Інструктивно-методичні матеріали з навчальної дисципліни

Інструктивно-методичні матеріали з навчальної дисципліни

Психологія управління

Для студентів ІІІ курсу

Спеціальності 6.030102

Психологія

Укладачі:

Кандидат філософських наук,

Доцент Г.В. Пирог

Кандидат психологічих наук,

Доцент Т.Ю. Кулаковський

Затверджено

на засіданні кафедри

протокол №1

від 30 серпня 2014 року

ЗМІСТ

Вступ …………………………………………………………………………………………..
Структура навчальної дисципліни…………………………………………………………
Рекомендації до організації самостійної роботи………………………………………..
Практичний курс………………………………………………………………………………
Теми на самостійне опрацювання……………………………………….…………………
Вимоги до екзамену (заліку)…………………………………………………………………
Критерії оцінювання ………………………………………………………………………….
Рекомендована література ………………………………………………………………….
Додаток А. Методика дослідження стилю керівництва трудовим колективом А.Л.Журавльова ………………………………………………………………………………

Вступ

Програму нормативної дисципліни «Психологія управління» складено відповідно до місця та значення дисципліни за структурно-логічною схемою, передбаченою освітньо-професійною програмою з напряму підготовки «Практична психологія». Вона охоплює всі змістові модулі, визначені освітньо-професійною програмою для мінімальної кількості годин, передбачених державним стандартом освіти.

Предметом вивчення «Психології управління» є теорія, принципи та інструменти оцінки та вимірювання психологічних закономірностей управлінської діяльності, сукупності психічних явищ і відносин в організації та індивідуально-психологічних особливостей особистості.

Міждисциплінарні зв'язки: курс «Психологія управління» пов’язаний з курсами «Соціальна психологія», «Управлінням персоналом», «Психологія особистості», «Основи менеджменту», «Психологія праці», «Психодіагностика», «Вікова психологія», «Експериментальна психологія», «Математичні методи у психології».

Програма навчальної дисципліни складається з таких змістових модулів:

1. Психологія управлінської діяльності.

2. Психологія керівництва виробничим колективом.

 

Основною метою викладання дисципліни «Психологія управління» є ознайомлення студентів із загальними засадами психології управління, розкриття змісту діяльності психолога в організації.

Основні завдання курсу.

По завершенню вивчення курсу студенти повинні знати:

§ особливості психології управління як науки;

§ передумови виникнення психології управління та перспективи її розвитку;

§ основну інформацію про методологію та методи психології управління (методи вивчення особистості керівника та підлеглого в колективі, методи вивчення особливостей робочого колективу, атестація персоналу тощо);

§ класифікацію методів керівництва та впливу на особистість;

§ основні напрямки, форми та зміст роботи практичного психолога в організації;

§ специфіку психологічної структури управлінської діяльності;

§ особливості рекламної діяльності в організації.

 

По завершенню вивчення курсу студенти повинні уміти (освітньо-професійна програма, додаток Б):

§ здійснювати вимір індивідуально-психологічних показників особистості, її пізнавальної та емоційно-вольової сфери, виявляти схильності і здібності людини та резервів її розвитку;

§ визначати психологічні та психофізіологічні адаптаційні механізми професійної діяльності

§ застосовувати психологічні методи вивчення професійних груп та колективів, особливостей керівників та підлеглих, проводити аналіз результатів їх діяльності;

§ підбирати методики ділових бесід і проведення переговорів;

§ складати соціально-психологічний проект розвитку особи, трудової групи, проводити психологічний аналіз, процесів і результатів діяльності;

§ аналізувати структуру груп: лідерство, відповідальність, перспективу, активність, соціальний досвід;

§ застосовувати психологічні методи проведення ділових бесід, переговорів у роботі з персоналом;

§ аналізувати соціальні та психологічні проблеми зайнятості, приймати участь у розробці стратегій по роботі з персоналом;

§ використовувати прийоми консультативної та корекційно-розвивальної роботи психолога із управлінськими кадрами;

§ обґрунтовано надавати психологічну допомогу у розв'язанні управлінських проблем;

§ проводити спостереження за психічним станом особистості, оцінювати рівень професійного розвитку особистості;

§ створювати умови для творчої та ефективної роботи людей в трудовому колективі;

§ застосовувати форми і методи консультативно-психологічної роботи по вирішенню проблем в системі управління з урахуванням інтересів зацікавлених суб‘єктів, контролювати та аналізувати процес її реалізації.

СТРУКТУРА НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ

Теми	заочна форма
Всього годин	аудиторні
лекції	практичні	лабораторні	Самостійна робота	Форма контролю
Модуль 1. Психологія управлінської діяльності			-			ПАМР
1.1. Загальні засади психології управління
1.2. Особистість як предмет наукового пізнання психології управління. Психологія особистості керівника
ТСО 1. Роль соціально-психологічної служби в системі управління
Модуль 2. Психологія керівництва колективом		-		-		АМР
2.1. Психологія групи в системі управління. Психологія управління персоналом
ТСО 2. Психологія управління рекламною діяльністю організації
ВСЬОГО(2 кредити)

РЕКОМЕНДАЦІЇ ДО ОРГАНІЗАЦІЇ САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ

Самостійна робота є невід’ємною складовою вивчення навчальної дисципліни. Вона здійснюється за такими напрямками:

− підготовка теоретичних питань до практичних занять;

− конспектування першоджерел;

− підготовка рефератів;

− виконання індивідуальних (професійно-орієнтованих) завдань;

− підготовка до підсумкових модульних робіт;

− підготовка до заліку та екзамену.

 

Підготовка теоретичних питань до практичних занять передбачає опрацювання питань теми практичного заняття. Ці питання могли як розглядати під час лекції, так і виноситися на самостійне опрацювання.

Алгоритм підготовки.

− Визначте питання для підготовки (Ви маєте розглянути усі питання, зазначені у плані практичного заняття).

− Візьміть у бібліотеці університету (читальному залі або на кафедрі) джерела, зазначені у списку основної літератури до заняття. При підборі літератури Ви можете користуватися бібліотечними каталогами (алфавітним, предметним або систематичним).

− Визначте розділи (теми або параграфи), у яких розкрито питання практичного заняття.

− Прочитайте ці розділи.

− Складіть план (простий або складний) відповіді на кожне питання.

− Визначте основні поняття, які Ви повинні засвоїти.

− Проаналізуйте, як опрацьований матеріал пов’язаний з іншими питаннями теми.

− Для кращого засвоєння та запам’ятовування матеріалу складіть короткий конспект, схеми, таблиці або графіки по прочитаному матеріалу.

− Визначте проблеми в опрацьованому матеріалі, які Ви недостатньо зрозуміли. З цими питаннями Ви можете звернутися на консультації до викладача.

− Перевірте, як Ви засвоїли опрацьоване питання. Ви можете це зробити, відповівши на тестові питання до теми або розв’язавши практичні завдання.

Конспектування першоджерел передбачає поглиблений розгляд окремих питань теми. Для конспектування можуть пропонуватися статті з фахових журналів, розділи монографій або підручників.

Алгоритм підготовки.

− Прочитайте запропоноване першоджерело.

− Правильно оформіть бібліографію першоджерела (автор, назва, вихідні дані).

− Складіть план (простий або складний).

− Для кожного пункту плану виділіть основні положення проблеми, яка висвітлюється у першоджерелі.

− Представте прочитаний текст у вигляді тез або анотації, використовуючи, при потребі, схеми, таблиці, графіки тощо.

− Для самоперевірки перекажіть статтю, використовуючи власний конспект.

 

Підготовка рефератів передбачає глибокий та детальний аналіз проблеми, винесеної у темі реферату.

Алгоритм підготовки.

­ Ознайомтеся з вимогами до реферату.

­ Підберіть літературу, у якій розкривається тема реферату. При підборі літератури Ви можете користуватися бібліотечними каталогами (алфавітним, предметним або систематичним).

­ Складіть план реферату.

­ Опрацюйте літературні джерела, користуючись порадами до конспектування першоджерел.

­ Систематизуйте опрацьований матеріал відповідно до плану реферату.

­ Дайте власний критичний аналіз та оцінку висвітленої проблеми.

­ Оформіть реферат відповідно до вимог.

­ На основі реферату підготуйте усну доповідь на практичне заняття.

Підготовка до підсумкової модульної роботи (ПМР), заліку та екзамену має на меті узагальнення та систематизацію знань з окремого модуля або дисципліни у цілому.

Алгоритм виконання

­ Ознайомтеся з переліком питань та завдань до ПМР або екзамену.

­ Підберіть підручники, інструктивно-методичні матеріали або іншу довідкову літературу, необхідну для підготовки (її перелік Ви можете знайти в робочій програмі або інструктивно-методичних матеріалах).

­ Перегляньте зміст кожного питання, користуючись власними конспектами або підручниками.

­ Визначте рівень знань з кожного питання.

­ Визначте питання, які потребують ретельнішої підготовки (опрацювання додаткової літератури, складання конспектів, схем, виконання окремих завдань тощо). З цією метою зверніться до алгоритму підготовки теоретичних питань до практичних занять та виконання завдань до лабораторних занять.

­ Для самоперевірки перекажіть теоретичні питання або виконайте практичне завдання.

Примітка: якщо ви маєте труднощі у підготовці окремих теоретичних питнаь або виконанні практичних завдань, ви можете звернутися за консультацією до викладача. Час проведення консультацій зазначений у Графіку проведення консультацій (кафедра соціальної та практичної психології).

Практичний курс

Лабораторне заняття 1. Особистість як предмет наукового пізнання психології управління. Психологія особистості керівника

Мета: сформувати навички діагностичного вивчення особистості керівника за допомогою методики дослідження стилю керівництва А.Л.Журавльова.

 

Теоретичні питання до заняття

1. Психологічні властивості особистості в системі управління.

2. Лідерство й керівництво в управлінні.

3. Особистість керівника як об’єкт психологічного дослідження.

4. Психологічні типи керівників.

5. Психологічні характеристики стилів керівництва.

6. Метод діагностики стилю керівництва А.Л.Журавльова.

Завдання для самостійної роботи

1. Ознайомтесь зі змістом основних понять: особистість, індивід, самоактуалізація, стилі керівництва, управлінські ролі керівника.

2. Опрацюйте літературу:

­ Крушельницька О.В., Мельничук Д.П. Управління персоналом: Навч.посібник. - К., «Кондор». – 2005. – С. 222-231, 233-241.

­ Орбан-Лембрик Л.Е. Психологія управління: Посібник. – К.: Академвидав, 2010. – С. 107-138, 143-149, 159-166.

­ Самоукина Н. Управление персоналом: российский опыт. – СПб.: Питер, 2003. – С. 64-105, 197-210.

­ Урбанович А.А. Психология управления: Учебное пособие.— Мн.: Харвест, 2003. — §2.3- 2.4, 3.1-3.2, 3.4.

­ Чередниченко И. П., Тельных Н. В. Психология управления. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. — §3.1-6.3, 8.1-8.4.

­ Шегда А.В. Менеджмент: Підручник. – К: Знання, 2004. – С. 221-230.

Практичне завдання

На практичному занятті студенти ознайомлюються з методикою діагностики стилю керівництва А.Л.Журавльова (Додаток А). За результатами виконання практичного завдання студенти здають звіт.

Інструкція до виконання

Для розгляду пропонуються декілька варіантів завдань. Для рішення завдання Вам треба змоделювати дослідження стилю керівництва з використанням методики А.Л.Журавльова. Завдання змодельовані таким чином, щоб не входити за межі компетенції психолога та предметну область використання методу, який вивчається. Зверніть увагу, що завдання змодельовані максимально реалістично, тому вони не містять прямого до визначення проблеми.

Питання до заняття

1. Соціально-психологічна характеристика організації та трудових колективів.

2. Психологія впливу керівника на підлеглих.

3. Цілі и завдання управління людськими ресурсами.

4. Кадровий менеджмент и кадрова політика.

5. Конфлікти в організації:

­ сутність та види;

­ джерела і причини;

­ поведінка людини у конфліктній ситуації;

­ принципи та методи подолання конфліктів в організації.

Завдання для самостійної роботи

1. Ознайомтесь зі змістом основних понять: група, організація, колектив, спільна діяльність, соціально-психологічний клімат колективу, авторитет, влада, владні відносини, управління людськими ресурсами, персонал, кадровий менеджмент, кадрова політика, відбір кадрів, добір кадрів, атестація, кваліфікація кадрів, конфлікт, рольовий конфлікт, інцидент, санкції, управління конфліктами.

2. Опрацюйте літературу:

­ Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления. - Харьков: ООО "Фортуне пресс", 1998. - С. 83-104, 155-180, 317-370.

­ Орбан-Лембрик Л.Е. Психологія управління: Посібник. – К.: Академвидав, 2010. – С. 138-143, 220-256, 261-270, 440-464, 473-497.

­ Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. ‑ М., 2004. – С.178-184.

­ Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю. Психология труда и человеческого достоинства. – М., 2001. ‑ С.205-221.Урбанович А.А. Психология управления: Учебное пособие.— Мн.: Харвест, 2003. — Глава 6-8.

­ Самоукина Н. Управление персоналом: российский опыт. – СПб.: Питер, 2003. – С. 64-105, 197-210.

­ Чередниченко И.П., Тельных Н.В. Психология управления. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. — Глава 11-12, 14.

­ Шегда А.В. Менеджмент: Підручник. – К: Знання, 2004. – С. 221-230.

Питання для самостійного опрацювання

1. Роль і значення соціально-психологічної служби в системі управління.

2. Психологічне консультування персоналу організації.

3. Напрямки й особливості психологічної роботи з керівником.

 

Питання для самостійного опрацювання

1. Сутність реклами в психології.

2. Психологія рекламної діяльності організації.

3. Психологічні складові іміджу організації та персоналу.

 

Вимоги до екзамену (заліку)

Умови допуску до екзамену

- Володіння теоретичним матеріалом з тем курсу.

- Зараховано звіт за практичне заняття.

- Пройдено перевірку рівня засвоєння знань з тем, які виносилися на самостійне опрацювання.

 

Список основної літератури

1. Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления. — Харьков: ООО "Фортуна-пресс", 1998. — 464 с.

2. Орбан-Лембрик Л.Е. Психологія управління: навч. посібник. – К.: Академвидав, 2010. – 544 с.

3. Савельєва В.С. Психологія управління: Навчальний посібник. – К.: ВД «Професіонал», 2005. - 320с.

Електронна бібліотека

1. Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления. — Харьков: ООО "Фортуна-пресс", 1998. — 464 с.

2. Урбанович А.А. Психология управления: Учебное пособие.— Мн.: Харвест, 2003. — 640 с.

3. Чередниченко И.П., Тельных Н.В. Психология управления. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. — 608 с.

 

Додаток А

Авторитарний стиль

№ питання	Варіанти відповіді	№ питання	Варіанти відповіді
А	Б	В	А	Б	В
	А				А
	А						А
			А			А
	А				А
		А					А
		А				А
			А			А
			А		А

Ліберальний стиль

№ питання	Варіанти відповіді	№ питання	Варіанти відповіді
А	Б	В	А	Б	В
			Л				Л
			Л			Л
		Л			Л
		Л					Л
	Л				Л
			Л				Л
	Л						Л
		Л					Л

Демократичний стиль

№ питання	Варіанти відповіді	№ питання	Варіанти відповіді
А	Б	В	А	Б	В
		Д				Д
		Д			Д
	Д						Д
			Д			Д
			Д			Д
	Д				Д
		Д			Д
	Д					Д

Інструктивно-методичні матеріали з навчальної дисципліни

Психологія управління

Для студентів ІІІ курсу

Спеціальності 6.030102

Психологія

Укладачі:

Кандидат філософських наук,

Доцент Г.В. Пирог

Кандидат психологічих наук,

Доцент Т.Ю. Кулаковський

Затверджено

на засіданні кафедри

протокол №1

від 30 серпня 2014 року

ЗМІСТ

Вступ …………………………………………………………………………………………..
Структура навчальної дисципліни…………………………………………………………
Рекомендації до організації самостійної роботи………………………………………..
Практичний курс………………………………………………………………………………
Теми на самостійне опрацювання……………………………………….…………………
Вимоги до екзамену (заліку)…………………………………………………………………
Критерії оцінювання ………………………………………………………………………….
Рекомендована література ………………………………………………………………….
Додаток А. Методика дослідження стилю керівництва трудовим колективом А.Л.Журавльова ………………………………………………………………………………

Вступ

Програму нормативної дисципліни «Психологія управління» складено відповідно до місця та значення дисципліни за структурно-логічною схемою, передбаченою освітньо-професійною програмою з напряму підготовки «Практична психологія». Вона охоплює всі змістові модулі, визначені освітньо-професійною програмою для мінімальної кількості годин, передбачених державним стандартом освіти.

Предметом вивчення «Психології управління» є теорія, принципи та інструменти оцінки та вимірювання психологічних закономірностей управлінської діяльності, сукупності психічних явищ і відносин в організації та індивідуально-психологічних особливостей особистості.

Міждисциплінарні зв'язки: курс «Психологія управління» пов’язаний з курсами «Соціальна психологія», «Управлінням персоналом», «Психологія особистості», «Основи менеджменту», «Психологія праці», «Психодіагностика», «Вікова психологія», «Експериментальна психологія», «Математичні методи у психології».

Програма навчальної дисципліни складається з таких змістових модулів:

1. Психологія управлінської діяльності.

2. Психологія керівництва виробничим колективом.

 

Основною метою викладання дисципліни «Психологія управління» є ознайомлення студентів із загальними засадами психології управління, розкриття змісту діяльності психолога в організації.

Основні завдання курсу.

По завершенню вивчення курсу студенти повинні знати:

§ особливості психології управління як науки;

§ передумови виникнення психології управління та перспективи її розвитку;

§ основну інформацію про методологію та методи психології управління (методи вивчення особистості керівника та підлеглого в колективі, методи вивчення особливостей робочого колективу, атестація персоналу тощо);

§ класифікацію методів керівництва та впливу на особистість;

§ основні напрямки, форми та зміст роботи практичного психолога в організації;

§ специфіку психологічної структури управлінської діяльності;

§ особливості рекламної діяльності в організації.

 

По завершенню вивчення курсу студенти повинні уміти (освітньо-професійна програма, додаток Б):

§ здійснювати вимір індивідуально-психологічних показників особистості, її пізнавальної та емоційно-вольової сфери, виявляти схильності і здібності людини та резервів її розвитку;

§ визначати психологічні та психофізіологічні адаптаційні механізми професійної діяльності

§ застосовувати психологічні методи вивчення професійних груп та колективів, особливостей керівників та підлеглих, проводити аналіз результатів їх діяльності;

§ підбирати методики ділових бесід і проведення переговорів;

§ складати соціально-психологічний проект розвитку особи, трудової групи, проводити психологічний аналіз, процесів і результатів діяльності;

§ аналізувати структуру груп: лідерство, відповідальність, перспективу, активність, соціальний досвід;

§ застосовувати психологічні методи проведення ділових бесід, переговорів у роботі з персоналом;

§ аналізувати соціальні та психологічні проблеми зайнятості, приймати участь у розробці стратегій по роботі з персоналом;

§ використовувати прийоми консультативної та корекційно-розвивальної роботи психолога із управлінськими кадрами;

§ обґрунтовано надавати психологічну допомогу у розв'язанні управлінських проблем;

§ проводити спостереження за психічним станом особистості, оцінювати рівень професійного розвитку особистості;

§ створювати умови для творчої та ефективної роботи людей в трудовому колективі;

§ застосовувати форми і методи консультативно-психологічної роботи по вирішенню проблем в системі управління з урахуванням інтересів зацікавлених суб‘єктів, контролювати та аналізувати процес її реалізації.