Понятие и сущность в менеджмента.

Виды и уровни менеджмента

Особенности управленческого труда

Современный менеджмент и необходимость его развития в

Украине.

I. Трансформация экономики Украины к новой социально-экономической формации, основанной на рыночных отношениях, связана, прежде всего, с коренной перестройкой системы управления ею и хозяйственных субъектов. Становясь объектом товарно-денежных отношений, организация обязана сформировать такую систему управления, которая обеспечила бы высокую эффективность работы, конкурентоспособность и устойчивость положения на рынке.

Эффективно управлять организацией или ее подразделениями в современных условиях невозможно без глубокого понимания сущности и содержания менеджмента.

Что же собой представляет «менеджмент»? «Менеджмент» имеет достаточно широкое толкование – управление, влияние, искусство управления, способ управления и т.п. С лингвистической стороны, слово «менеджмент» образовано от menaqe (с франц. домоводство; to menaqe с англ. – искусство объезжать лошадей). В той или иной мере понятие “ менеджмент” отражает воздействие или влияние, но это достаточно узкое трактование. Менеджмент – сложное, емкое и многогранное явление, охватывающее:

- умение человека добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей;

- функции, виды деятельности, связанные с управлением людьми в организациях различных типов;

- область человеческого знания, помогающая управлять;

- определенную категорию людей (социальный строй), осуществляющих управление;

- орган управления, административная единица.

Обычно определение “менеджмент” применяют только к управлению социально-экономическими процессами на уровне организации, действующей в рыночных условиях. Но в последнее время это понятие стали широко применять к нехозяйственным, непредпринимательским организациям.

Следует различать понятия “управление”, “”менеджмент” и “руководство”.

 

Хотя понятие “менеджмент” и “управление” близки по значению, однако термин “управление” намного шире, поскольку применяется к различным видам человеческой деятельности, к сферам и органам управления (см. рис.1.1).

 

Рис. 1.1. Классификация управления

 

Управление – это сознательное воздействие человека на объекты, процессы и их участников, осуществляющих в целях придания определенной направленности и получения желаемых результатов.

Вшироком понимании в специальной управленческой литературе даются различные толкования менеджмента. Наиболее часто используемые подходы к определению сущности и содержания менеджмента представлены на рис. 1.2.

 

Рис. 1. 2. Определение понятия «менеджмент»

Как видим, понятие менеджмент можно рассматривать с разных сторон и разных точек зрения, каждая из которых открывает новые грани предмета исследования науки управления.

Менеджмент рассматривается как вид деятельности человека,

направленный на достижение определенной цели или целей.

«Именно менеджмент создает экономическое и социальное развитие.

Всюду, где мы вкладываем только экономические факторы производства,

особенно капитал, мы не добивались развития. В немногих случаях, когда мы

смогли породить энергию менеджмента, мы порождали стремительное развитие. Развитие, иными словами, - дело скорее человеческой энергии, чем

экономического богатства. Генерирование человеческой энергии и придание ей направления есть задача менеджмента» (Питер Друкер).

С позиции деятельности человека, менеджмент представляет собой

Особый вид профессиональной деятельности, направленный на достижение

В хозяйственной жизни организации оптимальных результатов на основе разумного использования материальных, трудовых, финансовых, информационных и организационных ресурсов, применения многообразных функций, принципов и методов управления.

2. Менеджмент определяется как процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты формируют организации и

управляют ими путем постановки целей и разработки способов их достижения.

Процесс управления есть информационный процесс, т.е. процесс формирования, восприятия, передачи, обработки и хранения информации. Хотя следует сказать,

что управление не сводится к информации, но и немыслимо вне информации.

Сущность и содержание процесса управления проявляется в его функциях. Процесс управления предполагает выполнение функций организации, планирования, мотивации и контроля, осуществляя которые менеджеры

обеспечивают условия для производительного и эффективного труда занятых в организации работников и получение результатов, соответствующих целям.

Поэтому, менеджмент можно рассматривать с двух взаимосвязанных сторон.

Соднойстороны, менеджмент представляет собой процесс

взаимосвязи функций управления (организации, планирования, мотивация, контроль), необходимый для достижения целей организации. Менеджмент

как процесс отражает динамику управления.

С другой стороны, менеджмент – это умение добиваться

поставленных целей, направляя труд, интеллект, мотивы, работающих в организации. Такая трактовка является основанием для рассмотрения менеджмента как процесса влияния на деятельность отдельного работника,

группы и организации в целом с целью достижения максимальных

результатов. Это влияние осуществляют менеджеры. Поэтому менеджмент нередко отождествляют с менеджерами, а также с органами или аппаратом управления 3. Менеджмент рассматривается как иерархическая организационная структура, в рамках которой реализуются функции управления. В свою

очередь иерархия аппарата управления находит свое конкретное отражение в структуре управления тем или иным предприятием (организацией). Таким

образом, аппарат управления является составной частью любой организации

и ассоциируется с понятием менеджмента. Без него организация, как

целостное образование, не может существовать и работать эффективно. Аппаратный подход фокусирует свое внимание на структурном составе, на характере связей между звеньями и элементами структуры управления. В

этом смысле менеджмент как структура отражает статику управления.

4. Менеджмент рассматривается как категория людей, занятых управлением. Процесс управления обеспечивается профессионально в

области управления. Умение ставить и реализовывать цели основатель

школы научного менеджмента Ф. Тейлор определял как искусство точно

знать, что предстоит сделать и как сделать это самым лучшим и дешевым

способом. Этим искусством должна обладать определенная категория людей –

менеджеры, чья работа состоит в организации и руководстве усилиями

всего персонала для достижения целей. Главной задачей управленческого

персонала является эффективное использование и координация всех ресурсов организации (капитала, зданий, оборудования, материалов, труда,

информации).

5. Менеджмент как искусство. Понимание менеджмента как искусства управления базируется на том, что организации – это сложные социально-экономические системы, функционирование которых оказывают влияние многочисленные факторы внешней и внутренней среды. Люди, работающие

в организациях и с организациями, - это самый главный фактор, учет которого требует не только использование научного подхода, но и искусства его

применения в конкретных ситуациях. Ведь каждый работник обладает

своим особенным характером, имеет свою систему ценностей и мотивы к

труду и т.д. Поэтому нередко менеджмент рассматривается как искусство,

которое подобно, медицине или инженерному делу, должно опираться на

лежащие в его основе концепции, теории, принципы, формы и методы. Менеджмент и искусство объединяет то, что в основе лежит творческий

процесс, который позволяет менеджеру решать сложные, часто,

неординарные управленческие проблемы и задачи, стоящие перед

организацией.

5. Менеджмент как наука. Научные основы менеджмента представляют

собой совокупность концепций, теорий, принципов, способов и систем

управления. Менеджмент как наука направляет свои усилия на обеспечение

связей между причинной и следствием, выявление факторов и условий, при

которых совместный труд людей оказывается и более полезным, и более

эффективным. В определении менеджмента как науки подчеркивается важность упорядочения знаний об управлении. Они позволяют не только своевременно и качественно управлять текущими делами, но и прогнозировать развитие событий,

и в соответствии с этим разрабатывать стратегию и политику организаций.

Поэтому наука управления разрабатывает свою теорию, содержанием