Тема 1. Роль таможенных органов в формировании и реализации таможенной политики государства

УТВЕРЖДАЮ

Проректор по учебной работе

____________В.Г. Прокошев

«__»___________2010 г.

 

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

по дисциплине: «Общий и таможенный менеджмент »

для специальности: 080115 «Таможенное дело»

вид обучения – очное

 

Учебный план курса

 

Вид занятий	Количество часов
Всего	Распределение по семестрам
4 семестр	5 семестр
Лекции
Лабораторные
Практические (семинары)
Курсовые проекты (работы)
Внеауд. СРС
Контрольные работы, рейтинг-контроль, домашние задания и коллоквиумы (количество)	рейтинг-контроль - 6	рейтинг-контроль - 3	рейтинг-контроль - 3
Рефераты (количество)		+	+
Экзамен			+
Зачет		+

 

Владимир 2010 г.

Содержание:

 

Введение. 3

1. Значение курса в подготовке специалиста. 4

1.1. Место дисциплины в учебном процессе. 4

1.2. Цель изучения дисциплины.. 4

1.3. Задачи изучения дисциплины.. 5

1.4. Требования к знаниям и умениям специалистов. 5

2. Теоретический курс. 7

2.1. Тематический план курса. 7

2.2. Лекционные занятия. 8

2.3. Практические занятия. 13

3. Внеаудиторная самостоятельная работа студентов………………………...18

4. Рейтинг-контроль…………………………………………………………......19

4.1. Рейтинг-контроль №1………………………………………………………19

4.2. Рейтинг-контроль №2……………………………………………………….21

4.3. Рейтинг-контроль №3………………………………………………………23

4.4. Рейтинг-контроль №4………………………………………………………26

4.5. Рейтинг-контроль №5………………………………………………………28

4.6. Рейтинг-контроль №6………………………………………………………31

5. Вопросы к зачету. 33

6. Тематика рефератов. 35

7. Вопросы к экзамену…………………………………………………………..36

8. Список литературы.. 39

8.1. Рекомендуемая литература (основная) 39

8.2. Рекомендуемая литература (дополнительная) 40

Нормативные документы.. 41

Введение

Переход России к рыночной экономике обуславливает объективную необходимость повышения уровня компетенции, подготовленности управленческих кадров.

Трансформация российской экономики в рыночную модельхозяйствования требует адекватных методов управления во всех ее звеньях, включая внешнеэкономическую деятельность. Особую важность управление представляет для сфер стоящих на стыке интересов национальной экономики и международной деятельности. К такой сфере относятся таможенные органы, специфика функционирования которых, должна быть ориентирована на безопасность нашей страны, базироваться на оптимальном сочетании объемов экспорта и импорта и обеспечивать устойчивое развитие приоритетных отраслей отечественной экономики. Грамотно построенная таможенная и, тесно связанная с ней налоговая система, охватывающая область внешнеэкономической деятельности, ее структура, правильно сформулированные цели оказывают огромное влияние на состояние и развитие экономики страны, на предпринимательскую активность юридических и физических лиц и уровень жизни граждан. Основная задача государства в области международной торговли состоит в гибком регулировании (управлении ) экспортно-импортных операций, способствующем достижению следующих кардинальных целей:

- создание благоприятных условий для экспортеров российских товаров и повышения их конкурентоспособности на мировом рынке;

- переход к политике импортозамещения в реальном секторе экономики путем повышения конкурентоспособности отечественных товаров на внутреннем рынке;

- обеспечение экономически выгодных условий для притока импортных товаров в рациональных объемах, необходимых для насыщения национального рынка и удовлетворения потребностей.

Ставя ориентиром в таможенной политике эти цели, методы государственного регулирования должны быть, с одной стороны, направлены на защиту внутреннего рынка от иностранных конкурентов, а, с другой стороны, на формирование и поддержание экспорта, важной составляющей международных торговых отношений. При этом управление таможенным делом в России должно быть адекватным требованиям ведения хозяйственной деятельности, принятым международным сообществом и обеспечивать защиту национальных интересов страны. Ввиду двойственности этой сложной проблемы особую значимость приобретает законодательная база внешнеэкономической деятельности и таможенная политика, проводимая государством.

Одним из главных инструментов в таможенном деле, способствующем получению дополнительных финансовых средств, регулированию внешнеторговых потоков и обеспечивающих защиту национальных товаропроизводителей является управление таможенными платежами и, связанная с этим, таможенная политика государства.

Дисциплина «Менеджмент» является одной из ключевых в цикле общепрофессиональных дисциплин для подготовки профессиональной деятельности специалистов по таможенному оформлению.

 

1. Значение курса в подготовке специалиста

1.1. Место дисциплины в учебном процессе

Дисциплина "Общий и таможенный менеджмент" относится к циклу общепрофессиональных дисциплин.

 

1.2. Цель изучения дисциплины

Целью курса «Общий и таможенный менеджмент» является изучение, систематизация и закрепление основ теории и практики управления таможенными органами и различными организациями (предприятиями, фирмами и др.) в современных условиях хозяйствования, процессами принятия решений в области менеджмента.

Изучить широкий круг вопросов в области функционирования и управления таможенной деятельностью в Российской Федерации: организационная структура таможенной службы, таможенная политика, проводимая государством, виды таможенных режимов, характер и содержание труда таможенного персонала.

Особое внимание необходимо уделить вопросам организации и управления таможенными пошлинами и сборами. В изложенном материале использованы законодательные акты, нормативные правила, а также фактические данные первичных звеньев таможенной службы РФ.

 

1.3. Задачи изучения дисциплины

Основными задачами курса являются:
1. определение сущности менеджмента в таможенных органах и роль менеджеров в функционировании и развитии организаций.
2. изучение систем управления таможенными органами и организациями
3. изучение сущности и состава функций менеджмента;
4. изучение основных принципов и методов управления таможенными органами и организациями;
5. изучение роли информации и коммуникаций в управлении таможенными органами и организацией;
6. знакомство с основами разработки управленческих решений.

 

Требования к знаниям и умениям специалистов

Специалист таможенного дела по дисциплине "Общий и таможенный менеджмент" должен:

а) знать: организационную структуру таможенной службы, таможенную политику, проводимую государством, виды таможенных режимов, характер и содержание труда таможенного персонала.

А также общие вопросы менеджмента, такие как потребность и необходимость управления в деятельности человека, место менеджмента в системе понятий рыночной экономике, особенности управления в РФ, интеграционные процессы в менеджменте, внешняя и внутренняя среда организации, факторы прямого и косвенного воздействия, функции менеджмента, организационные структуры управления, экономика и социология управления персоналом и формирование человеческого капитала, лидерство и стиль управления, власть и партнерство, ресурсы, качество и эффективность управления.

б) уметь: осуществлять эффективный контроль действий персонала; принимать управленческие решения в условиях динамической неопределенности; разрабатывать рациональную организацию менеджмента

в) иметь представление: о субъекте и объекте управления, особенностях управления организациями в современных условиях;
системе информационного обеспечения управления; элементах инновационного потенциала менеджмента; диверсификации управления, типологии и выборе альтернатив эффективного управления.

Теоретический курс

2.1. Тематический план курса

 

Номер раздела и темы	Название темы	Распределение часов (ауд.)	Рейтинг-контроль	Внеуд. СРС (час.)
всего	лекции	практические занятия
	Роль таможенных органов в формировании и реализации таможенной политики государства
	Общие положения менеджмента в таможенном деле.
	Таможенная организация как объект и субъект управления				Р-к №1 Тема 1-3
	Кадровый потенциал таможенных органов РФ
	Характер управленческого труда
	Управление как процесс				Р-к №2 Тема 4-6
	Мотивация в системе управления таможенной организацией
	Власть и лидерство
	Таможенные процедуры как основа управления перемещением товаров				Р-к №3 Тема 7-9
	Управление таможенным оформлением товаров
	Особенности управления взиманием таможенных платежей и пошлин
	Методические положения по применению товарной номенклатуры ВэД как основа управления таможенным делом в РФ				Р-к №4 Тема 10-12
	Управление уплатой таможенных платежей
	Контроль в системе управления таможенным делом
	Роль информации в управлении таможенным делом				Р-к №5 Тема 13-15
	Юридические и экономические аспекты защиты и регулирования таможенной деятельности в РФ
	Корпоративная культура управления
	Международные альянсы, их влияние на таможенную политику РФ				Р-к №6 Тема 16-18
Итого

 

 

 

Лекционные занятия.

 

Тема 2. Общие положения менеджмента в таможенном деле

Сущность и содержание менеджмента, его основные виды

и базовые составляющие. Менеджмент как функция и как процесс.

Менеджмент как аппарат управления. Менеджмент как наука и искусство.

Научные принципы менеджмента. Особенности системного и ситуационного подходов к управлению.

 

Тема 8. Власть и лидерство

Понятие власти в организации. Лидерство в управлении. Понятие и типы конфликтов в организации. Последствия конфликтов.

 

Практические занятия

 

Тема 2. Общие положения менеджмента в таможенном деле.

Вопросы для обсуждения:

1. Донаучный этап развития управленческой мысли.
2. Школа научного управления.
3. Административная (классическая) школа менеджмента.
4. Школы человеческих отношений и поведенческих наук.
5. Школа науки управления (количественная).
6. Процессный, системный и ситуационный подходы к менеджменту.
7. Развитие менеджмента в России.
8. Особенности современного менеджмента.

 

Тема 8. Власть и лидерство.

Вопросы для обсуждения:

1. Понятие, отличительные особенности и структура личности.
2. Трудовой коллектив, его признаки и функции. Адаптация личности в коллективе.
3. Формальные и неформальные группы и управление ими.
4. Влияние и власть руководителя.
5. Стили руководства.
6. Управленческие конфликты.

 

Рейтинг-контроль

Рейтинг контроль №1

 

1. Основателем научной школы менеджмента является:

а) Ф.У. Тейлор

б) Ф. Гилберт

в) А. Файоль

 

2. Выберите правильное утверждение:

а) Менеджмент является более широким понятием, чем управление

б) Управление является более широким понятием, чем менеджмент

в) Менеджмент и управление – это совершенно разные понятия и их нельзя сравнивать

 

3. Кто такие «управляющие» по Друкеру:

а) организаторы конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений или программно-целевых групп

б)администраторы любого уровня управления, организующего работу, руководствуясь современными методами

в) те работники интеллектуального труда, руководители и отдельные специалисты, которые в силу своего положения или имеющихся знаний должны в ходе своей деятельности принимать решения, оказывающие значительное воздействие на результат работы всей организации

 

4. Основные функции управления:

а)координация, предвидение, моделирование, финансирование, оценка качества

б) предвидение, организация, распорядительство, согласование, контроль

в) предсказание, организация, распорядительство, исследование, инвестирование

 

5. Юридическое или физическое лицо, осуществляющее руководящее (властное) воздействие:

а)объект управления

б)субъект управления

в)государство

 

6. Эффективный менеджмент предполагает сочетание двух подходов:

а)системного и ситуационного

б)синтетический и одномерный

в)двухсторонний и односторонний

 

7. Таможенное дело возникло в России в:

а) 10 веке

б) 13 веке

в) 15 веке

 

8. Таможенная служба является:

а) открытой системой

б) закрытой системой

в) закрытой и открытой системой одновременно

 

9. Предметом труда менеджера является:

а) материальные ресурсы

б) сырье и материалы

в) информация

 

10. Дайте определение понятию «таможенная политика»:

а)часть внешнеторговой деятельности государства, главной целью которой является регламентация объемов, структуры и условий экспорта и импорта товаров

б)совокупность мер, осуществляемых таможенными органами в целях обеспечения соблюдения таможенного законодательства РФ

в)отдельные действия в отношении товаров и транспортных средств, совершаемые лицами и таможенными органами в соответствии с ТК ТС при таможенном оформлении товаров и транспортных средств

 

 

Рейтинг контроль №2

1. Каким должен быть менеджер по Друкеру:

а) порядочным

б) находчивым

в) разносторонне развитым

г) ответственным

д) надёжным

 

2. Кто выполняет нормативное регулирование в сфере таможенного дела и ВэД:

а) Правительство РФ

б) ФТС

в) Министерство экономического развития РФ

 

3. При исполнении фискальной функцией таможенная служба сотрудничает:

а) с налоговыми органами и Министерством финансов РФ

б) с Министерством внутренних дел и прокуратурой

в) с пенсионным фондом

 

4.Одна из форм проявления таможенной политики, когда вводятся высокие таможенные пошлины на импортные товары и льготные таможенные пошлины на экспортную продукцию, называется:

а) таможенная блокада

б) таможенный протекционизм

в) таможенное эмбарго

 

5. Главные подсистемы организации:

а) экономическая, социальная, трудовая, производственная

б) производственно-техническая, социальная, экономическая, информационная

в) техническая, информационная, экономическая, бюджетная

 

6. За выявление и пресечение фактов коррупции в таможенных органах отвечает:

а) Отдел собственной безопасности

б) Отдел внешних связей

в) Юридический отдел

 

7.Испытательный срок для гражданина, поступающего на службу в таможенные органы:

а) до 3 месяцев

б) до 6 месяцев

в) до 8 месяцев

 

8. Таможенный перевозчик, осуществляющий деятельность только в рамках

региона одной таможни называется:

а) зональным

б) региональным

в) общероссийским

 

9. Посредник, совершающий таможенные операции от имени и по поручению декларанта или иного заинтересованного лица, которому предоставлено право выполнять

таможенные операции:

а)таможенный представитель (брокер)

б)специалист по таможенному оформлению

в) таможенный перевозчик

 

10. Сотрудник таможенных органов не вправе заниматься:

а) научной деятельностью

б) педагогической деятельностью

в) предпринимательской деятельностью

 

Рейтинг контроль №3

1.На чём основано горизонтальное разделение труда:

А) на выделении трех уровней управления: высший, средний и низший

Б) на структурном построении организации как системы, в состав которой кроме собственно профильной деятельности могут входить подсистемы, специализирующиеся на финансах, техническом обслуживании и т.д.

В) на выделении двух уровней управления: высшего и низшего

 

2. Одна из функций управления, отвечающая за активизацию работающих, путём удовлетворения их потребностей:

А) контроль

Б) координирование

В) мотивирование

 

3.Что является объектом планирования в таможенной организации:

А) профильная деятельность, связанная со взиманием таможенных

пошлин и сборов

Б) деятельность, связанная с организацией и выполнением работ в соответствии с определенными таможенными процедурами, а также хозяйственная, строительная, социальная и другие сферы

В)любая деятельность в таможенных органах

 

4.Что относиться к количественным показателям плана:

А) фонд заработной платы

Б) рост производительности труда

В) снижение затрат на единицу обработки грузов

 

5. Какая важнейшая цель организации по Друкеру:

А) получение прибыли с наименьшими затратами

Б) рост организации

В) придание сильным сторонам наивысшей продуктивности

 

6. Норматив - это … величина, показывающая степень использования средств и предметов труда

А) абсолютная

Б) относительная

В) качественная

 

7. С чего начинается процесс принятия управленческих решений:

А) с определения цели

Б) с выявления проблемы

В) с постановки задачи

 

8. Что такое эффективное решение:

А) это решение, реализация которого принесёт наименьшие потери

Б) это решение, направленное на получение максимальной прибыли

В) это решение, реализация которого внесет наибольший вклад в достижение конечной цели.

 

9. Кто из классиков теории менеджмента сформулировал содержание миссии организации:

А) Д. Уотерс

Б) П. Друкер

В) С. Гамильтон

 

10. Какой вид теории мотивации основан на идентификации внутренних потребностей и мотивов человека, которые побуждают его действовать определенным образом:

А) Первоначальная

Б) Содержательная

В) Процессуальная

 

Рейтинг контроль №4

1. В чём заключается «секрет» эффективности по Друкеру:

А) трудоспособности и ответственности

Б)сосредоточенности и целенаправленности

В) быстроте и правильности

 

2. Формальная власть – это:

А) власть, обусловленная официальным местом (должностью) лица, обладающего ею в организации

Б) власть, обусловленная местом человека в официальной и в неофициальной системе отношений и может измеряться числом людей, готовых добровольно подчиняться данному лицу

В) власть, основанная на силе индивидуальных качеств и стиля руководителя, стремлении

быть похожим на него, находиться с ним рядом.

 

3. Какое действие не характерно для лидера, а характерно для руководителя:

А) ставит определённые цели перед собой

Б) ставит цели перед другим

В) при убеждении использует эмоции

 

4. К какому виду конфликта относится ролевой конфликт:

А) межгрупповой

Б) межличностный

В) внутриличностный

 

5. Что не относится к межличностным стилям разрешения конфликтов:

А) сглаживание

Б) компромисс

В) использование системы вознаграждений

 

6. Таможенная процедура, при которой ввезенные товары используются на территории

страны в течение установленного срока (времени переработки) с уплатой таможенных пошлин по ставкам, применяемым к продуктам переработки:

А) переработка товаров для внутреннего потребления

Б) переработка товаров на таможенной территории

В) переработка товаров вне таможенной территории

 

7. Таможенная процедура, при которой ввезенные товары хранятся под таможенным контролем без взимания таможенных пошлин и налогов и без применения к ним мер экономической политики в период хранения:

А) реимпорт

Б) отказ в пользу государства

В) таможенный склад

 

8. Право на учреждение магазина беспошлинной торговли имеют российские лица,

получившие лицензию ФТС России сроком действия на:

А) 3 года

Б) 5 лет

В) 6 лет

 

9. Как называются места, специально предназначенные для разгрузки и перегрузки

(перевалки) товаров:

А) таможенный склад

Б) зона таможенного контроля

В) таможенная площадка

 

10. Какие виды ввозимых почтовых отправлений таможенные органы не требуют предъявления для проведения таможенного осмотра и досмотра:

А) секограмм

Б) международные отправления экспресс-почтой

В) мелкие пакеты (заказные)

 

Рейтинг контроль №5

1. По происхождению таможенные пошлины делятся на:

а) автономные, конвенционные, преференциальные

б) адвалорные, специфические, комбинированные

в)экспортные, импортные, транзитные

г) постоянные, переменные

 

2. Что такое страна происхождения товара:

а) государство, в котором данный товар был полностью произведён или подвергнут достаточной переработки

б) государство, в котором данный товар был подвергнут последней переработки

в) государство, которое продаёт товар.

 

3.Основные функции таможенных органов:

а) фискальная, контрольная, правоохранительная

б) регулирующая, контролирующая, управленческая

в) правоохранительная, присекательная, распределительная

 

4.Что характерно для эффективного управляющего по Друкеру:

а) стараться делать несколько вещей сразу

б) работать в бешеном ритме, опережая своих конкурентов

в)предусматривать определенный запас времени сверх действительно необходимого

 

5. Цель создания Номенклатуры Гармонизированной системы описания и кодирования товаров:

а)содействовать международной торговле

б)упростить сбор, сопоставление и анализ статистических данных, в особенности, относящихся к международной торговле

в)уменьшить расходы, вызываемые повторным описанием, классификацией и кодированием товаров при их переходе из одной системы классификации в другую в процессе международной торговли

г)унифицировать коммерческие и таможенные документы, облегчить их обработку

д)все утверждения верны

6.Что включают в себя расходы по доставке товаров:

а)стоимость транспортировки; расходы по погрузке, выгрузке, перегрузке и перевалке

Рейтинг контроль №6

1.Что не относиться к формам таможенного контроля:

а) таможенный досмотр

б)таможенное обследование

в) таможенное наблюдение

г) таможенная ревизия

 

2.Что не относится к нетарифным мерам регулирования:

а) тарифные преференции

б) лицензирование

в) квотирование

 

3.Товары прикрытия – это:

а) товары, в отношении которых существует вероятность нарушения таможенных правил в целях уклонения от уплаты причитающихся таможенных пошлин и налогов

б) товары, которые с достаточной степенью вероятности могут заявляться (декларироваться) вместо товаров риска

в) товары, которые провозятся в страну с занижением тарифных платежей за счет недостоверного декларирования

 

4.Что относится к оперативной информации в таможенных органах:

а) Гармонизированная система описания и кодирования товаров

б) Международные договоры

в) Законодательно-правовые акты

г) Фактические сведения о ходе таможенной деятельности

 

5.Цели таможенной статистики:

а) анализ состояния внешней торговли РФ;

б) валютный контроль;

в) контроля за поступлением в федеральный бюджет таможенных платежей

г) всё утверждения верны

6.С чего должен начинать опытный управляющий в процессе принятия решений по Друкеру:

а) "начинать надо с поиска фактов"

б)"начинать надо с мнения"

в) "начинать надо с анализа конкурентов"

 

7.Таможенно-правовые нормы – это:

а) договоры, соглашения, конвенции, которые приняты либо большинством стран, либо группой стран

б) установленные государством, его органами представительной либо исполнительной власти, местной администрацией правила поведения субъектов административного права, соблюдение которых обеспечивается специальными мерами государственного воздействия

в) устанавливаемые государством правила поведения, с помощью которых регулируются общественные отношения в связи и по поводу перемещения товаров и транспортных средств через таможенную границу

 

 

8.Что относится к объективной корпоративной культуре:

а) история организации

б)интерьер организации

в) символика организации

 

9.В каком году было создано ВТО:

а) 1990

б) 1995

в) 1998

 

10.Высшим органом Всемирной Таможенной Организации является:

а) Комитет

б) Секретариат

в) Совет

Вопросы к зачёту.

1.Сущность и назначение таможенной политики в управлении

внешнеэкономической деятельностью.

2.Возникновение и развитие таможенного дела в России.

3.Сущность и содержание менеджмента, его основные виды и базовые составляющие.

4.Менеджмент как функция и как процесс.

5.Менеджмент как аппарат управления.

6.Менеджмент как наука и искусство.

7.Научные принципы менеджмента.

8.Особенности системного и ситуационного подходов к управлению.

9.Организация как звено экономики.

10.Особенности управления таможенным делом в РФ.

11.Федеральная таможенная службы РФ, ее цели, задачи и функции.

12.Сферы компетенции таможенных органов РФ в аспекте менеджмента. 13.Таможенная служба Российской Федерации как система.

14.Региональные таможенные управления РФ.

15. Таможни, их основные функции и полномочия.

16.Таможенные посты как первичные звенья ФТС РФ.

17.Специальные службы и подразделения таможенных органов Российской Федерации.

18.Внутренняя и внешняя среда таможенной организации.

19.Государственные служащие таможенных органов.

20.Таможенный перевозчик.

21.Таможенный брокер.

22.Специалист по таможенному оформлению.

23.Информационные и консультационные обязанности таможенных органов

24.Требования к профессиональной компетенции руководителя.

25.Вертикальное и горизонтальное разделение труда в управлении.

26.Функции управления, их виды.

27.Содержание планирования как функции управления

28.Сущность, содержание и составные части процесса управления. 29.Управленческие решения, их виды, процедура принятия.

30.Особенности стратегического управления

31.Мотивация как функция управления и как процесс.

32.Виды теорий мотивации

33.Понятие власти в организации.

34.Лидерство в управлении.

35.Понятие и типы конфликтов в организации.

36.Последствия конфликтов.

37.Виды таможенных процедур, их классификация.

38.Основные положения и условия таможенного оформления в РФ.

39.Порядок постановки на учет при таможенном оформлении.

40.Понятие «таможенные платежи».

41.Таможенные пошлины, их классификация.

42.Таможенные тарифы, их роль в управлении таможенной деятельностью.

43.Роль налогообложения в таможенной политике.

44.Роль товарной номенклатуры и классификации товаров в управлении внешнеэкономической деятельностью РФ.

45.Система классификации и кодирования товаров.

 

Тематика рефератов

1. Роль таможенных органов в формировании и реализации таможенной политики государства.

2. Общие положения менеджмента в таможенном деле.

3. Таможенная организация как объект и субъект управления.

4. Кадровый потенциал таможенных органов РФ.

5. Характер управленческого труда.

6. Управление как процесс

7. Мотивация в системе управления таможенной организацией

8. Власть и лидерство.

9. Таможенные процедуры как основа управления перемещением товаров.

10.Управление таможенным оформлением товаров.

11. Особенности управления взиманием таможенных платежей и пошлин.

12. Методические положения по применению товарной номенклатуры ВэД как основа управления таможенным делом в РФ.

13. Управление уплатой таможенных платежей.

14. Контроль в системе управления таможенным делом.

15. Роль информации в управлении таможенным делом.

16. Юридические и экономические аспекты защиты и регулирования таможенной деятельности в РФ.

17. Корпоративная культура управления.

18. Международные альянсы, их влияние на таможенную политику РФ.

19. Эволюция менеджмента
20. Организация как объект управления
21. Планирование деятельности организации
22. Организационные отношения в системе менеджмента
23. Мотивация персонала
24. Контроль в управлении
25. Управленческие решения
26. Информационное обеспечение менеджмента
27. Коммуникации в управлении
28. Групповая динамика, лидерство и руководство
29. Эффективность управления организацией
30. Исследования Г. Хофстеда и проблема межкультурного взаимодействия в менеджменте.
31. Деятельность А.К. Гастева по рациональной организации и культуре труда.
32. НОТ в работах О.А. Ерманского, П.М. Керженцева, Н.А. Витке.
33. Идеи экономических методов управления в работах С.Г. Струмилина, В.С. Немчинова, Л.В. Канторовича.
34. Концепция социального рыночного хозяйства Л. Эрхарда.
35. «Шведская модель социализма» Г. Мюрдаля.
36. Философия японского менеджмента.
37. Сравнительный анализ американского и западноевропейского менеджмента.
38. Сравнительный анализ американского и японского менеджмента.
39. Система «Канбан» и кружки качества.
40. Особенности российского менеджмента.

 

Вопросы к экзамену

1.Сущность и назначение таможенной политики в управлении

внешнеэкономической деятельностью.

2.Возникновение и развитие таможенного дела в России.

3.Сущность и содержание менеджмента, его основные виды и базовые составляющие.

4.Менеджмент как функция и как процесс.

5.Менеджмент как аппарат управления.

6.Менеджмент как наука и искусство.

7.Научные принципы менеджмента.

8.Особенности системного и ситуационного подходов к управлению.

9.Организация как звено экономики.

10.Особенности управления таможенным делом в РФ.

11.Федеральная таможенная службы РФ, ее цели, задачи и функции.

12.Сферы компетенции таможенных органов РФ в аспекте менеджмента. 13.Таможенная служба Российской Федерации как система.

14.Региональные таможенные управления РФ.

15. Таможни, их основные функции и полномочия.

16.Таможенные посты как первичные звенья ФТС РФ.

17.Специальные службы и подразделения таможенных органов Российской Федерации.

18.Внутренняя и внешняя среда таможенной организации.

19.Государственные служащие таможенных органов.

20.Таможенный перевозчик.

21.Таможенный брокер.

22.Специалист по таможенному оформлению.

23.Информационные и консультационные обязанности таможенных органов

24.Требования к профессиональной компетенции руководителя.

25.Вертикальное и горизонтальное разделение труда в управлении.

26.Функции управления, их виды.

27.Содержание планирования как функции управления

28.Сущность, содержание и составные части процесса управления. 29.Управленческие решения, их виды, процедура принятия.

30.Особенности стратегического управления

31.Мотивация как функция управления и как процесс.

32.Виды теорий мотивации

33.Понятие власти в организации.

34.Лидерство в управлении.

35.Понятие и типы конфликтов в организации.

36.Последствия конфликтов.

37.Виды таможенных процедур, их классификация.

38.Основные положения и условия таможенного оформления в РФ.

39.Порядок постановки на учет при таможенном оформлении.

40.Понятие «таможенные платежи».

41.Таможенные пошлины, их классификация.

42.Таможенные тарифы, их роль в управлении таможенной деятельностью.

43.Роль налогообложения в таможенной политике.

44.Роль товарной номенклатуры и классификации товаров в управлении внешнеэкономической деятельностью РФ.

45.Система классификации и кодирования товаров.

46.Общая методология определения таможенной стоимости.

47.Условия и способы уплаты таможенных платежей.

48.Роль банковских гарантий в обеспечении уплаты таможенных платежей. 49.Законодательно-правовая база обеспечения уплаты таможенных платежей.

50.Основные понятия контроля как функции управления.

51.Формы осуществления таможенного контроля.

52.Особенности контроля заявления таможенной стоимости.

53.Нетарифные ограничения во внешней торговле и меры по защите национального рынка.

54.Эффективность таможенного контроля в аспекте управления рисками

55.Правила применения информации в таможенном деле.

56.Таможенная статистика.

57.Основные документы, регламентирующие таможенное дело.

58.Уголовная ответственность за уклонение от уплаты таможенных платежей.

59.Понятие таможенного преступления.

60.Правоохранительная деятельность в таможенных организациях РФ. 61.Оперативно-розыскная деятельность в таможенной сфере.

62.Применение должностными лицами таможенных органов физической силы, специальных средств и оружия.

63.Ведомственный контроль и ответственность таможенных органов и их должностных лиц.

64.Основные понятия корпоративной культуры.

65.Управление корпоративной культурой.