Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Список использованных источников ⇐ ПредыдущаяСтр 7 из 7
1. Антонов, Н. М. Некоторые особенности пресс-формы для тонкостенных изделий из поликарбоната: ООО «ТЗК Техоснастка», рубрика: технологии - Режим доступа: htpp//: www.info@region- plast.com - Дата доступа: 03.11.2010 /22:42/ . Бобович, Б. Б. Создание полимерных материалов со специальными свойствами, SMART New Solutions, Полимерные композиционные материалы, информационно- коммуникабельная система профобразования 2008 ООО «МОНЭКСТРЕЙДИНГ», тема: технологии. - [Электронный ресурс] - Режим доступа: htpp//: www.mgzy.com|ru company 16238 - Дата доступа: 03.11.2010 /22:33/ 3. Гликштерн, М. Полимерные материалы: влияние условий эксплуатации на прочность полимеров, М. Гликштерн. - [Электронный ресурс]- Режим доступа: htpp//: www plastinfo.ru - Дата доступа: 27.10.2010 /09:58/ . Денисова, А. Л. Изучение поведения покупателя и оценка коммерческой деятельности розничного предприятия торговли г. Тамбова - / А. Л.Денисова, Н. В. Дюженкова, Н. В. Молоткова (№1 2007). - Режим доступа: htpp//: www.dis.ru - Дата доступа: 11.11.2010 /15:41/ . Ильин, Н.М. Товароведение хозяйственных товаров. Общий курс: учебное пособие / Н.М. Ильин [и др.]; под общ. ред. Н.М. Ильина. - Минск: БГЭУ. - 2004. - 120 с. . Интернет-магазин «Кухни 2006-2010»: Опросный лист покупателя, KUCHNICITY. - [Электронный ресурс]- Режим доступа:htpp//: www.KUCHNI.RU- Дата доступа: 06.12.2010 /21:34/ 7. Кананян, К. Ассортимент: Стратегия и тактика / К. Кананян, Р. Кананян. - Товаровед & торговля. - 2009. - № 11 ноябрь/ - 38- 41 с. 8.Караваева, Е. Анкета тайного покупателя, Е.Караваева - [Электронный ресурс].- Режим доступа: htpp//: www12praz.ru -Дата доступа:06.12.2010 /21:37/ 9. Каталог компаний по производству изделий из полимеров 2006 - 2010. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: htpp//: www.marks5.ru - Дата доступа: 11.10.2010 /08:33/ 10. Кутянин, Г.И. Пластические массы и химические товары: Издание 2-е, переработанное и дополненное / Г.И. Кутятин. - М.: Издательство «Экономика». - 1971. - 142 с. 11. Литье под давлением сополимеров стирола: дефекты и их предотвращение, Акционерное общество БАСФ 67056 Людвигсхафен Германия. - [Электронный ресурс]- Режим доступа: htpp//: www plastinfo.ru - Дата доступа: 27.10.2010 /09:58/ 12. Миклушова, М. Н. Товароведение непродовольственных товаров / М.Н. Миклушова [и др.]; под общ. ред. В. Е. Сыцко. - Минск: «Вышэйшая школа» 1999. - 651 с. . Моисеенко, Н.С. Товароведение непродовольственных товаров. Часть 3 / Н. С. Моисеенко. - М.: Серия "Учебники XXI века". - 2004. - 224с.
14. Нанополимерные суперконцентраты, ГК «Олента», тема: сырье. - [Электронный ресурс]- Режим доступа: htpp//: www plastinfo.ru - Дата доступа: 27.10.2010 /09:58/ 15. Неверов, А. Н. Товароведение и экспертиза промышленных товаров: учебник / А.Н. Неверов [и др.]; под общ. ред. А.Н. Неверова. - М.: МЦФЭР. - 2006. - 568 с. .Обзор рынка пресс-материалов на основе термореактивных связующих /INFOMINE Research Grup LTD, рынок пресс-материалов сополимеров. -[Электронный ресурс] - Режим доступа: htpp//: wwwMarketNews_MarketPublishers.ru - Дата доступа: 27.10.2010 /10:00/ . Панасенко, В.А. Коммерческое товароведение / В.А. Панасенко. - М.: Издательский Дом "Дашков и Ко". - 2001. - 77 с. . Пехташева, Е.Л. Биоповреждения и защита непродовольственных товаров: учебник для студентов высших учебных заведений /Е.Л. Пехташева [и др.]; под ред. А.Н. Неверова. - М.: Мастерство. - 2002. - 224 с. 19. Полимерные композиции: разновидности, свойства, применение, Симплекс НПП, тема: сырье. - [Электронный ресурс]- Режим доступа: htpp//: www plastinfo.ru - Дата доступа: 27.10.2010 /09:58/ . Полиэтилен низкого давления ПНД 277-73: Чем заменить?, Симплекс, тема: сырье. - [Электронный ресурс]- Режим доступа: htpp//: www plastinfo.ru - Дата доступа: 27.10.2010 /09:58/ 21.Пособие для продавца: учебное пособие. /Г.Г. Памбухчиянц [и др.]; под общ. ред. Г.Г. Памбухчиянц. - М.: Экономика. - 1996. - 96 с. 22. Рязанов, В. Триумф пластмассового мира, В. Рязанов. - [Электронный ресурс]- Режим доступа: htpp//: www plastinfo.ru - Дата доступа: 27.10.2010 /09:58/ 23. Саморазлагающиеся пластики: - рубрика сырьё. - [Электронный ресурс] - Режим доступа: htpp//: www.borisovcity.net - Дата доступа: 03.11.2010 /23:02/ .Сероштан, М.В. Качество непродовольственных товаров: учебное пособие / М. В. Сероштан. - М.: Издательский дом "Дашков и К°". - 2000. - 164 с. . Тематические статьи по вопросам торговли, маркетинга, мерчендайзинга, консалтинга и о тайном покупателе. - [Электронный ресурс] - Режим доступа: htpp//: www.m - shopper.ru - Дата доступа: 11.11.2010 /15:32/ .Якушев, В.В. Коммерческое товароведение / В. В. Якушев. - М.: Гардарики. - 2004. - 89 с.
Приложение 1 Опросный лист
Перечень вопросов: 1. Насколько имеющийся в магазине ассортимент удовлетворяет Ваши потребности в товарах хозяйственного назначения из пластических масс?
. Посмотрите, пожалуйста, на список и скажите, какие параметры для Вас наиболее значимы: ценовая политика, соотношение цены и качества? -широта ассортимента? глубина ассортимента? приятное, вежливое обслуживания? возможность получить профессиональную консультацию? -быстрота обслуживания при получении товара? постоянное наличие товара? возможность поставки товара под заказ? выгодная дисконтная система или другая система скидок? -качество изделий и их практичность: -может со временем возникли претензии к качеству изделий? . Насколько магазин насыщен? . Каких товаров не хватает, на Ваш взгляд? 5. Над чем еще нужно работать магазину? . Как часто Вы покупаете товары хозяйственного назначения из пластических масс? - один раз в год? один раз в полгода? один раз в квартал? один раз в месяц? чаще одного раза в месяц? 7. Каким образом происходит принятие решения о выборе товаров из пластических масс? Какая информация о магазине собирается? уровень цен? ширина и глубина ассортимента? наличие конкретного товара? условия предоставления скидок? проводимые в данный момент акции? быстрота обслуживания? . Оказывает ли реклама свое влияние на Ваше решение? . Какой должна быть реклама, чтобы привлечь Ваше внимание к товарам из пластических масс хозяйственного назначения? яркой, креативной? информирующей о фактах: ценах, товарах, ассортименте, других преимуществах? . Какому производителю отдаёте предпочтение? - Почему? . Ваши пожелания и замечания: _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Заполняется составителем опросного листа: Дата проведения опроса «___» ________ 2010 г. Время проведения опроса ___ ч. ____ мин. Опрос провел ___________ (подпись) Приложение 2
Проведение интервьюирования покупателей магазина «Выбор» 23.10.2010
Приложение 3 Рис. Тенденция формирования круга покупателей в период с сентября по декабрь в магазине «Выбор»
|
||||||||||||||||||||||||||
Последнее изменение этой страницы: 2020-03-02; просмотров: 124; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 18.218.38.125 (0.019 с.) |