Завдання на контрольну роботу № 7

Тести:

Знайти правильну відповідь на твердження:

1. До інституційного рівня управління відносять:

а) керівників середньої ланки управління;

б) начальників цехів, завідуючих відділом, деканів;

в) директорів або президентів фірми, їх заступників, віце-президентів.

г) начальників цехів, директорів.

2. До загальних функцій менеджменту відносять:

а) організація взаємодії;

б) стратегічне планування, управління основним виробництвом;

в) управління технічною підготовкою, МТЗ.

г) передача завдань і повноважень особі, яка приймає на себе відповідальність.

3. В Україні можуть діяти підприємства таких видів (згідно закону “Про підприємства”):

а) консорціуми;

б) приватне підприємство, господарське товариство;

в) промислово-фінансові групи.

г) корпорації.

4. Менеджмент на транспорті – це:

а) управління технологічними процесами;

б) управління процесом просування товарів на ринку;

в) вміння та адміністративні навики організувати ефективну роботу апарату управління.

г) управління виробничими процесами

5. Школу людських стосунків заснували:

а) Дуглас Мак-Грегор і Фредерік Герцберг;

б) Мері Фоллет та Елтон Мейо;

в) Валерій Терещенко і Туган-Барановський.

г) Елтон Мейо та Валерій Терещенко.

6. Фактори зовнішнього середовища організації прямої дії – це:

а) технологія, структура і цілі;

б) політичні обставини, стан економіки, науково-технічний прогрес тощо;

в) законодавчі акти, державні органи влади, профспілки, конкуренти тощо.

г) методи формування колективів і соціально-психологічного клімату в колективі.

7. Під функціями менеджменту слід розуміти:

а) засіб перетворення вхідних елементів у вихідні;

б) відособлені напрямки управлінської діяльності, які забезпечують управлінську дію;

в) заходи, спрямовані на забезпечення виробничого процесу необхідними ресурсами.

г) вид управлінської діяльності

8. Класифікація функцій за Файолем має вигляд:

а) планування, організація, мотивація, контроль;

б) встановлення мети, планування, координування та контроль;

в) планування, організація взаємодії, розпорядництво, координування і контроль.

г) планування, організація взаємодії, розпорядництво, контроль і координування.

9. Призначення загальноорганізаційних цілей визначається:

а) орієнтацією на забезпечення рентабельності;

б) виявленням недоліків у структурі управління;

в) розробкою завдань.

г) мотивація робітників.

10. До переваг децентралізації управління необхідно віднести:

а) високий рівень контролю та координації;

б) гнучкість та обгрунтованість управлінських рішень;

в) розподіл рішень і відповідальності.

г) орієнтацією на забезпечення рентабельності.

11. Недоліками секційної структури організації є:

а) значні витрати на управління організацією;

б) велика ймовірність наявності цілей окремих підрозділів, які не відповідають загальноорганізаційним;

в) наявність штабу в лінійного керівника.

г) високий рівень контролю та координації

12. Делегування повноважень - це:

а) обов’зок виконувати поставлені завдання;

б) вид управлінської діяльності;

в) передача завдань і повноважень особі, яка приймає на себе відповідальність.

г) розподіл рішень і відповідальності.

13. Попередній вид контролю застосовують стосовно:

а) реалізації стратегічних планів;

б) інформації;

в) людських, матеріальних та фінансових ресурсів.

г) реалізації виробничих планів.

14. До групи соціально-психологічних методів менеджменту належать:

а) економічні стимули;

б) методи формування колективів і соціально-психологічного клімату в колективі;

в) фінанси.

г) інформація.

15. Згідно класифікації рішень за сферою охоплення виділяють:

а) часткові рішення;

б) колегіальні рішення;

в) поточні рішення.

г) економічні рішення.

16. Дисфункціональні конфлікти:

а) приводять до пониження рівня забезпечення особистих потреб, зменшення ролі групового співробітництва;

б) ведуть до підвищення ефективності діяльності організації;

в) визначають характер взаємовідносин між членами неформальних груп.

г) передачі завдань і повноважень особі, яка приймає на себе відповідальність

17. Інформація це:

а) письмове надання інформації про факти, події, явища об’єктивної дійсності й розумової діяльності людини, носієм якої вона є;

б) це сукупність повідомлень, які відображають конкретний бік явища, події, виробничо-господарської діяльності;

в) це способи наочного зображення стану і ходу виробничо-господарської діяльності з допомогою умовних позначень (крапок, ліній, фігур тощо);

г) це відособлені напрямки управлінської діяльності, які забезпечують управлінську дію;

18. Наукова організація управлінської праці включає в себе такі заходи:

а) організаційне закріплення процесів поділу і кооперації управлінської праці;

б) структурну перебудову діяльності організації;

в) управління основним виробництвом.

г) виявленні властивостей та особистих характеристик “ефективних” керівників.

19. Автократичний тип керівника характеризується:

а) недостатньою повагою до підлеглих;

б) несенням відповідальності за свої помилки та помилки підлеглих;

в) створенням атмосфери взаємодовіри та співробітництва в колективі.

г) структурною перебудовою діяльності організації;

20. Американському менеджменту притаманні такі риси:

а) довічний найм;

б) ротація кадрів;

в) завдання визначається посадою.

г) масштабність.

21. Принципи управління персоналом є такі:

а) відвертість;

б) масштабність;

в) паралельність.

г) ротація кадрів;

На шляху міжособових комунікацій виникають наступні перепони.

а) невербальні перепони;

б) громіздка структура комунікаційного процесу.

в) інформаційні перевантаження в системі комунікацій;

г) застосування організаційних методів менеджменту;

23. Роберт Блейк та Джейн Моутон вважали, що для забезпечення ефективного керівництва треба враховувати такі елементи:

а) ініціативність;

б) застосування організаційних методів менеджменту;

в) наявність неформальних груп.

г) громіздка структура комунікаційного процесу.

24. Комунікація – це:

а) створення бази даних на підприємстві;

б) обмін інформацією між двома і більше людьми;

в) сукупність способів і прийомів впливу на працівників.

г) створення інформації на підприємстві.

25. Теорія лідерства “підхід з позицій особистих якостей” базується на:

а) виявленні властивостей та особистих характеристик “ефективних” керівників;

б) визначенні ефективності керівництва аналізуючи поведінку керівника;

в) визначені стилів поведінки і особистих якостей, що найбільше відповідають конкретним ситуаціям.

г) несенням відповідальності за свої помилки та помилки підлеглих;

 

Теоретичне питання:

1. Внутрішнє і зовнішнє середовище організацій

 

Практичні завдання:

2. Будівельна організація готує проект майбутньої стратегії розвитку. Розглядаються 3 стратегії:

Ø будівництво елітних будинків;

Ø будівництво будинків середнього рівня;

Ø будівництво дешевого житла.

У перспективі можливі наступні сценарії розвитку, ймовірність здійснення яких оцінена експертами так:

· збільшення купівельної спроможності населення і ріст конкуренції (сценарій 1), ймовірність здійснення Р = 0.5;

· незмінна купівельна спроможність населення і зростання конкуренції на ринку житла (сценарій 2), ймовірність здійснення Р = 0.3;

· зниження купівельної спроможності внаслідок росту інфляції при незмінній конкуренції (сценарій 3), ймовірність здійснення Р = 0.2.

За кожним сценарієм менеджери-економісти підприємства підрахували прибуток за кожною із стратегій (Таблиця 1).

Таблиця 1

Назви стратегій	Прибутки за сценаріями, тис.грн.
Елітні будинки
Будинки середнього рівня
Дешеві будинки

 

Оберіть найкращу стратегію для будівельної організації за методом Севиджа (розраховуються відносні втрати за кожним сценарієм, як різниця між максимальним прибутком і прогнозованим за кожною стратегією, визначаються найбільші втрати за кожною стратегією із трьох сценаріїв; пріоритет набирає стратегія мінімальних втрат).

 

Оцінювання:

За повне висвітлення теоретичного питання студент отримує 25 балів

За кожну правильну відповідь на одне тестове запитання студент отримує 2 бал.

За правильно розв’язану практичну частину студент отримує 25 балів

Максимальна кількість балів за залікову роботу – 100 балів.

 

Склав: ____________ І.О.Панасюк Зав. кафедри ___________ Л.Ф. Кожушко

НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ВОДНОГО ГОСПОДАРСТВА ТА ПРИРОДОКОРИСТУВАННЯ

Кафедра менеджменту

Спеціальність: 6.070106 «Автомобільний транспорт»

Дисципліна: «Менеджмент на транспорті»