Изучение основных задач и функций коммерческого отдела

Общее положение:

. Коммерческий отдел является самостоятельным подразделением универмага, подчиняется директору и его 1 заместителю, взаимодействует с другими отделами и подразделениями.

. Отдел руководствуется действующим законодательством, приказами и инструкциями Министерства торговли РБ, решениями и распоряжениями Мингорисполкома, Уставом предприятия, Положением.

. Возглавляет коммерческий отдел заместитель директора, который назначается и увольняется приказом директора.

Структура и штаты отдела определяются штатным расписанием.

. Заместителю директора подчиняются: товароведы 1 и 2 категорий, заведующие отделами, секциями и складами.

Функции:

. Обеспечивает рациональное товароснабжение, сочетающее максимальное удовлетворение покупательских потребностей и экономические интересы универмага.

. Организация мероприятий по изучению покупательского спроса, ускорению продвижения товаров (выставки-продажи).

. Участвует в ежегодных оптовых ярмарках по закупу товаров, проводит работу по заключению договоров с поставщиками.

. Предоставляет юридической службе универмага документы, необходимые для предъявления претензий и штрафных санкций поставщикам.

. Проводит анализ поступления и реализации товаров в ассортиментом разрезе, на основании чего составляются расчет необходимой потребности в товарах на будущий период.

. Разрабатывает предложение по расширению ассортимента выкупаемой предприятиями продукции.

. Разрабатывает и осуществляет мероприятия по предоставлению и снижению потерь в процессе товароснабжения.

. Проводит работу по изучению структуры товарных запасов и их нормализации.

. Осуществляет проверки качества товаров, их маркировки и упаковки в соответственно с нормативно-технической документацией. Обеспечивает обязательное наличие сертификатов качества и удостоверений о государственно-гигиенической регистрации.

. Осуществляет постоянный контроль за правильностью применения поставщиками цен на товары.

. Осуществляет мелкорозничную предпраздничную торговлю с товарными отделами.

. Проводит подготовку общественных брокеров.

. Рассматривает письма, заявления и жалобы покупателей по вопросам, относящимся к компетенции отдела, вносит предложения по разрешению этих жалоб.

. Проводит работы по осуществлению рациональной политики универмага с учетом направлений его развития и совершенствования товаров однородных групп.

. Осуществляет контроль за созданием и поддержанием климатических и санитарно-гигиенических режимов хранения и размещения товаров.

Задачи:

. Установление тесных договорных отношений с товаропроизводителями по вопросам совершенствования ассортимента и качества продукции.

. Осуществление контроля за качеством поступивших товаров.

. Обеспечение получения доходов и недопущение убытков по всем направлениям деятельности, контроль за эффективным использованием финансовых кредитных ресурсов.

. Разработка и осуществление мероприятий, направленных на повышение эффективности хозяйственной деятельности предприятия;

. Обеспечение бесперебойного снабжения товарами народного потребления секций универмага;

. Оказание на основе анализа, полученного в ходе изучения покупательского спроса, воздействия на промышленность по вопросам ассортимента и улучшения качества товаров.

. Составление и представление статистической и другой отчетности органам статистики и вышестоящим организациям.

Вывод: все отделы связаны между собой, каждый занимается деятельностью в рамках своей компетенции. Цель коммерческой работы - максимальное обеспечение предприятия необходимыми потребителю товарами, совершенствование работы по повышению качества товаров, увеличение доходов и прибыли на фоне высокого уровня обслуживания покупателей.