Теоретические аспекты разработки технологии процесса управления

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Основы менеджмента»

Тема работы «Разработка технологии процесса управления»

Содержание

 

Введение

1. Теоретические аспекты разработки технологии процесса управления

Значение совершенствования технологии процесса управления для повышения эффективности работы управленческого аппарата

Элементы процесса управления и его технология

. Характеристика ОАО «Михайловский ГОК» и технологии процесса управления

Характеристика организационно-правовой формы и анализ основных технико-экономических показателей ОАО «Михайловский ГОК»

Коэффициентный анализ деятельности ОАО «Михайловский ГОК»

Характеристика технологии процесса управления ОАО «Михайловский ГОК»

. Меры по совершенствованию технологии процесса управления ОАО «Михайловский ГОК»

Требования к технологии процесса управления и важнейшие области принятия решений. Анализ зарубежной практики

3.2 Основные проекты разработки технологии управления на «Михайловском ГОКе»

Заключение

Список литературы

Приложения

 

Введение

Среди множества проблем современного менеджмента важнейшим является разработка технологии процесса управления, представляющего собой основной инструмент управляющего воздействия. Проблема эта - не академическая. Она имеет весьма серьезное значение, которое неизбежно возрастает по мере усложнения хозяйственных ситуаций и управленческих задач, требующих решения. Об этом свидетельствуют и возрастающие масштабы потерь в результате даже небольших ошибок, допущенных в решении.

Управленческое решение - это результат конкретной управленческой деятельности менеджмента. Принятие решений является основой управления. Выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня.

Таким образом, разработка технологии процесса управления - один из центральных пунктов в работе предприятия (организации), с помощью которого увеличивается эффективность функционирования организаций путем увеличения способности руководства к принятию обоснованных, объективных решений в ситуациях исключительной сложности.

Цель курсовой работы - изучение технологии управления, разработка технологии управления на примере организации - ОАО «Михайловский ГОК».

В соответствии с целью, перед работой ставится ряд задач:

оценить значение совершенствования технологии процесса управления для повышения эффективности работы управленческого аппарата;

рассмотреть элементы процесса управления и его технологию;

охарактеризовать организационно-правовую форму и проанализировать основные технико-экономические показателей ОАО «Михайловский ГОК»;

проанализировать технологию управленческих работ ОАО «Михайловский ГОК»;

разработать предложения по повышению эффективности работы с руководящим персоналом в ОАО «Михайловский ГОК».

Объектом исследования является ОАО «Михайловский ГОК».

Предметом исследования является технология процесса управления в ОАО «Михайловский ГОК».

В работе были использованы труды следующих авторов: Кравченко А.И., Кабушкина Н.Н., Кибанова А.Я., Травина В.В. и других.

 

Теоретические аспекты разработки технологии процесса управления

 

Рис. 1. Модель систематического обучения

 

Формы обучения могут иметь самые разнообразные формы:

1.  закрепление за работником анализа, планирование, постановки цели управления предприятие

2. перевод на новую работу для дополнительной профессиональной квалификации, обычно на срок от нескольких дней до нескольких месяцев);

.   курсовое обучение с отрывом от производства;

.   техническая учеба;

.   самообучение и др., в том числе компьютерное обучение.

 

Характеристика ОАО «Михайловский ГОК» и технологии процесса управления

Оценка ликвидности

Для оценки финансового состояния предприятия используют коэффициенты ликвидности, которые характеризуют степень покрытия оборотными активами краткосрочных обязательств. В течение отчетного года наблюдается уменьшение показателей ликвидности предприятия.

Коэффициент текущей ликвидности показывает, сколько рублей текущих активов Предприятия приходится на 1 рубль текущих обязательств. На конец отчетного периода значение коэффициента составило 1,19.

Коэффициент быстрой (срочной) ликвидности рассчитывается по более узкому кругу текущих активов, из расчета исключается наименее ликвидная их часть - запасы. За 2008г. показатель снизился на 0,20 и составил на 31.12.2008г. 0,69. Снижение показателя не является отрицательным фактором. Минимальное значение коэффициента - 0,5.

Коэффициент абсолютной ликвидности является наиболее жестким критерием ликвидности предприятия, он показывает, какая часть краткосрочных заемных обязательств может быть погашена немедленно, т.е. за счет денежных средств и краткосрочных финансовых вложений. За отчетный год произошел рост показателя, который на 31.12.2008г. составил 0,32.

Чистые активы

Согласно Федеральному закону «Об акционерных обществах» стоимость чистых активов Общества должна превышать размер его уставного капитала. Расчет стоимости чистых активов проведен в соответствии с Приказом Минфина РФ, Федеральной комиссии по рынку ценных бумаг от 29 января 2003г. №10н, 03-6/пз «Об утверждении Порядка оценки стоимости чистых активов акционерных обществ».

Стоимость чистых активов ОАО «Михайловский ГОК» в 2008г. возросла на 14 196,6 млн. руб. и составила 42 746,9 млн. руб., что существенно превышает величину уставного капитала и не накладывает ограничений на деятельность предприятия.

Технико - экономические показатели деятельности предприятия.

Данные таблицы используются коммерческой службой предприятия для составления программы выпуска наиболее целесообразной в экономическом отношении продукции.

 

Технико - экономические показатели.

Наименование продукции	Затраты товарной продукции			Структура выпускаемой продукции		Изменение затрат товарной продукции
	2007	2008		2007	2008	Всего	В т.ч. за счет
		в действ. ценах	в ценах пред. года				себестоимости	цены	структуры
Аглоруда	98,2	95,44	95,8	0,20	0,14	-6,28	-0,34	-0,05	-5,89
Концентрат	85,0	84,31	84,46	0,46	0,52	+4,98	-0,28	+0,16	+5,10
Руда доменная	94,6	95,05	94,9	0,23	0,25	+2,0	+0,07	+0,04	+1,89
Щебень	95,1	94,0	94,3	0,11	0,09	-2,0	-0,07	-0,03	-1,90
Всего	94,4	93,1	93,6	1,0	1,0	-1,30	-0,62	+0,12	-0,80

 

Аглоруда:

Изменение затрат на товарную продукцию, как видно из таблицы произошло за счет:

а) снижения себестоимости выпуска аглоруды: (95,8-98,2)*0,14=-0,34 коп.

б) за счет изменения цены аглоруды: (995,44-95,8)*0,14=-0,05 коп.

в) за счет структурного сдвига, а именно уменьшение объемов выпуска аглоруды: (0,20-0,14)*98,2=-5,89 коп.

Таким образом, общее снижение товарной продукции за счет всех трех факторов по аглоруде составило 6,28 коп. (-0,34-0,05-5,89)

В анализируемом году для этой продукции составила лишь 14%.

Концентрат:

Из данных таблицы № 3 видно, что за счет снижения себестоимости выпуска 1км2 концентрата затраты товарной продукции снизились на 0,28 коп. (88,46-85,0)*0,52;

За счет цен, затраты возросли на 0,16 коп. (84,31-84,46)*0,52 - это произошло в результате снижения цены концентрата со 190 руб. до 160 руб.;

За счет структуры затраты также возросли на 5,1 коп. (0,52-0,46)*85,0, в связи с увеличением объемов производства.

Таким образом общий результат по трем факторам составил увеличение затрат на товарную продукцию в размере 4,98 коп. (-0,28+0,16+5,10)

Рассмотрим более подробно полученные результаты.

Мы видим, что снижение себестоимости происходило на фоне повышения стоимости продукции, однако, темпы снижения себестоимости были выше темпа роста цены на детали и поэтому имело место снижение затрат на ТП по этим двум факторам на 0,12 коп. (-0,28+0,16).

Увеличение затрат на ТП по концентрату произошло в основном за счет увеличения доли его выпуска в общем объеме с 0,46 коп. до 0,52 коп. Это стало возможным, в связи со снижением цен. Поэтому этот фактор нужно рассматривать как положительный.

Из полученных результатов анализа можно сделать следующий общий вывод: дальнейший выпуск этой продукции экономически оправдан, но от наращивания объемов производства следует воздержаться.

Руда доменная:

Изменение затрат на товарной продукции за счет себестоимости:

(94,9-94,6)*0,25=+0,07 коп.

Увеличение себестоимости продукции привело к увеличению затрат на ТП на 0,07 коп.

Изменение затрат на ТП за счет цен:

(95,05-94,9)*0,25=+0,04 коп.

Уменьшение цены на руду доменную увеличило затраты на ТП на 0,04 коп.

Изменение затрат на ТП за счет структуры:

(0,25-0,23)*94,6=+1,89 коп.

Увеличение выпуска этой продукции увеличило затраты на ТП на 1,89 коп.

Общее изменение затрат на ТП за счет трех факторов составило +2,00 коп.

Таким образом, добыча руды доменной на предприятии имеют низкую эффективность. Поэтому необходимо изыскивать резервы по снижению себестоимости этой продукции, не наращивать добычу, работать в направлении замены ассортимента на боле выгодный.

Щебень: Затраты на ТП за счет снижения себестоимости, как видно из таблицы, уменьшились на 0,07 коп. (94,3-95,1)*0,09;

За счет повышения цен на эту продукцию затраты на ТП снизились на 0,03 коп. (94,0-94,3)*009;

За счет уменьшения доли добычи щебня, в общем объеме, затраты на ТП были снижены на 1,9 коп.

Общее снижение затрат ТП по трем факторам составило 2,00 коп.

Как видим, щебень имеет свою небольшую нишу на рынке сбыта, и задача коллектива найти возможность увеличения продаж и, соответственно, производства этой продукции, т.к. она имеет хорошие экономические показатели по цене и себестоимости.

Одной из форм влияния рыночных отношений на экономику является интенсивное обновление состава продукции. При проведении анализа продукции необходимо показать экономическую эффективность процесса обновления, установить влияние возрастного состава продукции на изменение е рынка.

 

Заключение

Успех в управлении предприятием зависит не только от руководителей, но и от каждого сотрудника, потому что сам процесс управления компанией - это работа команды. Каждый сотрудник управляет своей небольшой частью в компании. И то, насколько это делается успешно, во многом может зависеть от того, насколько хорошо и доходчиво расписаны должностные инструкции. Ведь методы управления предприятием базируются не только на самом процессе управления, но и основаны на технологии производства. Процесс управления становится лёгким, когда сами сотрудники могут применять некоторые принципы менеджмента, потому что функции менеджмента - это не только руководство, это ещё и выполнение работы. Функции менеджмента уходят вглубь структуры предприятия, а не только находятся на ее вершине. Успешные школы менеджмента ориентируются на каждого сотрудника. Если мы возьмём традиционную школу управления, то мы увидим, что она даёт достаточно простую структуру, где есть кто-то, кто заставляет вращаться шестерёнки механизма, и сами шестерёнки. Однако, если мы говорим о слаженной системе управления предприятием, то она базируется на очень чётких принципах управления, где функции управления лежат на каждом сотруднике. И таким образом, мы получаем структуру управления предприятием.

Управление предприятием - это, прежде всего, ответственность, которая простирается вглубь компании. Эту ответственность несут сами сотрудники, иначе управление предприятием становится сложной задачей. И никакие методы управления не могут контролировать процесс управления, если менеджмент организации осуществляется только наверху структуры организации. И методы менеджмента не базируются на помощи сотруднику от руководителя. Во многом управление предприятием базируется на опыте. И опыт в управлении компании - бесценен. Но научные методы управления не всегда происходят из опыта. Им нужно обучаться. Комбинированный опыт процесса управления многих руководителей может служить гарантией успеха менеджмента организации. Сами методы менеджмента и принципы менеджмента, а также функции менеджмента должны быть скомбинированы в школу управления. И такая школа менеджмента будет давать все ответы для решения любых проблем организации. И только тогда школа менеджмента может гарантировать хорошую систему управления предприятием, потому что принципы управления предприятием должны быть основаны на естественных законах организации.

 

Список литературы

1. Андреева В.И. Делопроизводство о кадровой службе - М., 2006 г. с.317

2. Бородкин Р.М. Внимание: конфликт! - Новосибирск, 2006 г. с.119

.   Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, процесс - М. 2007 г. с.221

.   Веснин В.Р. Менеджмент для всех - М., 2006г. с.311

.   Волкова К.А. Государственное предприятие: структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции - М., 2007 г. с.422

.   Грузиков В.П. Экономика предприятия и предпринимательство М., 2006 г. с. 576

.   Горелов Н.А. Экономика трудовых ресурсов М, 2007 г. с. 276

.   ГОСТ. 36 - 90 «Унифицированная система документации. Требования к оформлению документов»

.   Громова О.Н., Мишин В.М., Свистунов В.М. Организация управленческого труда М., 2006 г. с. 317

.   Козлов В.Д. Управление организацией М., 2006 г. с. 196

.   Кибанов А.Я. Управление персоналом организации М., 2007 г. с.509

.   Коханов Е.Р. Отбор персонала и введение в должность М., 2007 г. с. 243

.   Кравченко А.И. Трудовые организации: структура, функции, поведение М., 2007 г. с.196

.   Кричевский Р.Л. Если Вы - руководитель М., 2007 г. с.196

.   Магура М.Н. Поиск и отбор персонала М., 2006 г. с. 160

.   Старобинский Э.И. Как управлять персоналом М., 2006 г. с. 317

.   Станкин М.И. Психология управления М., 2006 г. с.304

.   Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения М., 2006 г. с. 240

.   Фатхутдинов Р.А. Принципы и методы менеджмента М., 2006 г. с.276

.   Экономика /Булатов А.С./ М., 2007 с 612

 

 

Приложения

 

Приложение 1. Организационная структура ОАО «Михайловский ГОК»

 

 

Приложение Б

 

Должностная инструкция мастера электромонтажных мастерских ОАО «Михайловский ГОК»

 

1.Общая часть

1.1. электромонтажная мастерская

1.2. мастер

.   эта должность подчинена и получает приказы, рабочие распоряжения от начальника электромонтажных мастерских

.   должностные распоряжения Вы можете получить от главного инженера управления

.   эта должность дает распоряжения и методические указания бригадиру, а также членам бригады (электрослесарям, электрогазасварщикам, токарю)

.   исполнителя этой должности замещает начальник электромонтажных мастерских

.   исполнитель этой должности замещает начальника электромонтажных мастерских

.   закрепление в должность

Работа на данной должности требует от работника следующей квалификации:

. Образование - средне-техническое

. Специальность - электрик

. Минимальный рабочий стаж - 3 года

2. Цели

Руководство организации для должности мастера определило следующие цели:

. выполнение в установленный срок заказов на изготовление электомонтажных изделий, металлоконструкций, выдаваемых службой подготовки предприятия

. выполнение оформленных заявок участков электромонтажных работ.

. Функции мастера электромонтажной мастерской ОАО «Михайловский ГОК»

№ п/п	Перечень	Периодичность и срок выполнения
1.	Инструктаж рабочих по технике безопасности, выдача заданий	Ежедневно и при изменении условий
2.	Прием заказов, выписывание требования на склад, получение электроприборов, изделий, проводки	В день получения заказа
3.	Контроль за производством работ	Постоянно
4.	Испытание грузозахватных приспособлений с оформлением в специальном журнале	1 раз в 10 дней
5.	Выдача изготовленных заказов	По изготовлению

4. Информация

для достижения общих целей Вашей организации и для эффективного исполнения обязанностей Вы сотрудничаете с работниками подразделений организации и регулярно обмениваетесь информацией с:

производственным отделом;

отделом снабжения, складом;

отделом главного механика;

отделом комплектации;

пусконаладочным участком;

для выполнения своих обязанностей вы регулярно обмениваетесь информацией с другими организациями

для лучшей работы организации своей повседневной работы Вы ведете следующие журналы, карточки и т.д.

Перечень журналов и карточек, обеспечивающих улучшение работы организации своей повседневной работы

№ п/п	Содержание и цели информации	Форма	Периодичность заполнения
1.	Учет заказов и исполнителей	журнал	Ежедневно
2.	Учет рабочего времени	Табель	Ежедневно
3.	Испытание грузозахватных приспособлений	Журнал	1 раз в 10 дней
4.	Инструктаж рабочих	журнал	1 раз в квартал и при изменении условий работ

 

. Права

Для выполнения Ваших обязанностей Вам представлены следующие права:

   относительно своих подчиненных (бригадир и члены бригады) - давать распоряжение и контролировать их исполнение

   самостоятельно решать вопросы по изменению расстановки рабочих

6. Ответственность

На данной должности Вы несете ответственность за задержку и слабую работу в направлении постановочных целей и за неполное использование представленных Вам прав:

. Вашу работу оценивает непосредственный руководитель на основе следующих показателей:

. выполнение заказов в установочный срок

.отсутствие нарушений техники безопасности

. Дополнения и изменения - нет

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Основы менеджмента»

Тема работы «Разработка технологии процесса управления»

Содержание

 

Введение

1. Теоретические аспекты разработки технологии процесса управления

Значение совершенствования технологии процесса управления для повышения эффективности работы управленческого аппарата

Элементы процесса управления и его технология

. Характеристика ОАО «Михайловский ГОК» и технологии процесса управления

Характеристика организационно-правовой формы и анализ основных технико-экономических показателей ОАО «Михайловский ГОК»

Коэффициентный анализ деятельности ОАО «Михайловский ГОК»

Характеристика технологии процесса управления ОАО «Михайловский ГОК»

. Меры по совершенствованию технологии процесса управления ОАО «Михайловский ГОК»

Требования к технологии процесса управления и важнейшие области принятия решений. Анализ зарубежной практики

3.2 Основные проекты разработки технологии управления на «Михайловском ГОКе»

Заключение

Список литературы

Приложения

 

Введение

Среди множества проблем современного менеджмента важнейшим является разработка технологии процесса управления, представляющего собой основной инструмент управляющего воздействия. Проблема эта - не академическая. Она имеет весьма серьезное значение, которое неизбежно возрастает по мере усложнения хозяйственных ситуаций и управленческих задач, требующих решения. Об этом свидетельствуют и возрастающие масштабы потерь в результате даже небольших ошибок, допущенных в решении.

Управленческое решение - это результат конкретной управленческой деятельности менеджмента. Принятие решений является основой управления. Выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня.

Таким образом, разработка технологии процесса управления - один из центральных пунктов в работе предприятия (организации), с помощью которого увеличивается эффективность функционирования организаций путем увеличения способности руководства к принятию обоснованных, объективных решений в ситуациях исключительной сложности.

Цель курсовой работы - изучение технологии управления, разработка технологии управления на примере организации - ОАО «Михайловский ГОК».

В соответствии с целью, перед работой ставится ряд задач:

оценить значение совершенствования технологии процесса управления для повышения эффективности работы управленческого аппарата;

рассмотреть элементы процесса управления и его технологию;

охарактеризовать организационно-правовую форму и проанализировать основные технико-экономические показателей ОАО «Михайловский ГОК»;

проанализировать технологию управленческих работ ОАО «Михайловский ГОК»;

разработать предложения по повышению эффективности работы с руководящим персоналом в ОАО «Михайловский ГОК».

Объектом исследования является ОАО «Михайловский ГОК».

Предметом исследования является технология процесса управления в ОАО «Михайловский ГОК».

В работе были использованы труды следующих авторов: Кравченко А.И., Кабушкина Н.Н., Кибанова А.Я., Травина В.В. и других.

 

Теоретические аспекты разработки технологии процесса управления