Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Тема 14. Эффективность управленческих решений ⇐ ПредыдущаяСтр 8 из 8
Эффективность УР – это отношение нового ресурса или прироста старого ресурса в результате процесса подготовки или реализации управленческого решения в организации к затратам на этот процесс. Ресурсы это финансы, мероприятия, здоровье персонала, новое подразделение, организация труда и др. Затраты это персонал, время, финансы, старые подразделения и др. Виды эффективности УР: - организационная эффективность; - экономическая эффективность; - социальная эффективность; - технологическая эффективность; - психологическая эффективность; - правовая эффективность; - экологическая эффективность. Основу каждого вида эффективности составляет степень удовлетворения потребностей и интересов человека, коллектива и компании в целом. Моделирование процесса принятия решений позволяет сделать существенный шаг в сторону количественных оценок и количественного анализа результатов принимаемых решений. Профессиональное использование моделей процесса принятия решений позволяет менеджеру, с одной стороны, контролировать интуитивные соображения при принятии решений, в частности, обеспечивать большую степень непротиворечивости, согласованности и надежности принимаемых управленческих решений, с другой - более полно реализовать интуицию, опыт и знания. Модель позволяет найти рациональное решение лишь для того упрощенного варианта ситуации принятия решения, который используется в модели. Решение, найденное с помощью моделирования ситуации принятия решения, нужно обязательно проанализировать с точки зрения полноты учтенных в ней факторов и в случае необходимости внести соответствующие коррективы. Наибольший эффект при принятии важных управленческих решений дает сочетание опыта, знаний, интуиции менеджера и современных технологий выработки и принятия управленческого решения. При моделировании процесса принятия решений надо иметь четкое представление о базисных элементах моделей, которыми являются: — проблемная ситуация, требующая принятия решения; — время для принятия решения; — оценка достоверности информации об объекте; — ресурсы, необходимые для реализации решения; — внешние и внутренние факторы среды; — альтернативные варианты решений;
— критерии для оценки результатов принимаемых решений. Используемая в процессе принятия управленческого решения модель должна быть адекватна ситуации принятия решения. Это означает, что модель должна соответствовать структуре и свойствам объекта управления и требованиям решаемой управленческой задачи, особенностям и возможностям создания используемых методов моделирования и экспериментов, проводимых на базе используемых моделей. Тема 15. Управленческие решения и ответственность Ответственность за ПРУР Ответственность может быть официальной и личной, принудительной и добровольной. Последняя трактуется как черта характера человека — чувство ответственности (у некоторых людей обостренное чувство ответственности). Именно такая черта характера заставляет человека выступать против нарушения прав человека, за экологическую безопасность среды обитания и др. Две группы официальных видов ответственности: технологические и гуманитарные. К технологическим видам ответственности относятся: профессиональная, дисциплинарная, административная, юридическая, экономическая и материальная. К гуманитарным: социальная, партийная, этическая, экологическая и политическая. Профессиональная ответственность и обязанность руководителя отражается в должностных инструкциях компании. Типовая должностная инструкция руководителя включает 4 раздела: общие положения, обязанности, права и ответственность. В качестве профессиональной ответственности могут применяться меры юридической, дисциплинарной и экономической ответственности. Для уменьшения отрицательных последствий и ответственности все большее распространение находит страхование экономических рисков и профессиональной ответственности (страхование профессиональной ответственности нотариуса, водителя автомобиля, аудитора). Юридическая ответственность частично или полностью касается тех видов ответственности, в которых закреплены регламенты, входящие в состав государственных законов и норм государственного регулирования (например, Гражданский и Уголовный кодексы). Юридическая ответственность реализуется в форме замечания, выполнения предписанных действий, заключения под стражу, арест.
Дисциплинарная ответственность наступает за бездействие или ненадлежащее выполнение задания и реализуется в форме взыскания, замечания, выговора, перевода на другую работу, увольнения. Административная ответственность наступает за совершение административного правонарушения, нарушение прав и свобод граждан. Базой для реализации административной ответственности является административное и гражданское право и другие регламенты. Экономическая ответственность призвана компенсировать полный или частичный ущерб от УР, нанесенный руководителем в материальной или денежной форме. Этическая ответственность наступает в случае нарушения руководителем этических норм, представляющих систему общих ценностей и правил этики, соблюдение которых является обязательным для всех работников организации. Этические нормы включают количественные или качественные оценки о смысле жизни, назначении человека, содержании добра и зла, моральном долге, нравственных принципах и идеалах. Ответственность реализуется в форме изменения общественного мнения о руководителе, вынесения ему общественного порицания, объявления о его несоответствии должности по этическим соображениям. Политическая ответственность наступает за неправильную или ненадлежащую деятельность субъекта государственной власти и управления, а также за деятельность субъекта общественных группировок. Формами реализации ответственности могут быть: отставка, импичмент, перевыборы. Партийная ответственность наступает за деятельность партийного функционера, существенно расходящуюся с уставными документами и решениями представляемой им политической организации. Ответственность реализуется в форме осуждения, исключения из партии, вывода из руководящего состава партии. Материальная ответственность обычно применяется по отношению к компаниям с ограниченной ответственностью (ООО, ОАО, ЗАО и др.).
Вопросы к экзамену 1. Решение и его роль в деятельности менеджера. 2. Особенности технических, биологических и социальных систем, в которых разрабатываются и реализуются решения. 3. Сущность управленческого решения. 4. Содержание управленческого решения. 5. Классификация управленческих решений. 6. Требование к управленческим решениям и условия их достижения. 7. Формы подготовки управленческих решений. 8. Формы реализации управленческих решений. 9. Соответствие форм подготовки и форм реализации УР 10. Целевая ориентация управленческих решений. 11. Этапы процесса разработки управленческого решения. 12. Организация процесса разработки управленческого решения. 13. Свойства целей управленческого решения, требования, предъявляемые к ним 14. Блок – схема разработки управленческого решения. 15. Информационное обеспечение процесса разработки решений. 16. Роль человеческого фактора в процессе принятии управленческих решений. 17. Влияние авторитета на процесс принятия управленческих решений. 18. Влияние темперамента на процесс принятия управленческих решений. 19. Системные уровни и парадигмы принятия управленческих решений.
20. Влияние паники на подготовку управленческих решений. 21. Влияние качеств человека на продолжительность паники. 22. Методы принятия решений. 23. Метод «мозговой штурм» при принятии и реализации управленческих решений. 24. Факторы, препятствующие и способствующие «мозговому штурму». 25. Аналитический метод принятия и реализации управленческих решений. 26. Статистический метод принятия и реализации управленческих решений. 27. Матричный метод принятия и реализации управленческих решений. 28. Теоретико – игровой метод принятия и реализации управленческих решений. 29. Эвристический метод принятия и реализации управленческих решений. 30. Экспертный метод принятия и реализации управленческих решений. 31. Метод сценариев при принятии и реализации управленческих решений. 32. Метод «дерева решений» при принятии и реализации управленческих решений. 33. Методика «атаки разносом» при принятии управленческих решений. 34. Экономико-математические методы принятия и реализации управленческих решений. 35. Активизирующие методы принятия и реализации управленческих решений. 36. Схема метода коллективной генерации идей 37. Качество управленческих решений. 38. Эффективность управленческих решений. 39. Условия и факторы качества УР. 40. Процесс разработки УР в сложных ситуациях. 41. Организация процесса разработки УР. 42. Методы и технологии выработки УР в условиях определенности. 43. Функции решения в организации процесса управления. 44. Организация вычислительной поддержки управленческой деятельности. 45. Сущность процессов самоорганизации в малой группе при принятии УР 46. Целевая ориентация УР. 47. Основы автоматизации процесса принятия УР. 48. Анализ внешней среды и ее влияние на реализацию УР. 49. Сущность и содержание УР. 50. Разработка и выбор УР в условиях неопределенности. 51. Формы подготовки и реализации УР. 52. Разработка и выбор УР в условиях неопределенности. 53. Технология подготовки и реализации УР. 54. Контроль реализации УР. 55. Модели и методы разработки УР. 56. УР и контроль. 57. Сущность и виды ответственности за принятие и реализацию УР. 58. Информационное обеспечение процесса разработки УР. 59. Роль человеческого фактора в процессе разработки и реализации УР. 60. Влияние индивидуальной и коллективной паники на всех этапах разработки и реализации УР. Перечень вопросов для самостоятельного изучения 1. Условия и факторы качества УР.
2. Процесс разработки УР в сложных ситуациях. 3. Организация процесса разработки УР. 4. Методы и технологии выработки УР в условиях определенности. 5. Функции решения в организации процесса управления. 6. Организация вычислительной поддержки управленческой деятельности. 7. Целевая ориентация УР. 8. Основы автоматизации процесса принятия УР. 9. Анализ внешней среды и ее влияние на реализацию УР. 10. Сущность и содержание УР. 11. Разработка и выбор УР в условиях неопределенности. 12. Формы подготовки и реализации УР. 13. Разработка и выбор УР в условиях неопределенности. 14. Технология подготовки и реализации УР. 15. Контроль реализации УР. 16. Модели и методы разработки УР. 17. УР и контроль. 18. Сущность и виды ответственности за принятие и реализацию УР. 19. Информационное обеспечение процесса разработки УР. 20. Роль человеческого фактора в процессе разработки и реализации УР.
Задания для контрольных работ по дисциплине (для заочного отделения) Вариант 1. 1. Условия и факторы качества УР. 2. Процесс разработки УР в сложных ситуациях. Вариант 2. 1. Организация процесса разработки УР. 2. Методы и технологии выработки УР в условиях определенности. Вариант 3. 1. Функции решения в организации процесса управления. 2. Организация вычислительной поддержки управленческой деятельности. Вариант 4. 1. Целевая ориентация УР. 2. Основы автоматизации процесса принятия УР. Вариант 5. 1. Анализ внешней среды и ее влияние на реализацию УР. 2. Сущность и содержание УР. Вариант 6. 1. Разработка и выбор УР в условиях неопределенности. 2. Формы подготовки и реализации УР. Вариант 7. 1. Разработка и выбор УР в условиях неопределенности. 2. Технология подготовки и реализации УР. Вариант 8. 1. Контроль реализации УР. 2. Модели и методы разработки УР. Вариант 9. 1. УР и контроль. 2. Сущность и виды ответственности за принятие и реализацию УР. Вариант 10. 1. Информационное обеспечение процесса разработки УР. 2. Роль человеческого фактора в процессе разработки и реализации УР.
|
||||||||
Последнее изменение этой страницы: 2016-04-23; просмотров: 382; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 3.141.202.54 (0.044 с.) |