Список используемых информационных источников

 

1. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебное пособие. - М.: Аспект Пресс, 2001.

. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2003.

. Гостиничный и туристический бизнес. / Под ред. Чудновского А.Д. - М: ТАНДЕМ, ЭКМОС, 1998.

. Сенин В.С. Организация международного туризма: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2001.

. Сухов Р.И. Организация работы туристического агентства: Учебное пособие. - М.: ИКЦ "Март”, 2005.

. Тимохина Т.Л. Организация приема и обслуживания туристов. - М: Книгодел, 2004.

. Уокер Жд. Введение в гостеприимство: Учебник. - М: ЮНИТИ, 1999

. Седова Н.А. "Культурно-просветительный туризм". Учебное пособие.

. Безрутченко Ю.Б. "Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме". Учебное пособие.

. Саак А.Э. "Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме".

Приложение

О компании

ТОО "Туристическое Агентство "Гранд-тур" основано в 2005 году как агентство по оказанию туристических услуг. Обратившись к нам, туристы получают квалифицированный подбор индивидуальных и групповых, экскурсионных, лечебных туров, шоп-туров и визовую поддержку.

Постоянно и целенаправленно совершенствуем технологические процессы и повышаем профессиональный уровень сотрудников. Мы не стоим на месте, напротив, верно и динамично движемся вперед. Уверенность в правильно выбранном направлении строится на растущем с каждым днем числе клиентов. Их выбор говорит о доверии к нашей компании. Значительных успехов в своем деле мы достигли благодаря большому опыту и профессионализму наших сотрудников. Основной метод нашей работы неразрывно связан с таким понятием, как индивидуальный подход к каждому из наших клиентов. Именно поэтому при обращении к нам Вы можете рассчитывать на наиболее оптимальное соотношение цены и качества.

Мы работаем по множеству туристических направлений и за годы плодотворного сотрудничества, как с ведущими международными туроператорами, так и с туроператорами Республики Казахстан, мы можем предложить нашим туристам выехать в страны ближнего и дальнего зарубежья, а также отдохнуть и поправить наше здоровье в пределах РК

Наибольшей популярностью среди жителей нашего города пользуются курорты Турции, лечебные и экскурсионные туры в Чехию, отдых на Кипре, Тунисе, в Болгарии, ОАЭ, Таиланде, Италии, Испании и в других странах мира. По данным направлениям работаем с надежными и проверенными туроператорами: Tez tour, Trek Travel, Gulnar tour, Travel System, ICS, Travel Group и Desert Adventures Tourism, Sayamma Travel, ISCRA, TRAVCO и др.

Такое разнообразие выбора мест и условий для незабываемого отдыха, а главное, вполне устраивающая ценовая политика стали возможным благодаря посещению международных выставок.

Благодаря ответственной работе сотрудников Туристического агентства "Гранд-тур" было организованно множество туров и на сегодняшний день количество обслуженных туристов составляет более 6000 человек, с выездом более чем в 39 стран.

Договор

о предоставлении туристских услуг №

г. Экибастуз " " 2011 г.

Товарищество с ограниченной ответственностью "Туристическое агентство "Гранд-тур", именуемое в дальнейшем "Фирма", в лице директора Вдовенко Е.И., действующей на основании Устава и государственной генеральной лицензии ТА № 0006 от 13 октября 2005г., выданной Департаментом предпринимательства и промышленности Павлодарской области в соответствии с Законом РК "О туристской деятельности в Республике Казахстан", с одной стороны и паспорт №, именуемый в дальнейшем "Турист", с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем.

1. Предмет договора.

Фирма продает, а Турист приобретает на условиях настоящего договора туристскую путевку на тур, который включает услуги по оформлению визы, проезда, проживания, питания, страховки, трансферта.

В случае приобретения туристских услуг, входящих в состав тура, подтверждающим документом прав Туриста на соответствующие услуги является подтверждение от отеля (Confirmation of Hotel Reservation).

Фирма вправе выступать агентом других организаций и продавать по соглашению с ними туристские путевки, авиабилеты, страховые полисы и др.

Информация, предоставляемая Туристу относительно реализуемого туристского продукта (описание программы и маршрута путешествия, дата начала и окончания путешествия, услуги по перевозке и пр.), указана в Приложении №1 к настоящему Договору, являющемуся неотъемлемой его частью.