Тема 4. История развития менеджмента

Высокий уровень

45. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Теория первого уровня обобщения знаний раскрывающая идею "управление команд командами":

J "Социальной ответственности бизнеса"

J "Человеческих отношений"

R "Революции менеджеров"

J "Промышленной демократии"

46. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Теорию «человеческих отношений» выдвинул:

R Э.Мэйо

J Ф.Тейлор

J Л.Гьюлик

J Эмерсон

47. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Талантливый организатор массового производства автомобилей в США – Г.Форд относится к:

R классической школе управления

J поведенческой школе управления

J школе ситуационного подхода

J школе «человеческих отношений»

48. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Процесс совершенствования организации труда на основе достижений науки и техники, физиологии и гигиены труда:

R научная организация труда

J научное обоснование труда

J классификация труда

J упрощение труда

49. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

12 принципов управления производительностью труда разработаны:

J А.Файоль

R Г.Эмерсон

J Ф.Тейлор

J В.Ленин

Средний уровень

50. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Основные предпосылки институализации менеджмента в начале XX века:

R административная школа

J школа научного управления

J менеджерская практика

J идеи А. Маслоу, П. Драккера

51. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Теорий первого уровня обобщения знаний использующая идеи благотворительности и спонсорства:

J "Человеческих отношений"

R "Социальной ответственности бизнеса"

J "Революции менеджеров"

J "Промышленной демократии"

52. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Управленческая школа в отличие от классической и поведенческой школ характеризуется:

R упор на принятие решения

J строгий отбор персонала

J высокая мотивация

J ограничение инициативы у персонала

53. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Существование и развитие школы поведенческих наук охватывает следующий временной период

R 1950г. - по настоящее время

J 1930 - 1950 гг.

J 1911 - 1930 гг.

J 1900 - 1920 гг.

54. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Разработки супругов Гилбрет относятся к школе:

J административной (классической)

J бихевиоризма

R научного управления

J количественного анализа

Базовый уровень

55. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

4 принципа управления индивидуальным трудом рабочего разработаны:

J Ф.Херцберг

R Ф.Тейлор

J Г.Эмерсон

J А.Файоль

56. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Специалист по менеджменту написавший книгу "Тектология". (Всеобщая организационная наука):

J Ф. Тейлор

J А. Файоль

J А. Маслоу

R А. Богданов

57. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

14 принципов управления организацией разработаны:

J В.Ленин

J Ф.Тейлор

R А.Файоль

J Г.Эмерсон

58. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Автором "Учения об управлении", излагающего административную доктрину управления, является

J П.Фоллет

R А.Файоль

J А.Маслоу

J Р.Блейк

59. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Понятие «научное управление» впервые ввел:

R Ф.Тейлор

J Л.Гьюлик

J Э.Мэйо

J Эмерсон

Раздел 2. Человек и организация

Тема 1. Внутренняя и внешняя среда предприятия

Высокий уровень

60. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Тип организации, построенной на принципе двойного подчинения

R матричная

J линейно-функциональная

J корпоративная

J ячеистая

61. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Качество продукции или услуг определяется:

J стандартами, принятыми в отрасли

R реакцией потребителей

R потребительским спросом

J ценой продукции или услуг

62. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Основным отличием команды от обычной рабочей группы является

R наличие синергетического эффекта

J наличие лидера

J групповое единомыслие

J наличие ролевой структуры

63. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Основной характеристикой организации как открытой системы является:

R способность адаптировать методы ведения бизнеса к изменяющимся условиям внешнего окружения

J обмен ресурсами с внешней средой

J сильное лидерство

J правильный подбор персонала

64. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Линейное программирование применяется для

R оптимального распределения ограниченных ресурсов

J построения "стратегической линии" развития

J упорядочения распределения линейных и штабных полномочий

J организации горизонтальных взаимодействий при управлении проектами

65. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Как известно, существуют открытые системы, имеющие вход-выход. Назовите элементы, находящиеся на входе социально-экономической системы:

J прибыль

J преобразовательные процессы

J услуги

R материалы

R информация

66. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Приоритетов позволяющий фирме добиться успеха:

R люди - продукция - прибыль

J продукция - прибыль - люди

J люди - прибыль - продукция

J прибыль - люди - продукция

Средний уровень

67. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Конкуренция — это:

J соревнование за превосходство на рынке

J состязательность

J борьба производителей или коммерсантов за рынок сбыта

R соревнование за захват и владение рынком сырья, сбыта и трудовых ресурсов

68. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Суть делегирования полномочий состоит:

R передаче властных полномочий вниз и принятии их менеджером низшего звена

J в установление приоритетов

J передаче ответственности на более низкий уровень управления

J в доверии к своим подчиненным

69. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Определите основные характеристики внешней среды для организации:

J сложность и подвижность

J взаимосвязанность факторов, сложность

J взаимосвязанность и неопределенность

R сложность, взаимосвязанность, подвижность, неопределенность

70. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Определение технологии которое можно считать наиболее правильным:

J сочетание квалификации, оборудования, инструментов и соответствующих знаний

J преобразование материальных ресурсов и информации

J преобразование человеческих ресурсов

R способ трансформации материальных и человеческих ресурсов

71. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Преимуществами функциональной структуры управления являются:

R ясность в распределении полномочий и ответственности

J возможность углубленной деловой и профессиональной специализации персонала

J возможность адекватного учета региональных условий бизнеса

J создание условий для децентрализации в структуре управления

72. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Автор концепции содержания труда менеджера, основанной на выполнение 10 ролей:

R Мюнцберг

J Вейлл

J Друкер

J Гастев

73. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Совокупность компонентов, характеризующих отдельные сферы страны и оказывающих прямое или косвенное влияние на устойчивость, эффективность и конкурентоспособность фирмы:

R макросреда фирмы

J микросреда фирмы

J деловая среда фирмы

J эксклюзивная среда фирмы

Базовый уровень

74. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Потребление — это:

R использование общественных благ

J преобразование ресурсов

J элемент производства

J экономические отношения

75. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Организационная структура управления предприятием наиболее эффективная при небольшом количестве работников:

R линейная

J функциональная

J штабная

J ячеистая

76. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Если руководитель делегировал полномочия, кто несет ответственность за ошибочное решение

J ответственный определяется после исследования конкретной ситуации

J начальник руководителя, делегировавшего полномочия

R руководитель, делегировавший полномочия

J лицо, которому делегированы полномочия

77. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Внутренним окружением менеджера — это:

J потребители, конкуренты, поставщики

J экономическая и политическая ситуация

J близкое окружение

R цели, задачи, стратегия, структура организации, технология

78. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Социальная организация — это:

J совокупность, обладающая иерархичностью

J целевая система

R целевая общность

J система сознательно координируемых действий двух или более человек

79. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Морально-психологический климат предприятия — это:

J моральное состояние персонала как победителя

J психология персонала

J корпоративность персонала

R готовность персонала к выполнению задач организации и состояние психологической совместимости членов коллектива

80. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Внешним окружением менеджера — это:

J потребители, конкуренты, поставщики

J экономическая и политическая ситуация

J стратегия, цели

R все ответы верны

Тема 2. Власть и руководство

Высокий уровень

81. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Формы которые принимает власть по М.Х. Мескону

R власть, основанная на принуждении

J незаконная власть

J власть, основанная на лжи

J власть не умного руководителя

83. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Ограниченное право использовать какие-либо ресурсы организации и направлять усилия ее сотрудников на выполнение определенных задач:

R полномочия

J ответственность

J значимость

J должностная инструкция

84. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Руководитель не проявляет активности, основной целью является избегание конфликтов, при:

R либеральном стиле руководства

J унифицированном стиле руководства

J автократическом стиле руководства

J демократическом стиле руководства

85. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Ф.Фидлер выделил три группы факторов в эффективности работы группы и руководителя:

R административные методы

J взаимоотношения

J регламентация труда

J стимулирование и продвижение работников

86. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Власть, построенная на силе личностных качеств или способности лидера, является...

R харизматической

J принудительной

J диктаторской

J экспертной

Средний уровень

87. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Либеральный стиль руководства по разрешению конфликтов предполагает:

J централизацию власти, приверженность к единоначалию, ограничение контактов с подчиненными

J предоставление подчиненным самостоятельности, соизмеримой с их квалификацией и обязанностями, уважительное отношение к людям

R распоряжения, как правило, облечены в форму просьб; руководитель как бы стесняется оказывать управляющее воздействие

J модель социальной диффузии

88. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Директивный стиль руководства по разрешению конфликтов предполагает:

R централизацию власти

R приверженность к единоначалию

R ограничение контактов с подчиненными

J предоставление подчиненным самостоятельности, соизмеримой с их квалификацией и обязанностями

J уважительное отношение к людям

89. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Ключевая роль в проведении изменений и мобилизации потенциала организации принадлежит:

R руководству организации

J непосредственным исполнителям

J научным и инженерно-техническим сотрудникам

J руководителям среднего звена и непосредственным исполнителям

90. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Специально организованная руководителем встреча с подчиненным, группой подчиненных или приглашенными специалистами для обмена мнениями по заранее оговоренной теме, актуальной для компании, именуется:

R деловая беседа

J модель явления

J форма реализации

J положение

91. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Способность, внутреннее побуждение к самостоятельным, активным, новым формам деятельности, а также руководящая роль в каких-либо действиях:

R инициатива

J активность

J эмоциональность

J эпотажность

Базовый уровень

92. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Делегирование полномочий - это:

J наделение работника правом самостоятельно действовать и принимать решения в рамках определенной сферы

R предоставление работнику определенных полномочий с сохранением ответственности за работу вышестоящего руководителя

J привлечение внимания к проблеме

J четкое разделение прав и обязанностей в коллективе

93. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Власть в контексте менеджмента — это:

J это управляющая деятельность, обеспечивающая нормальное протекание производственных и управленческих процессов

J это поведение одного человека, которое вносит изменения в поведение другого человека

R это возможность влиять на поведение других

J это деятельность, фиксирующая состояние объекта управления в заданные моменты времени

94. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Демократический стиль руководства по разрешению конфликтов предполагает:

J централизацию власти, приверженность к единоначалию, ограничение контактов с подчиненными

R предоставление подчиненным самостоятельности, соизмеримой с их квалификацией и обязанностями, уважительное отношение к людям

J распоряжения, как правило, облечены в форму просьб; руководитель как бы стесняется оказывать управляющее воздействие

J контроль за подчиненными, централизацию власти

95. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Полномочия руководителя которые не делегируются

J набор кадров

J стимулирование кадров

J увольнение кадров

R ответственность за выполнение задания

96. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Стиль руководства считающийся наилучшим:

J авторитарный

J либеральный

J демократический

R сочетание всех стилей