Оценка конкурентоспособности

 

Для оценки конкурентоспособности ОАО «Агентство недвижимости «Консул» используем бальный метод. Суть состоит в определении балльной оценки, т.е. степени присутствия параметра оценки. В качестве факторов конкурентоспособности предприятия используем параметры: качество оформления документов, состав, количество и квалификации кадрового состава, объем предложений по объектам недвижимости (количество объектов недвижимости в базе), возможность оформления ипотеки, расходы на маркетинг, средняя стоимость услуг.

Указанные факторы конкурентоспособности важны для потребителей в различной степени. Следовательно, необходимо отразить относительную важность из факторов присвоения коэффициентов весомости. Коэффициент весомости может изменяться от 0 до 1 и в сумме должны давать 1. Исходные данные для оценки конкурентоспособности представлены в таблице 4.1.

 

Таблица 4.1 - Исходные данные для анализа конкурентоспособности

Факторы конкурентоспособности	Коэффи-циенты весомости	ОАО «Агентство недвижи-мости «Консул»	Агентство недвижи-мости «Гарант»	Агентство недвижи-мости «Согласие»	Прочие риэлторы
Качество оформления документов	0,19	Соответствует регламентам	Соответствует регламентам	Соответствует регламентам	Частично соответствует
количество и основного кадрового состава	0,18	16	20	10	-
Количество объектов недвижимости в базе	0,19	От 20 до 200 по каждому объекту	От 40 до 250 по каждому объекту	От 10 до 100 по каждому объекту	В зависимости от наличия объекта недвижимости
возможность оформления ипотеки	0,13	есть	есть	нет	Нет
Расходы на маркетинг	0,11	34, тыс.р.	46 тыс.р	10 тыс.р.	-
Средняя стоимость услуг	0,2	5000-10000 руб	5000-10000 руб	5000-10000 руб	По договорен-ности
Итого	1,0

В соответствии с принятой шкалой оценок методом опроса была определена конкурентоспособность предприятия. Для этого эксперты оценили все предприятия по каждому из факторов конкурентоспособности по пятибалльной шкале. Таким образом, были получены оценки представленные в таблице 4.2.

 

Таблица 4.2 - Бальная оценка конкурентоспособности услуг и коэффициенты их весомости.

Факторы конкурентоспособности	Коэффициенты весомости	ОАО «Агентство недвижимости «Консул»		Конкуренты
				Агентство недвижимости «Гарант»		Агентство недвижимости «Согласие»		Прочие риэлторы
		Оценка	Балл	Оценка	Балл	Оценка	Балл	Оценка	Балл
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Качество оформления документов	0,19	5	0,95	5	0,95	5	0,95	4	0,76
количество основного кадрового состава	0,18	4	0,72	5	0,90	3	0,54	0	0,00
Количество объектов недвижимости в базе	0,19	4	0,8	5	0,95	3	0,57	2	0,38
возможность оформления ипотеки	0,13	4	0,52	4	0,52	0	0,00	0	0,00
Расходы на маркетинг	0,11	4	0,44	5	0,55	3	0,33	0	0
Средняя стоимость услуг	0,2	4	0,80	4	0,80	4	0,80	5	1,00
Всего	1		4,19	5	4,67		3,19		2,14

 

Отметим, что для большинства предприятий действующих на рынке характерна одинаковая стоимость услуг и высокое качество оформления документов, кроме риэлторов, которые самостоятельно работают на рынке, качество оформления документации не всегда соответствует требуемым стандартам, однако стоимость услуг у них может изменяться в зависимости от договоренности с клиентом. Наибольший оценочный балл из рассматриваемых предприятий имеет Агентство недвижимости «Гарант» - 4,19, так как обладает большим количеством предложений и специалистов по осуществлению сделок с недвижимостью. Рассматриваемое предприятие набрало - 4,19 балла. Для повышения конкурентоспособности ему необходимо увеличить количеств объектов недвижимости и расширить зону обслуживания. Агентство недвижимости «Согласие» набрал 4,67 балла.

 

План маркетинга