Жесткие организационные структуры

 

Линейная

Структура организации, в которой нет подразделений, а число работников не превышает нормы управляемости руководителя. В структуре существуют только линейные вертикальные связи, горизонтальные связи отсутствуют. Полная ответственность за работу по всем функциям управления возлагается на руководителя.

 

Руководителю организации могут подчиняться несколько руководителей среднего звена. Но при этом специализация управления происходит на по функциональному признаку, а по объему работы (например, начальнику магазина подчиняются начальники двух отделов магазина, имеющие одинаковый набор функций)

Достоинства и недостатки линейной структуры:

· Четкие уровни управления и подчинения и связи

· Оперативность и точность управленческих реакций

· Исключение получения одним исполнителем противоречивых заданий

· Чрезмерные информационные перегрузки руководителя

· Увеличение сроков выполнения заданий, требующих совместной работы нескольких отделов

 

Функциональная

 

Специализация управления происходит в рамках функционального подхода, т.е. по основным направлениям деятельности: производство, маркетинг, финансы, НИР. Руководитель организации имеет в подчинении специалистов, которые управляют сразу всеми исполнителями.

 

Достоинства и недостатки функциональной структуры:

· Эффективная организация горизонтальных связей

· Широкие возможности для согласования одного решения по различным функциональным подразделениям

· Нарушается принцип единоначалия и снижается эффективность работы исполнителей

· Координация деятельности не находится в руках одного человека, а поровну лежит на всех специалистах

· От руководителя организации требуется наличие глубоких и разносторонних знаний

 

Линейно-штабная

 

Первый «гибрид» линейной и функциональной структур. При линейных руководителях создается группа специалистов – «штаб» или «аппарат». На уровне организации работники аппарата занимаются общими проблемами ее развития, а в подразделениях решают специфические задачи. Штаб обладает полномочиями:

· Рекомендательными (для руководителя, которому подчиняется)

· Согласовательными (при принятии решений, требующих заключения штабных специалистов)

·
Параллельные (при разработке альтернативных решений наравне с линейным руководителем)

 

Штаб имеет линейную структуру.

Типы штаба:

v Консультативный (определенный набор специалистов на постоянной основе)

 

v Обслуживающий (по одной из обслуживающих функций управления: маркетинг, финансирование, планирование, ведение дел, юридическое обслуживание и т.д.)

 

v Личный (разновидность обслуживающего аппарата; разновидность секретаря-референта)

 

Достоинства и недостатки штабной структуры:

· Штаб позволяет соединить выгоды линейной и функциональной структур

· Штаб освобождает руководителя от большей части аналитической работы и сосредоточиться на своей основной деятельности

· Результаты работы штаба могут не подойти к конкретной ситуации, т.к. штаб не связан с основной деятельностью организации

· Линейный руководитель может не прислушиваться к рекомендациям штаба, даже если он не прав

· Сложно оценить эффективность работы штабов организации по результатам их деятельности, т.к. очень сложно определить, какого эффекта достигла организация благодаря данным штабом рекомендациям

 

Линейно-функциональная

 

Наиболее распространенный вид структуры, в основе которого лежит «шахтный» принцип построения и специализации управленческого процесса по функциональным подсистемам организации (маркетинг, производство, финансы и т.д.). По каждой из них формируется иерархия служб («шахта»), пронизывающая всю организацию сверху вниз. Результаты работы контролируются по степени достижения поставленных целей. За конечный результат в целом отвечает линейный руководитель, основная задача которого состоит в том, чтобы все службы вносили свой вклад и их работа была скоординированной.

Реализация линейно-функциональной структуры управления может быть также реализована на основании штабной структуры. В такой структуре параллельно существуют линейные (обязательные) и функциональные (рекомендательные) связи.

 

Достоинства и недостатки линейно-функциональной структуры:

· Эффективны там, где выполняются рутинные и редко меняющиеся функции

· Хорошо подходят для управления небольшими организациями

· Хорошо подходят для предприятий с массовым и крупносерийным производством

· Подходят для компаний работающих на международных рынках, если на всех рынках требования к продукту и технологии одинаковы

· Неэффективный обмен информацией, отсутствие горизонтальных коммуникаций

· Высокая централизация оперативного управления

· Если организация большая, присутствует слишком высокая норма управляемости на верхнем уровне управления (большое количество функциональных заместителей у руководителя)

· Не позволяют быстро реагировать на изменение науки и техники и других факторов внешней среды (из-за неэффективной связи между подсистемами, высокого уровня формализации)

· Не подходят при разнородности требований к продукту и технологии предприятия на различных рынках (сегментах)

 

Дивизиональная

 

В основе дивизиональной структуры лежит принцип выделения производственных отделений организации (дочерних предприятий и филиалов), как самостоятельных объектов управления. Соответственно, ключевыми фигурами организации становятся не руководители функциональных направлений, а менеджеры производственных отделений. Такие подразделения становятся не только центрами затрат, но и центрами прибыли, повышающими эффективность своей деятельности за счет самостоятельного принятия решений. Структуризация организации может происходить:
– по выпускаемой продукции или услугам (продуктовая специализация)
– по ориентации на потребителя (потребительская специализация)
– по обслуживаемым территориям (региональная специализация)

Использование дивизиональной структуры также возможно при интеграции организации с образованием холдинга, финансовой группы и т.д.

В дивизиональной структуре оперативное управление децентрализовано. Высшее руководство занимается общим целеполаганием и выполняет функции:

a) Производственных связей (обмен продукцией или продуктами незавершенного производства внутри организации)

b) Административных связей (координация и контроль)

c)
Финансовых связей (контроль расходов и получения прибыли, либо контроль распределения денежных средств из централизованного фонда)

 

 

Достоинства и недостатки дивизиональной структуры:

· Тесная связь с рынком, потребителем

· Возможность быстрого реагирования производств и управления на изменения внешней среды

· Повышение иерархичности структуры, необходимость в промежуточных уровнях координирующего менеджмента, что приводит к снижению эффективности коммуникаций и рост затрат на управление