Системный подход к управлению нововведением 


Мы поможем в написании ваших работ!



ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?

Системный подход к управлению нововведением



Для лучшего понимания необходимости системного подхода рассмотрим классификацию проблем на мягкие и жесткие.

При возникновении жесткой проблемы сегодняшнее и планируемое состояние системы ясны, не ясен переход из одного состояния в другое.

Действующие и противодействующие силы равны и для перевода системы в планируемое состояние надо либо усилить действующие силы, либо ослабить противодействующие.

При возникновении мягкой проблемы неизвестен не только переход, но и само новое состояние.

 

Таблица 1.1

Характеристика жестких и мягких проблем.

Жесткие проблемы Мягкие проблемы
Известно, что составляет проблему Не известно, что составляет проблему
Известно, что необходимо узнать Не известно, что необходимо узнать
Проблема структурирована Проблема не структурирована
Метод решения очевиден Метод решения не очевиден
Проблема имеет одно ясное решение Проблема может иметь несколько решений
Проблема ясно очерчена, то есть имеет четкие границы Проблема не имеет четких границ

 

Реальные проблемы находятся между жесткими и мягкими проблемами.

 


     ИМ                                СП                               ОР   

         
 


ЖП                                                                                                  МП

 

                               Реальные проблемы

Схема расположения реальных проблем и методы решения. Рис.1

ИМ - инженерные методы,

ОР - организационное развитие,

СП – системный подход,

ЖП – жесткий полюс,

МП – мягкий полюс.

 

В данной работе рассматриваем сложную слабо ограниченную проблему, приближенную к полюсу мягких проблем. Это определяется благодаря следующим положениям:

  - возникшая ситуация не может быть описана однозначным образом;

  - нет полной ясности о том, как осуществить нововведение;

    - нет уверенного представления о том, что будет после осуществления нововведения;

  - неизвестно, имеются ли достаточные ресурсы для осуществления нововведений;

  - неясно, сколько человек будет задействовано в нововведении;

  - нельзя сказать, угрожает ли нововведение кому-либо из сотрудников неприятностями.

Основная черта неограниченной проблемы – это отсутствие четко выраженной ограниченности. В данном случае границы проблемы неопределенные, размытые, т. к. существует множество подходов к проблеме.

Системный подход к управлению нововведением включает в себя три основных этапа:

- Диагностика;

- Проектирование;

- Внедрение.

 

Диагностика – это процесс выработки группой точки зрения, в соответствии, с которой необходимо рассматривать конкретную совокупность, связанную с нововведением проблемы и благодаря которой цели нововведения становятся предельно ясными.

На этапе проектирования предлагаются различные варианты нововведений.

На этапе внедрения производиться оценка вариантов заинтересованными сторонами, выбор окончательного варианта и его осуществление.

Обладателем проблемы является руководитель группы людей, который выделяет ресурсы для нововведения, с ним согласовывается каждый шаг.


 

     
 


1.Начало
С.
В.
А .
 

 

 


Циклическая итерационная модель системного нововведения        Рис.2

А – диагностика;

В – проектирование;

С – внедрение;

                   - в случае неудачи происходит зацикливание, оно может           происходить на любом этапе;

                  - каждый шаг согласовывается с обладателем проблемы. 

 

Рассматривая организацию как открытую систему надо иметь в виду следующие факторы, характеризующие основные свойства такой системы.

ü Организации представленные в виде системы состоят из взаимосвязанных составляющих частей. Изменения в одной из частей приводит к изменению в других.

ü Организация имеет свойство стремиться к равновесию. То есть система генерирует энергию, чтобы двигаться к равновесию. Если начать нововведение и не закрепить успех, то система вернется в старое состояние.

ü Для продолжения существования организация как открытая система должна поддерживать благоприятные соотношения входных и выходных элементов с внешним окружением.

Это способность открытых систем обмениваться со средой массой, информацией, энергией. В закрытых системах существует полная изоляция от внешней среды.

 



Поделиться:


Последнее изменение этой страницы: 2020-03-14; просмотров: 142; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы!

infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 35.173.178.60 (0.02 с.)