Направления совершенствования корпоративной информационной системы ооо «денталь»

 

По окончанию 4 курса мною была пройдена преддипломная практика на предприятии ООО «Денталь». В качестве КИС в «Дентале» используется система «1С: Предприятие 8». Мною использовалось прикладное решение «1С: Управление торговлей 8» - это современный инструмент повышения эффективности бизнеса торгового предприятия. Прикладное решение позволяет в комплексе автоматизировать задачи оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, обеспечивая тем самым эффективное управление современным торговым предприятием.

Предметная область, автоматизируемая прикладным решением «1С: Управление торговлей 8», может быть представлена в виде (рис. 3):

 

 

Рис. 3 Предметная область «1С:УТ 8»

 

Прикладное решение автоматизирует следующие направления хозяйственной деятельности:

·         Управление взаимоотношениями с клиентами

·         Управление правилами продаж, маркетинг

·         Управление продажами

·         Управление торговыми представителями

·         Денежные средства

·         Управление запасами

·         Управление закупками

·         Финансовый учет

В информационной базе прикладного решения регистрируются как уже совершенные, так и еще только планируемые хозяйственные операции. «1С: Управление торговлей 8» автоматизирует оформление практически всех первичных документов торгового и складского учета, а также документов движения денежных средств.

Прикладное решение рассчитано на любые виды торговых операций. Реализованы функции учета от ведения справочников и ввода первичных документов до получения различных аналитических отчетов. Решение позволяет вести управленческий учет по торговому предприятию в целом. Для предприятия холдинговой структуры документы могут оформляться от имени нескольких организаций, входящих в холдинг.

«1С: Управление торговлей 8» - это готовое прикладное решение, в основе которого лежит мощная технологическая платформа нового поколения «1С: Предприятие 8». В комплект поставки программного продукта, помимо платформы, входит конфигурация «Управление торговлей». «1С: Управление торговлей 8» обеспечивает автоматический подбор данных, необходимых для ведения бухгалтерского учета, и передачу этих данных в «1С: Бухгалтерию 8».

За время прохождения преддипломной практики были выявлены недостатки КИС предприятия, а именно было необходимо решить следующие проблемы:

·   оперативное ведение остатков на складе с отслеживанием товара, находящего в пути - для планирования будущих продаж, так как закупка всегда идет на грани нуля;

·   определение средней справедливой стоимости товара - один и тот же товар приходит по разным ценам (из-за изменения курса валюты, работы с разными поставщиками, скидками клиентов), поэтому каждый раз, когда клиенту нужен товар, приходится проверять, сколько он стоил в закупке и на основании этого выдавать клиенту информацию - а нужно сделать, чтобы по товару можно было определить среднюю цену;

·   создание системы оповещения о критически низком количестве товара-то есть КИС должна будет проверять, сколько примерно в месяц реализуется данного товара и на основании этой информации выдавать оповещение, какого товара на месяц по прогнозам не хватит;

·   написание модуля, позволяющего автоматически рассчитывать зарплату, в особенности по проектам, в которых участвует несколько человек;

·   включение в систему бонусных карт, подключение кард-ридера для бонусных карт и настройка возможности оплаты клиентам своего заказа бонусными баллами.

Все эти проблемы возможно решить путем доработки КИС «1С: Управление торговлей 8», а именно написанием программных модулей. Наиболее интересной и значимой мне показалась последняя проблема, то есть введение системы бонусных карт. Именно этой задаче я собираюсь посвятить свой дипломный проект.

 

 

 

Заключение

 

Корпоративная информационная система - это открытая интегрированная система реального времени, автоматизирующая бизнес-процессы компании всех уровней и направлений деятельности, в том числе бизнес-процессы принятия управленческих решений. Основное отличие КИС от ИС состоит в расширении функциональности и класса задач, решаемых системой, к тому же ИС предприятия нацелены на решение частных задач, в то время как КИС - это инструмент повышения эффективности бизнеса компании. Характерной чертой КИС является сквозная интеграция, при которой каждому модулю системы, отвечающему за свой бизнес-процесс, в режиме реальном времени доступна вся необходимая информация, вырабатываемая другими модулями без дополнительного и, тем более, двойного ввода информации.

Главная цель КИС - повышение эффективности бизнеса компании. Требования к функциональному наполнению и программному обеспечению КИС определяются такими характеристиками предприятия, как вид деятельности, форма собственности, территориальное расположение, система управления. Основные требования, предъявляемые к КИС: соответствие потребностям бизнеса компании; согласованность с организационно-функциональной и финансовой структурой компании; централизация основных данных в единой базе данных; поддержка работы пользователей системы в режиме реального времени; сохранение общей модели управления для предприятий любых отраслей при интеграции различных видов бизнеса; поддержка территориально-распределенных структур; открытость и масштабируемость; работа на широком круге аппаратно-программных платформ и СУБД; многоуровневое администрирование системы и др.

КИС делятся на следующие классы:

·   ERP (Enterprise Resource Planning System - система планирования ресурсов предприятия);

·   CRM (Customer Relationship Management System - система управления взаимоотношениями с клиентами);

·   MES (Manufacturing Execution System - производственная исполнительная система);

·   WMS (Warehouse Management System - система управления складом);

·   EAM (Enterprise Asset Management - система управления основными фондами предприятия);

·   HRM (Human Resource Management - система управления персоналом)

·   СЭД (Системы электронного документооборота)

Выбор конкретной КИС для внедрения является сложным и многокритериальным процессом. Основная нагрузка и ответственность за правильность выбора КИС лежит на руководстве предприятия. В первую очередь при выборе КИС должны быть сформулированы и утверждены руководством предприятия основные требования к ней. Чрезвычайно важным моментом является и правильный выбор разработчика системы, который должен не просто поставить КИС компании-клиенту, а стать ее долговременным партнером.

В качестве конкретной была выбрана ERP-система «1С: Предприятие 8». Она включает в себя платформу и прикладные решения, разработанные на ее основе, для автоматизации деятельности организаций и частных лиц. Гибкость платформы позволяет применять 1С: Предприятие 8 в самых разнообразных областях. Опыт внедрения прикладных решений на платформе 1С: Предприятие 8 показывает, что система позволяет решать задачи различной степени сложности - от автоматизации одного рабочего места до создания информационных систем масштаба предприятия. 1С: Предприятие 8 является современной технологической платформой, рассчитанной на высокие нагрузки и одновременную работу большого количества пользователей.

В платформе 8.х существует достаточно большое количество модулей. И чтобы не запутаться во всем этом разнообразии, а так же определиться, в каком из них должен располагаться какой-либо код, нужно четко понимать предназначение каждого из них. Обычно модуль состоит из трех разделов - это раздел описания переменных, раздел описания процедур и функций, а так же раздел основной программы. Такая структура характерна практически для всех модулей платформы, за некоторым исключением.

Модули:

·   модуль приложения: модуль предназначен для того, чтобы отловить моменты запуска приложения (загрузки конфигурации) и завершения его работы;

·   модуль внешнего соединения: назначение модуля аналогично назначению модуля приложения;

·   модуль сеанса: это узкоспециализированный модуль и предназначен исключительно для инициализации параметров сеанса;

·   общие модули: модули предназначены для описания некоторых общих алгоритмов, которые будут вызываться из других модулей конфигурации;

·   модуль формы: предназначен он для обработки действий пользователя;

·   модуль объекта: данный модуль характерен в общем случае для обработки событий объектов;

·   модуль менеджера объекта: основное предназначение - переопределение стандартного события выбора, которое возникает в момент ввода по строке и расширение функционала менеджера.

В конечном итоге цель данной курсовой - изучение возможности совершенствования КИС для ООО «Денталь - успешно достигнута. В качестве предполагаемой задачи на дипломный проект выносится решение проблемы ООО «Денталь» с введением в их КИС «1С: Предприятие 8» системы бонусных карт. Все поставленные задачи были выполнены.

Библиографический список

корпоративный информационный программный аппаратный

1. Баронов В.В. Автоматизация управления предприятием - М.: ИНФРА-М, 2000. - 239 с.

2. Бочаров Е.П., Колдина А.И. Интегрированные корпоративные информационные системы: Принципы построения. Лабораторный практикум на базе системы «Галактика»: Учеб. Пособие - М.: Финансы и статистика, 2005 - 288 c.

.   Высочин С.В., Пителинский К.В., Смирнов Ю.Н. Принципы построения систем для расчета производственных расписаний (рус.) // Компьютер Пресс. 2008. №9. С. 57-59. (Журнал).

.   Высочин С.В., Смирнов Ю.Н. Об особенностях систем оперативно-диспетчерского контроля (рус.) // Компьютер Пресс. 2009. №9. С. 12-15. (Журнал).

.   Гламаздин С.Е., Новиков Д.А., Цветков А.В. Управление корпоративными программами: информационные системы и математические модели - М.: ИПУ РАН, 2003. - 159 с.

.   Загидуллин Р.Р. Управление машиностроительным производством с помощью систем MES, APS, ERP - Старый Оскол: ТНТ, 2011. - 372 с.

.   Загидуллин Р.Р., Фролов Е.Б. Управление машиностроительным производством с помощью MES-систем (рус.) // СТИН, М. 2007. №11. С. 2-5. (Журнал).

.   Исаев Д.В., Питеркин С.В., Оладов Н.А. Точно вовремя для России. Практика применения ERP-систем - Альпина Паблишер, 2010 - 368 c.

.   Кадников В. Аналитические CRM-системы // Connect! Мир Связи. 2008. №11. С. 26-28. (Журнал).

.   Колесов А. СЭД как интегрированная часть корпоративной системы // PC Week Review: Документооборот. 2011. №7. С. 21-23. (Журнал).

.   Королев В. Корпоративные информационные системы: взгляд со стороны // Connect! Мир Связи. 2008. №6. С. 7-8. (Журнал).

.   Корпоративные информационные системы: Учеб. пособие. / Под ред. Новиковой Г.М. - М.: РУДН, 2008. - 97 с.

.   Кривошеенко Ю.В. Корпоративные информационные системы - Феникс, 2008 - 106 с.

.   О'Лири Д. ERP СИСТЕМЫ: Современное планирование и управление ресурсами предприятия. Выбор, внедрение, эксплуатация - Вершина, 2004. - 272 c.

.   Осика Л. Отраслевые особенности применения EAM-систем // Connect! Мир Связи. 2010. №9. С. 18-19. (Журнал).

.   Сатунина А.Е., Сысоева Л.А. Управление проектом корпоративной информационной системы предприятия - Инфра-М, 2009. - 351 с.

.   Чаадаев В.К., Шеметова И.В., Шибаева И.В. Информационные системы компаний связи: Создание и внедрение. - М.: Эко-Трендз, 2004. - 256 с.

.   Шелястина Е. СЭД: внедрение без последствий // Connect! Мир Связи. 2010. №7. С. 35-37.