Чем отличаются миссия и цели организации?

1 содержанием

2 степенью конкретизации

3 ничем

 

7. Организационная цель — это:

а) сумма целей подразделений организации;

б) желаемое состояние отдельных характеристик организации;

в) то, ради чего функционирует организация;

г) исходный пункт для формулировки целей подразделений организации.

 

8. Укажите, для чего существуют цели в организации:

а) цели мотивируют поведение людей в организации;

б) цели выступают в роли стандарта оценки работы подразделений;

в) цели являются основой формулирования миссии организации;

г) цели определяют смысл существования организации.

 

9. Какие из указанных групп оказывают наибольшее влияние на определение миссии организации:

а) конкуренты;

б) покупатели продукта организации;

в) весь персонал организации;

г) руководители высшего звена

 

10. Получение прибыли — это:

а) миссия организации;

б) стратегия организации;

в) обязательное условие выживания организации;

г) одна из организационных целей.

 

Люди входят в организацию для

a) достижения своих личных целей

i) достижения целей организации

 

Какие элементы образуют среду прямого влияния?

1. политическая ситуация

10. конкуренты

11. поставщики

12. развитие техники и технологии

 

13. Вы испытываете сложности с подготовкой отчета, вы запрашиваете ин­формацию у начальника и получаете следующую реакцию: «Сейчас мне неко­гда отвечать на вопрос». Вы обращаетесь к начальнику еще несколько раз, не получаете ответа и прекращаете просить у него помощи. Какой из указанных типов компенсации (подкрепления) был применен к вам:

а) наказание;

б) поощрение;

в) гашение;

г) отрицательная компенсаци?

 

14. Что из перечисленного соответствует определению роли:

а) должностные обязанности;

б) образцы поведения, необходимые для выполнения определенной рабо­ты;

в) позиция человека в организационной иерархии;

г) статус сотрудника

 

15. Готовность человека выполнять свою роль осознанно, исходя из того, что выполнение данной роли будет давать ему определенное удовлетворение, называется:

а) ясностью роли;

б) важностью роли;

в) приемлемостью роли;

г) содержанием роли

 

16. Набор стандартов и критериев, которым человек следует в своей жизни, называется:

а) нормами;

б) ценностями;

в)принципами;

г) качествами.

 

17. Преданность организации — это пример:

а) верования;

б) ценности;

в) принципа;

г) расположения.

 

18. Обособленное объединение людей, находящихся в достаточно устойчи­вом взаимодействии и осуществляющих совместную работу в течение долгого промежутка времени, называется:

а) организацией;

б) отделом;

в) ячейкой;

г) группой.

 

19. К какому из перечисленных типов поведения человека в организации относится такой тип поведения, при котором принимаются нормы, но не при­нимаются ценности:

а) «бунтарь»;

б) преданный дисциплинированный член организации;

в) «оригинал»;

г) «приспособленец»

20. Какой или какие из указанных типов компенсации являются реакцией на желательное поведение:

а) наказание;

б) положительная компенсация;

в) отрицательная компенсация;

г) гашение

 

21. Согласны ли вы с утверждением, что все потребности человека воспри­нимаются и удовлетворяются осознанно?

· да

· нет

 

22. Ролевая структура организационного поведения проявляется:

1) В лидерстве.

4) В четкой организации работы.

5) В осознании человеком своего положения в группе.

6) В квалификационной структуре группы.

7) В распределении функций и степени ответственности.

 

Соотнесите должность главного руководителя к его соответствующей роли?

1. Церемониалы, ходатайства, представления, проведение приемов, все другие действия, обязываемые руководящей должностью.

4. Практически все управленческие действия с участием подчиненных

5. Деловая переписка, участие в совещаниях, с представителями других подразделений (организаций).

6. Все ответы верны