Хто повинен відповідати за безпеку організації.

Виходячи з пріоритетності цих напрямів, для організації будується і система внутрішніх органів, яка вирішує певні завдання і відповідає на виклики навколишнього середовища. У крупних організаціях зазвичай створюються наступні структурні підрозділи:

· Підрозділ охорони. Воно здійснює безпосередні мероприятия по захисту майна і фізичному захисту співробітників організації;

· Оперативний підрозділ. Займається проведенням службових розслідувань, а також оперативно-розшуковими заходами. При цьому необхідно пам'ятати, що будь-які дії із збору інформації про фізичних або юридичних осіб повинні проводитися відповідно до чинного законодавства;

· Підрозділ технічної підтримки. Даний відділ займається роботою з високотехнологічними приладами, без яких в даний час неможливо представити жодну систему безпеки. Перш за все мова йде про системах сигналізації і відеоспостереження;

· Аналітичний відділ. Даний підрозділ, як правило, самий невеликий за чисельністю, але що виконує найбільш значущі функції в системі безпеки, такі, як розробка основних заходів щодо захисту майна, охорона комерційної таємниці суспільства і координація роботи решти підрозділів системи безпеки.

В деяких випадках під контроль служб безпеці передають і відділ по зв'язках з громадськістю. Це особливо актуально при проведенні агресивної брэндинговой політики, направленої на завоювання нових ринків збуту. Під час подібних заходів організація стає особливо уразливою для так званого «чорного піару» і, відповідно, винна максимально швидко реагувати на будь-які його прояви всіма доступними для неї засобами.

Робити самим або привернути фахівців?

Практично всі організації будують систему захисту на умовах об'єднання внутрішніх і зовнішніх ресурсів. Дана політика, безумовно, виправдана. Залучення сторонніх організацій, що спеціалізуються на подібній діяльності, дозволяє отримати максимальний результат з мінімальними витратами в порівнянні із створенням системи безопасности з нуля.

Найчастіше за договором (аутсорсинг) спеціалізованим агентствам передаються функції загальної охорони об'єктів і фізичного захисту перших осіб організації. При цьому необхідно враховувати, що відповідно до закону від 11.03.1992 р. № 2487-1 «Про приватну детективну і охоронну діяльність в Російській Федерації» даний вид підприємницької діяльності є ліцензійованим. Відповідно, перш ніж укласти договір з Чіпом, слід перевірити наявність у нього необхідній документації. Також часто зовнішнім професіоналам передається створення і підтримка працездатності системи технічних засобів охорони і спостереження. Розумним можна визнати залучення з боку висококласних фахівців в області юриспруденції для розробки методів і мерів корпоративного захисту організації.

А ось повна передача аналітичних функцій сторонній організації не тільки не раціональна, вона може виявитися просто небезпечною. Дуже багато нитки контролю опиняються в руках, не підконтрольних керівництву організації. Відповідно, щоб зважитися на таку передачу, необхідно бути упевненим не тільки у високому рівні професіоналізму фахівців, але і у високому ступені їх лояльності.

Створення єдиної системи безпеки – досить складний процес, що вимагає серйозних фінансових вкладень. Подібні вкладення достатньо часто не представляються керівникам організації виправданими. На жаль, нерідко вони міняють свою точку зору тільки після того, як зазнають серйозні збитки.

Автоматизація контролю несення служби фізичною охороною на об'єктах

Контроль несення служби фізичною охороною був і залишається насущною і актуальною проблемою ринку охоронних послуг. Крупні охоронні підприємства створюють нештатні групи і цілі відділи оперативного контролю несення служби на об'єктах. Проте їх можливості обмежені. Здійснення контролю необхідно проводити цілодобово, а у крупної компанії під охороною одночасно може знаходитися декілька сотень об'єктів. У певний момент може опинитися, що штат контролюючих структур порівняємо з штатом охоронців, чого не може дозволити собі жодна комерційна організація. Але і в цьому випадку керівник компанії не зможе бути повністю упевнений, що його охоронці на об'єктах несуть службу згідно інструкцій і керівних документів. Людський чинник був, є і буде таким, що визначає в даній сфері. Охоронці – це люди, зі своїми проблемами, недоліками і слабкостями. Охоронець може захворіти, у нього можуть бути проблеми особистого характеру, в конце-концов він може бути просто непорядною людиною. Ми стикалися з випадками, коли по тих або інших причинах охоронець не заступав вчасно на об'єкт, були спроби залишення місця несення служби, вживання спиртних напоїв. В ході несення служби (особливо вночі) моторика, увага, гострота реакцій значно ослабляються. У таких умовах охоронець може заснути, стати жертвою злочинних посягань і так далі

Втім, рішення задачі контролю несення служби на об'єктах існує достатньо давно. Це доповіді диспетчерові физ. охорона з об'єктів згідно індивідуальних графіків. Можливе не саме краще рішення, але все таки з великою часткою вірогідності за наявності доповідей у встановлений час можна стверджувати, що охоронець на місці, живий, здоровий, несе службу згідно інструкцій і оперативна обстановка на об'єкті не викликає побоювань. Але що робити, якщо у крупної компанії під охороною одночасно знаходиться більше сотні об'єктів? Припустимо один диспетчер може обслужити 60 об'єктів в годину (по одному об'єкту в хвилину). Дуже смілива оцінка, в реальності її треба зменшити у декілька разів. Виникає необхідність набирати цілий штат диспетчерів для цілодобових чергувань. А це теж люди, теж людський чинник. У конце-концов, їм треба платити гроші.

Коли наша компанія зіткнулася з подібною проблемою, ми вирішили піти декілька іншим шляхом. Ми доручили НПК «Біопромінь» - структурному підрозділу наший групи розробити систему об'єктивного контролю фізичної охорони «ДИСПЕТЧЕР».

Для чого це потрібно?

Автоматизація контролю несення служби фізичної охорони на об'єктах за допомогою програмно-апаратного комплексу під управлінням диспетчера, доповнюючих один одного і, в той же час, що здійснюють перехресний контроль.

Мета проекту:

Відладити систему фізичної охорони об'єктів так, щоб забезпечити її прозорість, максимально виключити так званий людський чинник і мінімізувати можливі ризики.