Программа обслуживания туристов на туре «Средневековая Чехия»

 

Данный тур разработан специально для лиц «третьего возраста», ориентируясь на их возрастные ограничения. Тур «Средневековая Чехия» осуществляется в наиболее комфортные погодные условия, для того чтобы избежать возможных проблем со здоровьем. «Маршрут путешествия: Москва - Прага - Карловы Вары - Прага - Москва.

В первый день маршрут путешествия начинается с вылета из аэропорта «Домодедово» г. Москвы в Прагу, в аэропорт Prague Vaclav Havel Airport.

Трансфер и размещение в 3* отеле Villa Andy, в двухместных комфортабельных номерах со всеми удобствами. 21:30 встреча с гидом в холле гостиницы (точное время уточняется у администратора).

«Средневековая Чехия» включает определение перечня туристских предприятий-исполнителей услуги. К ним относятся:

аэропорт Домодедово, г. Москва.

аэропорт Prague Vaclav Havel Airport. г Прага.

автотранспортное предприятие в Праге Venta Trans

предприятия питания в Праге «У Флеку», ресторан «Сиди», рестораны «Воянув Двур», «Парнас».

предприятие размещения, гостиница Villa Andy.

Далее программа обслуживания туристов на туре включает определение периода предоставления услуг каждым предприятием-исполнителем услуги [6].

Период предоставления услуг каждым предприятием-исполнителем услуги указаны в таблице 2.1

 

Таблица 2.1

Период предоставления услуг каждым предприятием - исполнителем услуги тура «Средневековая Чехия»

Предприятия-исполнители услуг	Период предоставления услуг
Авиакомпания CSA Czech Airlines	15.04.13 18:00 прибытие в Прагу 21.04.13 18:00 вылет из Праги
Автотранспортное предприятие Venta Trans	15.04.13 по 21.04.13
Гостиница Villa Andy	15.04.13 по 21.04.13 (Освобождение номеров до 14:00)
Предприятия питания в Праге «У Флеку», ресторан «Сиди», рестораны «Воянув Двур», «Парнас».	07.05.12г. - 13.05.12г. Обед с 13:00 до 15:00 Ужин с 18:00 до 20:00

 

В таблице 2.1 нами представлены предприятия с которыми туристическая фирма заключила договора и которые будут предоставлять услуги туристам на протяжении всего времени путешествия. Время предоставления услуг так же указанно.

Данная туристическая программа включает в себя следующие достопримечательные места, на которые туристы совершат путешествие:

Пра́жский Град (чеш. <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A7%D0%B5%D1%88%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D1%8F%D0%B7%D1%8B%D0%BA> Pražský hrad; на другие языки переводится как «крепость», нем. <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9D%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D1%86%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D1%8F%D0%B7%D1%8B%D0%BA> Prager Burg, или «за́мок», англ. <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%90%D0%BD%D0%B3%D0%BB%D0%B8%D0%B9%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D1%8F%D0%B7%D1%8B%D0%BA> Prague Castle, фр. <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A4%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%86%D1%83%D0%B7%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D1%8F%D0%B7%D1%8B%D0%BA> Château de Prague) - крепость <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D1%80%D0%B5%D0%BF%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C> в Праге <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D1%80%D0%B0%D0%B3%D0%B0> (аналог восточнославянского кремля <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%BB%D1%8C>), резиденция президента Чехии <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%82_%D0%A7%D0%B5%D1%85%D0%B8%D0%B8> (ранее - чешских королей, некоторых императоров Священной Римской империи <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%A0%D0%B8%D0%BC%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F_%D0%B8%D0%BC%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B8%D1%8F>, президентов Чехословакии <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A7%D0%B5%D1%85%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BA%D0%B8%D1%8F>, имперских протекторов <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A0%D0%B5%D0%B9%D1%85%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80> Богемии и Моравии <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B0%D1%82_%D0%91%D0%BE%D0%B3%D0%B5%D0%BC%D0%B8%D0%B8_%D0%B8_%D0%9C%D0%BE%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%B8>). (См. Примечание 1). Самая большая по площади президентская резиденция в мире, возможно, также самый большой в мире замок. Расположен в Градчанах <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%93%D1%80%D0%B0%D0%B4%D1%87%D0%B0%D0%BD%D1%8B> на высоком холме, возвышающемся над Прагой <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D1%80%D0%B0%D0%B3%D0%B0>. Исключительно богат архитектурными, художественными и историческими сокровищами. Архитектурная доминанта - собор святого Вита <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%BE%D0%B1%D0%BE%D1%80_%D1%81%D0%B2%D1%8F%D1%82%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D0%92%D0%B8%D1%82%D0%B0>. Возникновение крепости связано с появлением Праги. Несмотря на влияние предыдущих эпох, формирование города произошло, когда в VI веке сюда пришли славянские племена и вытеснили своих предшественников. Место лежало на скрещении важных путей. Один приходил с запада и ветвился к бродам через Влтаву и вдоль Градчанского хребта к граду. Другой путь приходил с севера, у Тройской долины пересекал Влтаву и направлялся к Шарке. Богатая неровностями земля предоставляла широкий выбор для расположения укрепленного поселения [11]. Археологические раскопки это только подтверждают, славянские поселения были найдены вокруг в большом количестве.

На противоположном берегу аналогично возник Вышеград <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%92%D1%8B%D1%88%D0%B5%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%B4>, но он расположился на широком холме, поэтому с точки зрения обороны не мог конкурировать с Пражским Градом [3].

В 1060 году была поставлена Ротонда Святого Вита, предшественница Собора Святого Вита <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%BE%D0%B1%D0%BE%D1%80_%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D1%82%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D0%92%D0%B8%D1%82%D0%B0>. Чуть позже на месте ротонды Спытигнев II <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%BF%D1%8B%D1%82%D0%B8%D0%B3%D0%BD%D0%B5%D0%B2_II> поставил одноименную базилику. (См. Примечание 2.)

Собор Святого Вита <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D1%82%D0%BE%D0%B9_%D0%92%D0%B8%D1%82> (чеш. <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A7%D0%B5%D1%88%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D1%8F%D0%B7%D1%8B%D0%BA> Katedrála svatého Víta, полное название: кафедральный собор св. Вита <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D1%82%D0%BE%D0%B9_%D0%92%D0%B8%D1%82>, Вацлава <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D1%82%D0%BE%D0%B9_%D0%92%D1%8F%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BB%D0%B0%D0%B2> и Войтеха <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D1%82%D0%BE%D0%B9_%D0%92%D0%BE%D0%B9%D1%82%D0%B5%D1%85>, Víta, Václava a Vojtěcha) - готический <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%93%D0%BE%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0> католический <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%B0%D1%82%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B8%D0%B7%D0%BC> собор <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%BE%D0%B1%D0%BE%D1%80_(%D1%85%D1%80%D0%B0%D0%BC)> в Пражском Граде <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D1%80%D0%B0%D0%B6%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D0%93%D1%80%D0%B0%D0%B4>, местопребывание архиепископа Пражского.

Собор причисляется к жемчужинам европейской готики <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%93%D0%BE%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0>, является художественной и национально-исторической святыней Чехии <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A7%D0%B5%D1%85%D0%B8%D1%8F>.

В приделах <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D1%80%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BB> собора погребены чешские <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A7%D0%B5%D1%85%D0%B8%D1%8F> короли <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%BB%D1%8C> и архиепископы <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%90%D1%80%D1%85%D0%B8%D0%B5%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%BF> Праги <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D1%80%D0%B0%D0%B3%D0%B0>, там же хранятся коронационные регалии <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A0%D0%B5%D0%B3%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%8F> средневековой Чехии <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A7%D0%B5%D1%85%D0%B8%D1%8F>.

Влта́ва (чеш. <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A7%D0%B5%D1%88%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D1%8F%D0%B7%D1%8B%D0%BA> Vltava, нем. <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9D%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D1%86%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D1%8F%D0%B7%D1%8B%D0%BA> Moldau, польск. <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D1%8F%D0%B7%D1%8B%D0%BA> Wełtawa) - река в Чехии <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A7%D0%B5%D1%85%D0%B8%D1%8F>, левый приток реки Лабы (Эльба) <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%AD%D0%BB%D1%8C%D0%B1%D0%B0_(%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%B0)>. Длина - 446 км, площадь бассейна - 28 000 км². Истоки в горах Шумава <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A8%D1%83%D0%BC%D0%B0%D0%B2%D0%B0>. Там же образует крупнейшее водохранилище Чехии - Липно. У города Вишши-Брод <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%92%D0%B8%D1%88%D1%88%D0%B8-%D0%91%D1%80%D0%BE%D0%B4> проходит через ущелье «Чёртовы стены <http://ru.wikipedia.org/w/index.php?title=%D0%A7%D1%91%D1%80%D1%82%D0%BE%D0%B2%D1%8B_%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BD%D1%8B&action=edit&redlink=1>», далее течёт через Будеёвицкую равнину <http://ru.wikipedia.org/w/index.php?title=%D0%91%D1%83%D0%B4%D0%B5%D1%91%D0%B2%D0%B8%D1%86%D0%BA%D0%B0%D1%8F_%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%B8%D0%BD%D0%B0&action=edit&redlink=1>, затем по возвышенностям Средней Чехии. Впадает в Лабу у города Мельник <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B8%D0%BA_(%D0%A7%D0%B5%D1%85%D0%B8%D1%8F)> [8].

Великолепный замок Нелагозевес находится всего в 20 км от Праги и является шедевром архитектуры эпохи Возрождения. Это величественное элегантное сооружение было построено на рубеже 16 и 17 веков по оригинальному проекту итальянских архитекторов. Замок Нелагозевес по праву считается «чешским Лувром» - здесь находится самая большая и ценная в Чехии частная картинная галерея [12].

· Туристы увидят шедевры таких мастеров, как Кранах, Брейгель, Веласкес, Рубенс.

·         Важную часть экспозиции в замке составляет богатая коллекция антикварной мебели, керамики, фарфора, стекла, книг и музыкальных инструментов.

·         Кроме редких картин замок Нелагозевес гордится и большим музыкальным архивом - здесь хранятся оригинальные рукописи и партитуры таких выдающихся композиторов, как Моцарт, Бетховен, Глюк, Гендель и Дворжак.

Старинный замок Мельник расположен в 30 км от Праги на высоком живописном холме у слияния двух рек - Эльбы и Влтавы. Именно в этом замке более чем 1000 лет назад началась история чешского виноделия [6]. Его история уходит глубоко в столетия. Уже с IX века Мельник был резиденцией жен чешских князей и королей - его называли "замком королев". Добротный готический замок с великолепными залами для пышных балов, кокетливого чаепития, роскошных пиров стал хранителем многочисленных тайн и интриг из жизни чешских аристократок [17].

· Во время экскурсии туристическая группа осмотрит исторические интерьеры замка, скрывающие несметные богатства - коллекции барочной живописи, антикварной мебели, чешского стекла и фарфора, охотничьих трофеев.

·         Также туристов ждет посещение готических винных погребов замка, где они ознакомятся с историей виноделия в Мельнике, а также сможете продегустировать великолепные замковые вина из огромных дубовых бочек.

Замок Емниште расположен в центральной части Чехии, юго-восточнее Праги, в 30 километрах от столицы, расположен знаменитый ныне замок Емниште. Он стоит на небольшом холме, недалеко от одноименного поселка. (См. Приложение 3).

Замок был возведен здесь в начале 18 века в стиле барокко по проекту популярного чешского архитектора той эпохи Франтишка Максимилиана Каньки. В середине 18 века только что построенный замок выгорел практически дотла - не пострадала лишь капелла Йозефа. Поэтому в 50-х годах 18 века замок был перестроен, отреставрирован и приобрел помимо барочных, некоторые черты стиля рококо.

До наших дней замок Емниште сохранился в прекрасном состоянии. Сейчас он принадлежит представителям рода Штернбергов, которые охотно разрешают устраивать здесь экскурсии и часто сдают его в аренду для проведения торжественных мероприятий [3].

Замковый комплекс представляет собой главное двухэтажное здание, боковые хозяйственные постройки и конюшни и большой, содержащийся в идеальном состоянии, парк. Большую часть центрального здания занимает огромный бальный зал, также во флигелях есть несколько оборудованных под старину комнат, которые можно арендовать. При замке работает ресторан с изысканной кухней, который в основном обслуживает проводимые здесь банкеты. Чаще всего помещения этого потрясающего барочного комплекса арендуют для проведения бракосочетания, концертов классической музыки и стилизованных под старину балов[9].

В середине 18 века вокруг замка был разбит потрясающий французский парк, который и сейчас радует посетителей. Здесь прекрасные, ухоженные газоны и клумбы соседствуют с искусственными прудами, фонтанами и уютными беседками [5].

Карловы Вары (чеш. <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A7%D0%B5%D1%88%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D1%8F%D0%B7%D1%8B%D0%BA> Karlovy Vary, ранее - Карлсбад, нем. <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9D%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D1%86%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D1%8F%D0%B7%D1%8B%D0%BA> Karlsbad) - курортный город в Чешской республике <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A7%D0%B5%D1%85%D0%B8%D1%8F>, расположен на западе исторической области Богемия <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%91%D0%BE%D0%B3%D0%B5%D0%BC%D0%B8%D1%8F> в месте слияния рек Огрже <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9E%D0%B3%D1%80%D0%B6%D0%B5>, Ролава <http://ru.wikipedia.org/w/index.php?title=%D0%A0%D0%BE%D0%BB%D0%B0%D0%B2%D0%B0&action=edit&redlink=1> и Тепла <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A2%D0%B5%D0%BF%D0%BB%D0%B0_(%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%BE%D0%BA_%D0%9E%D0%B3%D1%80%D0%B6%D0%B5)>. Население: 52 000 чел. (по состоянию на 2003 год). Карловы Вары пользуются славой курорта <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D1%83%D1%80%D0%BE%D1%80%D1%82>, в городе множество горячих источников <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%98%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%B8%D0%BA_(%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D1%8B%D0%B9)> минеральной воды <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%B0>, обладающих целебными свойствами. В настоящее время в Карловых Варах на поверхность выходят 12 целебных источников сходных по химическому составу, но имеющих разное содержание углекислого газа <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%94%D0%B8%D0%BE%D0%BA%D1%81%D0%B8%D0%B4_%D1%83%D0%B3%D0%BB%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0> и температуру <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A2%D0%B5%D0%BC%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B0>, от 30 до 72 градусов Цельсия <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%93%D1%80%D0%B0%D0%B4%D1%83%D1%81_%D0%A6%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%81%D0%B8%D1%8F>. Существует ещё источник №13 - так шутливо называют местный крепкий ликёр <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9B%D0%B8%D0%BA%D1%91%D1%80> Бехеровка <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%91%D0%B5%D1%85%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0> [7].

Основной природный лечебный фактор - термальные углекислые <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%94%D0%B8%D0%BE%D0%BA%D1%81%D0%B8%D0%B4_%D1%83%D0%B3%D0%BB%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0> сульфатные <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D1%83%D0%BB%D1%8C%D1%84%D0%B0%D1%82%D1%8B_(%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B0%D0%BB%D1%8B)> натриевые <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9D%D0%B0%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%B9>, гидрокарбонатные натриевые <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%93%D0%B8%D0%B4%D1%80%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D1%80%D0%B1%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D1%82_%D0%BD%D0%B0%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%8F>, содержащие соединения кальция <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D1%86%D0%B8%D0%B9>, калия <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B9>, магния <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D0%B0%D0%B3%D0%BD%D0%B8%D0%B9>, железа <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%96%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B7%D0%BE>, лития <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9B%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%B9>, брома <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%91%D1%80%D0%BE%D0%BC> и другие вещества. Минерализация <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9E%D0%B1%D1%89%D0%B0%D1%8F_%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F> до 7 г/л. По химическому составу воды всех источников примерно одинаковы и различаются главным образом содержанием двуокиси углерода (от 0,37 до 0,75 г/л) и температурой. Вода Мельничного источника радоновая (около 1 нКи/л). Минеральные воды Карловых Вар используются главным образом для питьевого лечения, воду Мельничного источника разливают в бутылки, а вода источника Вржидло является основой для всех применяемых на курорте бальнеотерапевтических процедур (углекислые, кислородные, радоновые, жемчужные <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%90%D1%80%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%8F> и другие ванны, купания в бассейнах, промывание кишечника, орошения, полоскания и другое). Функционирует курортная поликлиника, бальнеолечебницы, питьевая галерея, бюветы отдельных источников, многочисленные отели, пансионаты и санатории. В лечебных учреждениях широко применяют лечебную физкультуру <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9B%D0%B5%D1%87%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D1%84%D0%B8%D0%B7%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F_%D0%BA%D1%83%D0%BB%D1%8C%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B0>, различные виды массажа <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%B0%D0%B6>, электро- и светолечение, теплолечение <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A4%D0%B8%D0%B7%D0%B8%D0%BE%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%8F> (в том числе грязевые ванны <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%93%D1%80%D1%8F%D0%B7%D0%B5%D0%B2%D1%8B%D0%B5_%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B> и аппликации <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%92%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%BB%D0%B5%D1%87%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B8%D1%86%D0%B0>). Для дозированных прогулок имеется терренкур <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A2%D0%B5%D1%80%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%BA%D1%83%D1%80> - свыше 100 км дорожек, которые проходят по наиболее живописным местам Карловых Вар [7].

 

Таблица 2.2

Продолжительность пребывания в каждом пункте маршрута тура «Средневековая Чехия»

№	Пункт маршрута	Продолжительность пребывания
1	Пражский Кремль	11:00 до 13:00
2	Королевский дворец	15:00 до 17:00
3	Река Влтава	17:30 до 18:00
4	Крепость Вышеград	11:00 до 13:00
5	Пражский Град	15:00 до 17:00
6	Кафедральный собор Св. Вита	17:30 до 19:00
7	Замок Нелагозовец Замок Сихров	11:00 до 13:00
8	Замок Мельник	15:00 до 17:00
9	Замок Емниште	18:00 до 19:30
10	Карловы Вары	11:00 до 18:00

 

Количество туристов участвующих в путешествии: 20 человек. Для внутримаршрутных перевозок будет использоваться комфотрабельный автобус транспортной компании Venta Trans, с которой туристическая фирма заключает договор. Экскурсанты будут обеспечены всей необходимой информацией с помощью рекламных, информационных и картографических материалов. Согласно Законам «О защите прав потребителей» и «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туристу должна быть предоставлена достоверная и полная информация о предстоящем путешествии. Поэтому информационный листок прилагается в комплект обязательных документов, выдаваемых клиенту на руки. В нем отражены основные сведения о стране пребывания, принимающей фирме, условия безопасности туристов на маршруте, необходимые контактные телефоны для связи с Посольством России, с принимающей фирмой. В нем также содержатся и другие документы: памятка-программа тура, карты, проспекты и т.п. [10]. В программу обслуживания туристов на туре включает так же подготовка рекламных, информационных материалов и описание маршрута к туристским путевкам. Всю рекламную информацию необходимо разместить в прессе, а именно в газете «Москва» и в журнале «Путешествия», в журнале «Маркетинг в России и за рубежом». Возможна целевая рассылка печатных рекламных материалов. Так же реклама о туре будет размещена на сайте www.russiatourizm.ru <http://www.russiatourizm.ru>.  Необходимо предоставить радиостанциям информацию о туре. Реклама о данном туре будет предаваться на радиостанции, так как здесь размещение рекламы, представляет собой массовость исполнения, демографическая избирательность, а так же низкая стоимость. Информация о туре будет размещена в виде наружной рекламы, рекламные щиты с рекламой будет находиться в городе Москва.

Так же в стоимость путевки входит квалифицированный гид, который обладает знаниями необходимых языков.