Оценка удовлетворенности трудом

Удовлетворённость трудом – это расположение человека к своей работе, приятное, позитивное эмоциональное состояние, проистекающее из оценки или опыта своей работы; это результат восприятия самими работниками того, насколько хорошо их работа обеспечивает удовлетворение важных, с их точки зрения, потребностей.

При высокой удовлетворённости трудом текучесть кадров снижается, уменьшается число прогулов, работники обладают лучшим физическим и нравственным здоровьем, быстрее овладевают необходимыми навыками, реже обращаются с жалобами, больше склонны к сотрудничеству, чаще помогают сослуживцам и клиентам.

Инструкция по проведению исследования

Магистрант заполняет анкету дома. В аудитории на практическом занятии заполненные анкеты должны быть собраны, после чего группой проводится их обработка и, как результат, сделаны выводы.

 

1. Отметьте, в какой степени Вы удовлетворены своим трудом (в %).

	10%	20%	30%	40%	50%	60%	70%	80%	90%	100%

 

Каковы Ваши планы на ближайшие 1–2 года:

продолжать работать в той же должности;

перейти на следующую должность;

перейти работать в другое структурное подразделение;

перейти в другую организацию без смены специальности;

перейти в другую организацию со сменой специальности;

другой вариант

2.В какой степени и как действуют на Вашу трудовую активность следующие факторы?

Факторы	Совершенно не действует	Действует	Действует существенно	Действует очень суще­ственно
сни­жа­ет	по­вы­шает	сни­жает	повы­шает	сни­жа­ет	повы­шает
Материальное стимулирование
Моральное стимулирование
Меры административного воз­действия
Трудовой настрой коллектива
Экономические нововведения в компании
Общая социально-экономическая ситуация в стране
Боязнь потерять работу
Элементы состязательности

 

3. Выберите, пожалуйста, из нижеперечисленных характеристик работы пять самых важных для Вас.

Напротив самой важной поставьте цифру 1, напротив менее важной – 2, затем 3, 4, 5.

Характеристика работы	Балл
Обеспечение оргтехникой
Возможность профессионального роста
Возможность должностного продвижения
Разнообразие работы
Сложность работы
Высокая заработная плата
Самостоятельность в выполнении работ
Престиж профессии
Благоприятные условия труда
Низкая напряженность труда
Благоприятный психологический климат
Возможность общения в процессе работы
Возможность улучшить свои жилищно-бытовые условия
Участие в управлении компанией

4. Оцените с помощью линейной шкалы уровень своей трудовой активности в % (обведите соответствующую цифру)

Крайне низкий уровень трудо­вой активности и самоотдачи

Высокий уровень трудовой активности и самоотдачи

 

5. Напишите, что могло бы содействовать повышению Вашей трудовой активности

 

6. Имеются ли, по Вашему мнению, в Вашем коллективе внутренние резервы для повышения эффективности труда?

Безусловно имеются, и значительные

Возможно, имеются незначительные

Все резервы использованы

Затрудняюсь ответить

Выводы

Выводы по главе.

ГЛАВА 2. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ

На основании выводов предлагаются мероприятия по совершенствованию организационной культуры и повышению эффективности работы предприятия.

Выводы по главе

ЗАКЛЮЧЕНИЕ - это основные выводы по работе, которые показывают, как была достигнута поставленная цель.

 

Источники информации

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ИСТОЧНИКИ

 

а) основная литература

 

1. ТРУДОВОЙ КОДЕКС РОСИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. – М.: «Экзамен», 2008-2011 г.г., 223 с.

2. КАФИДОВ В.В. Управление человеческими ресурсами: Учебное пособие. Стандарт третьего поколения. – СПб.:Питер, 2012. – 208 с.

3. УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ: учебник /М.И. СОКОЛОВА, А.Г. ДЕМЕНТЬЕВА. – М.: ТК Велби, Изд. Проспект, 2007. – 240 с.

4. Т.П.ЗАГЛАДА. Организационное поведение. Уч. пособие.– Калининград: КГТУ, 2004

5. Т.П.ЗАГЛАДА, Ж.В.Бобрик. Организационное поведение. Уч. пособие.– Калининград: ФБГОУ ВПО «КГТУ», 2009.-231 С.

6. А.КОЧЕТКОВА. Введение в организационное поведение и организационное моделирование.- М.: ДЕЛО. 2003

 

 

б) дополнительная литература

1. АВДЕЕВ В.В. Управление персоналом. Оптимизация командной работы: реинжиниринговая технология: учеб. пособие. -М.: Финансы и статистика,2009.-959 с. Рек. Науч.-метод. сов.

2. АРМСТРОНГ М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е изд. – СПб.: Питер, 2005. – 832 с.

3. БАЗАРОВ Т.Ю. Управление персоналом организации: практикум / Т.Ю. БАЗАРОВ. – М.- ЮНИТИ – ДАНА,2010. – 239 с.

4. ГРЭХЕМ Х.Т., БЕННЕТТ Р. Управление человеческими ресурсами. – М.: Юнити, 2003. – 598 с.

5. ЖУРАВЛЕВ П.В. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран. – М.: Экзамен, 2005. – 448 с.

6. ЗАГЛАДА Т.П. Теория и практика мотивации и оплаты труда: российский и зарубежный опыт. Монография.- Калининград: ФГУ ВПО «КГТУ», 2007.- 412 с.

7. ЗАГЛАДА Т.П. Мотивация, стимулирование и оплата труда. Учебное пособие.- Калининград: ФБГОУ ВПО КГТУ, 2010. –167 с.

8. ЗАГЛАДА Т.П. Управление персоналом: учебное пособие: КГТУ, 2000, -118 с.

9. ЗАГЛАДА Т.П. Деловое общение. Учебно – методическое пособие для выполнения индивидуальной самостоятельной работы. – Калининград:ФГОУ ВПО КГТУ, 2009, 201 с.

10. КАРТАШОВА Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник. – М.: Инфа-М, 2005. – 240 с.

11. КИБАНОВ А.Я. Основы управления персоналом: учебник /А.Я.КИБАНОВ. – М.: ИНФРА – М, 2010. – 446 с.

12. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ: Учебник / Под ред. А.Я.Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2010.- 637 с.

13. МАРЕНКОВ Н.Л., АЛИМАРИНА Е.А. Управление трудовыми ресурсами. Серия «Высшее образование». М.: МЭФИ. Ростов- на Дону: Изд. «Феникс»,2004. – 448с.

14. МАСЛОУ А. Мотивация и личность=Motivationandpersonality/ пер. с англ. Т. Гутман, Н. Мухина.-3-е изд.-СПб.:ПИТЕР,2007.-351 с.

15. Мировая экономика и международный бизнес: учеб./под ред. В.В. Полякова; Гос. Ун-т Упр.-2-е изд., перераб. и доп.-М.: КНОРУС, 2010.- 651 с. Рек. УМО

16. Персональный менеджмент: учеб./С.Д. Резник, Ф. Е.Удалов, С.Н. Соколов и др.; под ред. С.Д. Резника.- М.: ИНФРА-М, 2009.-621 с. Рек. Министерством образования РФ

17. РАЙЗБЕРГ Б.А. Современный экономический словарь. - М.: ИНФРА-М, 2009.- 494 с.

18. СПИВАК В.А. Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие. М.: Эксмо, 2007. – 624 с.

19. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ: Практикум / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 365 с.

20. ШАПИРО С.А. Мотивация и стимулирование персонала.- М.: ГроссМедиа, 2009.-223 с.

21. ЩУР Д.Л., Труханович Л.В. Кадры предприятия. 300 образцов должностных инструкций: практ. пособие.3-е изд., стер.-М.:Дело и Сервис,2011.-910 с.

 

Периодические издания:

1. Периодические издания:

- Бизнес-практикум: маркетинг и менеджмент

- Управление персоналом

- Кадровик

- Справочник кадровика

- Искусство управления = TheEconomist: аналитический журнал

- Менеджмент в России и за рубежом

- РЭЖ. Российский экономический журнал

- Российский журнал менеджмента

- Секрет фирмы

- Проблемы теории и практики управления: международный журнал