С письменного стола Д-ра Билла Квейна

С письменного стола Д-ра Билла Квейна

Если хочешь иметь больше, думай как магазин

Журнал "фортуна" называет новое тысячелетие "Эрой Просумента". Не без поводов. В сфере интернетовой торговли и экспансивных сетей магазинов со скидками цены на продажу и услуги неустанно падают, благодаря чему покупатели "экономят" каждый год миллиарды долларов.

Но давайте задумаемся, действительно ли, покупая продукты по низким ценам, покупатели экономят деньги? А может попадают в долги, в то время, когда большие торговые фирмы получают рекордные доходы?

Если покупаешь товар стоимостью 100 долларов со скидкой 40%, не экономишь 40 долларов. тратишь 60 долларов! Когда уменьшаешь цену своего приобретения на 60 долларов, чтобы купить хорошие потребительские товары, теряешь возможность инвестирования тех 60 долларов и получения доходов. Именно поэтому потребление в большей мере является причиной уменьшение твоего благосостояния, получается так, что ты уменьшаешь свое состояние, а не увеличиваешь.

Большинство потребителей никогда не достигнут финансовой безопасности, потому что они под воздействием рекламы, готовы покупать продукты и услуги, которые со временем теряют свою пригодность. потребительский способ мышления ведет к обкрадыванию своих сбережений и уменьшению своих желаний.

Супермаркеты, которые предлагают клиентам большие скидки, одновременно накапливают большие прибыли, достигая рекордных доходов для своих акционеров. Продуктивный способ мышления ведет к инвестициям с мыслью о получении доходов и увеличения финансовых средств. Такой способ мышления является источником накопления прибыли.

Сегодня, благодаря революционной идее, названной просумиционным способом мышления, средний класс населения может пользоваться благами двух миров - смогут расходовать деньги, одновременно их накапливая! Почему я собственно утверждаю, что про-сумиционный способ мышления основан на приобретении товаров выгоднее и разумнее, а не дешевле.

Про-сументы имеет больше, потому что рассуждают как супермаркеты. Если бы я был владельцем сети магазинов "Вал Март", не покупал бы в магазинах "К-Март". В результате, просументы имеют собственный "магазин", который я называю "Мой-март". Про-сументы учатся покупать в магазине "Мой-Март" и учат этому других, благодаря чему могут накапливать состояние во время денежных расходов. Про-сумент создает собственный бизнес, создавая его, он не остается в одиночестве.

Это простая идея делает переворот в способе заработка и расходования денег. Когда изменишь свое мышление и потребительские навыки, с краткосрочного способа мышления потребителя на долгосрочный способ мышления про-сумента, сможешь изменить свою жизнь. Не уменьшай ценности своей мечты!

Д-р Билл Квейн

 

ВВЕДЕНИЕ

СОВРЕМЕННАЯ ПРИТЧА: ПРО-СУМЕНТЫ - ПРОТИВ МАГАЗИНОВ СО СКИДКАМИ

Часто встречающимся недоразумением является мнение
о том, что нужно больше работать, чтобы больше
зарабатывать. Поверь, твои доходы возрастут, когда
изменишь свой способ мышления, а не ускоришь действие
Брайн Козлов,

Автор книги "365 методов как стать миллионером"

Вначале я хотел бы вам рассказать историю Стана, продавца из маленького городка на Среднем Западе, который перехитрил несколько больших магазинов, препятствующих его бизнесу. Вот эта история.
Стан был владельцем универсального магазина под названием "Магазин Стана", расположенного на главной улице городка. Стан зарабатывал хорошие деньги для себя и своей семьи, заслужил уважение и симпатию жителей городка.
Однажды Стан услышал звуки молотков и пил с обеих сторон своего магазина. Через некоторое время по соседству открыли два новых дешевых магазина. У каждого из них была большая цветная витрина. В магазине продавались те же товары, что и у Стана, но по более низким ценам. В день открытия, над магазином, который с левой стороны от магазина Стана, красовалась неоновая вывеска

БОЛЬШАЯ СЕТЬ МАГАЗИНОВ СО СКИДКАМИ. САМЫЕ НИЗКИЕ ЦЕНЫ!

На следующий день, по правой стороне "Магазина Стана", появилась другая вывеска
ПОКУПАЙ ОПТОМ, СУПЕРСКИДКИ, САМЫЕ НИЗКИЕ ЦЕНЫ В ГОРОДЕ

Молниеносно разошлась молва по городу о том, что новые магазины предлагают низкие цены. За короткое время доходы Стана упали до нуля. Он с бессилием наблюдал, как его постоянные клиенты и приятели проходили мимо двери его магазина и шли дальше, в поисках товаров по выгодным ценам он махал им рукой, когда они входили в первый магазин, потом во второй, чтобы сравнить цены и сэкономить один доллар на упаковке стирального порошка или десять долларов на новом видеомагнитофоне.

Стан понимал, что незамедлительно должен ввести какие-то изменения, потому что ему грозит банкротство. Казалось, реальным решением было бы снижение цен таким образом, чтобы они стали конкурентоспособными относительно цен соседних магазинов. Но для Стана это было бы финансовым самоубийством. Стан, имея только один магазин, не мог бы покупать продукты так дешево, как торговые сети, насчитывающие тысячи магазинов.
"Должен быть какой-то другой выход!" - подумал Стан.

Рождение про-сументской революции

Однажды, бывший клиент Стана вошел в магазин, осмотрелся и пробурчал: "Ох, это не тот магазин, что я искал. Это магазин Стана", Развернулся на пятке и пошел в направлении выхода. Это магазин Стана! Это магазин Стана!"- эти слова засели в голове торговца.

Люди считают этот магазин моей собственностью", - подумал Стан. "Клиенты не считают его Своим магазином, а только Моим. А что произошло бы, если бы мои сотрудники по бизнесу могли зарабатывать деньги и увеличивать свои доходы, делая у меня покупки? Предложу им, чтобы перестали покупать у кого-то другого и начали покупать у себя самих".

Это была революционная идея, Стан понял, что отчаянные ситуации требуют отчаянных решений. Собрал своих работников и попросил их помочь изменить профиль его бизнеса таким образом, чтобы клиенты начали думать и вести себя, как Партнеры по бизнесу. Работникам понравилась его идея, они начали подбрасывать ему прекрасные мысли для новой революционной модели бизнеса.

"Давайте предложим сотрудничество с нами, поможем им организовать собственный бизнес", - предложил один из работником. Чем больше купят у нас продуктов, тем большие скидки должны получить", - предложил кто-то другой.

"А может сделать им скидки на все продукты?" - предложил следующий работник.
Партнеры, которые порекомендуют наш магазин своим родственникам и знакомым, должны получить провизию со сделанных ими покупок", - сказал еще кто-то.

Тратим много денег на рекламу, - добавил работник с большим стажем работы, - а может, мы бы перестали проводить дорогие рекламные компании и начали использовать более убедительную форму рекламы - рекомендательный маркетинг, один удовлетворенный клиент предлагает наши услуги следующему. Деньги, сэкономленные на рекламе, могли бы использовать на выплату нашим партнерам премии за то, что они рекомендуют наш магазин другим клиентам".

В течение недели Стан полностью изменил правила функционирования магазина "Магазин Стана". Это был уже не Его магазин. Стан и далее занимался товарами в складском помещении магазина, но магазин делился частью доходов со своими новыми партнерами по бизнесу, каждый теперь управлял своим, организованным на дому, бизнесом. Стан и его работники очень радовались, когда старую вывеску "Магазин Стана" сняли и заменили новой. На ней было написано:

ТВОЙ МАГАЗИН Здесь выгодно покупать у себя.

Часть 1

МЕНТАЛЬНОСТЬ ПРО-СУМЕНТА

Когда покупаешь товар со скидкой, уменьшаешь свой счет в банке, Когда npo-суммируешъ, увеличиваешь свой счет в банке.
Покупка дома является классическим примером, как интеллигентный покупатель может одновременно тратить и зарабатывать деньги.

ПОЧЕМУ ТЫ ДОЛЖЕН ПРИСОЕДИНИТЬСЯ К ПРО-СУМЕНТСКОЙ РЕВОЛЮЦИИ?
Может быть, Бенджамин Франклин открыл электричество, но самые большие деньги зарабатывает тот, кто изобрел счетчик Э. Вильсон, фельетонист

Слово "про-сумент" получилось от соединения слов продуцент, то есть предприниматель и консумент - потребитель. Предприниматели зарабатывают деньги. Консументы или потребители тратят деньги. Про-сументы зарабатывают деньги, когда их тратят.

Идея про-суммирования проверена многолетним опытом, в котором задействовано растущее количество людей, принявших эту идею. Обучая этому других, они собрали огромный капитал.

Если у тебя есть свой дом, ты являешься про-сументом
Идеальным примером про-суммирования является собственный дом. Если покупаешь дом, покупаешь товар такой же, как автомобиль или диван. Однако, покупка автомобиля или дивана отличается от покупки дома. Если он находится в хорошем районе и хорошо ухожен, себестоимость такого дома растет. Иначе говоря, цена дома растет, а не падает. Дополнительно владельцы домов увеличивают свой доход нетто вместе с каждой частью оплачиваемого кредита за дом.

Сумма роста стоимости дома и ценности имущества в нетто, не вспоминая о возможности использования налоговых льгот, равна увеличению состояния владельца дома. Поэтому дома, для огромной группы американцев, являются одним из самых доходных источников богатства. Правительственная статистика показывает, что 67% стоимости имущества нетто среднего жителя Соединенных Штатов связана со стоимостью его дома, это подтверждает, что приобретение собственного дома является идеальной инвестицией!

Обладание собственным домом является классическим призом про-сумпции!
Когда покупаешь дом, зарабатываешь деньги, тратя их. Накапливаешь большее состояние себе и своей семье. Поэтому, приобретение собственного дома называется инвестицией, а не расходом денег.

Деньги, которые вкладываем в покупку дома, увеличивают, а не уменьшают наше состояние. Какая превосходная идея, какое превосходное предприятие для всех заинтересованных сторон! Владельцы домов накапливают все большее богатство, даже ежемесячно выплачивая кредит. А банки, выделяя кредит, накапливают доходы с процентов. Как я утверждал раньше, приобретение дома в собственность является классическим примером про-сумпции; владельцы домов накапливают состояние, когда расходуют деньги.

В такой ситуации каждый выигрывает!
Всегда про-суммируй, когда покупаешь Про-сумиция не ограничивается приобретением собственного дома.
Те же принципы про-сумпции, которые осуществляются в случае накопления богатства владельцами домов - стоимость имущества нетто, увеличение состояния и налоговые льготы, могут быть применены к накоплению богатства себе и своей семье практически каждый раз, когда покупаешь продукты или услуги. Ключевым моментом является ДОЛГОСРОЧНОСТЬ мышления, как у владелеца дома, а не КРАТКОСРОЧНОСТЬ, как у нанимателя. На будущее, выгоднее платить дополнительно 100 долларов в месяц и увеличивать возможность владения, а не "экономить" 100 долларов в месяц, выплачивая деньги за аренду и ничего не строя. Короче говоря, ключевым моментом про-сумпции является разумная покупка, а не дешевая, мышление долгосрочное, а не краткосрочное, мышление владельца, а не нанимателя.

Практически каждый, кто поймет основные принципы про-сумпции, может научиться накапливать состояние, благодаря изменению своих потребительских привычек. Чтобы понять эти принципы, не надо защищать докторскую диссертацию поэкономике. Они очень просты и элементарны. Даже ребенок, продающий газированную воду соседям, может научиться этому в течение нескольких минут.
Меня всегда ставят в недоумение люди, не желающие видеть возможностей, которые дает про-сумпция. Большинство этих людей имеют свои дома, они не представляют себе, что означает снимать квартиру до конца жизни.

"Зачем выбрасывать деньги в болото, арендуя, если можно быть владельцем", - говорят они. Но те же люди, скрещивают на груди руки, блокируют свой разум, когда напоминаешь им о расширении идеи приобретения дома на все их покупки. Не понимаю.

Припоминается мне хорошее высказывание Оскара Вильда: "Не мешай мне факты в голове!" Про-сумиция, как и приобретение собственного дома, имеет смысл - это факт. И если некоторые личности с заблокированными умами не хотят принимать этого, теряют они, а не я. Следующий!

В каком направлении идешь?

Если ты выбрал неправильное направление, когда речь идет о твоих финансах, потому что, думаешь и делаешь как консу-мент (потребитель), а не про-сумент, еще не поздно вернуться. Если выбрал неправильное направление по дороге к финансовой независимости, можно предположить, что ты не знаешь правильного направления! Попросту идешь за толпой! Похоже на то, что ты принял неправильный план - план консумента. А благодаря такому плану, богатеют только магазины.

Собственно поэтому повторяю, если хочешь иметь больше, должен думать категориями магазина. Нет такого закона, который говорил бы, что только магазины могут продавать продукты и накапливать капитал. Если они могут это делать, можешь это делать и ты! Все в чем ты нуждаешься, это понимание принципов про-сумпции.

Поверни с дороги консумента, на дорогу про-сумента, сделай первый шаг и открой свой разум для некоторых новых концепций. Как когда-то сказала одна умная личность: "Твой разум похож на парашют. Действует только тогда, когда раскрыт".

Ты должен раскрыть свой разум так, чтобы можно было заменить старый консументский способ мышления новым - про-сументским. Когда сделаешь это, начнешь идти в новом финансовом направлении - в таком же, как миллионеры по соседству.
Может быть, это не самое популярное направление, но в этом направлении я мечтаю идти.
А как ты?

Р.В. Эмерсон

В средине 90-х годов фирма Apple Computer была на грани банкротства. Стивен Джобе оживил компанию в конце десятилетия, введя переломный компьютер под названием "iMac". Рекламная компания iMaca была творческой и провокационой, как сам компьютер. На рекламах были размещены черно-белые фотографии самых великих мыслителей XX века, таких как: Альберт Эйнштейн, Махатма Ганди и Амелия Эрхарт. Под каждой фотографией был написан девиз: "ДУМАЙ ИНАЧЕ."

Почему нужно "думать иначе"?

"ДУМАЙ ИНАЧЕ". Не всегда это был хороший совет. Во времена Галилея инакомыслие могло закончиться на костре.

Но сегодня, людям необходимо научиться бросать вызов общепринятой мудрости и думать иначе. общепринятая мудрость принесет тебе общеприятые результаты-ч /пятой мудростии думать иначе. (Принимая во внимание факт, что почти половина обычных работников зарабатыват менее 25 000 долларов в год и выплачивает месячный в более 2 000 долларов, кому нужны такие общепринятые результаты!)

Великие философы мыслят иначе. Не попадают в ловушку мышления и действия вместе со стадом. Они пионеры. Прерывают стадную ментальность. Это пионеры прокладывают новою дорогу и определяют новые границы. Генри Форд был пионером. Умерший Сэм Вальтон, основатель фирмы Wal-Mart, был пионером. Джефф Безос и десятки других интернетовых миллиардеров являются пионерами.

Оплачичивается, в буквальном значении этого слова, ДУМАТЬ ИНАЧЕ

Думай категориями магазина

Если вы, такие как все, то делая покупки, думаете общепринятым способом. Думаете категориями консумента. Наш рассудок подсказывает нам, чтобы накапливали наше богатство, покупая товары в магазинах. Конвенциональный рассудок подсказывает, что магазины становятся богаче, а мы беднее. Так и
есть в действительности.
Подожди минутку! Сними свои очки традиционного мышления и еще раз поищи правильное направление! Где написано, что ты должен думать и делать как кон-сумент? Где написано, что ты должен наматывать километры через лабиринт магазины по дороге покупки? Кстати говоря, обратили впимание, как расставлены в супермаркетах полки, они как бы образуют лабиринт? Случайность? Стоит над этим задуматься...

ДУМАЙ ИНАЧЕ!" - повторяю.

Ты можешь пробиться через лабиринт магазина или можешь обойти этот лабиринт. Можешь далее мыслить категориями потребителя или начать мыслить категориями производителя. Можешь думать как магазин и дать себе возможность накопления сбережений так же легко, как сегодня думаешь категория ми консумента и консумируешь богатство. Иначе говоря, мо жешь начать мыслить как про-сумент, а не как консумент.
Первый шаг к тому, чтобы мыслить иначе следующий: нужно снять шапку консумента и надеть на голову шапку производи теля. Эта простая перемена в способе мышления отделяет бо гатых от бедных. Людей, повторяющих заветные желания oj тех, кто достигает своих целей. Поэтому, собственно, утверждаю: "Если хочешь иметь больше, должен думать категориями магазина".

Часть 2

Что это все это означает?

Несколько лет назад, когда начиная пользоваться Интернетом, мой приятель назвал это "технологией, которая ищет причин". Тогда мне казалось, что он прав. Сегодня я уже так не думаю. Сегодня я думаю об Интернете, как люди бизнеса думают о офисах: "Неужели я мог когда-то без него справиться?" Если бы 1Интернет использовался исключительно как электронная почта, и в этом случае его можно было бы отнести к самым большим изобретениям в истории. Но в нем есть что-то значительно большее.

Интернет является библиотекой, телефонной книгой, каждодневной газетой, салоном видеоигр, бюро путешествий и экскурсией, музеем, банком, маклером. Выставкой искусств, энциклопедией, виртуальным бюро. Альбомом для фотографий, музыкальным магазином, магазином видео, конференционным залом, клубом политических дискуссий, почтой, автомомобильным салоном, книжным магазином, большим центром торговли.

Каждая из этих функций была бы достаточным поводом его изобретения, но Интернет соединяет в себе все эти функции ДАЖЕ БОЛЬШЕ! Уже сегодня радикальным образом произошел переворот в нашем стиле жизни и работе.

Эра консумента

Более широко оговариваемой функцией, выполняемой Интернетом, является э-торговля, то есть продажа и купля продуктов и услуг. Журнал "Фортуна" называет э-торговлю самым большим благодеянием для потребителей со времен организации Домов торговли начала XX века. "Фортуна" так же утверждает что благодаря Интернету новое тысячелетие будет "эрой консумента".

Э-торговля уже сейчас является могущественным явлением, БОЛЬШИМ бизнесом, и при этом все еще грудным ребенком. Один журналист, занимающийся финансовыми проблемами, сравнивает эволюцию Интернета с игрой в бейсбол. Интернет только начинает разминку перед матчем. Настоящая игра еще не началась!

Прогнозы показывают, что э-торговля уже сегодня приносит огромный капитал, но НАСТОЯЩИЕ ДЕНЬГИ ЕЩЕ НЕ ЗАРАБОТАНЫ, как и показано на схеме.

Почему э-торговля такое великое благоденствие для консументов? По двум причинам: выгоды и низкие цены. Пожертвуем минуту времени, чтобы оговорить каждую из этих проблем.

Делать покупки через Интернет без сомнения выгодно. Не нужно стоять в очереди в магазине, не нужно стоять в пробках на дороге, не нужно сносить толпы людей в магазине. Магазины работают 24 часа в сутки и 365 дней в году. Твой заказ привозится тебе домой. Трудно вообразить себе большую выгоду.

Если речь идет о низких ценах, клиенты без сомнения сидят в Интернете как за рулем! Вот почему, потому что Интернет большой, быстрый и эффективный. На много дешевле открыть виртуальный магазин, нежели традиционный. Дополнительно витрины э-торговли отказались от посредников. Этими сбережениями пользуются клиенты. В связи с этими факторами сегодняшние времена стали Эрой Консумента или создают такое впечатление.

Преимущество производителя

Производители пользуются многими привилегиями, которые недоступны потребителям. Нравиться тебе это или нет, но обще капиталом связано с привилегиями. Как потребитель, должен задать себе следующий вопрос: "Разве не было бы прекрасно жить там, где хотелось бы жить, а не там, где можешь позволить?" Великие предприниматели живут там, где хотят и прекрасным образом. А что с тобой? Разве не прекрасно каждый год платить наличными за НОВЫЙ автомобиль, вместо покупки старого автомобиля?
Разве не прекрасно послать своего ребенка в лучший университет, вместо дешевой школы, находящейся возле дома? Разве не прекрасно было бы пойти на пенсию и радоваться финансовой независимости в возрасте 35 или 45 лет вместо перехода на голодную пенсию в возрасте 65 лет?

Это правда, что деловые люди живут жизнью, которую себе выбрали, в то время как кон-сументы, живут жизнью, которую кто-то для них выбрал. Спрашиваю тогда, кем ты мог бы быть? Преуспевающим предпринимателем? Или бедным кон-сументом?

Вот в чем суть дела, если желаешь иметь то, что производители, и жить, так как производители, ты должен начать мыслить и действовать, так как думают и действуют деловые люди!

Как стать производителем?

Вопрос звучит так: "Что нужно сделать для того, чтобы считать себя богатым производителем?" Существует несколько вариантов. Один из них применяется 0,001% населения - начать бизнес с нуля. Это возможно. Например, сделал это известный создатель сети магазинов Wai-Mart,Сэм Вальтон. А так же сотни других легендарных людей бизнеса.

Но давайте посмотрим правде в глаза, на каждого Сэма Валь-тона приходится миллионы обыкновенных потребителей, таких как мы. Твой шанс на организацию всемирной сети магазинов со скидками (или организацию следующего Amazon.com в Интернете) - один к миллиону. На это потребуется миллион долларов, неудержимые амбиции и необыкновенный интеллект, чтобы повторить то, что сделали эти люди.
Поверь, ты и я имеем такой же шанс, чтобы стать следующим Майклом Джорданом или Сэмом Вальтоном.
План Про-сумента. Создание богатства путем осуществления разумных покупок.

Существует способ, благодаря которому те 99,999% людей могут иметь то, что имеют производители, без многомиллионных инвестиций. Благодаря присвоению себе и обучению других проверенной системе накопления богатства, называемой про-сумпцией, простые люди могут обеспечить себе необыкновенные доходы.

Для простых людей Про-сумпция является натуральным естественным способом накопления необыкновенного богатства.

Почему? Потому что, когда мы про-суммируем, мы увеличиваем наши потребительские умения, и если есть одна единственная вещь, в которой мы хорошо разбираемся, так это - консумиция!

Однако мы не так хороши в сфере накопления богатства. Тем не менее просуммируя, мы становимся партнерами опытного производителя. Перед про-сументами стоит задача, покупать и услуги от производителя и рекомендовать их нашим знакомым. А задача производителя - производить, накапливать и доставлять их нам.

Производитель награждает нас, давая нам скидки и премии за рекомендации. За это мы увеличиваем спрос на продукты. В этой формуле все имеют выгоду. Мы, про-сументы, делаем то, в чем хороши. Производитель делает то, в чем он хорош. И все зарабатывают деньги. Какая хорошая идея!

Налаживая сотрудничество про-сумента с производителем, можем черпать выгоды, связанные с производством, без какой-либо ответственности. Как про-сументы, мы можем зарабатывать деньги, когда их тратим. Обыкновенные люди, которые мечтают накапливать большее состояние для себя и своей семьи, не должны себя принуждать к ограничению кон-сумпции нуждаются в про-сумпции!

Про-сумпция исполнит мечты консумента, как это показано в сравнении планов планов Производителя и Про-сумента.

План Консументов контра План Про-сументов

1. Работники 1. Нет работников

2. Большие текущие расходы 2. Низкие текущие расходы

3. Фирмы, дистрибьюции 3. Занятие бизнесом в собственном доме

4. Дорогая витрина э-торговли 4. Компьютер с доступом к Интернету

5. Большой рекламный бюджет 5. Маркетинг, основанный на взаимоотношениях людей

6. Раздел доходов с инвесторами 6. Все доходы забираются себе

Благодаря Интернету, сегодня потребителям намного проще присоединиться к Про-сументской Революции. Быть просументом - это, значит, увеличивать спрос на продукты партнера корпорации и учить этому других. Это означает, что не надо сидеть в стороне и смотреть, как обогащаются производители, благодаря появлению э-торговли. Подумай только, как интернетовый про-сумент может обогащаться вместе с нами.

Часть 3

МЕНТАЛЬНОСТЬ КОНСУ МЕНТА

Со временем магазины разработали много проверенных стратегий, чтобы мы тратили большое количество денег. Им принадлежат скидки, простые кредиты, интересная реклама, а так же творческий способ выставки продуктов,
Наивные и доверчивые консументы, становятся легким объектом манипулирования. Их можно спровоцировать на любой расход денег.
И в результате, магазины получают рекордные доходы, в то время как консументы попадают в рекордные долги.

ЭТО ТЫ ВСЕГДА ПЛАТИШЬ

В этом мире трудно найти вещь, которую не могли бы сотворить люди, может немного хуже, но зато дешевле, и всегда найдется такой человек, который будет считать, что цена эта справедливая и правильная.
Джон Раскин, английский искусствовед

Никогда не делал покупки в клубах со скидками. Как-то раз, мои родственники и приятели уговорили меня пойти в местный магазин со скидками, и я решился. Больше я туда никогда не вернусь!
Не помню названия клуба, который посетил, но внешне он выглядел как ангар в аэропорту. Только больше и безобразнее. Когда мы вместе с женой Джоанной, проходили через входные ворота, то не могли не увидеть мусора на стоянке машин. Вид был как на стадионе по окончании футбольного матча. Два переполненных мусорных ящика сторожили главный вход в магазин.

"Если так выглядит магазин при входе, - сказал я Джоанне, то, как он должен выглядеть с черного хода?"
"Не хочу об этом думать,- сконфужено ответила она, - но давай не будем покупать здесь свежих продуктов".
Внутри магазин напоминал центр помощи Красного Креста. На бетоне стояли металлические полки, уставленные кар тонными ящиками до самого потолка. Ящики были такими большими, что в них мог бы поместиться автомобиль. Мы были вынуждены пройти огромное расстояние, чтобы найти отдел консервированной продукции. Цены, без сомнения, были на удивление низкие! Не стоит удивляться. Запечен ная фасоль продавалась в пятикилограммовых банках, а рыбные консервы в трехкилограммовых банках, кетчуп можно было купить в банках по 2 кг (обратите внимание, не в бутулках, а БАНКАХ!).
Нам удалось снять бочку с маринованными огурцами, не разбив ее, и пошли мы в направлении кассы. Что за неожиданность! В магазине не было упаковочного материала, а мы не имели при себе никаких сумок. Мы не делали из этого проблему и как-то дотащили огурцы к машине. Жалко только, что не ин домкрата, чтобы положить огурцы в багажник.

Стоимость и издержки

Когда-нибудь встречался с выражением "добавочная стоимость" по отношению к продуктам или услугам? Добавочная стоимость означает, что производитель или продавец принял во внимание некоторые ценные факторы. Например, производитель компьютеров, который добавляет "бесплатное" программирование или интернетовый сервис, является производителем добавочной СТОИМОСТИ. Большинство имеющих успех бизнесменов, понимают такой факт, что стоимость важнее цены, поэтому работают над маркой товара с добавочной стоимостью, а не над снижением стоимости.

Идеальным примером являются часы Rolex. Часы Rolex очень точно показывают время. Часы Timex также правильно показывают время. Тем не менее, за одни часы Rolex можешь купить 1000 часов Timex. Что означает такая большая разница в цене, если обе марки одинаково хороши? Разницу цены между часами Rolex и Timex можно объяснить одним словом - "статус". Люди, носящие часы Rolex говорят всему миру, что они могут позволить себе не только необходимые вещи, но и роскошь. Часы Rolex не говорят о времени, а больше об успехах своего владельцы. Владельцы Rolexa охотно платят тысячи долларов за "добавочную стоимость".

Следующим примером ситуации, в которой клиенты дополнительно платят, является кафе "Stars bucks". Когда клиенты "Stars bucks" платят 3 доллара за зерна кофе стоимостью 25 центов, то переплачивают в 12 раз больше, чем стоило бы кофе, выпитое дома - в 12 раз!. Тем не менее, они стоят в очереди, чтобы оплатить за такую привелегию..

Чувствуют ли эти люди себя обманутыми? Нет! Наоборот, но - это постоянные клиенты. Люди, которые часто наведываются в местное кафе "Star bucks", платят не за кофе. Это как в случае владельца Rolexa, который платит не за часы, а за марку. Клиенты кафе понимают, что в основном плятят за приятное удовольствие, связанное с выпитой чашкой кофе. Те дополнительные факторы имеют для них большую ценность, поэтому "Stars bucks" продолжает завоевывать себе клиентов и с каждым годом имеет все большие доходы.

Трюки

Присутствие улыбающегося пенсионера, который с тобой здоровается, это один из сотни "трюков" маркетинга, который применяют магазины, чтобы склонить тебя к расходованию как можно большего количества денег. Когда употребляю СЛОВО "трюк", не говорю, что магазины неэтичны. Они попросту очень хорошо умеют делать презентацию себя и своих продуктов таким образом, чтобы их непременно купили. Хороший маркетинг напоминает свидание. Если тебе удастся назначить свидание со своим приятелем или приятельницей, ты постараешься хорошо выглядеть и произвести впечатление. Будешь послушным и внимательным. Выберешь самую лучшую одежду и почистишь обувь. То, что ты обул лучшую обувь, не говорит о том, что ты обманщик. Старания, которые ты прикладываешь, чтобы лучше выглядеть, являются одним из "трюков" игры, и эти "трюки" служат для того, чтобы достичь своей цели, то есть договориться о свидании и желательно с продолжением!

Магазины поступают таким же образом. Когда магазин выставляет товары привлекательным образом, в этом нет никакого обмана, попросту используется один из многих "трюков", чтобы достичь своей цели, то есть уговорить тебя вернуться и сделать покупки.

Почему покупаем?

Современные магазины сделали из маркетинга целую науку, в прямом смысле этого слова. Как антропологи изучают другие культуры, так розничные "антропологи" изучают спрос покупателей, чтобы понять от чего зависит спрос покупателя. Исследователь розничной торговли Пако Ундэрхилл посвятил тысячи часов наблюдениям, исследованиям, снимал фильм, делал опрос покупателей. Результаты исследований он представил в бестселлере под названием "Почему покупаем? Наука совершать покупки". Прочтение этой книги стало обязательным для всех продавцов розничной торговли. Эта книга описывает примеры поведения, связанные с совершением покупок, и подсказывает продавцам выход, помогающий радикальным способом увеличить обо роты, применяя некоторые простые стратегии.

Например, тысяча часов снятых на видео, позволили получить информацию о том, что большинство людей, при входе и магазин, сворачивают направо. Благодаря этим знаниям, в залах аэропорта, магазины с подарками размещают с правой стороны, а буфеты - с левой, зная, что люди повернут направо, что бы истратить деньги, перед тем как приняться за еду. Манипулирование твоими эмоциями.

На следующих нескольких страницах этой книги представлю другие "трюки", которые применяют магазины, чтобы спровоцировать нас к большему количеству покупок. Часть материалов, которые вы прочитаете, взята из книги Ундэр-хилла. Некоторые взяты из программы станции ABC 20/20 с ведущей Барбарой Вальтере. А другим материалам я обязан своим многолетним опытом работы профессора маркетинга. Тысячи приносящих доходы розничных магазинов используют эти стратегии, чтобы увеличить свои обороты. С другой стороны, только один из миллиона клиентов понимает, что им манипулируют. Большинство клиентов напоминают наивных гусей, ожидая, чтобы их ощипали. Ундэр Хилл перничестве "хитрых" магазинов и несознательных клиентов, следующим образом:
Все чаще мы принимаем решение о какой-то покупке уже в магазине. Покупатели делят свои деньги, а также теряют здравый ум и поддаются импульсу. Искусство продажи никогда не было более высоким. Звучит это так, как если бы правила игры покровительствовали магазинам. Не стоит удивляться, что 70% покупок сделано в состоянии импульса. Магазины, организующие оптовую продажу товаров, являются профессионалами своего дела, они провоцируют клиентов делать покупки в состоянии импульса, в результате чего в журнале "Forbes" отмечается, что обыкновенный покупатель во время визита в оптовый магазин тратит на 50 долларов больше, чем во время визита в супермаркет.

Ирония в том, что покупатели уверены, что, покупая продукты в оптовых магазинах, они экономят деньги, хотя на самом деле оставляют там денег еще больше. Как уже сказал раньше, магазины являются профессионалами, а мы - любителями. И нет способа, чтобы мы выиграли у них, играя с ними в игру и их игровом поле. МЫ НЕ ИМЕЕМ НИКАКИХ ШАНСОВ!

А сейчас давайте присмотримся к 10 стратегиям, которые используют магазины, чтобы спровоцировать клиентов на расходование своих денег.

Покупая время

Когда мы с Джоанной поженились, мы сразу определили, что время важнее денег. Приняли решение, по возможности, будем тратить деньги, чтобы экономить время, а потом используем его, радуясь нашей семейной жизни] Никогда мы об этом не жалели.

Помню, как наш сосед хвалился, что сэкономил 2000 долларов, благодаря тому, что сам покрасил свой дом, и не нанимал маляра. Должен был пожертвовать целым своим отпуском, чтобы выполнить эту работу! Это сумасшествие! Когда он красил свой дом, я был с Джоанной и двумя нашими детьми в Disney World, мило проводя время отдыха. Не поменял бы те воспоминания на все драгоценности мира. В это время мой сосед, который сэкономил 2 000 долларов, меняя свое время на деньги, был очень измученным, у него не было сил поиграть со своими сыновьями в мяч. Какая потеря, и какой стыд!

Слышал когда-нибудь это высказывание: "Жадный человек на ложе смерти не жалел, что не провел больше времени В фирме"? И никто на ложе смерти не жалел, что не сэкономил несколько тысяч долларов, окрашивая свой дом или подстригая свой газон, вместо того, чтобы проводить свое время с подратающими детьми."Если имеешь достаточно много денег, можешь купить чье-то время" - сказал психолог Роберт Левине. - Можешь заплатить людям, чтобы сделали тебе покупки. Твое время стоит дороже их времени". Джоанна и я не нуждались в помощи психолога, чтобы узнать эту правду, но все равно благодарим, доктор Левине.

Как "сэкономить" дополнительных пять лет в своей жизни.

Хотел бы узнать способ на "покупку" дополнительных пяти лет твоей жизни, наполненных приятными впечатлениями и радостью? Это тебя интересует? А может, думаешь, что это невозможно? Ручаюсь, что это возможно. Я уже сам купил себе более двух лет. Разреши тебе объяснить.

Предположим, что ты тратишь от одного до двух часов в день на то, чтобы сэкономить небольшую сумму денег, тогда как это время мог бы использовать более продуктивно, например, работая дополнительно в доме, налаживая выгодный бизнес, играя с детьми или тренируясь в спортивном зале.

На первый взгляд, час или два в день не выглядит убедительно. Но час или два каждый день, это 10 часов в неделю, что дает нам 500 часов в год! Если не спишь 16 часов в сутки, 500 часов составляют 31 день, то есть один месяц дополнительного времени каждый год!

Выдавая деньги, экономя время, можем иметь целый месяц свободного времени каждый год. А это означает, что каждые 12 лет можем сэкономить эквивалент одного года нашей жизни! Если начнешь тратить деньги, чтобы экономить время в возрасте двадца