Інструментальних засобах створення систем підтримки прийняття рішень

Назва програми	Фірма виробник	Характеристика продукту
SAS	SAS Institute	Комплекс інструментальних засобів для розробки експертно-аналітичних систем, призначений для висококваліфікованих фахівців в області математичного моделювання і системного аналізу. Вартість мінімальної конфігурації близько 20 тис.діл.
CBR Express	Inference Corp.	Продукт призначений для розробки експертних систем, що працюють за принципом нагромадження досвіду. Програма є оболонкою експертної системи, у якій реалізована технологія висновку правил прийняття рішень, заснованого на прецедентах. У програмі можливий діалоговий режим роботи в реальному часі. База прецедентів удосконалюється в процесі експлуатації.
СНЕП	НДІ "Схід", Росія	Є експертною оболонкою для побудови бази знань і реалізації логічних висновків. Основну частину системи складає оболонка баз знань, у тому числі словник, правила введення і позначки-правила взаємозв'язку понять і суджень, що складають словник предметної області. Програма може бути використана при описі важко задач, яки формалізуються.
Machine Knowledge Discovery System	Megaputer Intelligence, Росія	Система на підставі довільних статистичних рядів і інших "супутніх" даних здатна побудувати модель, що задовольняє заданим цілям аналізу (наприклад, пророчити значення визначених параметрів на певний строк уперед із заданою точністю). При цьому аналітик може змінювати і доповнювати дані.
COSMOS	Росія	Одна з деяких відомих у світі комерційних програм реалізуючу графічну технологію для перевірки суперечливості висновків у просторі ознак. Використовуючи здатності програми розпізнавати образи, експерт визначає, і ранжирует сховані взаємозв'язки між ознаками, виявляючи сховані протиріччя в "ланцюжках" влияющих друг на друга ознак.

 

Аналітичні системи, яки тиражуються

По області застосування аналітичні інформаційні системи, яки тиражуються, можна розділити на види, представлені в таблиці 6.

Таблиця 6.

Види систем, яки тиражуються

Область застосування	Призначення
Фінансовий аналіз	Розрахунок фінансових показників на підставі даних фінансової звітності підприємства.
Бізнес-планування	Розробка планів розвитку підприємства, інвестиційний аналіз, підготовка бізнес-планів.
Планування й аналіз маркетингу	Обробка даних і аналіз маркетингової інформації, розробка планів маркетингу.
Прогнозування	Аналіз і прогноз тимчасових рядів

 

Класи програм фінансового аналізу:

· " Відкриті " - програми, що містять інструментальні засоби, за допомогою яких користувач може виконувати адаптацію методів фінансового аналізу, уводити додаткові показники, розробляти власні методи аналізу. Придатні для широкого поширення й адаптації до різних областей застосування.

· " Закриті " - програми, що не допускають яких-небудь змін у методах аналізу, що пропонують тільки жорстко фіксовану методику.

 

Таблиця 7.

"Відкриті" програми фінансового аналізу

Назва програми	Фірма виробник	Характеристика програми
АФСП	ИНЭК, Росія	Програма призначена для ретроспективного аналізу; виконує розрахунок біля сорока фінансових показників на підставі даних фінансової звітності підприємства, аналізує динамікові фінансового стану підприємства, проводить факторний аналіз, видає висновок про фінансовий стан компанії. Число користувачів близько 2500. Ціна локальної версії $600, мережний - $1200.
Аналітик	ИНЭК, Росія	Програма виконує не тільки ретроспективний аналіз фінансового стану підприємства, але дозволяє також підготувати план розвитку підприємства і провести його аналіз. Таке сполучення функцій діагностики і планування додає програмі деяка подібність зі зв'язуванням програм Audit Expert - Project Expert корпорації Про-Инвест. Однак, недостатньо розвиті в "Аналітику" функції введення перетворюють підготовку даних у досить нудне заняття, у якому відповідальність за помилки заповнення нескінченних стовпчиків цифр цілком лягає на користувача. Ціна $1200.
Альти-Фінанси	Альт, Росія	Програма реалізована у формі шаблона для Excel. До складу шаблона входить лист із таблицями вихідних даних і результатів і біля десятка аркушів із графіками. Набір фінансових показників цілком достатній і зроблений на гарному рівні. Ніяких спеціальних сервісних засобів немає. Природно, програма, побудована на Excel, одержує всі можливості цієї електронної таблиці. Структура даних при роботі з балансом і фінансовими показниками досить проста, тому дописувати власну аналітику нескладно. Недолік програми - відсутність можливості усунути вплив інфляції на фінансові показники (якщо вони не виражені у відносних одиницях).
Audit Expert	Про-Инвест, Росія	Програма виконує перетворення російської фінансової звітності в звіти, що відповідають міжнародним стандартам фінансової звітності. З її допомогою користувач може провести переоцінку статей балансу, розрахувати безліч фінансових показників, одержати автоматичний висновок про фінансовий стан підприємства. Програма пропонує широкий набір інструментів для розробки користувачем власних методик аналізу, аналітичних таблиць, звітів, графіків. Важлива перевага програми - можливість динамічного обміну даними з будь-якими додатками Windows. Це дозволяє використовувати програму як аналітичний модуль у різних системах керування підприємством. Ціна в широкому діапазоні від $30 для "надлегкої" версії до $950 для професійної системи.

 

Таблиця 8.

"Закриті" програми фінансового аналізу

Назва програми	Фірма виробник	Характеристика програми
Business Performance Software	UNIDO	Комплекс із трьох програм: Pharos, Best, Fit. Принцип дії досить простий: користувач уводить мінімальну кількість даних про діяльності підприємства, програма відображає набір різноманітних індексів, що характеризують підприємство з різних точок зору. Так, програма Financial Improvement Toolkit (Fit) демонструє фінансові показники попередньої діяльності підприємства; Business Environment Toolkit (Best) оцінює план розвитку підприємства; Business Navigator (Pharos) відслідковує поточну діяльність підприємства по показниках, що відбиває рівень витрат, рух грошових коштів, якість продукції. Спрощений підхід до опису діяльності підприємства виключає можливість практичного застосування програм. Проте, вони з успіхом можуть застосовуватися в якості автоматизованого навчального посібника для вивчення методів керування й аналізу.
CBATool (Cost Benefit Analysis Tool)	Legacy Systems Research	Програма допомагає оцінити альтернативи розвитку бізнесу на підставі критеріїв, що характеризують витрати і прибуток. Користувач повинний описати очікувані витрати і прибуток для кожного альтернативного варіанта. Програма виконує розрахунок показників, дає оцінку альтернативам, проводить аналіз чутливості.

 

Таблиця 9.

Аналітичні системи бізнесу-планування

Назва програми	Фірма виробник	Характеристика програми
Ca$he	Business Matters, USA	У програмі реалізована ефективна ідея об'єднання даних про попередню діяльність компанії і прогнозу майбутніх грошових надходжень. Треба відзначити, що такий же підхід реалізується в зв'язуванні програм Project Expert / Audit Expert корпорації Про-Инвест. Програму відрізняє методична ясність і простота. Однак ніяких серйозних можливостей по настроюванню не пропонується. Оскільки методика, реалізована програмою досить банальна, відсутність розширюваності - серйозний недогляд.
CreditSim	Paradigm Business Simulators AS	Ця програма призначена для малих і середніх компаній. Вона дозволяє провести аналіз різних сценаріїв і підготувати необхідні фінансові звіти для потенційних інвесторів. Основним недоліком даної системи є її слабка пристосованість для ведення розрахунків в умовах нестабільної економіки. Продажу CreditSim здійснюються в основному в Норвегії, Голландії, Данії, Німеччині.
Propspin (PROject Profile Screening and Pre - appraisal Informational system)		Програма призначена для формування інвестиційного проекту, дослідження обраних параметрів, аналізу сценаріїв, заснованих на різних припущеннях щодо перспектив проекту. До достоїнства системи можна віднести можливість одночасного перегляду на екрані і вхідних даних, і їхніх фінансових наслідків. Звіт являє собою закінчений варіант фінансового профілю проекту з урахуванням заданих обмежень. Однак, пакет не є засобом ведення повного фінансового аналізу, а служить для швидкого перегляду різних варіантів і добору їхній для подальшого розгляду. Великим недоліком пакета є відсутність обліку факторів інфляції. Пакет має ряд обмежень по кількості розглянутих продуктів, використовуваних ресурсів.
COMFAR	UNIDO	Програма створена на глибоко проробленій методичній основі інвестиційного проектування. Користувачеві пропонується ясна послідовність дій для підготовки техніко-економічного обґрунтування свого проекту. Разом з тим, програма містить чимало обмежень як на етапі побудови опису діяльності підприємства, так і в процесі аналізу. У цілому, інтерфейс і набір функціональних можливостей програми відстають від сучасних вимог. Ціна від $1,000 до $3,000 у залежності від території і категорії користувачів.
Plan Write for Business	Business Resource Software Corp.	Простого і зрозуміла для недосвідченого користувача програма для підготовки бізнес-плану. Містить докладне керівництво і приклади по всіх етапах підготовки плану. Засобу моделювання й аналізу не розвиті. У Росії не локалізована і не поширюється. Ціна $120.
Інвестор	ИНЭК, Росія	Програма для бізнесу-планування й інвестиційного аналізу. Є не цілком удалим наслідуванням раннім версіям системи Project Expert корпорації Про-Инвест. Програма відстала в розвитку і фактично пішла з ринку. Відсутня мережна версія. Ціна $1600.
Альт-Инвест	Альт, Росія	Програма інвестиційного аналізу, створена на основі Excel. Призначена для аналітиків, прихильних електронним таблицям і занимающихся створенню "авторських" методик. Важливим достоїнствам програми є її "відкритість" для внесення будь-яких змін у методику розрахунків. Недоліки - можливість внесення користувачем неконтрольованих змін, відсутність сервісних функцій, що полегшують і контролюють процес уведення даних.
Project Expert (Business Builder)	Про-Инвест, Росія	Система містить засоби побудови моделі підприємства і широкий набір інструментів інвестиційного і фінансового аналізу. Забезпечує підготовку бізнес-планів і звітів, що задовольняють міжнародним стандартам. По наборі функціональних можливостей є найбільш могутньою системою даного класу. Випускається на декількох європейських мовах. Близько 5,000 користувачів. Ціна в широкому діапазоні від $30 для "надлегкої" версії до $3,000 і більш для версії "Holding".

 

Планування й аналіз маркетингу

Класи програм планування й аналізу маркетингу:

· Аналіз маркетингу. Моделювання стратегії, аналіз положення компанії на ринку, розробка плану маркетингу.

· Аналіз продажів. Інформаційна підтримка й аналіз процесу продажів, моделювання каналів збуту.

Таблиця 10.

Аналіз маркетингу

Назва програми	Фірма виробник	Характеристика програми
Marketing Plus	Computer Corporation of America	Дозволяє поетапно будувати план маркетингу, указуючи місію фірми, визначаючи мети і стратегії. Після введення реальних даних про обсяги продажів і витратам аналізується розбіжність фактичних і планових показників. Програма проста для розуміння, має зручний інтерфейс, однак її аналітичні можливості вкрай примітивні. У Росії не локалізована і не поширюється. Ціна $140.
Plan Write for Marketing	Business Resource Software Corp.	Проста програма для підготовки плану маркетингу. Містить докладне керівництво і приклади по всіх етапах підготовки плану. Засобу моделювання й аналізу не розвиті. У Росії не локалізована і не поширюється. Ціна $120.
Plan Magic	Plan Magic Corp.	Являє собою автоматизований посібник зі складання бізнес-плану і плану маркетингу. Являє собою набір шаблонів MS Word і MS Excel. У Росії не локалізована і не поширюється. Ціна $142.
Косатка	SBI Inc	Програма призначена для систематизації роботи керівників компанії по виробленню ефективної маркетингової стратегії. Дотримуючись пропонованого алгоритму, користувач може сформулювати проблему, визначити можливі альтернативні варіанти рішення, проаналізувати їхній і вибрати найбільш оптимальний. Ціна $199.
БЭСТ-маркетинг	Інтелект - сервіс, Росія	Програма дозволяє оцінити ринкові позиції підприємства в умовах конкуренції. Достоїнством даної програми є простота інтерфейсу. Введення інформації здійснюється у виді природних оцінок за принципом "гірше / краще", "важливо / второстепенно". У програмі застосовується SWOT-аналіз, модель Розенберга, метод 4Р, матриця Ансоффа. З її допомогою можна провести аналіз конкурентноздатності; аналіз ефективності реклами. Здійснити фінансове планування маркетингової діяльності за прогнозом продажів і бюджетові витрат на просування продукції. Ціна $210.
VORTEX	Фонд "Соціум", Росія	Призначена для обробки й аналізу інформації, зібраної в ході прикладного соціологічного дослідження. За допомогою програми можуть бути вирішені такі задачі як: сегментний аналіз і пошук взаємозв'язків в ознаках сегментування, конкурентний аналіз по сполучених ринкових ознаках, аналіз впливу факторів зовнішнього середовища, оцінка факторів впливу на ринкову кон'юнктуру.
Marketing Expert	Про-Инвест, Росія	Призначена для розробки стратегічного і тактичного планів маркетингу і контролю їхнього виконання. Оцінка реального положення компанії на ринку і вироблення оптимальної стратегії дій здійснюється з використанням таких методик як: GAP-аналіз, сегментний аналіз, SWOT-аналіз, Portfolio-аналіз і аналіз ризику. Мається можливість оцінити рентабельність продукції по окремих товарах і по товарних групах, прибутковість і прибутковість окремих сегментів ринку, провести аналіз конкурентноздатності, оцінити ризики зв'язані, з реалізацією обраних стратегій, розрахувати ціни на товари, виходячи з заданого рівня рентабельності підприємства, оптимально розподілити продукцію по каналах збуту. Ціна $1200.

 

Таблиця 11.

Аналіз продажів

Назва програми	Фірма виробник	Характеристика програми
Trade Station 2000i	Omega Research Inc.	Пакет дає можливість моделювати торговельні стратегії, накопичувати дані про торговельну діяльність і відслідковувати стан заданих індикаторів ринку. Убудована мова дозволяє описувати власні індикатори і торговельні системи; при цьому можна використовувати більш 300 убудованих функцій, формул, індикаторів і прикладів торговельних систем як будівельні блоки. Система безупинно крок за кроком відслідковує ринок і видає звукові або візуальні повідомлення при виникненні вигідних торговельних можливостей у відповідність з обраної користувачем стратегією. Ціна $2,395.
Clientele	Platinum Software Corporation	Призначається для обслуговування і підтримки клієнтів. Дозволяє структурировать і автоматизувати цикл продажів, керувати інформацією про ділові контакти - від моменту введення первинної інформації в базу даних до завершення циклу. База даних дозволяє аналізувати інформацію, робити рекламні дзвоники або вести програму продажів. Можна змінювати зовнішній вигляд і функції форм, додавати в міру необхідності свої власні ділові правила, тобто здійснювати оптимальну для даного підприємства або відділу технологію продажів. Також у системі мається доступна в режимі реального часу база знань, що представляє собою збори відповідей на питання і варіанти їхніх рішень, на основі попереднього досвіду. Ціна $3,000 і більш (залежить від числа місць).
Sales Expert	Про-Инвест, Росія	Підтримує процес продажів від першого контакту з клієнтом до завершення угоди і послепродажного обслуговування. Забезпечує ведення бази даних про клієнтів і угоди. Виконує аналіз джерел контактів, причин угод, структури продажів, ефективності каналів збуту і маркетингових заходів. Ціна $870.