Услуги с использованием карт оплаты

Эти услуги можно разделить на две категории. Услуги первой категории используют учет стоимости не в реальном времени (off-line billing). При этом учет стоимости осуществляется только по окончании соединения, и услуги могут предоставляться в кредит. Для второй категории учет стоимости происходит в реальном времени (on-line billing), при котором вычисление стоимости ведется одновременно c разговором. В этом случае возможно принудительное разъединение соединения по истечении отведенного для карты лимита стоимости.

Услуга вызова по предоплаченной карте (РСС) позволяет пользователю оплачивать услуги связи, купив заранее оплаченную карту. Организация услуг федерального уровня предоставляет возможность приобрести карту в одном городе, а производить звонки в другом. Тарификация вызовов будет зависеть от географического положения вызываемого абонента.

Узел SCP содержит базу данных карт, в которой хранятся PIN-коды и число единиц, которыми располагает владелец карты. По набранному пользователем PIN-коду SCP вычисляет остаток на карте в единицах и посылает это значение на SSP в сообщении ApplyCharging. Кроме того, в этом сообщении указывается тариф, по которому должен быть произведен учет стоимости. Если один из участников разговора положил трубку до истечения лимита, SSP посылает сообщение ApplyChargingReport с указанием числа потраченных единиц. SCP на основании этой информации производит соответствующую запись в базе данных карт. В случае истечения лимита до окончания разговора, SSP разрывает установленное соединение, а в сообщении ApplyChargingReport также указывает число потраченных единиц.

Услуга вызова по расчетный карте (АСС) отличается от предыдущей наличием расчетного счета, с которого оплачиваются услуги Интеллектуальной сети. Процедуры обмена сообщениями протокола INAP аналогичны услуге РСС. SCP в специальном поле сообщения FurnishChargingInformation может указать номер расчетного счета. Эти данные SSP поместит в запись о вызове CDR. За дополнительные операции, такие как смена PIN-кода и подобные, может также взиматься плата.

Для реализации услуги вызова по кредитной карте (ССС) оператору Интеллектуальной сети необходимо соглашение с коммерческой кредитной организацией или банком. Должна быть предусмотрена возможность связи интеллектуальной платформы с банком для учета стоимости коммутируемых связей.

Технологически с точки зрения протокола INAP все услуги, использующие карты оплаты, одинаковы. Отличие заключается в месте хранения кредита – либо он содержится в базе данных, либо на расчетном счете пользователя локально или в банке.

Итак, после приема вызова SSP сообщает о нем с помощью операции InitialDP (рис. 5.4). Для проигрывания подсказок (таких как «Введите PIN код») необходимо, чтобы функциональный элемент SSF подключился к функциональному элементу SRF. Для этого SCP посылает операцию ConnectToResource.

 

 

Рис. 5.4. Сценарий обмена сообщениями INAP для услуги вызова
по предоплаченной карте

 

Кроме того, чтобы узнать момент, когда пользователь снимет трубку, SCP просит сообщать об этом с помощью операции RequestReportBCSMEvent. SSP проигрывает пользователю подсказку «Введите PIN-код» (PromptAndCollectUserInfo) и передает набранные цифры на SCP (PromptAndCollectUserInfoResult). Если PIN-код правильный, SSP запрашивает и принимает номер вызываемого пользователя.

После того как становится известно, куда пользователь хочет сделать вызов, SCP просит сообщить ему в конце сеанса связи его статистику (длительность, время начала сеанса и т.д.) с помощью операции CallInformationRequest, а также сообщить обо всех изменениях в состоянии (отбой любого из абонентов, неответ, занятость и т.д.) с помощью операции RequestReportBCSMEvent. Для тарификации используются вышеописанные операции.Затем операцией Connect SCP указывает SSP установить соединение с вызываемым пользователем.

После того как вызванный пользователь положит трубку, об этом сообщается SCP (EventReportBCSM). Статистика сеанса связи передается в операции CallInformationReport, а сведения об истраченных единицах – в операции ApplyChargingReport. SCP разрывает соединение с вызывавшим пользователем (ReleaseCall).

Услуга телеголосования

Услуга телеголосования требует от интеллектуальной платформы обработки большого числа вызовов. Для этого узел SCP программирует узел SSP на прием определенных вызовов (например, с каким-либо номером, таким как «8 803 222 3344»), посылая на него специальное сообщение протокола INAP, после чего SSP переходит в режим фильтрации вызовов. При поступлении вызовов с заданным критерием SSP сообщает о них на SCP и проигрывает абоненту определенную подсказку (например, «Ваш голос учтен, спасибо за звонок»). SSP может указать время начала и конца голосования, критерий фильтрации поступающих вызовов и т.д. На SCP ведется статистика поступающих вызовов, и по необходимости могут составляться графические диаграммы, таблицы и т.д. Примером таких графических диаграмм являются результаты голосования на телеэкранах, которые уже давно завоевали популярность телезрителей.

На рис. 5.5 показан типовой пример голосования. Перед началом голосования SCP программирует SSP с помощью операции ActivateServiceFiltering. Он сообщает, как обрабатывать поступающие вызовы. Пусть, например, каждый третий вызов является особым, т.е. каждому третьему пользователю проигрывается специальная подсказка (например, «Ваш звонок является выигрышным»), а всем остальным обычная (например, «Спасибо за звонок. Ваш голос учтен»).

При поступлении «особых» вызовов, SSP сообщает о них SCP (IntialDP). Далее проигрывается специальная подсказка (ConnectToResource-PlayAnnouncement-SpecializedResourceReport-DisconnectForwardConnection).

Остальные вызовы “слушают” подсказку от SSP без участия SCP.

 

Рис. 5.5. Сценарий обмена сообщениями INAP для услуги
телеголосования

ЗАДАНИЕ 5.1.

Х6=0, 1, 2. Пояснить сценарий обмена сообщениями протокола INAP при пользовании услугой Бесплатный вызов. Нарисовать сценарий для случая, когда перед установлением соединения требуется ввод PIN-кода.

Х6=3, 4. Пояснить сценарий обмена сообщениями протокола INAP при пользовании услугой Вызов за дополнительную плату. Нарисовать сценарий для случая, когда абонент набрал неправильный номер.

Х6=5, 6. Пояснить сценарий обмена сообщениями протокола INAP при пользовании услугой Вызов с использованием карты оплаты. Нарисовать сценарий для случая, когда после набора PIN-кода абонент слышит подсказку «Спасибо за то, что воспользовались нашей услугой».

Х6=7, 8, 9. Пояснить сценарий обмена сообщениями протокола INAP при пользовании услугой Телеголосование. Нарисовать сценарий для случая, когда абонента после звонка и регистрации его голоса соединяют со студией.