Тема 9.. Функция управления – коммуникация.

Ответить письменно на следующие вопросы:

1. Важным в менеджере я считаю… (не более 1/3 страницы)

2. Я не обладаю (не владею) следующими качествами, присущими менеджеру…

3. Я готов (готова) приобрести данные качества через определенный период…

Для ответа на данный вопрос построить таблицу:

Качество	Период	Как буду приобретать
Деловые (до 10)
Личностные (до 10)

 

4. Каких менеджеров я знаю? Что я взял(а) от них? А что нет?

 

Тема 10. Процесс принятия решений.

“Научные подходы к управлению” Вариант 1

 

Предложенные задания обсуждаются группой, ответы и обоснования, результаты работы группы в письменном виде сдаются в конце обсуждения.

Задание 1 (время выполнения 10-15 минут)

Иллюстрацией (отражением) каких научных подходов в менеджменте являются следующие высказывания? Обоснуйте ответ.

1 Более разумен сельскохозяйственный подход: создайте хороший климат, обеспечьте соответствующую подкормку и предоставьте людям расти самим по себе. Вот тогда они вас удивят. (МакГрегор)

2 Только 2 стимула заставляют людей работать: жажда зарплаты и боязнь ее потерять. (Форд - старший)

3 Если К – коллектив, то 1+К больше единицы, даже если единица – выдающийся человек.

4 Кто кричит, того плохо слышно.

5 Персонал предприятия это как футбольная команда. Ребята должны играть как единая команда, а не скопище ярких личностей. (Ли Якокка)

6 Три столпа веры высшего руководства IBM:

● уважение к личности;

● внимание к клиенту;

● высокое качество работ.

Вариант 2

Предложенные задания обсуждаются группой, ответы и обоснования, результаты работы группы в письменном виде сдаются в конце обсуждения.

Задание 1 (10-15 минут)Иллюстрацией (отражением) каких научных подходов в менеджменте являются следующие высказывания? Обоснуйте ответ

Руководитель не может позволить себе роскошь учиться на своих ошибках (принцип «Дженерал Моторс»)

 Чтобы найти общий язык, свой следует немного прикусить.

 Потребитель – это наиболее важная персона, когда-либо посетившая наш офис или обратившийся к вам по телефону. Потребитель – это тот, кто приносит нам свои желания. Наша забота – выполнить это желание с прибылью для нас и для него. (Л. Бин, предприниматель)

 План заключается не в том, сколько нужно сделать столов и стульев. План – это также кружево норм и отношений. (Макаренко)

 Храни порядок и порядок сохранит тебя. (Латинская формула)

 Все управление в конечном счете сводится к стимулированию активности других людей. (Ли Якокка)

Вариант 3

Предложенные задания обсуждаются группой, ответы и обоснования, результаты работы группы в письменном виде сдаются в конце обсуждения.

Задание 1 (время выполнения 10-15 минут)

Иллюстрацией (отражением) каких научных подходов в менеджменте являются следующие высказывания? Обоснуйте ответ

1. “Лично я люблю землянику со сливками, но рыба почему-то предпочитает червяков. Вот почему, когда я иду на рыбалку, я думаю не о том, что люблю я, а о том, что любит рыба” (Д. Карнеги)

2. Посеешь заботу – пожнешь инициативу (В. Прищепа)

3. Люди, если Вы им это позволите, утопят Вас в идеях.

4. Критикуя, критикуй мнение, а не его автора.

5. Каплей меда привлечешь больше мух, чем галлоном желчи (А. Линкольн)

6. Что будет измерено, то и будет сделано.

7. Притча о слоне. Слепцы решили понять, как выглядит слон. Один, тронув хобот, сказал, что слон – это водосточная труба. Другой, потрогав ухо, решил, что слон подобен опахалу. Третий, ощупав ногу, решил, что слон похож на колонну. Каждый из них был прав и не прав одновременно.

Сформулируйте мораль притчи. Какой (какие) научные подходы она иллюстрирует?

Вариант 4

Предложенные задания обсуждаются группой, ответы и обоснования, результаты работы группы в письменном виде сдаются в конце обсуждения.

Задание 1 (10-15 минут).Иллюстрацией (отражением) каких научных подходов в менеджменте являются следующие высказывания? Обоснуйте ответ

1 Спокойно спится только тому, кто хорошо вооружен.

2 Стремись к цели, но живи сегодняшним днем. (Э. Воутилайнен)

3 Организации и люди развиваются с помощью кризисов. (Э. Воутилайнен)

4 Один – даже если очень важный не поднимет и простое пятивершковое бревно, тем более – дом пятиэтажный. (В. Маяковский)

1 Новая информация не будет формировать реакцию на изменения во внешней среде, если руководитель со стратегическим и творческим мышлением не будет обладать достаточным весом, чтобы обеспечить признание актуальности этой информации. (И. Ансофф)

2 Любая система, зависящая от человеческой надежности, ненадежна. (Закон Джилба)

3 Научись слушать, и ты сможешь извлечь пользу даже из тех, кто говорит плохо. (Плутарх)

Вариант 5

Предложенные задания обсуждаются группой, ответы и обоснования, результаты работы группы в письменном виде сдаются в конце обсуждения.

Задание 1 (время выполнения 10-15 минут)

Иллюстрацией (отражением) каких научных подходов в менеджменте являются следующие высказывания? Обоснуйте ответ

1 Жаль, что не существует учебного заведения, где учили бы слушать. (Ли Якокка)

2 Многие, кто бывал в моем крайслеровском кабинете, удивлялись, что на моем рабочем столе нет компьютерного терминала. Наверно, они забывают, что компьютер выдает только то, что в него ввели. Секрет успеха – не информация, но люди. (Ли Якокка)

3 Предприятие – это люди (девиз «Ниссан»)

4 Пока Вы не поняли потребителя, Вы не сможете понять существо деятельности вашего предприятия (Питерс, Уотермен)

5 Мыслить по шаблону – вернейший способ завалить дело. (Д. Энрайт, командир подводной лодки ВМФ США)

6 Истина рождается в спорах, но когда страсти кипят, истина испаряется.

Домашнее задание:

Составить кроссворд по теме “Системный подход в управлении, свойства систем” (1 кроссворд, не менее 25 слов от 2-х студентов)