Я. Захаров, А. О. Блинов, О. С. Рудакова и др. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2010.

Аристова М. Д. Реструктуризация предприятий: вопросы управления. – М.: Альпина Паблишер, 2002. – 351 с.

Бабич П. Н. Эстафета успеха. Перспективы информационного обеспечения инновационной деятельности в Украине // Украинский промышленный журнал. – 2002. – № 4.

Багов В. П., Селезнев Е. Н., Ступаков В. С. Управление интеллектуальным капиталом: учебное пособие. – М.: ИД «Камерон», 2006.

Баканов М. И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа: учебник. – М.: Финансы и статистика, 1994.

Балабанов И. Т. Инновационный менеджмент. Прогнозирование. Реинжиниринг. Бенчмаркинг. – СПб.: Питер, 2003.

Балдин К. В., Воробьев С. Н. Управление рисками. – М.: ЮНИТИ, 2005.

Балдин К. В., Передеряев И. И., Голов Р. С. Управление рисками в инновационно-инвестиционной деятельности предприятия: учебник. – М.: Дашков и Ко, 2009.

Башарин Г. П., Бочаров П. П., Коган А. Я. Анализ очередей в вычислительных сетях. – М.: Наук, 1989. – 336 с.

Блинов А. О. Реструктуризация предприятия: как она воспринимается работниками / А. О. Блинов, В. Я. Захаров, И. В. Захаров // Человек и труд. – 2010. – № 2. – С. 46–49.

Блинов А. О., Бутырин Г. Н., Добренькова Е. В. Управленческий консалтинг корпоративных организаций: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2002.

Блинов А. О., Дресвянников В. А. Управленческое консультирование: учебное пособие. – М.: ИТК Дашков и К, 2012.

Блинов А. О., Угрюмова Н. В. Управление изменениями: учебник. – М.: ИТК Дашков и К, 2013.

Богатства недр России. Минерально-сырьевой и стоимостной анализ. – СПб.: Изд-во ВСЕГЕИ, 2008.

Богданов А. А. Тектология (Всеобщая организационная наука). Кн. 1–2. – М.: Экономика, 1989.

Богатства недр России. Минерально-сырьевой и стоимостной анализ. – СПб.: Изд-во ВСЕГЕИ, 2008.

Борисов А. Б. Большой экономический словарь. – М.: Книжный мир, 2003. – 895 с.

Бухалков М. И. Внутрифирменное планирование: учебник. – М.: ИНФРА-М, 1999.

Валдайцев С. В. Антикризисное управление на основе инноваций: учебник. – М.: Проспект, 2005.

Виханский О. С. Менеджмент. – М.: 1999.

Виханский О. С. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – 3-е изд. – М.: Гардарики, 2001. – 528 с.

Влияние реструктуризации на рост стоимости компании Аналитическая записка [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.raexpert.ru/researches/restructuring/.

Гафуров И. Р. Концепция территориального стратегического прогнозирования развития промышленности. Дисс. … д-ра экон. наук: 08.00.05. – Казань: КГФЭИ, 2005. – 354 с.

Гвишиани Д. М. Краткий словарь по социологии. – М.: Политиздат, 1989. – 73 с.

Гельвановский М., Жуковская В., Трофимова И. Конкурентоспособность в микро-, мезо- и макроуровневом измерении // Российский экономический журнал. – 1998. – №2.

Глазьев С. Ю. Стратегия опережающего развития России в условиях глобального кризиса. – М.: Экономика, 2010.

Глосарий.ру: Служба тематических толковых словарей [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.glossary.ru.

Гульковский А. В. Управленческое консультирование. Вопросы и ответы / А. В. Гульковский, В. Н. Рысюк. – М.: Юркнига, 2004.

Дафт Р. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2011. – 304 с.

Друкер Питер Ф. Практика менеджмента: Пер. с англ. – М.: Вильямс, 2003.

Друкер Питер Ф. Энциклопедия менеджмента: Пер. с англ. – М.: Вильямс, 2004.

Евсеев А. Стратегия реструктуризации предприятий в условиях кризисной ситуации //Проблемы теории и практики управления. – 1999. – №3. – С. 109–113.

Жданов А. Ю. Управление процессами трансформации и реструктуризации интегрированных корпоративных структур: Монография. – М.: ФГОУ ВПО «Финансовая академия при Правительстве РФ», 2009. – 320 с.

Забелин П. В., Моисеева Н. К. Основы стратегического управления. – М.: ИНФРА-М, 1997.

Заде Л. Основы нового подхода к анализу сложных систем и процессов принятия решений: Пер. с англ. // Математика сегодня. – 1974. – №7.

Инновационный менеджмент: Справочное пособие / Под ред. П. Н. Завлина, А. К. Казанцева, Л. Э. Миндели. – СПб.: Наука, 1997.

Инновационный менеджмент: Учебник для вузов / С. Д. Ильенкова, Л. М. Гохберг, С. Ю. Ягудин и др. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.

Интеллектуальный анализ динамики бизнес-систем /Под научной ред. д.т.н., проф. Н. М. Абдикеева, д.т.н., проф. Л. Ф. Петрова, д.э.н., проф. Н. П. Тихомирова. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 320 с.

Калянов Г. Н. Консалтинг: от бизнес-стратегии к корпоративной информационно-управляющей системе. – М.: «Горячая Линия – Телеком», 2011.

Кобелев Н. Б. Основы имитационного моделирования сложных экономических систем. – М.: Дело, 2003. –336 с.

Ковалев В. В. Управление финансами. – М.: ФБК-ПРЕСС, 1998.

Ковалев В. В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. – М., 2000.

Ковалев В. В., Привалов В. П. Анализ финансового состояния предприятия. – М.: Центр экономики и маркетинга, 1995.

Коврига С. В., Максимов В. И. Когнитивная технология стратегического управления развития сложных социально-экономических объектов в нестабильной внешней среде // Когнитивный анализ и управление развитием ситуаций: Труды 1-й межд. конф. Т. 1. – М.: ИПУ РАН, 2001.

Коротков Э. М., Беляев А. А., Валовой Д. В. и др. Антикризисное управление. – М.:ИНФРА-М, 2002.

Кочеткова А. И. Введение в организационное поведение. – М.: Биз-нес-школа «Интел-синтез», 2001.

Краткий словарь менеджера / Под ред. В. П. Грошева. – М., 1991.

Крейнина М. Н. Финансовая устойчивость предприятия: оценка и принятие решений // Финансовый менеджмент. – 2001. – № 2.

Круглов М. И. Стратегическое управление компанией: учебник для вузов. – М.: Русская деловая литература, 1998.

Круглова Н. Ю. Инновационный менеджмент / Под науч. ред. Д. С. Львова. – М.: Ступень, 1996.

Латфуллин Г. Р. Теория организации: учебник для вузов / Г. Р. Латфуллин, А. В. Райченко. – СПб.: Питер, 2003. – 400 с.

Ленин В. И. Империализм, как высшая стадия капитализма //Ленин В. И. Полн. собр. соч. – 5 изд. – М., 1970. – Т. 27.

Ленин В. И. Как организовать соревнование // Полн. собр. соч. – 5 изд. – М., 1970. – Т. 35. – С. 195–96.

Ленин В. И. Политическая экономия современного монополистического капитализма // Полн. собр. соч. – 5 изд. – М., 1970. – Т. 1. – Гл. 7.

Лесков С. Российские инновации пробивают дорогу // Известия. – 2005. – №98 (10 июня).

Макаренко Д. И., Хрусталев Е. Ю. Когнитивное моделирование наукоемких оборонно-ориентированных производств / Препринт # WP/2007/215. – М.: ЦЭМИ РАН, 2007. – 76 с.

Макаренко Д. И., Хрусталев Е. Ю. Концептуальное моделирование военной безопасности государства. – М.: Наука, 2008. – 303 с.

Макконнел К. Р., Брю С. Л. Экономикс: принципы, проблемы и политика. В 2-х тт.: Пер. с англ. – М.: Республика, 1992.

Максимов В. И. Развитие моделей принятия решений: проблемы, парадоксы и перспективы // Банковские технологии. – 2000. – №3. – С. 39–43.

Максимов В. И. Структурно-целевой анализ развития социально-экономических ситуаций // Проблемы управления. – 2005. – №3.С.24-27.

Максимов В. И., Качаев С. В., Корноушенко Е. К. Управление сферами банковской деятельности // Банковские технологии. – 1999. – №5–6. – С. 21–26.

Максимов В. И., Корноушенко Е. К. Аналитические основы применения когнитивного подхода при решении слабоструктурированных задач // Труды ИПУ РАН. – 1999. – Т. II.

Маленков Ю. А. Современный менеджмент: учебник. – М.: Издательство «Экономика», 2010. – 439 с.

Маркетинг / Под ред. А. И. Кредисова. – К.: Украина, 1995.

Маркетинг. Словарь / Г. Л. Азоев, П. С. Завьялов, Л. Ш. Лозовский, А. Г. Поршев, Б. А. Райзберг. – М.: ОАО НПО «Экономика», 2000.

Маркс К., Энгельс Ф. Манифест Коммунистической партии // Маркс К., Энгельс Ф. Сочинения. – 2-е изд. – М., 1995. – Т. 4. – С. 419–459.

Маркс К. Капитал // Маркс К., Энгельс Ф. Сочинения. – 2-е изд. – М., 1995. – Т. 23–26.

Маркс К. Нищета философии // Маркс К., Энгельс Ф. Сочинения. – 2 изд. – Т. 4.

Маршалл А. Принципы экономической науки: Пер. с англ. – М.: Издательская группа «Прогресс», 1999. – Т. 1.

Мескон М., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2000.

Мильнер Б. З. Теория организации. – М.: ИНФРА-М, 2003.

Миляева Л. Г. Методология выработки эффективной политики занятости. – Барнаул: Изд-во Алтайского гос. техн. ун-та, 2003.

Мотышина М. С. Социально-экономические организации: концепции, особенности, механизмы развития. – СПб.: Изд-во СПбГУП, 2009. – 352 с.

Ожегов С. И. Словарь русского языка / Под ред. Н. Ю. Шведовой. – М.: Русский язык, 1990.

Переверзев П. П., Блинов А. О., Угрюмова Н. В. Управление процессом развития творческого потенциала организаций в сферах производства, торговли и услуг // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия «Экономика и менеджмент».– 2012. – № 22. – С. 121–126.

Перцовский Н. И., Спиридонов И. А., Барсукова С. В. Международный маркетинг: Учебное пособие. – М.: Высшая школа, 2001.

Политическая экономия. Словарь. – М.: Политиздат, 1983.

Пригожин А. И. Методы развития организаций. – М: МЦФЭР, 2003. – 379 с.

Региональная экономика и управление: учебное пособие / О. С. Белокрылова, Н. Н. Киселева, В. В. Хубулова. – М.: Альфа-М, ИНФРА-М, 2009.

Реинжиниринг бизнес-процессов: учеб.пособие для студентов, обучающихся по специальностям экономики и управления/ Под ред. А. О. Блинова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 343 с.

Рыночная экономика: Словарь / Под общ. ред. Г. Я. Кипермана. – М.: Республика, 1993.

Сайт Института проблем управления имени В. А. Трапезникова Российской академии наук [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.ipu.ru.

Самарский А. А., Михайлов А. П. Математическое моделирование: идеи, методы, примеры. – М.: Наука, Физматлит, 1997. – 320 с.

Седов В. И. Новые формы конкурентной борьбы в условиях современного капитализма. – М., 1971.

Смирнов Э. А. Основы теории организации: учебное пособие для вузов. – М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.

Спиридонов И. А. Международная конкуренция и пути повышения конкурентоспособности экономики России. – М.: ИНФРА-М, 1997.

Теория организации: учебник / Под ред. В. Г. Алиева. – М.: Луч, 1999.

Тихомирова Е. К. Совершенствование системы антикризисного управления предприятиями высокотехнологичного сектора промышленности. Дисс. … канд. экон. наук. – М.: МАРТИТ, 2004.

Токмакова Н. О., Андриянова М. В. Менеджмент-консалтинг: учебно-методический комплекс. – М.: Изд. центр ЕАОИ, 2009.

Тутунджан А. К. Реструктуризация предприятий в условиях перехода к рыночной экономике. – М.; Экономика, 2000.

Управление бизнес-процессами современных организаций: Монография /Под общ. ред. М. М. Максимцова. – М.: МГСУ, 2009. – 311 с.

Управление организационными изменениями на промышленных предприятиях / А. О. Блинов, О. С. Рудакова, Н. В. Угрюмова // Экономика. Налоги. Право. – 2013. – № 1. – С. 45–53.

Фасхиев Х. А., Гараев И. М. Анализ состояния проблемы управления конкурентоспособностью организации сферы услуг. – Набережные Челны: Камский государственный университет, 2003.

Фатхутдинов Р. А. Инновационный менеджмент: Учебник, 2-е изд. – М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2000.

Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность: Россия и мир. 1992–2015. – М.: Экономика, 2005.

Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. – М.: ИНФРА-М, 2000.

Фатхутдинов Р. А. Организация производства: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2000.

Фатхутдинов Р. А. Стратегический маркетинг. – СПб.: Питер, 2002.

Фатхутдинов Р. А. Управление конкурентоспособностью: Учебное пособие. – М: Эксмо, 2004.

Федеральный закон РФ № 948-1 от 22.03.91 «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках».

Федеральный закон «О несостоятельности (банкротстве) предприятий», утв. указом Президента РФ от 26.10.02 № 127-ФЗ. Официальный текст. – М.: Омега-Л, 2003.

Финансовый менеджмент / Под ред. Е. С. Стояновой. – М.: Перспектива, 1993.

Хаммер М. Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе / пер. с англ. Ю. Е. Корнидович. – М.: Манн, Иванов и Феребер, 2006. – 287 с.

Шарков Ф. И. Коммуникология: коммуникационный консалтинг: Учебное пособие. – М.: ИТК Дашков и К, 2011.

Шейн Э. Организационная культура и лидерство / Пер. с англ. Под ред. В. А. Спивака. – СПб.: Питер, 2007. – 336 с.

Шеремет А. Д., Сейфуллин Р. С. Методика финансового анализа. – М.: ИНФРА-М, 1995.

Эйтингтон В. Н., Анохин С. А. Прогнозирование банкротства: основные методики и проблемы. – Волгоград: Изд-во ВГУ, 2003.

Экономический словарь-справочник / Под ред. А. В. Моисеева. – М.: Просвещение, 1985.

Энгельс Ф. Анти-Дюринг // Маркс К., Энгельс Ф. Сочинения. – 2-е изд. – М., 1995. – Т. 20.

2000–2010 годы: эволюция и генезис структуры социально-политических отношений в России и за рубежом. В 2-х т.: междунар. кол.монография / А. О. Блинов, О. С. Рудакова и др. – М., 2010.

Abelson R. P., Rosenberg M. J. Symbolic psychologic: А model of attitudinal cognition // Behavioral Science. – 1958. – №3.

Altman E. I. Financial Ratios, Discriminant Analysis and Prediction of Corporate Bankruptcy // Journal of Finance. – 1968. – September. – Рр. 589–609.

Axelrod R. The Structure of Decision: Cognitive Maps of Political Elites. – Princeton, 1976.

Beinhocker E., Davis I., Mendonca L. The 10 trends you have to watch // Harvard Business Review. – 2009. – July–August 2009. – Рp. 55–60.

Bertalanafy L.Von. An outline of General System Theory //The British journal for the Philosophy of Science. – 1950. – Vol.1.

Bishop M. A bigger world. A special report on globalization // The Economist. – 2008. – September 20th.

Blalock H. Casual Inferences in Non-Experimental Research. – Chapel Hill: University of North California Press, 1964.

Bughin J., Chui M., Manylka J. Clouds, big data, and smart assets: Ten tech-enabled business trends to watch // McKinsey Quarterly. – 2010. – August. – Рp. 1–14.

Fulmer, John G. et al. A Bankruptcy Classification Model for Small Firms // Journal of Commercial Bank Lending. 1984. – № 7.

Peter Lorange. Corporate Planning: An Executive Viewpoint //Englewood Cliffs. – N. J.: Prentice-Hall, 1980.

Simon H. Models of Man. Social and Rational. –N.Y.: John Wiley & Sons, 1957; University Press, 1976.

Springate, Gordon L. V.: Predicting the Possibility of Failure in a Canadian Firm. Unpublished M.B.A. Research Project, Simon Fraser University, January 1978 // Insolvency Prediction, E. Sands & Associates Inc.

 

[1]Дафт Р. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2011. – 304 с.

[2] Латфуллин Г. Р. Теория организации: учебник для вузов / Г. Р. Латфуллин, А. В. Райченко. – СПб.: Питер, 2003. – 400 с.

[3]Борисов А. Б. Большой экономический словарь. – М.: Книжный мир, 2003. – 895 с.

[4] Аристова М. Д. Реструктуризация предприятий: вопросы управления. – М.: Альпина Паблишер, 2002. – 351 с.

[5]Аристова М. Д. Реструктуризация предприятий: вопросы управления. – М.: Альпина Паблишер, 2002.

[6]Аристова М. Д. Реструктуризация предприятий: вопросы управления. – М.: Альпина Паблишер, 2002.

[7]Евсеев А. Стратегия реструктуризации предприятий в условиях кризисной ситуации //Проблемы теории и практики управления. – 1999. – №3. – С. 109–113.

[8]Тутунджан А. К. Реструктуризация предприятий в условиях перехода к рыночной экономике. – М.: Экономика, 2000.

[9]Жданов А. Ю.Управление процессами трансформации и реструктуризации интегрированных корпоративных структур: Монография. – М.: ФГОУ ВПО «Финансовая академия при Правительстве РФ», 2009. – 320 с.

[10]Влияние реструктуризации на рост стоимости компании Аналитическая записка [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.raexpert.ru/researches/restructuring/.

[11]Влияние реструктуризации на рост стоимости компании Аналитическая записка [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.raexpert.ru/researches/restructuring/.

[12]Влияние реструктуризации на рост стоимости компании Аналитическая записка [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.raexpert.ru/researches/restructuring/.

[13]Маленков Ю. А. Современный менеджмент: учебник. – М.: Издательство «Экономика», 2010. – 439 с.

[14]Интеллектуальный анализ динамики бизнес-систем /Под научной ред. д.т.н., проф. Н. М. Абдикеева, д.т.н., проф. Л. Ф. Петрова, д.э.н., проф. Н. П. Тихомирова. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 320 с.

[15]Интеллектуальный анализ динамики бизнес-систем /Под научной ред. д.т.н., проф. Н. М. Абдикеева, д.т.н., проф. Л. Ф. Петрова, д.э.н., проф. Н.П. Тихомирова. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 320 с.

[16]Bertalanafy L.Von. An outline of General System Theory //The British journal for the Philosophy of Science. – 1950. – Vol.1.

[17]Акофф Р., Эмери Ф. О целеустремленных системах. – М.: Советское радио, 1974.

[18]Абдикеев Н. М., Киселев А. Д. Управление знаниями корпорации и реинжиниринг бизнеса /Под науч. ред. д-ра техн. наук, проф. Н. М. Абдикеева. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 382 с.

[19]Абдикеев Н. М., Киселев А. Д. Управление знаниями корпорации и реинжиниринг бизнеса /Под науч. ред. д-ра техн. наук, проф. Н. М. Абдикеева. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 382 с.

[20]Бабич П. Н. Эстафета успеха. Перспективы информационного обеспечения инновационной деятельности в Украине // Украинский промышленный журнал. – 2002. – № 4.

[21]Инновационный менеджмент: Справочное пособие / Под ред. П. Н. Завлина, А. К. Казанцева, Л. Э. Миндели. – СПб.: Наука, 1997; Инновационный менеджмент: Учебник для вузов / С. Д. Ильенкова, Л. М. Гохберг, С. Ю. Ягудин и др. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997; Фатхутдинов Р. А. Инновационный менеджмент: Учебник, 2-е изд. – М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2000.

[22]Фасхиев Х. А., Гараев И. М. Анализ состояния проблемы управления конкурентоспособностью организации сферы услуг. – Набережные Челны: Камский государственный университет, 2003.

[23] Глосарий. Ru: Служба тематических толковых словарей [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.glossary.ru.

[24] Ленин В. И. Полн. собр. соч. – 5 изд. – М., 1970. – Т. 27. – С. 386.

[25] Ленин В. И. Полн. собр. соч. – 5 изд. – М., 1970. – Т. 27. – С. 397.

[26]Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. – М.: ИНФРА-М, 2000; Фатхутдинов Р. А. Стратегический маркетинг. – СПб.: Питер, 2002.

[27] Ленин В. И. Полн. собр. соч. – 5 изд. – М., 1970. – Т. 32. – С. 146.

[28] Лит.: Маркс К. Нищета философии // Маркс К., Энгельс Ф. Соч. – Т. 4. – С. 151; Маркс К. Капитал. Т. 1 // Маркс К., Энгельс Ф. Соч. – Т. 23. с. 279-80, 559; Т. 2 // Указ. соч., т. 24, с. 195; Т. 3 // Указ. соч., т. 25, ч. 1. – С. 246–247, 253. 344–345. 391, 401–402, 480–481; Т. 25, ч. 2, с. 32, 245; Маркс К., Энгельс Ф. Манифест Коммунистической партии // Маркс К., Энгельс Ф. Соч. – Т. 4; Энгельс Ф. Анти-Дюринг // Маркс К., Энгельс Ф. Соч. – Т. 20. – С. 152, 220–221, 283; Ленин В. И. Империализм как высшая стадия капитализма // Полн. собр. соч. Т. 27; Ленин В. И. Как организовать соревнование// Полн. собр. соч. Т. 35. – С. 195–196; Политическая экономия современного монополистического капитализма. Т. 1. – М., 1970. – Гл. 7; Седов В. И. Новые формы конкурентной борьбы в условиях современного капитализма. –М., 1971.

[29]Политическая экономия. Словарь. – М.: Политиздат, 1983.

[30]Экономический словарь-справочник / Под ред. А. В. Моисеева. – М.: Просвещение, 1985.

[31]Седов В. И. Новые формы конкурентной борьбы в условиях современного капитализма. – М.: Политиздат, 1971.

[32]Фасхиев Х. А., Гараев И. М. Анализ состояния проблемы управления конкурентоспособностью организации сферы услуг. – Набережные Челны: Камский государственный университет, 2003.

[33]Маркетинг. Словарь / Г. Л. Азоев, П. С. Завьялов, Л. Ш. Лозовский, А. Г. Поршев, Б. А. Райзберг. – М.: ОАО НПО «Экономика», 2000.

[34]Федеральный закон РФ № 948-1 от 22.03.91 «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках».

[35]Рыночная экономика: Словарь / Под общ. ред. Г. Я. Кипермана – М.: Республика, 1993.

[36]Макконнел К. Р., Брю С. Л. Экономикс: принципы, проблемы и политика. В 2-х тт.: Пер. с англ. – М.: Республика, 1992.

[37]Маршалл А. Принципы экономической науки. – М.: Издательская группа «Прогресс», 1999. – Т. 1.

[38]Ожегов С. И. Словарь русского языка / Под ред. Н. Ю. Шведовой. – М.: Русский язык, 1990.

[39]Спиридонов И. А. Международная конкуренция и пути повышения конкурентоспособности экономики России. – М.: ИНФРА-М, 1997.

[40]Перцовский Н. И., Спиридонов И. А., Барсукова С. В. Международный маркетинг: Учебное пособие. – М.: Высшая школа, 2001.

[41]Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность: Россия и мир. 1992–2015. – М.: Экономика, 2005.

[42]Фатхутдинов Р. А. Организация производства: Учебник. – М.: Инфра-М, 2000.

[43]Ожегов С. И. Словарь русского языка / Под ред. Н. Ю. Шведовой. – М.: Русский язык, 1990.

[44]Бабич П. Н. Эстафета успеха. Перспективы информационного обеспечения инновационной деятельности в Украине // Украинский промышленный журнал. – 2002. – № 4.

[45]Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность: Россия и мир. 1992–2015. – М.: Экономика, 2005; Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. – М.: ИНФРА-М, 2000; Фатхутдинов Р. А. Организация производства: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2000; Фатхутдинов Р. А. Стратегический маркетинг. – СПб.: Питер, 2002; Фатхутдинов Р. А. Управление конкурентоспособностью: Учебное пособие. – М: Эксмо, 2004.

[46]Забелин П. В., Моисеева Н. К. Основы стратегического управления. – М.: ИНФРА-М, 1997.

[47]Миляева Л. Г. Методология выработки эффективной политики занятости. – Барнаул: Изд-во Алтайского гос. техн. ун-та, 2003.

[48]Краткий словарь менеджера / Под ред. В. П. Грошева. – М., 1991.

[49]Андреева О. Д. Технология бизнеса: Маркетинг. – М.: ИНФРА-М, 1997.

[50]Маркетинг / Под ред. А. И. Кредисова – Киев: Украина, 1995.

[51]Краткий словарь менеджера / Под ред. В. П. Грошева. – М., 1991.

[52]Гудвилл (goodwill, англ.) – 1) условная стоимость деловых связей фирмы, «цена» накопленных нематериальных активов, денежная оценка неосязаемого капитала (престиж торговых связей марок, опыт деловых связей, устойчивая клиентура; 2) денежная оценка предполагаемого будущего превышения прибыльности (данной фирмы по сравнению с прибыльностью аналогичных фирм); 3) неосязаемый основной капитал, неосязаемые активы (разность между ценой предприятия в целом и ценой его реального основного капитала; 4) условная стоимость деловых связей фирмы – денежная оценка нематериальных активов компании: фирменный знак, имидж, наличие устойчивой клиентуры и др.

[53]Бренд – образ марки товара или услуги в сознании покупателя, выделяющий его в ряду конкурирующих марок [Глоссарий.ру: Служба тематических толковых словарей [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.glossary.ru.]

[54]Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность: Россия и мир. 1992–2015. – М.: Экономика, 2005; Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. – М.: ИНФРА-М, 2000; Фатхутдинов Р. А. Стратегический маркетинг. – СПб.: Питер, 2002.

[55]Региональная экономика и управление: учебное пособие / О. С. Белокрылова, Н. Н. Киселева, В. В. Хубулова. – М.: АЛЬФА-М, ИНФРА-М, 2009.

[56]CSRP (Customer Synchronized Resource Planning) – стандарт CSRP, появившийся как развитие стандарта ERP (Enterprise Resource Planning – планирование и управление ресурсами предприятия). Отражает весь цикл производства – от проектирования и взаимодействия с заказчиками до послепродажного сервисного обслуживания изделия.

[57]Мескон М., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2000.

[58]Peter Lorange. Corporate Planning: An Executive Viewpoint //Englewood Cliffs. – N. J.: Prentice-Hall, 1980. – Р. 2.

[59]Хеджирование (от англ. hedging, hedge – ограда, барьер, страховка, гарантия)на рынках реальных товаров – снижение риска от потерь, обусловленных неблагоприятными изменениями рыночных цен на товары, которые надлежит продать или купить по будущим ценам. При хеджировании продавец (покупатель) товара заключает договор на его продажу (покупку) и одновременно осуществляет фьючерсную сделку противоположного характера. В этом случае любое изменение цены приносит продавцам (покупателям) проигрыш по одному контракту и выигрыш по другому.

[60]Мескон М., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2000.

[61]Забелин П. В., Моисеева Н. К. Основы стратегического управления. – М.: ИНФРА-М, 1997.

[62]Мескон М., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2000.

[63]Мескон М., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2000.

[64]Друкер Питер Ф. Практика менеджмента. – М.: Вильямс, 2003; Друкер Питер Ф. Энциклопедия менеджмента. – М.: Вильямс, 2004; Мескон М., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2000.

[65]Бухалков М. И. Внутрифирменное планирование: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 1999.

[66]Круглова Н. Ю. Инновационный менеджмент / Под науч. ред. Д. С. Львова. – М.: Ступень, 1996.

[67]Круглов М. И. Стратегическое управление компанией: учебник для вузов. – М.: Русская деловая литература, 1998.

[68]Инновационный менеджмент: Справочное пособие / Под ред. П. Н. Завлина, А. К. Казанцева, Л. Э. Миндели. – СПб.: Наука, 1997.

[69]Мильнер Б. З. Теория организации. – М.: ИНФРА-М, 2003.

[70]Смирнов Э. А. Основы теории организации: учебное пособие для вузов. – М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.

[71]Теория организации: учебник / Под ред. В. Г. Алиева. – М.: Луч, 1999.

[72]Богданов А. А. Тектология (Всеобщая организационная наука). Кн. 1–2. – М.: Экономика, 1989.

[73]Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник – М.: ИНФРА-М, 1999.

[74]Теория организации: учебник / Под ред. В. Г. Алиева. – М.: Луч, 1999.

[75]Теория организации: учебник / Под ред. В. Г. Алиева. – М.: Луч, 1999.

[76]Балабанов И. Т. Инновационный менеджмент. Прогнозирование. Реинжиниринг. Бенчмаркинг. – СПб.: Питер, 2003.

[77]Гельвановский М., Жуковская В., Трофимова И. Конкурентоспособность в микро-, мезо- и макроуровневом измерении // Российский экономический журнал. – 1998. – № 2.

[78]Богатства недр России. Минерально-сырьевой и стоимостной анализ. – СПб.: Изд-во ВСЕГЕИ, 2008.

[79]Гафуров И. Р. Концепция территориального стратегического прогнозирования развития промышленности. Дисс. … д-ра экон. наук: 08.00.05. – Казань: КГФЭИ, 2005. – 354 с.

[80]Андреева О. Д. Технология бизнеса: Маркетинг. – М.: ИНФРА-М, 1997.

[81]Багов В. П., Селезнев Е. Н., Ступаков В. С. Управление интеллектуальным капиталом: учебное пособие. – М.: ИД «Камерон», 2006.

[82]Багов В. П., Селезнев Е. Н., Ступаков В. С. Управление интеллектуальным капиталом: учебное пособие. – М.: ИД «Камерон», 2006.

[83]Андреев А. В., Борисова Л. М., Пугачевская Э. В. Основы региональной экономики: учебное пособие. – М.: Кнорус, 2007.

[84]Балдин К. В., Воробьев С. Н. Управление рисками. – М.: ЮНИТИ, 2005.

[85]Абдикеев Н. М., Киселев А. Д. Управление знаниями корпорации и реинжиниринг бизнеса /Под науч.ред. д-ра техн. наук, проф. Н. М. Абдикеева. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 382 с.

[86]Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. – М.: Манн, Иванов и Феребер, 2006. – 287 с.

[87]Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. – М.: Манн, Иванов и Феребер, 2006. – 287 с.

[88]Гвишиани Д. М. Краткий словарь по социологии. – М.: Политиздат, 1989. –73 с.

[89]Управление организационными изменениями на промышленных предприятиях / А. О. Блинов, О. С. Рудакова, Н. В. Угрюмова // Экономика. Налоги. Право. – 2013. – № 1. – С. 45–53.

[90]Bughin J., Chui M., Manylka J. Clouds, big data, and smart assets: Ten tech-enabled business trends to watch // McKinsey Quarterly. – 2010. – August. – Рp. 1–14.

[91]Управление бизнес-процессами современных организаций: Монография / Под общ. ред. М. М. Максимцова. – М.:МГСУ, 2009.

[92]Управление бизнес-процессами современных организаций: Монография / Под общ. ред. М. М. Максимцова. – М.:МГСУ, 2009.

[93]Bishop M. A bigger world. A special report on globalization // The Economist. – 2008. – September 20th.

[94]Bishop M. A bigger world. A special report on globalization // The Economist. – 2008. – September 20th.

[95]Bishop M. A bigger world. A special report on globalization // The Economist. – 2008. – September 20th.

[96]Beinhocker E, Davis I., Mendonca L. The 10 trends you have to watch // Harvard Business Review. – 2009. – July–August 2009. – Рp. 55–60.

[97]Bishop M. A bigger world. A special report on globalization // The Economist. – 2008. – September 20th.

[98]Beinhocker E, Davis I., Mendonca L. The 10 trends you have to watch // Harvard Business Review. – 2009. – July–August 2009. – Рp. 55–60.

[99]Bughin J., Chui M., Manylka J. Clouds, big data, and smart assets: Ten tech-enabled business trends to watch // McKinsey Quarterly. – 2010. – August. – Рp. 1–14.

[100]2000–2010 годы: эволюция и генезис структуры социально-политических отношений в России и за рубежом: В 2-х т.: междунар. кол.монография / А. О. Блинов, О. С. Рудакова и др. – М., 2010.

[101]2000–2010 годы: эволюция и генезис структуры социально-политических отношений в России и за рубежом: В 2-х т.: междунар. кол.монография / А. О. Блинов, О. С. Рудакова и др. – М., 2010.

[102] Пригожин А. И. Методы развития организаций. – М: МЦФЭР, 2003. – 379 с.

[103]2000–2010 годы: эволюция и генезис структуры социально-политических отношений в России и за рубежом: В 2-х т.: междунар. кол.монография / А. О. Блинов, О. С. Рудакова и др. – М., 2010.

[104]Глазьев С. Ю. Стратегия опережающего развития России в условиях глобального кризиса. – М.: Экономика, 2010.

[105]Шарков Ф. И. Коммуникология: коммуникационный консалтинг. Учебное пособие. – М.: ИТК Дашков и К, 2011.

[106]Шарков Ф. И. Коммуникология: коммуникационный консалтинг. Учебное пособие. – М.: ИТК Дашков и К, 2011.

[107]Шарков Ф. И. Коммуникология: коммуникационный консалтинг. Учебное пособие. – М.: ИТК Дашков и К, 2011.

[108]Шарков Ф. И. Коммуникология: коммуникационный консалтинг. Учебное пособие. – М.: ИТК Дашков и К, 2011.

[109]Управление организационными изменениями на промышленных предприятиях / А. О. Блинов, О. С. Рудакова, Н. В. Угрюмова // Экономика. Налоги. Право. – 2013. – № 1. – С. 45–53.

[110] Блинов А.О. Реструктуризация предприятия: как она воспринимается работниками / А. О. Блинов, В. Я. Захаров, И. В. Захаров // Человек и труд. – 2010. – № 2. – С. 46–49..

[111]Управление организационными изменениями на промышленных предприятиях / А. О. Блинов, О. С. Рудакова, Н. В. Угрюмова // Экономика. Налоги. Право. – 2013. – № 1. – С. 45–53.

[112]Управление организационными изменениями на промышленных предприятиях / А. О. Блинов, О. С. Рудакова, Н. В. Угрюмова // Экономика. Налоги. Право. – 2013. – № 1. – С. 45–53.

[113] Бизнес-процесс, который невозможно декомпозировать.

[114]Самарский А. А., Михайлов А. П. Математическое моделирование: идеи, методы, примеры. – М.: Наука, Физматлит, 1997. – 320 с.

[115]Башарин Г. П., Бочаров П. П., Коган А. Я. Анализ очередей в вычислительных сетях. – М.: Наук, 1989.

[116]Авен О. И., Гурин Н. Н., Коган Я. А. Оценка качества и оптимизация вычислительных систем. – М.: наука, 1982.

[117]Кобелев Н.Б. Основы имитационного моделирования сложных экономических систем. – М.: Дело, 2003.

[118]Управление бизнес-процессами современных организаций: Монография /Под общ. ред. М. М. Максимцова. – М.: МГСУ, 2009.

[119]Реинжиниринг бизнес-процессов: учеб.пособие для студентов, обучающихся по специальностям экономики и управления / Под ред. А. О. Блинова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.

[120]Реинжиниринг бизнес-процессов: учеб.пособие для студентов, обучающихся по специальностям экономики и управления / Под ред. А. О. Блинова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.

[121]Реинжиниринг бизнес-процессов: учеб.пособие для студентов, обучающихся по специальностям экономики и управления / Под ред. А. О. Блинова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.

[122]Axelrod R. The Structure of Decision: Cognitive Maps of Political Elites. – Princeton, 1976.

[123]Abelson R. P., Rosenberg M. J. Symbolic psycho-logic: А model of attitudinal cognition // Behavioral Science. – 1958. – №3.

[124]Blalock H. Casual Inferences in Non-Experimental Research. – Chapel Hill: University of North California Press, 1964; Simon H. Models of Man. Social and Rational. N.Y.: John Wiley & Sons, 1957.University Press, 1976.

[125]Мотышина М. С. Социально-экономические организации: концепции, особенности, механизмы развития. – СПб.: Изд-во СПбГУП, 2009.

[126]Макаренко Д. И., Хрусталев Е. Ю. Концептуальное моделирование военной безопасности государства. / Центр. экон.-мат. ин-т РАН; Ин-т проблем управления им.В.А. Трапезникова РАН. – М.: Наука, 2008. – 303 с.

[127]Макаренко Д. И., Хрусталев Е. Ю. Концептуальное моделирование военной безопасности государства / Центр. экон.-мат. ин-т РАН; Ин-т проблем управления им. В. А. Трапезникова РАН. – М.: Наука, 2008.