СТАТЬЯ 1.1. Применение правил

1.1.1 Настоящие Правила составлены на основании статьи 102 Воздушного кодекса Российской Федерации.

1.1.2 Согласно пункта 3 статьи 102 Воздушного кодекса Российской Федерации перевозчики могут иметь собственные правила перевозки пассажиров, багажа и груза, однако, они не могут противоречить требованиям настоящих Правил. Агенты, представляющие интересы перевозчиков, или предоставляющих от их имени обслуживание, а также другие предприятия, учреждения, организации и граждане, пользующиеся услугами Перевозчиков, должны придерживаться правил перевозчиков. В том случае, если перевозчик не имеет собственных правил перевозки, то применяются положения настоящих Правил.

1.1.3 Настоящие Правила применяются к перевозкам пассажиров, багажа и груза (включая относящееся к ним обслуживание), осуществляемым перевозчиками в пределах территории Российской Федерации. Правила определяют обязанности, права и ответственность перевозчиков и агентов, представляющих их интересы, или предоставляющих от их имени обслуживание, а также других предприятий, учреждений, организаций и граждан, пользующихся услугами перевозчиков, и являются для них обязательными.

1.1.4 Воздушная перевозка пассажиров, багажа и грузов осуществляется перевозчиками. Другие министерства, государственные комитеты, ведомства и организации, имеющие воздушные суда, могут осуществлять перевозку пассажиров, багажа и грузов для обеспечения своих нужд, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Такие перевозки под действие настоящих Правил не попадают.

1.1.5 Правила определяют условия перевозки, приведенные в договоре воздушной перевозки (билете), и являются его неотъемлемой частью. Правила применяются ко всем видам авиаперевозок пассажиров и багажа, в том числе и к бесплатным перевозкам, включая связанное с ними обслуживание, осуществляемое перевозчиком за установленную плату.

1.1.6 При перевозке пассажиров и багажа применяются правила, тарифы и сборы, которые действуют в день отправления пассажира из начального аэропорта, указанного в билете и багажной квитанции. Применение тарифов на перевозку пассажиров и багажа, а также взимание установленных сборов, производится в соответствии с Правилами применения тарифов Перевозчиков.

1.1.7 Перевозка пассажиров и багажа, выполняемая арендованными у какого-либо перевозчика воздушными судами, регулируется договором аренды воздушного судна и Правилами этого перевозчика.

1.1.8 Воздушная перевозка пассажиров и багажа заказного (чартерного) рейса осуществляется в соответствии с настоящими Правилами и договором фрахтования воздушного судна (чартера).

1.1.9 Воинские воздушные перевозки регулируются особыми инструкциями специально уполномоченным органом в области гражданской авиации (ГСГА).

1.1.10 Воздушная перевозка взрывчатых веществ, оружия, боеприпасов, отравляющих, легковоспламеняющихся, радиоактивных и других опасных веществ и предметов, а также радиоаппаратуры регулируется настоящими Правилами и специальными инструкциями специально уполномоченным органом в области гражданской авиации (ГСГА).

1.1.11 Перевозка пассажиров и багажа, осуществляемая перевозчиками разных видов транспорта по одному документу (в прямом смешанном сообщении) с участием воздушного транспорта, регулируется специальными соглашениями.

1.1.12 Перевозка работников перевозчиков, других категорий служебных пассажиров регулируется настоящими Правилами, правилами перевозчиков, а также инструкциями по использованию служебных годовых билетов перевозчиков.

1.1.13 Все вопросы, касающиеся применения настоящих Правил и возникающие при взаимоотношениях между пассажирами, грузоотправителями, грузополучателями и находящимися при исполнении обязанностей должностными лицами перевозчика или его агентами, разрешаются: в аэропортах — руководством или представителем перевозчика, руководителем аэропорта или начальником службы организации перевозок аэропорта; в агентствах по продаже авиационных перевозок — руководителем агентства; во время полета — командиром воздушного судна.

1.1.14 Порядок предъявления и рассмотрения претензий и исков, вытекающих из договора воздушной перевозки пассажиров, багажа и грузов, определяется главой 9 настоящих Правил.

1.1.15 В аэропортах, городских аэровокзалах, агентствах по продаже авиационных перевозок и на борту воздушного судна должны быть книги замечаний и предложений. Книга замечаний и предложений должна выдаваться по первому требованию лиц, желающих сделать в ней запись. Замечания и предложения разрешаются в срок до одного месяца со дня поступления, а не требующие дополнительного изучения и проверки — безотлагательно, но не позднее 15 дней. Заявитель должен быть уведомлен о результатах рассмотрения его замечаний и предложений. Запись в книге замечаний и предложений не исключает необходимости предъявления претензии в случаях, указанных в настоящих Правилах.

1.1.16 Международная воздушная перевозка пассажиров, багажа и грузов регулируется Правилами международных воздушных перевозок, утвержденными МГА.

1.1.17 Воздушная перевозка почты регулируется правилами, которые должны быть согласованы со специально уполномоченным органом в области почтовой связи.