Развитие волонтерского туризма в краснодарском крае как кросс-культурной коммуникации

      

Ведерников В.П., Оселедчик Е.Б. Развитие волонтерского туризма в Краснодарском крае как кросс-культурной коммуникации. [54] Рассматривается содержание и ценность кросс-культурной коммуникации в современном мире и возможности волонтерского туризма в России и Краснодарском крае для ее развития.

Vedernikov V.P., Oseledchik E.B. Development of the volunteer tourism in Krasnodar region as cross-cultural communication. Explores the meaning and value of cross-cultural communication in the modern world and possibilities for volunteer tourism in Russia and Krasnodar region for its development.

Постановка проблемы. Общемировые процессы глобализации и одновременно обострения национального и религиозного самосознания делают особенно актуальными вопросы межкультурных коммуникаций. Возникает множество проблем взаимопонимания и приятия, как различных культур, так и конкретных представителей этих культур. Почти во всех странах обостряются страх потерять национальное и культурное своеобразие, попасть под власть чужых политических, экономических, религиозных идей, что порождает негативное восприятие идущих процессов, заставляет ставить рядом с действительными проблемами несущественные, а то и просто воображаемые.

Цель статьи. Действенными средствами уменьшить или вовсе снять стресс от резко меняющейся картины мира являются межкультурные коммуникации. Они позволяют узнать, найти общее и принять чужую культуру, образ действий и мировоззрение, и в то же время глубже понять себя, осознать свою уникальность и свое место в мире.

Изложение основного материала. Поскольку общение – это всегда взаимодействие людей, то на первый план выходит коммуникативная компетенция, представляющая собой знание специфики используемых при коммуникации символьных систем и правил их функционирования, способность понимания и сравнения общечеловеческих и специальных смыслов разных культур, а также умения практически взаимодействовать с другими людьми. При этом надо учитывать, что даже в рамках общей культуры вполне может быть несовпадение понимания смыслов сообщения. При наличии же разных культур и разных языков коммуникация резко осложняется, а потому о полном понимании можно говорить лишь условно.

Развитие коммуникативной компетентности возможно у всех людей, однако конкретная реализация этой способности культурно обусловлена. Кроме этого, она опосредована индивидуальным опытом каждого человека, причем, уже сложившийся человек, по каким-либо причинам не приобретший коммуникативной компетентности, с трудом общается даже с близкими людьми, а развитие этой способности требует чрезвычайных усилий. Вполне понятно, что чем в более раннем возрасте начинается ее развитие, тем большей эффективности можно достигнуть.

Таким образом, можно выделить три основных фактора, влияющих на качество и даже саму возможность осуществления кросс-культурных коммуникаций:

1. Наличие в культуре средств, традиций, стандартов, форм, схем и сценариев, позволяющих носителям разных культур общаться между собой, воспринимать чужую культуру как ценность, достойную изучения и восприятия.

2. Возможность приобретения собственного, индивидуального опыта кросс-культурного общения, наращивание его объема.

3. Наличие специализированных систем, аккумулирующих в себе политические, социальные, экономические, педагогические, транспортные и прочие средства воспитания межкультурной коммуникативной компетентности и дающие возможность ее реализации.

Сегодня межкультурные коммуникации имеют весьма разнообразные формы. Часть из них традиционна. Таковы, например, коммуникации в науке. Вот уже несколько столетий они осуществляются в виде публикаций, конференций, диспутов и семинаров, симпозиумов и конгрессов. Смена в большинстве случаев очной формы проведения и участия на заочную и применение новейших электронных средств не меняет их сути: скорейшее донесение полученных результатов до научного сообщества и их последующая оценка.

Но часто межкультурные коммуникации принимают довольно необычные, непривычные формы. Ярким примером этого явления может послужить туризм. Чуть ли не каждый день в данной отрасли появляются новые направления и формы: космический туризм, медицинский туризм, экологический, военный, аграрный и т.д. Можно вывести несколько общих принципов, по которым образуются такие формы.

1. Использование достижений научно-технического прогресса, позволяющих заняться деятельностью, недоступной раньше из-за ограниченных физических, технических и т.д. человеческих возможностей. Таковы дайвинг, космический туризм и т.д.

2. Совмещение нескольких, подчас далеких друг от друга сфер жизнедеятельности. Например, деловой туризм, в котором почти равноправны занятия бизнесом, деловые переговоры или обучение и культурная программа: знакомство с достопримечательностями, приобщение к различным аспектам другой культуры (истории, традициям, кухне, искусству), посещение театров, музеев, выставок и т.д.

3. Наполнение традиционных форм туризма новым содержанием. Так, привычный выезд «на природу» (экотуризм) может сопровождаться научной деятельностью. В полевых исследованиях, не требующих высокой научной квалификации, все чаще стала использоваться помощь обыкновенных туристов-добровольцев. Многие из них стремятся совместить отдых на природе, например, с археологическими раскопками, наблюдениями за редкими птицами, фотографированием доисторических памятников культуры и др.

4. Возрождение и широкое распространение угасавших или запрещенных ранее форм. Например, паломнический туризм, существующий с древнейших времен. В России, где долгое время вера была фактически под запретом, сейчас организуются специальные туры и экскурсии как внутри страны (например, в Соловецкий монастырь), так и за рубеж (хадж в Мекку, Пасха в Иерусалиме).

5. Привнесение в туризм практических или деловых видов деятельности, до настоящего времени не считавшихся туристическими. Это позволяет примерить на себя новые роли, удовлетворить потребность побыть кем-то другим или осуществить затаенные мечты. Например, так называемый military tour – военный туризм или исторические реконструкции. Туристы здесь не только пассивные наблюдатели, но и активные участники действий, воспроизводя исторические сражения, участвуют в учениях, стреляют из оружия и т.д., т.е. пробуют себя в ролях, недоступных в их повседневной жизни.

6. Использование привычных средств в непривычном качестве как, например, в железнодорожном туризме. В Великобритании существует «Клуб любителей паровозов Соединенного Королевства». Каждый год они придумывают новые маршруты с Запада на Восток. Сравнительно недавно был проложен свой путь по России: через Сибирь к Байкалу и в Китай. Иностранцам нравится путешествовать весной и летом, когда особенно красивы российские города и природа. Во время пути опытный гид ведет рассказ о местах, мимо которых мчится поезд.

Разумеется, в рамках статьи трудно описать все разнообразие видов туризма и принципов, на которых они основываются. Заметим, что чаще всего встречаются комбинированные формы. Таков волонтерский туризм, в котором совмещаются сразу несколько принципов: сочетание практической деятельности и отдыха, делового и познавательного туризма, возрождение старых форм (вспомним, что в СССР благотворительность была законодательно запрещена) и наполнение их новым содержанием (занятия бесплатной работой дают возможность приобрести новые навыки, оздоровиться, завязать контакты, при помощи которых сделать в дальнейшем карьеру и т.д.).

Слово «волонтё́р» происходит от французского volontaire – доброволец. В современном международном понимании волонтерство, или добровольчество, – это помощь, направленная на третьих лиц (не на свою семью или знакомых), на основе доброй воли и собственного свободного выбора, общественно-полезная деятельность [3]. Как форма организации общественной деятельности волонтерство появилось после Первой мировой войны, в 20-е годы. Французская и немецкая молодежь выдвинула лозунг «Лучше работать вместе, чем воевать друг против друга». В 1920 году во Франции близ Вердена начал существовать первый волонтёрский лагерь, где жили молодые немцы и французы, восстанавливающие разрушенные фермы. Денег за свою работу волонтеры не получали, но обеспечивались проживанием, питанием и медицинским обслуживанием.

Уже здесь можно выделить специфические черты, которые обеспечивают наибольшую эффективность межкультурных коммуникаций: совместный труд, быт и досуг позволили не просто узнать друг друга, обучиться новому языку, приобрести навыки общения, но и разрушить «образ врага», который сформировался у обеих сторон в ходе войны.

Идея волонтерства оказалась настолько удачной, что быстро распространилась по миру. Сегодня в волонтерском движении участвуют люди самых разных возрастов и профессий, социального положения (вполне благополучные и респектабельные, но предпочитающие проводить свой отпуск в активном созидании), студенты, пенсионеры, безработные и т.д. Волонтерские лагеря бывают различного характера: экологические (расчистка лесов, полей и рек, посадка деревьев), археологические, реставрационные, ремонтные, сельскохозяйственные (работа на фермах и в полях, помощь в организации фермерских фестивалей), социальные (работа с детьми, уход за больными и инвалидами) и другие. В современном мире

волонтёрские организации существуют в более чем в 80 странах. Правительства оказывают поддержку волонтёрскому движению, приобретшему поистине глобальный характер. Наибольшее количество волонтеров имеют Канада, США и Австралия. В Чехии, Латвии и Венгрии волонтерство приравнивается к службе в армии. А в США применяется практика, когда человек, совершивший мелкое преступление, вместо тюремного заключения отрабатывает определенное количество часов в качестве волонтера в какой-либо организации.

Работают международные волонтёрские организации, курирование деятельности которых осуществляет Молодёжный координационный совет при ЮНЕСКО. Ежегодно с 1985 года по инициативе Генеральной Ассамблеи ООН 5 декабря отмечается Международный день добровольцев. 14 сентября 1990 года в Париже на ХI-ой Всемирной Конференции Международной Ассоциации добровольческих усилий была принята Всеобщая декларация волонтёров. В ней обозначены смысл и цели, основные принципы движения. Приведем наиболее значимые, согласно нашей теме.

Волонтеры:

 «признают право на объединение за всеми мужчинами, женщинами, детьми, независимо от их расовой принадлежности, вероисповедания, физических особенностей, социального и материального положения;

- уважают достоинство и культуру всех людей;

- оказывают взаимную помощь, безвозмездные услуги лично, либо организованно в духе партнерства и братства;

- признают равную важность личных и коллективных потребностей, способствуют коллективному обеспечению этих потребностей;

- ставят перед собой цель превратить волонтерство в элемент личного процветания, приобретения новых знаний и навыков, совершенствования способностей, стимулируя для этого инициативу и творчество людей, давая каждому возможность быть созидателем, а не пользователем;

- стимулируют чувство ответственности, поощряют семейную, коллективную и международную солидарность»[1].

Таким образом, в основу волонтерства легли принципы, составляющие суть межкультурных коммуникаций. Это, прежде всего, объединение людей, уважение к ним и их культуре, приобретение новых знаний и на их основе личностное развитие.

Волонтерство стало важным направлением в туризме, особенно в молодежном. Этому способствуют такие факторы как:

- появление новых, более совершенных и адекватных возросшим требованиям средств общения – Интернет, мобильная связь, СМИ и т.д.;

- открытость границ, возможность свободно передвигаться по миру;

- изменение мировоззрения у людей развитых стран: они теперь во многом ощущают себя представителями не только конкретной национальности и страны, но и всего человечества, в некотором роде космополитами, а отсюда интерес к происходящему в мире, чувство ответственности и сострадания, желание действовать во благо всех людей.

Для молодежи волонтерский туризм это:

1) Языковая практика, преодоление “языкового” и “межкультурного” барьера;

2) Развитие организаторских способностей;

3) Получение практики работы в конкретных специальностях (студенты ВУЗов могут получить документы о прохождении практики);

4) Общение, возможность завести друзей со всех концов света;

5) Участие в семинарах и тренингах для волонтеров в России и за границей;

6) Путешествия в разные города России, за рубеж и многое другое.

Обязательно присутствуют культурная и образовательная программы, т.к. одна из целей международного волонтерского движения - сближение и достижение взаимопонимания между людьми из разных стран. Для волонтеров организуются экскурсии по местным достопримечательностям, проводятся лекции и беседы, связанные с темой проекта и местной культурой. Принимающие организации так же устраивают различные тренинг-программы для участников лагерей по межкультурным коммуникациям, личностному развитию и командной работе.

В любом лагере рабочий язык - английский. Поэтому, в какую бы точку планеты не отправился доброволец, везде он может улучшить свои лингвистические навыки. Общение является сильным стимулом для участия в международном волонтерстве. Пожалуй, нигде больше молодым людям не предоставляется такой возможности общаться, жить и работать в свободной многонациональной среде.

Согласно опросам у молодежи выявлена следующая мотивация участия в волонтерстве»:

 «Хочу помогать нуждающимся людям - 61%;

 - Надеюсь научиться чему-то новому - 46%;

 - Хочу иметь какое-то занятие - 41%;

 - Для собственного удовольствия - 31 %;

 - Хочу познакомиться с новыми людьми - 29%;

 - Хочу отплатить людям за добро добром - 11%;

 - Хочу бороться с определенной проблемой – 0,7%;

 - У меня есть свободное время – 0,4%.» [3]

Альтруизм здесь сочетается с практическими стремлениями - приобретение опыта, специальных навыков и знаний, установление личных контактов. Это становится особенно важным, если учесть следующее обстоятельство. Большинство при восприятии людей другой национальности, их культуры пользуются готовыми стереотипами. Так, немцы считаются сверхорганизованными, педантичными; французы – галантными, любвеобильными, гурманами; итальянцы – веселыми, беспечными, ленивыми; китайцы – трудолюбивыми как муравьи; русские – добродушными лентяями и т.д. Такие представления - при некоторой их справедливости – мешают адекватному пониманию чужой культуры, возбуждают негативные эмоции и, в конечном итоге, приводят к тому, что людьми становится легко манипулировать при помощи средств массовой информации, создавая иллюзорные образы врагов и друзей, происходящих событий. Межкультурные коммуникации начинают зависеть от характера их подачи в СМИ.

Личные же контакты, стремление больше узнать о других странах, людях, культуре, подкрепленные практической мотивацией, помогают разрушить стереотипы, критически относится к предлагаемой в пропаганде различной информации и распространять достоверные сведения, воспитывать толерантное мировоззрение, так необходимое в современной мировой ситуации.

В России волонтерское движение не так распространено: исторически живя в общине, русские привыкли помогать родственникам, соседям, друзьям – тем, кого считают своими. Тем не менее, в Советском Союзе существовали прототипы волонтерства – тимуровцы, юннаты, народные дружинники, наконец, субботники и воскресники, сбор металлолома и макулатуры, через которые прошли все среднее и старшее поколения, так что можно сказать, что традиции общественной (волонтерской) работы у нас все-таки существуют.

В настоящее время занятия волонтерской деятельностью в России все больше привлекательны для населения. Ядро волонтерского движения составляет молодежь от 18 до 35 лет – больше половины всех добровольцев [3] Молодые люди работают не только в своей стране, но активно участвуют в международных проектах, выезжая в волонтерские лагеря по всему миру. Более пяти лет работает Всероссийская программа международного сотрудничества «Волонтерство - путь к открытому обществу». Ее целью является упорядочение и укрепление международных контактов молодежных и детских общественных объединений средствами волонтерской деятельности [4]. Международное сотрудничество является колоссальным ресурсом деятельности молодежных объединений, поскольку позволяет детям и молодежи открыть и познать мир, построить мост взаимопонимания между представителями разных стран и народов.

Непосредственно в Краснодарском крае хорошо развивается волонтерский туризм. Так, краевой комитет по делам молодежи в рамках антинаркотической программы еще в 2002 году в центре летнего отдыха и оздоровления «Дельфин» впервые на Кубани провел тематическую смену «Школа волонтерства». В течение всего времени с ребятами находились рядом преподаватели и психологи наркологической службы. Помогали им студенты Кубанского государственного университета и общественной организации Красный Крест. Подростков обучали проведению антинаркотических акций, конкурсов, дискотек. Все 225 ребят - участников смены «Школа волонтеров» получили звание «Волонтер антинаркотического движения Кубани» [2].

В 2010 году прошел «Фестиваль волонтерства» - двухдневный тренинг, положивший начало деятельности "Клуба молодых активистов", созданного в рамках одноименного Проекта ККОО "ГРАНИ", поддержанного Южным региональным ресурсным центром. Завершился Фестиваль дебатами на тему: "Волонтерство в России сегодня модно". Дебаты отразили существующую в обществе неоднозначность отношения, как к волонтерской, так и благотворительной деятельности. [5]

Огромный толчок к развитию волонтерства дала Сочинская Олимпиада 2014 г. Для ее обслуживания было привлечено более 25 тысяч волонтеров со всей России, открыто 26 обучающих волонтерских центров. Чтобы оценить значение этого события, важно учитывать воздействие участия в Олимпиаде не только непосредственно на волонтеров, но и на их социальное окружение: семью, друзей и одноклассников, знакомых и т.п., что составляет уже общественное мнение огромной силы.

1 июня 2016 г. в Сочи стартовала волонтерская программа «ЧМ-2018» (чемпионат мира по футболу в 2018г.). Всего планируется привлечь более пяти тысяч человек для проведения Кубка конфедераций, а на чемпионате мира более 15 тысяч, причем предполагается участие не только россиян, но зарубежных волонтеров. Таким образом, совместное сотрудничество и тесное общение даст возможность разрушить негативный образ России, так настойчиво формируемый заграничными СМИ.

Выводы и предложения. Подводя итоги, мы можем отметить, что волонтерский туризм является действенной формой межкультурной коммуникации. Волонтерство становится неотъемлемой частью туризма. Это подтверждается данными опроса компании Travelocity, согласно которым «около 38% туристов еще в 2008 году собирались заниматься волонтерской деятельностью на отдыхе (некоторые хотели целиком посвятить каникулы благотворительности, другие совместить волонтерство с обычным отпуском)» [6]. Краснодарский край и весь Южный федеральный округ являются благодатной средой для развития волонтерского международного туризма из дальнего и ближнего зарубежья.